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Eine neue GMI-Studie zeigt, dass die Personalisierung von E-Mail-Marketing im E-Commerce mit 73 Prozent dominiert. Die Studie hebt verschiedene Ansätze hervor, darunter die Integration von Shop-Systemen, CRM, und Social Media sowie Maßnahmen wie mobile Optimierung und Marketing Automation. Weitere Methoden umfassen den Versand von transaktionsbezogenen Mails, personalisierten Bildern und Geburtstagskampagnen.

