Führen in der IT. Ergebnisse einer managerberater-Studie. Autor: Mario Lukié
Download der gesamten Studie:
http://www.manager-berater.com/unternehmen/publikationen.html
Hays HR-Report 2018: Agile Organisationen auf dem PrüfstandHays
Trotz oder gerade wegen des Hypes um digitale und agile Organisationen: Mitarbeiter zu halten ist das Top-HR-Thema für 2018. Auf Platz 2 der HR-Agenda in Unternehmen liegt die Flexibilisierung der Arbeitsstrukturen. Die Beschäftigungs-fähigkeit der Mitarbeiter zu fördern ist erstmals der drittwichtigste Punkt unter den HR-Themen. Dies zeigen die Ergebnisse des HR-Reports 2018, den Hays und das Institut für Beschäftigung und Employability (IBE) veröffentlicht haben.
Die Anforderung und das Ziel sind klar definiert: Die Personalentwicklung muss ihren Beitrag zur Wertschöpfung und zur nachhaltigen Entwicklung des Unter- nehmens oder der Organisation leisten. Doch in der Praxis und der Umsetzung lauern zahlreiche Fallstricke und Stolpersteine.
Ein 360 Grad Feedback Group Report verdichtet Einzelreports einer zuvor definierten Gruppe und interpretiert die Ergebnisse aus einer Metaperspektive sowie im Hinblick auf die organisationale Perspektive. Die Einzelaussagen über einen Feedbackteilnehmer werden enger mit der Team- und Organisationsperspektive vernetzt. Dadurch wird das 360 Grad Feedback gezielt für die Personal- und Organisationsentwicklung genutzt.
In dieser Slide stellen wir Ihnen die Merkmale, den Ablauf und alles Wissenswerte zur Durchführung der Real Time Strategic Change (RTSC)-Konferenz als eine effektive Möglichkeit zur Moderation von Großgruppen vor.
Der Druck auf Prozesse und die Organisationen steigt stetig. Digitalisierung, Kundenzentriertheit und marktverändernde Disruptoren sind nur einige Gründe, weshalb das klassische Kompetenzmanagement den Herausforderungen kaum mehr genügt. Doch es geht auch anders.
Hays HR-Report 2018: Agile Organisationen auf dem PrüfstandHays
Trotz oder gerade wegen des Hypes um digitale und agile Organisationen: Mitarbeiter zu halten ist das Top-HR-Thema für 2018. Auf Platz 2 der HR-Agenda in Unternehmen liegt die Flexibilisierung der Arbeitsstrukturen. Die Beschäftigungs-fähigkeit der Mitarbeiter zu fördern ist erstmals der drittwichtigste Punkt unter den HR-Themen. Dies zeigen die Ergebnisse des HR-Reports 2018, den Hays und das Institut für Beschäftigung und Employability (IBE) veröffentlicht haben.
Die Anforderung und das Ziel sind klar definiert: Die Personalentwicklung muss ihren Beitrag zur Wertschöpfung und zur nachhaltigen Entwicklung des Unter- nehmens oder der Organisation leisten. Doch in der Praxis und der Umsetzung lauern zahlreiche Fallstricke und Stolpersteine.
Ein 360 Grad Feedback Group Report verdichtet Einzelreports einer zuvor definierten Gruppe und interpretiert die Ergebnisse aus einer Metaperspektive sowie im Hinblick auf die organisationale Perspektive. Die Einzelaussagen über einen Feedbackteilnehmer werden enger mit der Team- und Organisationsperspektive vernetzt. Dadurch wird das 360 Grad Feedback gezielt für die Personal- und Organisationsentwicklung genutzt.
In dieser Slide stellen wir Ihnen die Merkmale, den Ablauf und alles Wissenswerte zur Durchführung der Real Time Strategic Change (RTSC)-Konferenz als eine effektive Möglichkeit zur Moderation von Großgruppen vor.
Der Druck auf Prozesse und die Organisationen steigt stetig. Digitalisierung, Kundenzentriertheit und marktverändernde Disruptoren sind nur einige Gründe, weshalb das klassische Kompetenzmanagement den Herausforderungen kaum mehr genügt. Doch es geht auch anders.
Ergebnisse zu der Wertstudie "Forum Gute Führung". Das Forum Gute Führung ist ein Projekt im Rahmen der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) und wird gefördert durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS).
Vortrag von Birgit Mallow auf der Konferenz "Lean IT-Management" über "Agile ...Birgit Mallow
Welche Herausforderungen entstehen für Führungskräfte aller Ebenen in Zeiten wachsender Komplexität, Marktdynamik, Digitalisierung und Einsatz agiler Arbeitsweisen.
Was sind die wichtigsten Fähigkeiten für den Erfolg in der digitalen Transformation? Wo stehen mittelständische Unternehmen dazu heute? Und was unternehmen sie, um voranzukommen? In einer explorativen Studie befragte die comes Unternehmensberatung 20 Geschäftsführer und Bereichsleiter im norddeutschen Mittelstand.
Führende Praxisexperten und Wissenschaftler beleuchten in diesem Werk alle relevanten Aspekte zum Thema Talent Management. Der demographische Wandel und der Fachkräftemangel wie aber auch die Fortschritte der Technologien sprechen für eine neue Unterstützung des Talent Managements. Zugleich stellen sich aber eine Vielzahl von Fragen wie z.B. „Wie werden wir dem Wertewandel gerecht?“ oder „Welche Bedeutung haben neue Lösungsansätze wie Social Recruiting oder die Cloud?“. Aber auch generelle Themen wie die Identifikation geeigneter Mitarbeiter und ihre systematische Förderung werden umfassend behandelt. Infografiken und Informationsquellen sowie Fallbeispiele und Verzeichnisse zu den Experten und Unternehmen runden das Werk ab. So erhält der Leser einen fundierten Überblick über Status quo und Zukunft des zentralen Systems der HR-Landschaft.
In vielen Unternehmen wird eine Leistungsbeurteilung der Vertriebmitarbeiter nicht systematisch durchgeführt. Eine motivierende, stringente Feedback-Kultur sowie eine nachhaltige adäquate Personalentwicklung fehlen. Damit bleiben Leistungspotentiale der Mitarbeiter ungenutzt, Leistungsdefizite werden zu spät erkannt.
Wie lassen sich die Leistungen der Vertriebsmitarbeiter besser beurteilen und Vertriebsteams zu High Performance Teams weiterentwickeln?
Wie Fach- und Führungskräfte mit innovativen Lern- und Trainingsangeboten unterstützt werden können, um Digitalisierung und Vernetzung in der Logistik voranzutreiben, hat die Mittelstand 4.0-Agentur Kommunikation in einer Studie analysiert. Die Hochschule Flensburg wollte damit erfahren, welche Anforderungen Fach- und Führungskräfte heutzutage an Lern- und Trainingsangebote haben.
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH
Für Ihre Führungskräfte und nach Ihren Vorstellungen bauen wir Ihre spezielle Trainingsarchitektur
Unsere Trainingsbausteine zur Führungsentwicklung wirken zielsicher – an der richtigen Stelle – zum richtigen Zeitpunkt – in der richtigen Beschaffenheit – genau dosiert – in höchster Qualität – passend zur Individualität jedes Mitarbeiters oder Teams.
Projektmanagement-Trends bis 2025 – wohin geht die Reise?AnnaPauels
Multiprojekt- und Portfoliomanagement ist bei immer mehr Unternehmen bereits verzahnt mit der Unternehmensführung, -kultur und -strategie. Welche Projektmanagement-Trends gibt es künftig in Bereichen wie Ressourcenplanung, Kollaboration, Methodik und Tools? Wie werden sich die Rollen der Beteiligten im Projektumfeld ändern? Und was kommt auf das PMO an neuen Herausforderungen zu?
In diesem aufgezeichneten Webinar werfen wir einen Blick nach vorne auf die kommenden Jahre im agilen, klassischen und hybriden Projektumfeld. Auf der Basis dieser Einschätzungen und Prognosen können Sie selbst die passenden Weichenstellungen für Ihre Projektmanagement-Umgebung ableiten.
Unser Ziel: Sie haben das gute Gefühl, Ihre Projektwelt wirklich im Griff zu haben.
Ein Webinar, aufgezeichnet am 26.01.2021, für verantwortliche Entscheider und alle weiteren Rollen im Umfeld von Multiprojekt-, Programm-, Portfolio- und Ressourcenmanagement, die auf der Suche nach Orientierung für die Zukunft sind.
Birgit Mallow - Manage Agile 2016
Das erleben wir in der Praxis: Wir möchten uns im Unternehmen zu einer agilen Organisation entwickeln, aber „Unsichtbare Kulturgrenzen“ scheinen den Prozess zu bremsen und sind schwer fassbar. Gängige Change-Methoden kratzen oft nur an der Oberfläche. Die Veränderung dauert dann einfach viel zu lange und erzeugt viel Widerstand.
Aus meiner eigenen Erfahrung möchte ich deshalb einen einfachen Ansatz vorstellen, wie wir Kulturgestaltung verstehen, leicht und wirksam umsetzen und sogar „messen“ können. Und das mit einem Vorgehen, das einfach sehr gut zum agilen MindSet passt.
Scrum day 2016 was zum teufel ist agile leadershipGerd Kopetsch
Agile Leadership - ein Wort, das die Diskussionen um Führung aktuell anreichert. Aber worum handelt es sich dabei?
Um Führung im agilen Kontext - aber auch außerhalb der IT.
Um Führung, die mit Komplexität umgehen kann.
Um positive Leadership, die den Menschen anerkennt.
Und nicht zuletzt: um die eigene Haltung - und Werte in der Führung. Mit Tipps, wie es gelingen kann.
Scrum Day 2016 - Was zum Teufel ist eigentlich Agile Leadership?!Birgit Mallow
Vortrag von Birgit Mallow und Gerd Kopetsch - Scrum Day 2016, Filderstadt
Trotz vieler Seminarangebote, Literatur, Blogs und Expertenrunden: Zum Begriff „Agile Leadership“ treffen wir in unseren Kundenunternehmen oder auch im Kollegenkreis immer wieder auf Unsicherheit, was genau denn darunter zu verstehen ist – und wie man „Agile Leadership“ entwickelt.
Wir reden Klartext und berichten aus der Praxis:
• Wen betrifft Agile Leadership
• Welche Kenntnisse und Fähigkeiten braucht ein Agile Leader
• Wie wird man ein guter Agile Leader
Unser Vortrag gibt Orientierung und lädt ein, sich auf einen Entwicklungsweg einzulassen. Und wir zeigen, dass HR hier eine Schlüsselrolle hat!
Ergebnisse zu der Wertstudie "Forum Gute Führung". Das Forum Gute Führung ist ein Projekt im Rahmen der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) und wird gefördert durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS).
Vortrag von Birgit Mallow auf der Konferenz "Lean IT-Management" über "Agile ...Birgit Mallow
Welche Herausforderungen entstehen für Führungskräfte aller Ebenen in Zeiten wachsender Komplexität, Marktdynamik, Digitalisierung und Einsatz agiler Arbeitsweisen.
Was sind die wichtigsten Fähigkeiten für den Erfolg in der digitalen Transformation? Wo stehen mittelständische Unternehmen dazu heute? Und was unternehmen sie, um voranzukommen? In einer explorativen Studie befragte die comes Unternehmensberatung 20 Geschäftsführer und Bereichsleiter im norddeutschen Mittelstand.
Führende Praxisexperten und Wissenschaftler beleuchten in diesem Werk alle relevanten Aspekte zum Thema Talent Management. Der demographische Wandel und der Fachkräftemangel wie aber auch die Fortschritte der Technologien sprechen für eine neue Unterstützung des Talent Managements. Zugleich stellen sich aber eine Vielzahl von Fragen wie z.B. „Wie werden wir dem Wertewandel gerecht?“ oder „Welche Bedeutung haben neue Lösungsansätze wie Social Recruiting oder die Cloud?“. Aber auch generelle Themen wie die Identifikation geeigneter Mitarbeiter und ihre systematische Förderung werden umfassend behandelt. Infografiken und Informationsquellen sowie Fallbeispiele und Verzeichnisse zu den Experten und Unternehmen runden das Werk ab. So erhält der Leser einen fundierten Überblick über Status quo und Zukunft des zentralen Systems der HR-Landschaft.
In vielen Unternehmen wird eine Leistungsbeurteilung der Vertriebmitarbeiter nicht systematisch durchgeführt. Eine motivierende, stringente Feedback-Kultur sowie eine nachhaltige adäquate Personalentwicklung fehlen. Damit bleiben Leistungspotentiale der Mitarbeiter ungenutzt, Leistungsdefizite werden zu spät erkannt.
Wie lassen sich die Leistungen der Vertriebsmitarbeiter besser beurteilen und Vertriebsteams zu High Performance Teams weiterentwickeln?
Wie Fach- und Führungskräfte mit innovativen Lern- und Trainingsangeboten unterstützt werden können, um Digitalisierung und Vernetzung in der Logistik voranzutreiben, hat die Mittelstand 4.0-Agentur Kommunikation in einer Studie analysiert. Die Hochschule Flensburg wollte damit erfahren, welche Anforderungen Fach- und Führungskräfte heutzutage an Lern- und Trainingsangebote haben.
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH
Für Ihre Führungskräfte und nach Ihren Vorstellungen bauen wir Ihre spezielle Trainingsarchitektur
Unsere Trainingsbausteine zur Führungsentwicklung wirken zielsicher – an der richtigen Stelle – zum richtigen Zeitpunkt – in der richtigen Beschaffenheit – genau dosiert – in höchster Qualität – passend zur Individualität jedes Mitarbeiters oder Teams.
Projektmanagement-Trends bis 2025 – wohin geht die Reise?AnnaPauels
Multiprojekt- und Portfoliomanagement ist bei immer mehr Unternehmen bereits verzahnt mit der Unternehmensführung, -kultur und -strategie. Welche Projektmanagement-Trends gibt es künftig in Bereichen wie Ressourcenplanung, Kollaboration, Methodik und Tools? Wie werden sich die Rollen der Beteiligten im Projektumfeld ändern? Und was kommt auf das PMO an neuen Herausforderungen zu?
In diesem aufgezeichneten Webinar werfen wir einen Blick nach vorne auf die kommenden Jahre im agilen, klassischen und hybriden Projektumfeld. Auf der Basis dieser Einschätzungen und Prognosen können Sie selbst die passenden Weichenstellungen für Ihre Projektmanagement-Umgebung ableiten.
Unser Ziel: Sie haben das gute Gefühl, Ihre Projektwelt wirklich im Griff zu haben.
Ein Webinar, aufgezeichnet am 26.01.2021, für verantwortliche Entscheider und alle weiteren Rollen im Umfeld von Multiprojekt-, Programm-, Portfolio- und Ressourcenmanagement, die auf der Suche nach Orientierung für die Zukunft sind.
Birgit Mallow - Manage Agile 2016
Das erleben wir in der Praxis: Wir möchten uns im Unternehmen zu einer agilen Organisation entwickeln, aber „Unsichtbare Kulturgrenzen“ scheinen den Prozess zu bremsen und sind schwer fassbar. Gängige Change-Methoden kratzen oft nur an der Oberfläche. Die Veränderung dauert dann einfach viel zu lange und erzeugt viel Widerstand.
Aus meiner eigenen Erfahrung möchte ich deshalb einen einfachen Ansatz vorstellen, wie wir Kulturgestaltung verstehen, leicht und wirksam umsetzen und sogar „messen“ können. Und das mit einem Vorgehen, das einfach sehr gut zum agilen MindSet passt.
Scrum day 2016 was zum teufel ist agile leadershipGerd Kopetsch
Agile Leadership - ein Wort, das die Diskussionen um Führung aktuell anreichert. Aber worum handelt es sich dabei?
Um Führung im agilen Kontext - aber auch außerhalb der IT.
Um Führung, die mit Komplexität umgehen kann.
Um positive Leadership, die den Menschen anerkennt.
Und nicht zuletzt: um die eigene Haltung - und Werte in der Führung. Mit Tipps, wie es gelingen kann.
Scrum Day 2016 - Was zum Teufel ist eigentlich Agile Leadership?!Birgit Mallow
Vortrag von Birgit Mallow und Gerd Kopetsch - Scrum Day 2016, Filderstadt
Trotz vieler Seminarangebote, Literatur, Blogs und Expertenrunden: Zum Begriff „Agile Leadership“ treffen wir in unseren Kundenunternehmen oder auch im Kollegenkreis immer wieder auf Unsicherheit, was genau denn darunter zu verstehen ist – und wie man „Agile Leadership“ entwickelt.
Wir reden Klartext und berichten aus der Praxis:
• Wen betrifft Agile Leadership
• Welche Kenntnisse und Fähigkeiten braucht ein Agile Leader
• Wie wird man ein guter Agile Leader
Unser Vortrag gibt Orientierung und lädt ein, sich auf einen Entwicklungsweg einzulassen. Und wir zeigen, dass HR hier eine Schlüsselrolle hat!
2. www.manager-berater.com Digital Leadership 2
Überblick
Inhalte
1. Definition 3
2. Herausforderungen für Führungskräfte 4
3. Die vorliegende Studie 5
4. Stichprobe und Methode 6
4.1 Soziodemografie 6
4.2 Messinstrumente 7
5. Ergebnisse 8
5.1 Clusteranalyse 8
5.2 Leistungsbeurteilung 10
6. Fazit 11
6.1 Zusammenfassung der Ergebnisse 11
6.2 Bedeutung für die Praxis 12
3. www.manager-berater.com
Definition
Digital Leadership 3
Die Digitale Transformation verändert durch die Möglichkeiten digitaler
Medien und Technologien fortlaufend jedes Unternehmen in seiner
Strategie, Struktur, Kultur und in seinen Prozessen.
1.
Digital Leadership bedeutet daher, in einer
wachsenden Flut aus Informationen immer
schneller getaktete Entscheidungen zu
treffen. Dabei müssen Führungskräfte den
Überblick bewahren, um ihren Mitarbeitern
Orientierung in einer von disruptiven
Umbrüchen geprägten Zeit bieten zu
können.
Abbildung 1
5. www.manager-berater.com
Fragestellung
Die vorliegende Studie
Wie begegnen Führungskräfte diesen Herausforderungen und zentralen
Aufgaben?
Konkret waren für uns die folgenden Fragen von Interesse:
1. Welches Führungsverhalten praktizieren Führungskräfte? Wie lässt
sich dieses klassifizieren?
2. Welche Zusammenhänge gibt es zwischen den Arten von
Führungsverhalten (Führungsstile) und der Leistung als
Führungskraft?
3.
Digital Leadership 5
6. www.manager-berater.com
4.1 Soziodemografie
Stichprobe und Methode
Bei unserer Zielgruppe handelte es sich um Führungskräfte aus der IT.
Die befragte Stichprobe bestand größtenteils aus Männern (80 %).
Diese männlichen Führungskräfte waren im Durchschnitt 37,6 Jahre alt
und hatten 8,7 Jahre Führungserfahrung. Die befragten Frauen
unterschieden sich davon kaum, sie waren durchschnittlich 36,5 Jahre
alt und hatten 8,6 Jahre Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern.
4.
Digital Leadership 6
133 (Linien-) Führungskräfte
männlich
weiblich
7. www.manager-berater.com
4.2 Messinstrumente
Stichprobe und Methode
Business-Review
Dieser von managerberater entwickelte Ansatz der diskreten Einzel-
Auditierung von Führungskräften mit Ergebnisverantwortung erfasst in
businessorientierter Weise die Managementkompetenz von Kandidaten.
Das Ergebnis ermöglicht eine Einschätzung des Teilnehmers auf zwei
Dimensionen von Führung:
Leistungsbeurteilung
Zur Operationalisierung der Leistungskomponente wurden die
Ergebnisse aus Jahres-, Mitarbeiter- bzw. Zielvereinbarungsgesprächen
genutzt.
4.
Digital Leadership 7
Performance Management = strukturelle Komponente der
Führung, z.B. Zieldefinition, Koordination, Prozessgestaltung
und Steuerung
People Management = mitarbeiterbezogene Aufgaben-
bestandteile, z.B. Teamentwicklung, Konfliktmanagement
8. www.manager-berater.com
5.1 Clusteranalyse
Ergebnisse
Über ein Drittel der befragten Führungskräfte sind den sogenannten
„Prozessmanagern“ zuzuordnen. Die nächstgrößere Gruppierung mit
etwa einem Viertel gehört zu den „Teamorientierten Prozessmanagern“.
5.
Digital Leadership 8
People Management
Hohe
Ausprägung
Mittlere
Ausprägung
Performance
Management
19% 23%
20% 38%
Hohe AusprägungMittlere Ausprägung
Prozessmanager„Lose Führung“
Teamorientierter
Prozessmanager
Beziehungsmanager
9. www.manager-berater.com
5.1 Clusteranalyse
Ergebnisse5.
Digital Leadership 9
Prozessmanager
„Lose Führung“
Teamorientierter
Prozessmanager
Beziehungsmanager
Führungsverhalten, das sich auf die
strukturelle Komponente konzentriert
Führungsverhalten, das keinen Schwerpunkt
setzt und auf beiden Ebenen ausbaufähig ist
Führungsverhalten, das sowohl die Mit-
arbeiter als auch die Aufgaben berücksichtigt
Führungsverhalten, das sich besonders an
den Bedürfnissen der Mitarbeiter orientiert
Rolle Charakteristik
10. www.manager-berater.com
5.2 Leistungsbeurteilung
Ergebnisse
Die Leistung einer Führungskraft wird besser bewertet, wenn diese Wert
auf hohe Mitarbeiterorientierung legt.
5.
Digital Leadership 10
People Management
Hohe
Ausprägung
Mittlere
Ausprägung
Performance
Management
Hohe AusprägungMittlere Ausprägung
Prozessmanager„Lose Führung“
Teamorientierter
Prozessmanager
Beziehungsmanager
Vorgesetztenbeurteilung
überdurchschnittlich
durchschnittlich
unterdurchschnittlich
11. www.manager-berater.com
6.1 Zusammenfassung der Ergebnisse
Fazit6.
Digital Leadership 11
Mit Blick auf die beiden zentralen Studienfragen sind folgende
Erkenntnisse relevant:
38%
Prozessmanager
1. Das Führungsverhalten in der vorliegenden
Stichprobe ließ sich anhand der Dimensionen in
vier verschiedene Stile unterteilen. Die Verteilung
der Probanden auf diese Führungsstile lässt darauf
schließen, dass Führungskräfte den Heraus-
forderungen der Digitalisierung mehrheitlich mit
einer Betonung der prozesssteuernden
Komponente begegnen.
2. Gleichzeitig wird die Leistung einer Führungskraft
aber besser bewertet, wenn diese Wert auf hohe
Mitarbeiterorientierung legt.
Teamorientierter
Prozessmanager
12. www.manager-berater.com
Prinzip der beidhändigen Führung
Managementverhalten ausgerichtet auf Effizienz und
Exzellenz UND
Führungsverständnis, das sich an den Interessen und
Kompetenzen der Mitarbeiter orientiert
Erfolgreich führen = situationsspezifisch die richtige „Hand“ wählen
6.2 Bedeutung für die Praxis
Fazit
Aufgabe der Führungskräfte wird es – stärker als bisher schon – sein,
sich auch auf ihre Mitarbeiter zu konzentrieren.
6.
Digital Leadership 12
13. www.manager-berater.com
Führungsstile in der IT
Digital Leadership
Die gesamte Studie finden Sie unter:
http://www.manager-berater.com/unternehmen/publikationen.html
Digital Leadership 13
14. www.manager-berater.com
Quellen
Capgemini Consulting (2015). Digital Leadership – Führungskräfte-
entwicklung im digitalen Zeitalter.
LEAD (2015). Die Haltung entscheidet. Neue Führungspraxis für die digitale
Welt.
Wikipedia (2017). Digitale Transformation. Letzter Abruf 22.06.2017.
Wikipedia (2017). Digitale Business Transformation. Letzter Abruf
22.06.2017.
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: In Anlehnung an Vexels (2015). Computer technology icons
tree. Letzter Abruf 27.06.2017
Abbildung 2: In Anlehnung an Capgemini Consulting (2015). Digital
Leadership – Führungskräfteentwicklung im digitalen Zeitalter.
Digital Leadership 14
15. manager berater Mario Lukié, Michael Basmann & Nikolai Förster GbR
Zollstockgürtel 57-67, 50969 Köln
Tel.: +49 221 340 919-10
Fax: +49 221 340 919-11
E-Mail: kontakt@manager-berater.com
www.manager-berater.com