1. Selbsthilfe Gruppe
für Seiten-Administratoren

2. Warum noch gleich
Facebook?

6. Öm, warum noch gleich
Facebook?

7. So, dann sagt doch mal ...
WIE DENN
KLAPPT'S SO?

8. Was ist eine
Facebook-Seite
wert?

9. Was macht eine
Facebook-Seite
wertvoll?

10. Quantität = theoretische Reichweite:
•
Fans = theoretisch erreichbar
•
28 Tage Wachstum - Wachstum der Reichweite in Prozent
Facebook KPIs: quantitativ
Screenshot: www.socialbench.de

11. Qualität = Interaktion
Sprechen darüber = Anzahl der Nutzer die mit der Seite interagierten
Sprechen darüber / Fans = Anteil der Fans (in Prozent), die interagierten
Facebook KPIs: qualitativ
Screenshot: www.socialbench.de

12. Qualität = Engagement
Fan Beiträge = Postings von Fans auf der Pinnwand
Aktive Fans = Anzahl der Fans, die auf der Pinnwand aktiv sind.
Facebook KPIs: qualitativ
Screenshot: www.socialbench.de

13. Qualität = Interaktion des Unternehmens
Antwortrate = Auf wie viele der Beiträge von Nutzern
wurde von der Seite geantwortet (in Prozent)
Antwortzeit = Wie schnell wurde geantwortet?
Facebook KPIs: qualitativ
Screenshot: www.socialbench.de

14. Ach … Moment,
War da nicht
was mit Google?

15. ©Searchmetrics 2012

16. www.sinnundverstand.net
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