Das Dokument bietet einen Überblick über drei Strategien zur Bereitstellung von Business-Apps: standardisierte Apps aus App-Stores, individualisierbare Apps aus Baukästen und individuell entwickelte Apps. Jede Variante hat ihre eigenen Vor- und Nachteile in Bezug auf Anpassungsfähigkeit, Funktionalität und Kosten. Der Fokus liegt darauf, wie Business-Apps Geschäftsprozesse unterstützen können.