1. Innovativer Gesundheitstourismus
in Deutschland
Branchenreport „Medizintechnik und
Kommunikationstechnologie“

2. Inhaltsverzeichnis
1. Der „Neue Gesundheitstourismus“ im Überblick ............................................................................................ 3
2. Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie.........7
3. Handlungshilfen, Erfolgsfaktoren und Impulse für innovative Angebote ................................................. 9
3.1 Medizintechnik ................................................................................................................................................ 9
3.2 Kommunikationstechnologie ......................................................................................................................15
4. Fazit ........................................................................................................................................................................ 20

3. Branchenreport „Medizintechnik und Kommunikationstechnologie“ 3
1. Der „Neue Gesundheitstourismus“
im Überblick
Projekt „Innovativer Gesundheitstourismus in Deutschland“
Wie sehen erfolgreiche Angebote im Gesundheitstourismus aus? Welche Produktanforderungen müssen
Anbieter erfüllen? Welche Trends und Neuerungen gibt es, was sind Innovationen und wie lassen sich diese
umsetzen? Welches sind die Erfolgsstrategien? Diese Fragen standen im Mittelpunkt des vom Deutschen
Tourismusverband e. V. (DTV) initiierten und vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie geför­
derten Projektes „Innovativer Gesundheitstourismus in Deutschland“. Über 400 Hinweisen aus einer bun­
desweiten Veranstaltungsreihe, Experteninterviews und umfassenden Recherchen zu innovativen Ansätzen
und Best Practices ist der DTV nachgegangen.
Die Ergebnisse wurden in einem Leitfaden zusammengefasst, der einen umfassenden Überblick zu den
Projektergebnissen bietet. Vertiefend dazu wurden insgesamt sieben Branchenreports zu verschiedenen
gesundheitstouristischen Anbietersegmenten verfasst.
ƒ Alle Informationen zum Projekt, zum Download des Leitfadens und der Branchenreports unter
www.innovativer­gesundheitstourismus.de oder www.bmwi.de
Branchenreport „Gesundheitstourismus für Medizintechnik und Kommunikations­
technologie“
Ihnen stehen neben dieser Ausgabe mit speziell zugeschnittenen Informationen für Medizintechnik und
Kommunikationstechnologie sechs weitere Branchenreports zu folgenden Themen zur Verfügung:
„Kurorte und Heilbäder“, „Beherbergungsanbieter“, „Kliniken und Gesundheitszentren“, „Flächendestina­
tionen“ sowie „Städtedestinationen“ und „Gesundheitsregionen und Gesundheitsinitiativen“.
Neben einer einführenden Beschreibung der Marktsituation mit Blick auf den Status quo und auf zukünftige
Entwicklungen stehen den interessierten Fachlesern Praxisbeispiele, Checklisten und Handlungsempfehlun­
gen für die jeweiligen Segmente zur Verfügung. Eine Auswahl innovativer Ansätze, guter Beispiele und
Hintergründe soll Orientierung bieten, interessante Impulse für die eigene Marktbearbeitung geben und
wichtige Erfolgsfaktoren aufzeigen.
Neue Nachfrageformen, technischer Fortschritt und 1 Neue Zielgruppen und neue Bedürfnisse
Kooperationen – der Zukunftsmarkt Gesundheits­ durch den demographischen Wandel
tourismus bietet vielfältige Chancen für die Anbieter
aus Tourismus und Gesundheitswirtschaft. Die Markt­ Der demographische Wandel bietet Chancen, erfor­
und Trendforscher bescheinigen dem Gesundheits­ dert aber auch im Gesundheitstourismus ein Umden­
tourismus in den nächsten Jahren einen klaren Be­ ken. Barrierefreiheit und eine medizinisch­therapeu­
deutungszuwachs (vgl. Leitfaden S. 11). Immer mehr tische Grundsicherung am Urlaubsort sind nur einige
Menschen sind bereit, auch im Urlaub etwas für ihre Beispiele, um sich auf die älter werdende Zielgruppe
Gesundheit zu tun. Der demographische Wandel, einzustellen. Aufgrund von Mobilitätseinschränkun­
wachsendes Gesundheitsbewusstsein und Werte­ gen oder chronischen Krankheiten will man in Zu­
wandel, neue Altersanforderungen, Lebensstile, Be­ kunft nicht auf den Urlaub verzichten müssen. Das
dürfnislagen und Indikationen aber auch der Einsatz heißt spezielle Service­ und Komfortleistungen stellen
neuer Technologien – für Anbieter aus Tourismus besondere Ansprüche der älteren Zielgruppe dar,
und Gesundheitswirtschaft ergeben sich zahlreiche die sich in der gesamten Dienstleistungskette wider­
Möglichkeiten der Angebotsgestaltung und Speziali­ spiegeln sollten. Aber auch zielgerichtete Präventi­
sierung. Was sind die wichtigsten Treiber für die Ent­ onsangebote für „Better Aging“ und Programme, die
wicklung des „Neuen Gesundheitstourismus“? die besonderen Bedürfnislagen bei alterstypischen

4. 4 Branchenreport „Medizintechnik undKommunikationstechnologie“
Erkrankungen in einem urlaubstypischen Ambiente 4 Innovationen und neue Kooperationen
berücksichtigen, haben gute Chancen. auf Anbieterseite
Nicht nur ältere Menschen nutzen künftig gesund­ Neue Möglichkeiten können sich zudem durch den
heitstouristische Angebote. Neue Nachfrage ent­ Einsatz neuer Technologien im Gesundheitstouris­
steht mit großer Dynamik auch durch jüngere, mit­ mus ergeben: Präventivdiagnostik mittels Hightech
ten im Arbeitsleben stehenden Menschen mit hohen Check­ups, Einsatz von Telemedizin, Nachbetreuung
Anforderungen im privaten und beruflichen Lebens­ gesundheitstouristischer Aufenthalte am Wohnort.
umfeld. Stressprävention wird gerade für wert­ Angetrieben von der medizinischen und technologi­
schöpfungsstarke und jüngere Nachfragesegmente schen Entwicklung entstehen innovative Angebots­
immer bedeutsamer. formen. Neue, einfache und preisgünstige Diagno­
se­ und Behandlungsformen (zum Beispiel mit
2 Gesundheit wird zum Lifestyle Einsatz von Sensoren) ermöglichen massentaugliche
Produkte im Präventionsmarkt. Online­Coaching­
Die Deutschen sind sich zunehmend bewusst, dass Instrumente ergeben beispielsweise gänzlich neue
sie selbst für ihre Gesundheit verantwortlich sind Formen des Dialogmarketings und der Kundenbin­
und eine Eigenvorsorge persönlich lohnend ist. dung. Die Möglichkeiten zum unterstützenden Ein­
Mehr Eigenverantwortung für die Gesundheit ergibt satz von Telekommunikation bei Präventions­
sich dabei nicht nur aus dem stetigen Rückzug der angeboten in den Bereichen Stressmanagement,
Sozialversicherungsträger. Immer mehr Menschen Ernährung oder Bewegung sind noch längst nicht
fördern aktiv eine gesunde Lebensweise – auch im ausgeschöpft.
Urlaub. „Soft Health“, die Durchdringung gesund­
heitlicher Aspekte in fast allen Wirtschafts­ und Zukunftsmarkt Gesundheitstourismus –
Lebensbereichen, hält Einzug in den Tourismus. Der Angebotspotenziale
Wunsch zum Erhalt der physischen und psychischen
Leistungsfähigkeit äußert sich auch in neuen konkre­ Günstige Rahmenbedingungen und neue Nachfra­
ten Produkten, die sich beispielsweise um mentale gepotenziale bedeuten jedoch nicht automatisches
Gesundheit, Selfness und innere Balance oder Ernäh­ Wachstum. Der Markt steht derzeit an der Schwelle
rungsurlaube drehen. Klassische Erholungsformen zu einem „Neuen Gesundheitstourismus“, der zu­
wie Wandern und Radfahren werden zudem mit nehmend an Fahrt gewinnt. Neben selbstzahlerori­
nachweislich gesundheitlichen Mehrwerten aufge­ entierten Angeboten ist vor dem Hintergrund demo­
laden. graphischer Wandel und Fachkräftemangel auch
das betriebliche Gesundheitsmanagement als Chan­
3 Neue Rahmenbedingungen durch ce für den Gesundheitstourismus zu nennen.
Öffnung der Marktstrukturen
Die Ergebnisse des Projektes „Innovativer Gesund­
In der Vergangenheit war der Gesundheitstouris­ heitstourismus in Deutschland“ haben zwar gezeigt:
mus in Deutschland vor allem von kurativen Aufent­ Viele Anbieter und Kooperationen bearbeiten den
halten in prädikatisierten Kurorten und Heilbädern Markt bereits erfolgreich. Deutlich wurde aber auch,
geprägt. Im Zuge der Veränderungen im Gesund­ dass sich der „Neue Gesundheitstourismus“ insge­
heitswesen haben sich die Rahmenbedingungen samt noch in einer frühen Marktphase befindet. Tou­
inzwischen aber grundlegend geändert. Durch den rismus und Gesundheitswirtschaft fangen erst an,
Rückzug der Sozialversicherungsträger werden die Synergien systematisch zu nutzen.
einstmals marktprägenden, kurfokussierten Anbie­
ter zur Neuausrichtung angeregt. Gleichzeitig wird Doch in welchen konkreten Bereichen lassen sich ge­
der Weg frei für neue Anbieter. Diese partizipieren sundheitstouristische Angebote entwickeln und er­
nicht nur am gesundheitstouristischen Markt, son­ folgreich am Markt platzieren? Generell lässt sich der
dern prägen diesen durch innovative, zielgruppen­ Gesundheitstourismus drei verschiedenen Ausrich­
scharfe Angebotsformen und neue Vertriebswege. tungen zuordnen (vgl. Infobox). Neben klassischen

5. Branchenreport „Medizintechnik und Kommunikationstechnologie“ 5
Projekt „Innovativer Gesundheitstourismus in Deutschland“
Gesundheitstourismus i.w.S. Beispiele Motivation und Ziel
1 Urlaub für gesunde Personen­ ƒ Familienurlaub an der See (Abhärtung, ƒ klassische Urlaubsmotivation
gruppen mit gesundheitlichen Reizklima) ƒ keine primäre gesundheitliche Zielsetzung
Mehrwerten ƒ Wellness­ und Genussurlaub ƒ Gesundheit als Mehrwert
ƒ Aktiv­ und Sporturlaub
2 Urlaub für gesundheit­ ƒ barrierefreier Urlaub für Personen mit ƒ klassische Urlaubsmotivation
lich eingeschränkte Mobilitätseinschränkungen ƒ spezialisierte gesundheitliche
Personengruppen ƒ betreuter Urlaub für chronisch Kranke und Versorgung am Urlaubsort entsprechend
Angehörige Einschränkung
3 Primär gesundheitsorien­ Ohne Indikation: ƒ klar definierte medizinisch­therapeutisch
tierte Reiseformen bzw. ƒ Primärprävention geprägte Motivation und Zielsetzung
Angebotssparten ƒ Leistungsfähigkeit
ƒ Attraktivität
Indikationsbezogen:
ƒ Sekundär­ und Tertiärprävention
ƒ Rehabilitation
ƒ Heilung und Linderung
Quelle: PROJECT M & KECK MEDICAL 2011
ƒ Ausführliche Informationen zu den verschiedenen gesundheitsorientierten Reiseformen
finden Sie im Leitfaden „Innovativer Gesundheitstourismus in Deutschland“ unter
www.innovativer­gesundheitstourismus.de oder www.bmwi.de
Erholungsreisen, die mit gesundheitstouristischen rung insbesondere für den Gesundheitstourismus
Elementen aufgeladen sind und sich an gesunde im engeren Sinne, der mit primär gesundheitsorien­
Personen richten (1), zählen auch Urlaubsangebote tierten Reiseformen (3) beschrieben werden kann.
für gesundheitlich eingeschränkte Personengrup­ Dazu zählen:
pen (2) zum Gesundheitsurlaub im weiteren Sinne.
Beide Formen versprechen gesundheitliche Mehr­ ƒ indikationsunabhängige Angebotssparten –
werte für den Gast ohne vorrangig auf Gesundheits­ richten sich an gesunde Personen und zielen auf
förderung bzw. Gesundheitserhaltung ausgerichtet die Erhaltung der Gesundheit und Leistungsfä­
zu sein. Den Kernbereich des Gesundheitstourismus higkeit ab
stellen die primär gesundheitsorientierten Reisefor­
men bzw. Angebotssparten (3) dar. Ihnen liegen klar ƒ Primärprävention mit den Zielen der Krank­
definierte medizinisch­therapeutische Ziele zu heitsvermeidung, Gesundheitserhaltung und
Grunde. Aus dem Spektrum der gesundheitstouristi­ dem Aufbau von Kompetenzen für eine
schen Ausrichtungen ergibt sich eine Vielzahl an gesundheitsfördernde Lebensweise
Möglichkeiten für die Ent wicklung und Platzierung
von Angeboten. ƒ Erhöhung der Leistungsfähigkeit
Am Markt für Gesundheitstourismus gewinnt der ƒ Erhöhung der Attraktivität
medizinische Aspekt zusehends an Bedeutung – die
Nachfrage wird vielfältiger und differenzierter, eine ƒ indikationsbezogene Angebotssparten –
stärkere Indikations­, Bedürfnis­ und Nutzenorien­ richten sich an Personen, bei denen ein gesund­
tierung der Kunden ist zu beobachten. Für Anbieter heitliches Problem bzw. eine Diagnose bereits
ergeben sich hieraus gute Chancen zur Spezialisie­ vorliegt

6. 6 Branchenreport „Medizintechnik undKommunikationstechnologie“
ƒ Sekundär­ und Tertiärprävention mit dem ƒ Rehabilitation zur Wiederherstellung der
Ziel der Früherkennung, der Verhinderung Gesundheit
der Verschlimmerung oder des Wiederauftre­
tens einer Erkrankung ƒ Behandlungen von Erkrankungen zur Hei­
lung und Linderung
Welche Merkmale kennzeichnen den „Neuen Gesundheitstourismus“?
Dieser…
ƒ gehört künftig zum Angebot jeder Urlaubsdestination – Sicherheit, Komfort und Barrierefreiheit
gewinnen vor allem bei der wachsenden Zielgruppe der Älteren an Bedeutung und werden als wichtige
Angebotsbestandteile nachgefragt.
ƒ wird zunehmend differenzierter – für Anbieter ergeben sich zahlreiche Möglichkeiten der Spezialisie­
rung auf Subthemen und für die Ausbildung von Alleinstellungsmerkmalen (zum Beispiel nach Indi­
kationen).
ƒ ist zunehmend medizinisch-therapeutisch abzusichern – messbare Ergebnisse und Wirkungsnachwei­
se sind gefragt, reine Wohlfühlangebote verlieren zusehends an Bedeutung.
ƒ wird indikationsorientierter – Primärprävention wird deutlich medizinischer und wird langfristig in
ihrer Bedeutung von den indikationsbezogenen Angebotssparten der Sekundär­ und Tertiärprävention
abgelöst.
ƒ wird nachhaltiger – Vorsorgeuntersuchungen, Gesundheitschecks sowie Coachingangebote mit dem
Ziel der langfristigen Lebensstiländerung bzw. des Entgegenwirkens von Altersbeschwerden, ­krank­
heiten und Attraktivitätsverlust werden immer bedeutender.
ƒ fordert deshalb neue Kombinationen und Paketangebote, die über den Aufenthalt hinausgehen –
gesundheitliche Mehrwerte aus dem Urlaub werden in das Wohnumfeld übertragen.
ƒ braucht starke Anbieternetzwerke zwischen professionellen Gesundheitsdienstleistern und der Hotel­
lerie, Fitnessanbietern und Ärzten etc., um den vielfältigen Anforderungen der Gäste gerecht werden zu
können.
ƒ benötigt zielgruppenspezifische Vertriebswege abseits der klassischen, touristischen Marketingkanäle
– veränderte Interessenlagen und wandelndes Kommunikationsverhalten schaffen neue Orte der Kom­
munikation, die eine zielgerichtete Ansprache ermöglichen.

7. Branchenreport „Medizintechnik und Kommunikationstechnologie“ 7
2. Gesundheitstouristische Marktsituation der
Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
Technik im Gesundheitstourismus tik geht, auch in Präventionszentren. Die Anschaffung
ist mit sehr hohen Investitionskosten verbunden und
Es sind zwei grundsätzlich verschiedene Ansätze des rechnet sich nur durch einen breitestmöglichen Ein­
Technikeinsatzes im Gesundheitstourismus zu unter­ satz. Gesundheits­ bzw. Medizintouristen sind in die­
scheiden: sem Rahmen willkommen.
ƒ Medizintechnik, die als „Hightech“­Alleinstel­ Der alleinige Einsatz von medizintechnischen Groß­
lungsmerkmal besondere diagnostische und/ geräten zum Beispiel im Kontext der Präventivmedi­
oder therapeutische Möglichkeiten eröffnet (zum zin bleibt in Deutschland aus diesem Grunde nur sehr
Beispiel ein besonders leistungsfähiges Magnet­ wenigen großen Präventionszentren vorbehalten.
resonanztomographiegerät) oder die, in einem Auch außerhalb der medizinischen Dienstleistungs­
einfacheren Rahmen, als Unterstützung im Ge­ zentren werden im Gesundheitstourismus jedoch aus
sundheitscoaching eingesetzt wird (zum Beispiel der Medizintechnologie abgeleitete Geräte benutzt.
Biofeedback) Häufiger eingesetzte Technologien sind Geräte zur
Herzfrequenzmessung und Blutdruckmessung, die
ƒ Kommunikationstechnologie, über die gesund­ Körperkompositionsanalyse (Messung der Fett­, Mus­
heitstouristisch orientierte Kommunikation abge­ kel­ und Wasseranteile des Körpers) und das Biofeed­
wickelt wird (zum Beispiel Blog oder Fachforum) back (im Gesundheitstourismus überwiegend Mes­
oder die gesundheitsorientierte Funktionalitäten sung des An­ bzw. Entspannungszustandes).
bereitstellt (zum Beispiel Smartphone­Applica­
tion, die durch Gesundheitswege navigiert und Marktsituation der Kommunikations­
den individuellen Energieumsatz berechnet) technologie im Gesundheitstourismus
Beide Bereiche bieten erhebliche gesundheitstouris­ Die Nutzung des Internets, in frühen Zeiten nur des
tische Innovationsoptionen. Infolgedessen haben stationären, heute auch des mobilen Internets, hat
beide Bereiche bereits heute das Gesicht einiger ge­ die Kommunikation im und über den Gesundheits­
sundheitstouristischer Angebote und auch deren tourismus grundlegend verändert. Es ist zur Regel
Vermarktung und Vertrieb grundlegend verändert. geworden, dass sich ein rasch wachsender und zah­
Der Veränderungsprozess hat jedoch erst begonnen lungskräftiger Kundenkreis der vielfältigen Ebenen
und wird zukünftig weite Teile des Gesundheitstou­ des Internets virtuos bedient und ein gesundheits­
rismus neu definieren. touristisches Angebot zunächst im Wesentlichen
über seine Internetdarstellung beurteilt. Dazu gehö­
Marktsituation der Medizintechnik im ren u.a. Filme, Life­Kameras, Onlinebuchungen und
Gesundheitstourismus der Austausch über soziale Medien.
Gesundheits­ bzw. medizintouristisch beworbene Die rasch zunehmende Verbreitung von Smartpho-
Großgeräte für Diagnose und/oder Therapie stehen nes hat den Einsatz komplexer gesundheitsorientier­
in der Regel in Kliniken oder, falls es nur um Diagnos­ ter Technologien bereits für unzählige Menschen
Im Gesundheitstourismus lassen sich grundsätzlich zwei unterschiedliche technolo­
gische Ebenen unterscheiden:
1. Die Medizintechnologie der medizinischen Dienstleister (u.a. Bildgebung) und die aus der Medizintech­
nologie abgeleiteten vereinfachten Geräte (Körperkompositionsanalyse usw.) und die
2. Kommunikationstechnologie, die im Wesentlichen die verschiedenen Ausprägungen des stationären
und mobilen Internets sowie gesundheitsorientierte Smartphone­Anwendungen umfasst.

8. 8 Branchenreport „Medizintechnik undKommunikationstechnologie“
zum Alltag werden lassen. Diabetiker führen ihre
Dokumentation auf speziellen Applications und sen­
den diese an ihren Arzt, Läufer dokumentieren per
GPS ihre Laufstrecke und lassen parallel ihren Ener­
gieumsatz berechnen. Viele dieser Anwendungen
kommen ursprünglich aus dem medizintech­
nischen Bereich und sind zwecks Alltagstauglichkeit
modifiziert worden.
Häufig sind die Kunden den gesundheitstouristi­
schen Anbietern technologisch voraus und bringen
beispielsweise „ihre“ Sportapplication in die Aktivitä­
ten am Urlaubsort selbst ein.

9. Branchenreport „Medizintechnik und Kommunikationstechnologie“ 9
3. Handlungshilfen, Erfolgsfaktoren und
Impulse für innovative Angebote
3.1 Medizintechnik Arztpraxis. Das Angebot reicht von Präventions­
maßnahmen, Akupunktur, speziellem Training
Medizintechnik im Rahmen diagnostischer gegen Burn­out bis hin zu medizinischen Check­
und therapeutischer Prozesse im Medizin­ ups, wie dem „Dr. Wolff Back­check“ zur Rücken­
tourismus analyse für anschließendes Rückentraining.
Schwerpunkte dieses Gesundheitshotels sind
Kliniken und andere medizinisch­therapeutische außerdem die Felke­Kur und das Heilfasten nach
Dienstleister können eine besondere diagnostische Buchinger. Des Weiteren bietet das Resort Bera­
oder therapeutische Ausstattung als ein Alleinstel­ tung und Programme im Bereich Betriebliches Ge­
lungsmerkmal im Rahmen ihrer medizintouris­ sundheitsmanagement an. (www.menschel.com).
tischen Angebote herausstellen.
ƒ Das Parkhotel Igls – Gesundheit im Zentrum ist
Nicht nur medizinische Großgeräte sind dabei rele­ ein Haus der gehobenen 4­Sterne Kategorie mit
vant, auch schon kleinere Geräte, beispielsweise zur 51 Zimmern und Appartements und integriertem
Knochendichtemessung, können als ein differenzie­ Gesundheitszentrum. TheMedGolf – Programm,
rendes Merkmal in einem Check­up­Angebot genutzt das von einem Arzt, einem TheMedGolf­Instruc­
werden. In den folgenden Beispielen wird insbeson­ tor (Therapeut) und einem Golf­Professional
dere deutlich, wie Diagnostik sinnvoll mit Coaching­ betreut wird. Im Vordergrund steht die richtige
Programmen verbunden werden kann. Wirbelsäulen­ und gelenkschonende Bewegung
beim Golfschwung. TheMedGolf­ Personaltraining
Praxisbeispiele: Medizintechnik im Rahmen und alle Golfstunden werden als Einzeltraining
von Check­up­Angeboten angeboten. Medical Check – neben der Basisdiag­
nose bietet das Parkhotel Igls ein umfangreiches
ƒ „Mit Genuss gesund in die Zukunft“ in Bad Aibling, Diagnostikmodul. Dieses Angebot richtet sich ins­
Integration der medizinischen Kompetenz von besondere an Personen, die im Rahmen einer per­
drei Fachkliniken über Vorsorgeuntersuchungen sönlichen Standortbestimmung wichtige Funkti­
zu Schlaganfallrisiko, inneren Krankheiten (zum onsabläufe ihres Organismus analysieren und
Beispiel Herz­Kreislauf) und Osteoporose (Kno­ mögliche Risikofaktoren bewerten möchten. Es
chendichtemessung), Kombination mit Bewe­ besteht eine Kooperation mit der Universitätskli­
gungsprogrammen. (www.aib­kur.de) nik Innsbruck. (www.parkhotel­igls.at)
ƒ AlpenMedHotel Lamm, Hotel mit Schwerpunkt ƒ Frankenklinik, Bad Neustadt: „Aus vollem Herzen
Medical Wellness. Umfangreiches Angebot mit – dem Infarkt vorbeugen“. Selbstzahlerangebot:
ärztlicher Betreuung umfasst u.a Belastungs­EKG, 14­tägiges Urlaubs­ und Check­up­Programm für
Back­Check, Ernährungsberatung, psychologi­ Herzerkrankungen in Herz­ und Gefäßklinik, das
sche Gespräche, physiotherapeutische Funktions­ Wege zu einem neuen Lebensstil aufweisen und
analyse, Bioimpedanzmessung sowie Pauschalen den Kreislauf in Schwung halten soll. Zu den Pro­
zu Gewichtsreduktion, Anti­Stress und Burn­out, gramminhalten zählen ein Check­up zur Leistungs­
Health Check, Medical Wellness, Personal Golf­ fähigkeit von Herz und Körper, die Erstellung eines
Physio und Cryotherapie. Besonderheit: Golfspe­ persönlichen Risiko­ und Belastbarkeitsprofils
zifische Funktionsanalyse (sportartspezifische, sowie die Erarbeitung der persönlichen Gesund­
physiotherapeutische Untersuchung, bei welcher heitsziele zur Minderung des Herzinfarktrisikos.
etwaige muskuläre Dysbalancen festgestellt und Das Programm wird zusätzlich durch Psycholo­
darauf aufbauend Übungen entwickelt werden). gen, Sportlehrer sowie Ernährungsberater beglei­
(www.alpenmedhotel.com) tet und betreut. (www.rhoen­klinikum­ag.com/
rka/cms/fkg_2/deu/53778.html)
ƒ Das Menschels Vitalresort in Bad Sobernheim ist
ein 4­Sterne Gesundheitsresort mit eigener Ther­ ƒ Der „HerzurlaubTM Bad Bevensen“ bietet Urlaub
me und Wellnessangeboten sowie integrierter (mit Übernachtung und Verpflegung im Hotel),

10. 10 Branchenreport „Medizintechnik undKommunikationstechnologie“
der durch ein intensives herzorientiertes Untersu­ schlaf­assoziierte Bewegungsstörungen und Tages­
chungs­ und Trainingsprogramm im Herz­ und müdigkeit. Ergänzend werden Bewegungs­ und
Gefäßzentrum Bad Bevensen ergänzt wird. Thera­ Entspannungsprogramme, Stressbewältigung,
peutische Leistungen finden vormittags statt, am Ernährungsberatung, Naturheilverfahren und
Nachmittag bleibt Zeit für Urlaubsunternehmun­ Homöopathie angeboten. Kooperation zwischen
gen. Das medizinische Programm umfasst: Kardio­ Schlaflabor und regionalen Tourismusbetrieben.
Check­up (Echokardiographie, Belastungs­EKG, (www.bad­hindelang.info;Stichwort: Gesunder
Fitness­Test, Labor, modifizierte Ernährungsana­ Schlaf; www.ifapi.de Stichwort: Schlaflabor )
lyse, Sichtung mitgebrachter Befunde), Kardio­Fit­
Training (sporttherapeutisches Ausdauertraining, Insbesondere in den Metropolen haben sich Check­
Nordic­Walking oder ­Jogging, Kardiotraining, up­Zentren etabliert, die spezielle Hightech­Diag­
Entspannungstraining, Schnupperkochkurs zu nostik nutzen.
bewusster Ernährung und Vollkornkost, medizi­
nische Vorträge, Werkstatt zur Verhaltensände­ Praxisbeispiele: Hightech­Diagnostik
rung mit Unterstützung durch psychologische in urbanem Ambiente
Experten). Im Anschluss an das medizinische Pro­
gramm wird ein Kardio­Pass inklusive aller medi­ ƒ Mit dem Medizinischen PräventionsCentrum
zinischen Untersuchungsergebnisse, einer Doku­ Hamburg wurde ein universitäres Zentrum mit
mentation des aktuellen Herzinfarkt­Risikos, hochmoderner Technik (u. a. Ganzkörpertomo­
individuelle Checklisten und Handlungsempfeh­ graphie, Osteodensitometrie, Spiroergometrie)
lungen erstellt. (www.herzurlaub.de) und einem straff durchorganisierten halbtägigen
Untersuchungsdurchgang entwickelt. Jeder Kun­
Auch für einzelne Erkrankungsgruppen wurden de hat ein eigenes Zimmer, zur Ausstattung gehö­
Angebote entwickelt. Diese basieren jeweils auf einer ren u. a. eine Chaiselongue, ein Schreibtisch mit
sehr spezifischen medizintechnologischen Ausstat­ Computer sowie ein Flachbildschirmfernseher.
tung. Angesprochen durch Angebote dieser Art sind
u. a. Berufstätige, die in der kürzestmöglichen
Praxisbeispiele: Medizintechnik im Rahmen Zeit ein Maximum an Check­up­Qualität erhalten
indikationsorientierter Angebote möchten. (www.mpch.de).
ƒ Feriendialysezentrum Friedrichroda: Die medizi­ ƒ Das Centrovital in Berlin stellt eine Synthese aus
nische Begleitung ermöglicht Dialysepatienten hochspezialisiertem medizinischen Angebot und
(Hämodialyse, Lipidapherese (HELP), Peritoneal­ Wellness­Hotel dar: zum Beispiel Programme mit
dialyse) den Urlaub im Thüringer Wald. spezieller Diagnostik und Therapie, Gesundheits­
(www.feriendialyse­friedrichroda.de) checks, Prävention und fachärztliche Betreuung
sowie Sightseeing, Kultur, Unterhaltung. Das
ƒ Das Schlaflabor im Allgäu bietet in den Urlaub Hotel bietet 158 allergikerfreundliche Zimmer
integrierte persönlich zugeschnittene Behand­ und Suiten, Thermenlandschaft, Beauty Lounge,
lungskonzepte für Menschen mit Schlafstörun­ Sportness Centrum, Gesundheitszentrum, moder­
gen und Tagesmüdigkeit. Urlaub und Erholung ne Geräteausstattung, Fachärzte und Fachperso­
werden ergänzt durch ärztliche Hilfestellung bei nal. Gesundheitsleistungen reichen von ambu­
gestörtem Schlaf. Die ganzheitlichen medizi­ lanter Rehabilitation über Präventionskurse und
nisch­therapeutischen Konzepte richten sich an privatärztlichen Leistungen bis hin zu Medical
Menschen mit folgenden Störungen: Schnarchen Wellness Reisen, Ernährungsberatung oder Ange­
und Atmungsstörungen im Schlaf, Schlaflosig­ boten der betrieblichen Gesundheitsvorsorge.
keit, Einschlaf­ und Durchschlafstörungen, Hypo­ Bezuschussung einzelner Angebote durch die
ventilationssyndrome, Restless Legs (unruhige Krankenkasse, Mitglied der „Leading Medical
Beine im Schlaf), Bewegungsstörungen im Schlaf, Wellness Hotels & Resorts“ (www.lmwh.de) und
Zähneknirschen sowie „Schlafwandeln“, traum­ vom TÜV Rheinland Medical Wellness­zertifiziert.

11. Branchenreport „Medizintechnik und Kommunikationstechnologie“ 11
Vertrieb u.a. über TUI Vital. (www.centrovital­ ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen
berlin.de) und Unternehmen medizinische Diagnostik,
Beratung und Therapie. Es verfügt u. a. über ein
ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin interdisziplinäres Team von Fachärzten, modern­
vereint ärztliche Kompetenz der Vorsorgemedi­ ste Medizintechnik und verspricht eine sehr per­
zin mit Hightech­Diagnostik sowie einer Lounge sönliche, individuelle Gesundheitsleistung.
(www.epc­checkup.de) (www.preventicum.de)
ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung kön­
„Gesund in Luzern“. Bewerbung über Luzern Tou­ nen auch international relevante therapeutische
rismus, bei Übernachtungsbuchung gibt es Spe­ Alleinstellungsmerkmale bieten:
zialpreise für den Gesundheitscheck. Das Swiss
Prevention Center hat u. a. das Ziel, die Übernach­ Praxisbeispiel: Hochinnovative therapeu­
tungszahlen in Luzern und Umgebung zu stei­ tische Medizintechnik
gern und damit den Tourismus zu fördern. Zu den
Leistungen gehören zum Beispiel ein umfassen­ ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen: Heidel­
der individueller und ganzheitlicher Gesund­ berger Ionenstrahl­Therapiezentrum, Partikel­
heitscheck (Bewegung, Ernährung, Medizin, Life therapiezentrum Marburg (im Aufbau): Die Par­
Balance und Selfness), Betreuung durch die Ärzte tikeltherapie ist nur an wenigen Orten weltweit
des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil, um­ verfügbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro)
fassender Medical­Check im Rahmen von betrieb­ und ermöglicht eine sehr präzise und wirksame
licher Gesundheitsvorsorge, Team­Check für Behandlung von Krebserkrankungen. Ein Tumor
Gruppen, Sport­Check (sportmedizinische Unter­ lässt sich punktgenau bestrahlen, wodurch das
suchung), Beratungen zum Thema Burn­out, Res­ umliegende gesunde Gewebe geschont wird. Nach
sourcen­Management für Firmen (Leistungsfä­ bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten
higkeit steigern), Team Events für Firmenkunden, keine oder wenig Nebenwirkungen auf. So kön­
Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsma­ nen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten
nagement. (www.swisspreventioncenter.ch) auf über 90 Prozent steigen. Therapeutische Mög­
lichkeiten auf diesem, auch international gese­
ƒ Die Diagnoseklinik München bietet u. a. Früherken­ hen, äußerst wettbewerbsfähigem Niveau kön­
nung/Vorsorgeuntersuchungen unter Verwen­ nen zu einer (patienten­)touristischen Nachfrage
dung eines hochwertigen diagnostischen Instru­ in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re­
mentariums. (www.diagnoseklinik­muenchen.de) habilitation, Wellness und Angehörigenaufent­
Checkliste: Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche
Vorsorge/Früherkennung, indikationsorientierte Diagnostik und Therapie
Schritt 1: Erstellen einer Geräteliste und Ableitung der Einsatzmöglichkeiten im Medizintourismus
ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geräte auf medizintouristische Eignung: Bewertung
in den Kategorien Früherkennung, indikationsorientierte Diagnostik und Therapie.
Schritt 2: Einbettung des Geräteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot
ƒ Bei der Früherkennung zum Beispiel zusätzlich ein Bewegungscoaching.
ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die not­
wendige Logistik und Servicekette.

12. 12 Branchenreport „Medizintechnik undKommunikationstechnologie“
halt) führen. Die Finanzierung durch Kranken­ Wandern und Gesundheit unter Nutzung des
kassen ist im Einzelfall zu klären, sie hängt in Heilklimas der Region. Die Verbindung aus Ruhe­
Deutschland von der jeweiligen Indikation ab. phasen und Bewegung in der Natur kann jedem
(www.ukgm.de Stichwort: Partikeltherapiezent­ Leistungsniveau angepasst werden. Sowohl im Be­
rum) reich der Prävention als auch der Rehabilitation
kann das Heilklima­Wandern eingesetzt werden.
Medizintechnik im Rahmen des Sport­ Um einen optimalen Einsatz zu gewährleisten,
und Lifestyle­Coachings, der Sicherheit werden die Angebote durch Klimatherapeuten
und der Kosmetik begleitet und durch Pulsuhren überwacht.
(www.willingen.de;Stichwort: Urlaub – Heilkli­
Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei- ma­Wandern)
che Ernährung, Bewegung und Entspannung.
ƒ Laufcamp Bodensee, Überlingen. Lauftraining,
Der Einsatz hochentwickelter überwiegend miniatu­ Lauftechnik, Leistungsdiagnostik, Trainingsbera­
risierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich tung. 1­wöchiges Laufseminar mit Betreuung
der Sensorik) und medizinischer Forschungsergeb­ durch Sportwissenschaftler. Leistungen umfassen
nisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik, sportme­
Angebotsportfolios völlig neue Geschäftsfelder für dizinische Leistungsdiagnostik, Erstellung indivi­
den Gesundheitstourismus erschließen. dueller Trainingsprofile, Laufstilanalyse/Lauf­
bandanalyse und Vorträge. Außerdem werden
Im Rahmen des Sport­ bzw. Bewegungscoachings Einführungen in Bewegungs­ und Entspan­
werden im touristischen Bereich Geräte wie Herzfre­ nungs­, Kraft­ und Ausdauertraining angeboten.
quenzmesser, professionelle Leistungsdiagnostik Organisation von Übernachtung mit Vollpension
und sogar spezielle Geräte zur Leistungssteigerung im Kneipp­ und Vital­Hotel Röther.
eingesetzt. (www.laufcamp.com)
Praxisbeispiele: Medizintechnik im Rahmen ƒ Hotel Bornmühle, Höhentrainingszentrum sowie
des Sport­/Bewegungs­Coachings zwei speziell ausgerüstete „Höhenzimmer“ mit
„Lowoxygen­Technologie“ ermöglichen Höhen­
ƒ RS800CX MULTI Herzfrequenz­Messgerät inkl. training bzw. Akklimatisierungstraining im Flach­
Geschwindigkeits­, Distanz­ und Höhenmessung. land. Zielgruppen:
Komplettsystem für Multisportler mit G3­GPS a) Sportler und Alpinisten
Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in b) Gesundheitsgäste
jedem Gelände und bei Sportarten wie zum Bei­ Zu den Effekten des Höhentrainings zählen zum
spiel Mountainbiking, Trailrunning, Kajak fahren, Beispiel Verbesserung der physischen und menta­
Langlauf und Inlineskating. Die Positionsdaten len Leistungsfähigkeit, Senkung des Blutzucker­
werden gespeichert, so dass sich die Route an­ spiegels, Normalisierung des Bluthochdrucks und
schließend am PC darstellen lässt. Die Software Cholesterinlevels; Minderung der Beschwerden
unterstützt bei der Trainingsplanung und ­aus­ bei Atemwegserkrankungen und Allergien. Der
wertung. Hochempfindlicher barometrischer Hö­ Einsatz in der Hotellerie ist neu, bisher überwie­
henmesser, mit dem sich detailreiche Höhenpro­ gend Einsatz im medizinischen bzw. sport­
file aufzeichnen lassen. (www.polar­deutschland. medizinischen Bereich (Leistungssport).
de/de/produkte/laufen_multisport/RS800CX_ (www.bornmuehle.de)
MULTI)
ƒ „TeutoVitalWanderwelt“ koordiniert durch die
ƒ Heilklima­Wandern unter fachmännischer Be­ OstWestfalenLippe Marketing GmbH
gleitung, Tourist­Information Willingen Kurort/ (www.vitalwanderwelt.de) oder die „Gesund­
Heilbad Willingen Hessen. Das Konzept des Heil­ heitsPfade Wanderherz“ (Schüchtermann­Klinik
klima­Wanderns basiert auf der Kombination aus in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

13. Branchenreport „Medizintechnik und Kommunikationstechnologie“ 13
Tourismusverband Osnabrücker Land), die so­ heitstourismus könnte beispielsweise das Erfolgs­
wohl auf primärpräventive als auch indikations­ monitoring eines Fitnessangebotes sein.
orientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel (www.vitaphone.de/unternehmen/partner.html)
Herz­Kreislauf). Spezielle Wanderwegenetze für
Gesundheitswanderer werden mit technischen Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung
Innovationen im Bereich der Telemedizin ge­ der Gesellschaft ein zentrales Thema. Die Gesund­
koppelt. Gesundheitsorientierte Wanderwege, heitssicherheit kann beispielsweise erhöht werden,
Betreuung durch Klinik, Remotemonitoring, indem Geräte zur Begleitung spezieller Erkrankun­
geführte Touren. Zu den Zielgruppen zählen Koro­ gen zur Verfügung stehen.
nar­Patienten (Sekundär­ und Tertiärprävention),
gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesund­
Herzsport­ und Herz­Rehabilitationsgruppen heitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)­
sowie rein touristische Zielgruppen. Die Klinik Technologien zu einer umfassenden Erhöhung der
bietet Check­ups an, gibt Empfehlungen für Wan­ Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf, Sturzsensor)
derwege und ermöglicht ein Livemonitoring bei führen. Unter Ambient Assisted Living werden Kon­
Wanderungen. Die Erweiterung des Spektrums zepte, Produkte und Dienstleistungen verstanden,
auf weitere Grunderkrankungen, wie beispiels­ die neue Technologien und soziales Umfeld mitein­
weise auf orthopädische Erkrankungen, ist ge­ ander verbinden. Sie verfolgen das Ziel, die Lebens­
plant. In diesem Zusammenhang sollen auch qualität für Menschen in allen Lebensabschnitten zu
Wegstrecken ausgewiesen werden, die per Fahr­ erhöhen. (www.aal­deutschland.de)
rad und Pedelecs („Radlerherz“) abgefahren wer­
den können oder für Nordic Walking geeignet Praxisbeispiele: Gesundheitliche Sicherheit
sind. Weitere Zielsetzungen/Ideen sind die Ein­ durch Technologie
bindung von Smartphones, die Erfassung meteo­
rologischer Daten, ein Film zu mobilem/digita­ ƒ Die Webseite www.diabetikerhotels.de ist eine
lem Leben und die Einbindung der Wii­Konsole. Suchmaschine für Hotels, die an die Bedürfnisse
(www.gewinet.de; Stichwort: Projekte/Gesund­ von Diabetikern angepasst sind. Hotels, die über
heitspfade; www.schuechtermann­klinik.de; die Website empfohlen werden, müssen
Stichwort: „Entdecken Sie Ihr Wanderherz“) bestimmte Anforderungen erfüllen. Dazu zählen
u. a.: Vorhandensein eines Blutzuckermessgeräts
ƒ Das Forschungsprojekt „Gesunde Radrouten mit Teststreifen im Hotel, Bereithalten von Dext­
NRW“ der Deutschen Sporthochschule Köln zum ro­ bzw. Jubin­Lösung gegen Unterzuckerung,
Themenbereich der telemedizinischen Betreu­ Bereithalten von Notfallvorräten Glucagon Kit,
ung bietet individuelle, onlinegestützte Beglei­ der gängigsten Extra­Pens, Insulin­Einmalsprit­
tung und Belastungssteuerung, Empfehlung von zen, geschultes Hotelpersonal, BE (Broteinheiten)­
Routen und Geschwindigkeiten. Ein übertragba­ Kennzeichnung der Speisen à la carte und am
rer Ansatz auch für andere Destinationen. Buffet, Wellness­Angebot mit speziellen Leistun­
(www.gesunde­radrouten.de) gen für Diabetker. Über die Empfehlung von dia­
betikergerechten Hotels hinaus stellt die Website
ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberich­
dem Ziel, telemedizinisch gestützte Präventions­ ten. (www.diabetikerhotels.de)
programme für die mehr als 16 Millionen Mitglie­
der und rund 8.200 Mitarbeiter des Mobilitäts­ ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multi­
Dienstleisters zu entwickeln. Vitaphone bietet funktionale Caresystem Butler® ist u. a. mit Not­
u. a. die Erfassung von Gesundheitsdaten und fallortung, Telecare, Sturzmelder und Medika­
­werten (zum Beispiel Blutdruck, Gewicht, EKG) mententimer ausgestattet. Die Verfügbarkeit
und die drahtlose Datenübermittlung in die elek­ des Gerätes kann auch die Sicherheit in der Ur­
tronische Akte des Telemedizinischen Service laubsumgebung eines Hotels erhöhen.
Centers. Ein Einsatz dieser Technologie im Gesund­ (www.fonium.de)

14. 14 Branchenreport „Medizintechnik undKommunikationstechnologie“
ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung ƒ SenseWear – Armband zur Messung des Energie­
von AAL­Technologien, u. a.: PoxiDai (autonomer umsatzes (http://sensewear.bodymedia.com)
Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung
an mobile Geräte des Nutzers), BAN (Body Area ƒ Im Rahmen des EU­geförderten Projekts „Guide­
Network). Fraunhofer­internes Projekt mit dem 4Blind – Neue Wege im Tourismus auch für blin­
Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen de und sehbehinderte Menschen“ werden derzeit
zur Kommunikation in körpernahen Netzen, zum Software­Lösungen entwickelt, um das touris­
Beispiel „Ein sicheres Leben im Alter“ (Ubiquitous tische Angebot für blinde und sehbehinderte Men­
Security für die älter werdende Generation). Ziel schen zu erweitern. Dazu gehören unter ande­
ist dabei, die körperliche Sicherheit älterer Men­ rem die Entwicklung geeigneter touristischer
schen in ihrem häuslichen Umfeld zu erhöhen. Stadtrundgänge mit Hilfe eines GPS­Systems, die
(www.vde.com/de/Technik/AAL/Steckbriefe/Docu­ gezielte Einbeziehung und Nutzung des ÖPNV
ments/Fraunhofer_IZM_steckbrief.pdf) durch Kommunikation zwischen einem mobilen
Endgerät eines sehbehinderten/blinden Men­
Auch noch weitgehend unbekannte neue gesund­ schen und den Bussen sowie die Installation von
heitsorientierte Technik kann Angeboten, bei sinn­ geführten Tandemradrouten unter Einsatz mobi­
hafter Integration in das Gesamtkonzept, ein Allein­ ler Endgeräte, mit denen touristisch interessante
stellungsmerkmal verleihen. Informationen vermittelt werden.
(www.guide4blind.de)
Praxisbeispiele: Integration neuer
Technologien Auch das Thema „Biofeedback“ – also die Rückmel­
dung körperlicher Prozesse wie Herzschlag, Haut­
ƒ Gesundheitsförderung im Alltag mit dem Bewe­ temperatur etc. mit dem Ziel des Erlernens der be­
gungs­ und Kalorien­Coach AiperSunnyTM: Be­ wussten Wahrnehmung und ggf. Steuerung der
wegungs­ und Kalorien­Coach mit dem ein Ge­ Prozesse – hat bereits Einzug in gesundheitstouris­
wichtsmanagement durchgeführt, Ziele gesetzt tische Programme gehalten.
und die Zielerreichung dokumentiert werden
kann. Das System ermöglicht eine Tages­, Wochen­, Praxisbeispiele: Biofeedback
Monats­ und Langzeitauswertung. Das Gerät soll
einen permanenten Bewegungsreiz liefern und ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Gerät zum Herz­
kann im Alltag, an Schulen, am Arbeitsplatz, beim kohärenztraining. Es ermöglicht die Messung des
Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden. Der Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspan­
Umgang mit dem Gerät kann auch in Coaching­ nungsmethoden. Die Anwendung zum Beispiel
Programme integriert werden. Merkmale: direk­ im Rahmen von Entspannungskursen könnte
tes Feedback, Erfassung von Bewegungszeit und durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer höhe­
motorischem Kalorienverbrauch, Aktivitätsdaten ren Wirksamkeit führen. (www.biocomfort.de).
können per USB­Kabel an die Software AiperSun
übertragen werden, persönlicher Bewegungser­ ƒ Lebensresort Ottenschlag: Online­Portal, auf das
folg und Kalorienverbrauch durch Langzeitan­ sich Gäste von zu Hause einloggen und ihren The­
sichten analysierbar, Gewichtsveränderung durch rapieerfolg nachhaltig überwachen können.
Software visualisiert. Die Programme können auf (www.lebensresort.at)
Abnehmen, Alltagsbewegung, Lauftraining usw.
fokussiert werden. (www.aipermon.com)

15. Branchenreport „Medizintechnik und Kommunikationstechnologie“ 15
Checkliste: Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des
Sport­ und Lifestyle­Coachings, der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik
Schritt 1: Entscheidung für ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfältiges
Screening des Technologiemarktes
ƒ Nach Entscheidung über das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von
Spezialisten zur Auswahl möglicher unterstützender Technologie erfolgen.
Schritt 2: Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausführliche Personalschulung
ƒ Die Technologie sollte grundsätzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms
sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden. Dabei ist es wichtig, Technologien zu verwenden, die
auch fehlertolerant sind.
ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen, den Einsatz der Technologie allgemeinverständlich zu kommuni­
zieren.
3.2 Kommunikationstechnologie dar, welche neben Facebook und Twitter verschie­
dene weitere Kanäle wie Social Networks, Blogs,
Kommunikationstechnologie im Rahmen Audio/Video­Portale, Bewertungsplattformen,
der gesundheitsorientierten Kunden­ Fansites, Wissens­ und Newsseiten sowie E­Com­
kommunikation merce umfasst. Zur Ansprache der jüngeren Ziel­
gruppe wurde beispielsweise ein Facebook­Perso­
Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorien­ nality­Quiz zur Bestimmung des Wellness­Typs
tierte Angebote hat sich weit über das herkömm­ entwickelt. (www.berchtesgadener­land.com;
liche Website­Konzept hinaus entwickelt. Es existie­ Stichwort: Gesundheit)
ren bereits komplexe Internetkonstrukte, die von
der Bewertungsplattform bis zu Social Media die ver­ Eine weitere Ausprägung ist das indikationsorien­
schiedensten Ansätze des Internets vereinen. Der tierte Portal bzw. das Portal für gesundheitsdefinier­
gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Bei­ te Zielgruppen. Hier wird spezifisch auf die Bedürf­
spiel in die Gesamt­Internetstrategie integriert. nisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen
eingegangen bzw. auf die gesundheitlichen Bedürf­
Praxisbeispiel: Umfassende nisse bestimmter Altersgruppen. Portale dieser Art
Internetpräsenz haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifität.
ƒ Online­Strategie für Gesundheitstourismus im Praxisbeispiele: Indikationsorientierte
Berchtesgadener Land. Gewinnung von Selbst­ Portale und Portale für gesundheitsdefi­
zahlern im Gesundheitstourismus u. a. durch nierte Zielgruppen
Social Media­Marketing. Zur Akquise von Selbst­
zahlern setzt das Berchtesgadener Land auf ver­ ƒ Das Internetportal „Urlaub für Allergiker“ ist eine
schiedene, teils neuartige Vertriebs­ und Vermark­ Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und
tungswege, u.a. Directmarketing (offline und integriertem Hotelfinder. Mit Hilfe einer Suchma­
online), Dialogmarketing via Social Media, Spa­ schine können bestimmte Städte, Bundesländer
Camp: Forum für Gesundheits­ und Wellnessan­ oder Länder für den Urlaub ausgewählt werden.
bieter. Eine umfassende Social Media­Präsenz stellt Das System präsentiert nur Unterkünfte, die be­
dabei eine der drei Säulen der Online­Strategie stimmte Kriterien erfüllen. Darüber hinaus hält

16. 16 Branchenreport „Medizintechnik undKommunikationstechnologie“
die Seite spezielle Informationen zur Urlaubspla­ Fitnessplan, Fortschritte grafisch dargestellt nach­
nung, zu Medikamenten oder Essen im Ausland vollziehbar und von Experten kommentiert,
bereit. Auch allgemeine Informationen zu Ursache, videogestützte Übungen und praktische Ernäh­
Diagnose und Therapie einzelner Allergien wer­ rungstipps. Stop Smoking Coach – tägliche Emp­
den aufbereitet. (www.urlaub­fuer­allergiker.de) fehlungen, Entspannungsübungen für Stressrau­
cher, Tagebuchführung, Protokollierung des
ƒ herzwochen – Onlineportal mit Reiseangeboten Schmachtfaktors, Onlinebetreuung, Austausch
für Herzpatienten, Angehörige oder Interessierte in einer Community möglich. Die Programme
basierend auf der Idee, in einem veränderten orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen
Umfeld ein neues Leben zu erlernen. Angebote wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft für Ernäh­
mit intensiver medizinischer Betreuung durch rung e. V.), WHO (Weltgesundheitsorganisation)
Kardiologen und Notfall­Ausrüstung in der usw. Die Software kann nahtlos in den Online­
Unterkunft. Entstehung des Portals durch Zusam­ Auftritt integriert werden. Sie kann zur Trainings­
menschluss interessierter und engagierter Medi­ begleitung und Nachbetreuung der Kunden die­
ziner, Therapeuten, Dienstleister und Patienten nen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt
mit dem Ziel, neue Formen und Angebote einer unterstützen. (www.xx­well.com)
erfolgreichen Therapie für Betroffene von Herz­
Kreislauf­ und Gefäßerkrankungen zu entwi­ ƒ Der Feelgood Coach ist ein Online­Coachingpro­
ckeln. (www.herzwochen.de) gramm für Fitnesstraining und Gewichtsredukti­
on, mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig
Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf und nachhaltig abnehmen bzw. ihre Ernähungs­
Internetbasis angeboten. Die Integration in ein ge­ und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen.
sundheitstouristisches Programm, zum Beispiel im Aufbauend auf einem Check­up zur Erstanalyse
Rahmen der Vor­ und Nachbetreuung, würde den werden individuelle Ernährungs­ bzw. Bewe­
Kundennutzen deutlich erhöhen und zu einer ver­ gungsempfehlungen erstellt. Interaktivität durch
stärkten Kundenbindung führen. Eine wissenschaft­ Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom
liche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro­ Teilnehmer eingegebenen Protokolle.
nisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf. in Kürze (www.feelgoodcoach.com)
ebenfalls zu einer möglichen Ergänzung von Urlaub­
sangeboten für Chroniker führen. ƒ well.com.e ist ein BMBF­Projekt zur Entwicklung
einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der
Praxisbeispiele: Online­Gesundheits­ Motivation und Unterstützung gesundheitsorien­
beratung tierten Verhaltens chronisch Erkrankter. Well.
com.e entwickelt Lösungen, die das Wohlbefinden
ƒ xx­well ist ein Online­Gesundheitsanbieter, der dauerhaft fördern und eröffnet mit der Marktein­
eine Beratung in fünf Segmenten anbietet: Diät, führung einer Gesundheitsplattform neue Mög­
Ernährungsumstellung, Rauchentwöhnung, kör­ lichkeiten. Die Nutzerplattform umfasst drei
perliche und mentale Fitness. Hierfür stellt er wesentliche Funktionen: Selbstmonitoring per­
Online­Coaches und Personal Trainer zur Verfü­ sönlicher Gesundheitsparameter basierend auf
gung. Angebotsbeispiele: Diät – Angaben aus einem mikrosystemtechnischen Multi­Sensor­
Fragebogen als Basis für individuellen Plan zur System, verbindendes Element für Menschen mit
gesunden Ernährung und Abnehmprogramm, ähnlichen Ausgangs­ und Interessenslagen in der
Onlinebetreuung, Ernährungsumstellung – Re­ Community, Plattform für die Zusammenfüh­
zeptpläne und hilfreiche alltagstaugliche Empfeh­ rung von Dienstleistern und Nutzern.
lungen mit permanenter Motivation, persönliche (www.well­com­e.de).
Ernährungsberater. Fitnesscoach – Personal Trai­
ner erstellt individuellen maßgeschneiderten

17. Branchenreport „Medizintechnik und Kommunikationstechnologie“ 17
Checkliste: Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie für die gesundheits­
orientierte Kundenkommunikation
Schritt 1: Erfassung des gesamten gegebenen und zusätzlich sinnvollen Informationsaustausches
mit den Gästen bzw. Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes
ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt,
Empfang usw.) und Ergänzung zusätzlich wünschenswerter Inhalte.
Schritt 2: Überprüfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit
ƒ Können Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden?
Schritt 3: Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente
ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maß­
geschneiderte Programmierung.
Kommunikationsplattformen für Anbieter Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten
sein: Die hierarchische Struktur vieler Gesundheits­
Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits destinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt
teilweise in das Internet verlagert wurde, sollte dies übergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu­
für die Kommunikation zwischen den gesundheits­ gunsten der von den Anbietern selbst gestalteten
touristischen Anbietern auch gelingen. Insbesonde­ Fachforen (ggf. unter zusätzlicher Inanspruchnah­
re bei den Flächendestinationen ist die Austausch­ me von Spezialisten) an Bedeutung verlieren – die
häufigkeit zwischen den Anbietern zu gering, um Region wird jedoch durch das Engagement der
eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhal­ Anbieter gewinnen.
ten – dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu überwin­
denden Kilometern und dem damit verbundenen Praxisbeispiel: Lern­ und Austausch­
Zeitverlust geschuldet. In den Zeiten von Online­ plattform/Blended Learning
Vorlesungen und weit verbreiteter privater internet­
basierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die ƒ Online­Seminar Stressbewältigung, Karlsruher
Gewohnheit, sich für jede Besprechung physisch zu Institut für Technologie in Zusammenarbeit mit
begegnen, nicht mehr zeitgemäß. Institut für Berufspädagogik: Fortbildungssemi­
nar für das Erlernen von Blended­Learning, Medi­
Regionen, die eine internetbasierte Austauschplatt­ en­ und Technikkompetenzen und die Anwen­
form für Anbieter etablieren, werden einen dung des Gesundheitscoachings. Thema dieses
entscheidenden Standortvorteil gegenüber den Pilotprojekts ist Stressbewältigung am Arbeits­
Regionen erlangen, die nur im Rahmen persönlicher platz. Im Rahmen einer Dissertation sollen On­
Treffen zusammenarbeiten, da der Austausch über line­Lernphasen evaluiert werden. Durch die
Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag Befragung der KIT­Mitarbeiter und ­Mitarbeiterin­
der Anbieter integrierbar ist und damit die Zusam­ nen sollen die Ziele der Einführung von Blended­
menarbeit effizienter geleistet werden kann. Insbe­ Learning­Konzepten eruiert, der Zielerreichungs­
sondere werden die jeweiligen regionalen Kompe­ grad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren
tenzträger eigene Fachforen aufbauen und damit identifiziert werden. Dafür werden in zwei Semi­
der gesundheitstouristischen Entwicklung eine nardurchgängen Mitarbeiter gesucht, die Zugang
hohe Eigendynamik verleihen. zum Internet haben. Ziele des Seminars:

18. 18 Branchenreport „Medizintechnik undKommunikationstechnologie“
Checkliste: Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie für eine
Austauschplattform für gesundheitstouristische Anbieter
Schritt 1: Aufbau einer internetbasierten Basisplattform
ƒ Aktivierung u. a. Videokonferenzoption, Wiki, moderierte Fachforen
Schritt 2: Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter
ƒ Können Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden?
Schritt 3: Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente
ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maßgeschnei­
derte Programmierung. Zunächst mit einer Probephase und Testkunden beginnen, damit Fehler früh­
zeitig behoben werden können.
Vorstellung des Web­Based Trainings, Erlernen Praxisbeispiel: Die gesundheitstouristisch
von Medien­ und Technikkompetenz, Erweite­ genutzte Spielekonsole
rung der didaktischen und methodischen Kompe­
tenz durch internetbasierte Wissensvermittlung, ƒ Die Wii­Kur in Bad Dürrheim vereint Training auf
Gesundheitscoaching (Entspannungsmethoden, der Wii­Konsole des Spieleherstellers Nintendo
gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren mit Bewegungskursen in Nordic Walking, mit
kennenlernen, Gesundheitsziele definieren). Ernährungsvorträgen sowie einem ergänzenden
(www.fortbildung.kit.edu/159.php) Programm im Wellness­ und Gesundheitszentrum
Solemar. Der Kunde kann die erlernten Übungen
Kommunikationstechnologie als Basis zu Hause auf eigener Wii­Konsole fortsetzen und
gesundheitstouristischer Funktionalitäten seine Fitness verbessern. (www.wii­kur.de)
Schon vor Jahren haben stationäre und Handheld­ Das mobile Internet auf der Grundlage des Smart­
Spielekonsolen zu einer raschen Verbreitung kom­ phones ermöglicht gegenüber der stationären Spie­
plexer Technologien, die gesundheitsorientierte Pro­ lekonsole auch die gesundheitsorientierte Beglei­
gramme in völlig neuen Formen transportieren tung durch die Landschaft bzw. durch Orte. Auch
können, in privaten Händen geführt. Die sich weiter­ diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch
hin schnell verbreitenden Smartphones haben die­ in einem ersten Schritt umgesetzt.
sen Trend potenziert. Ein zunehmend größerer Teil
der Bevölkerung hat kontinuierlich Zugang zu die­ Praxisbeispiel: Der virtuelle Gesundheits­
sen in das mobile Internet eingebundenen Miniatur­ weg/die interaktive Fitnessroute –
computern. Dies eröffnet unübersehbar viele Mög­ Gesundheitsorientierte App für einen
lichkeiten für innovative gesundheitsorientierte Kurort
bzw. gesundheitstouristische Produkte und ebenso
für neue Vertriebswege. So wurden die neuen Mög­ ƒ Bad Zwischenahn­App: Diese Smartphone­Appli­
lichkeiten auch umgehend im Gesundheitstouris­ cation („App“) navigiert den Gast auf einem virtu­
mus umgesetzt. ellen Gesundheitswanderweg von 12,5 Kilome­
tern um das Zwischenahner Meer. Sie berechnet
dabei kontinuierlich die zurückgelegte und noch
vor ihm liegende Entfernung. In Abhängigkeit

19. Branchenreport „Medizintechnik und Kommunikationstechnologie“ 19
von der Fortbewegungsart (Gehen, Walken, Jog­ RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die
gen, Fahrradfahren) und dem individuellen Kör­ Möglichkeit, seine Daten visualisiert darzustellen,
pergewicht wird zusätzlich der jeweilige Kalori­ um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu
enverbrauch angezeigt. Parallel dazu werden lassen. Die Daten sind auch für Fitnessstudio­
Fitnesstipps eingeblendet. Die App bietet auch Work­Outs abrufbar: Abruf der gemessenen Daten
Informationen und Videos u. a. zu Gesundheits­ über Lautsprecher während des Trainings, Mög­
angeboten Bad Zwischenahns. (iPhone­App: Bad lichkeit seine Aktivitäten und Erfolge auf anderen
Zwischenahn) Websites zu posten (Facebook, Twitter), Musik
hören auch während des Laufens des RunKeeper
Weitere, bereits im App­Store befindliche Apps kön­ Apps möglich, sprachgesteuerte Führung durch
nen auch für den Gesundheitstourismus als Vorbild das Training (Zeit, Distanz, Intervalle), Geo­tagged
dienen. Fotos (Fotos, die während der Route aufgenom­
men werden, können veröffentlicht werden).
Praxisbeispiele: Gesundheitsorientierte (iPhone­App: Runkeeper)
Apps
ƒ iBody – Application zur Dokumentation allgemei­
ƒ RunKeeper – Smartphone Application u. a. zur ner Gesundheits­ und Fitnessdaten. Die App funk­
Dokumentation von Outdoor­Fitnessaktivitäten tioniert benutzerdefiniert und es besteht die Mög­
und zur Berechnung des Energieumsatzes. Er­ lichkeit, individuelle Daten einzugeben, um den
möglicht dem User dank der eingebauten GPS­ Umgang zu personalisieren. Umfasst u. a. die
Funktion im iPhone 3G eine Messung und Doku­ Dokumentation von gelaufenen/gefahrenen Dis­
mentation aller Outdoor­Fitness­Aktivitäten (wie tanzen, Blutdruck, Cholesterin, Gewicht und
Distanzberechnungen, Geschwindigkeit, Kalorien­ Körperfettanteil sowie die Berechnung des Kalo­
verbrauch, Laufzeit, Tempo, Höhenprofilmessun­ rienverbrauches. Es existiert eine integrierte GPS­
gen). Die gewonnenen Daten können auf der Funktion. Auch für Fahrradfahrer als Routenplan
RunKeeper­Webseite gespeichert und mit ande­ und Dokumentationsgerät geeignet. (iPhone­
ren Usern geteilt oder verglichen werden. Der App: iBody)
Checkliste: Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer
gesundheitstouristischer Funktionalitäten
Schritt 1: Anstoßen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitäten,
die Gesundheitsorientierung und Regionalität vereinbaren.
ƒ Ggf. Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler
Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus.
ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes für kurz­ und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen
der Funktionalitäten: Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden, welche Funk­
tionalitäten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergänzt werden sollen.
Schritt 2: Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen
ƒ Sorgfältige Überprüfung der Funktionalitäten im Beta­Modus vor allgemeiner Verfügbarkeit.

20. 20 Branchenreport „Medizintechnik undKommunikationstechnologie“
4. Fazit
Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
stellen für den Gesundheitstourismus Füllhörner der
Innovation dar.
ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische
Innovationen insbesondere in den Bereichen Vor­
sorge/Früherkennung, indikationsorientierte
Diagnostik und Therapie sowie Sport­ und Life­
style­Coaching, gesundheitliche Sicherheit und
Kosmetik befördern.
ƒ Kommunikationstechnologie (u. a. stationäres und
mobiles Internet) kann zum Träger der gesund­
heitstouristischen Innovation in den Bereichen
gesundheitsorientierte Kundenkommunikation,
Kommunikation zwischen den gesundheitstou­
ristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge­
sundheitsorientierter Funktionalitäten (insbeson­
dere durch Smartphone­Applications) werden.
Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht eini­
ger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend
verändert. Der Veränderungsprozess hat jedoch erst
begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstou­
rismus neu definieren.

21. Impressum
Text und Redaktion
PROJECT M GmbH
Cornelius Obier, Christoph Creutzburg
www.projectm.de
KECK MEDICAL GmbH
Dr. med. Andreas Keck
www.keck­medical.de
Institut für Tourismus­ und Bäderforschung
in Nordeuropa GmbH (N.I.T.)
Prof. Dr. Martin Lohmann
www.nit­kiel.de
Gestaltung
PRpetuum GmbH, München
Bildnachweis
M. Osterrieder – Digital Stock (Titel)
Herausgeber
Das Bundesministerium für Wirtschaft und
Bundesministerium für
Technologie ist mit dem audit berufundfamilie®
Wirtschaft und Technologie (BMWi) für seine familienfreundliche Personalpolitik
Öffentlichkeitsarbeit ausgezeichnet worden. Das Zertifikat wird von
11019 Berlin der berufundfamilie gGmbH, einer Initiative der
www.bmwi.de Gemeinnützigen Hertie­Stiftung, verliehen.
Stand
August 2011
Diese pdf­Broschüre wird im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums für Wirtschaft und
Technologie herausgegeben. Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt. Sie darf
weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern während eines Wahlkampfes zum Zwecke der
Wahlwerbung verwendet werden. Missbräuchlich ist insbesondere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen,
an Informationsständen der Parteien sowie das Einlegen, Aufdrucken und Aufkleben parteipolitischer Infor­
mationen oder Werbemittel. Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwer­
bung. Unabhängig davon, wann, auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfänger zuge­
gangen ist, darf sie auch ohne zeitlichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden, die als
Parteinahme der Bundesregierung zugunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden könnte.