Das Dokument behandelt die Qualität von Komfortlüftungen und hebt deren Vorteile wie gute Raumluftqualität, Schallschutz und Energieeffizienz hervor. Es weist jedoch auf die potenziellen Gesundheitsrisiken mangelhafter Anlagen hin und beschreibt die Herausforderungen im Umgang mit Reklamationen und Hygieneproblemen. Die Minergie-Organisation strebt nach Verbesserung der Qualität und setzt auf die Zusammenarbeit mit kompetenten Partnern zur Kundenzufriedenheit.

1. Qualität bei KomfortlüftungenQualität bei Komfortlüftungen
Heinrich Huber, Agentur Bau
 Wieso eine ERFA zu diesem Thema?
 Hinweise auf Anforderungen
www.minergie.ch

2. Viele Gründe sprechen für eine Komfortlüftung:Viele Gründe sprechen für eine Komfortlüftung:
 Gute Raumluftqualität
 Schallschutz
 Ausgeglichene Feuchte
 Schutz vor Pollen und FeinstaubSchutz vor Pollen und Feinstaub
 Hohe Energieeffizienz
www.minergie.chMINERGIE ERFA: Qualität bei Komfortlüftungen | 17. Sept 2013 | H. Huber

3. Aber mangelhafte Anlagen
 sind potentielle Gesundheitsrisiken
 gefährden das Image der Branche und von MINERGIE
Ä führen zu Ärger und Umtrieben bei allen Beteiligten
 sind verpasste Chancen für Referenzanlagen
Zitat aus Handelszeitung 11.10.2011:
www.minergie.chMINERGIE ERFA: Qualität bei Komfortlüftungen | 17. Sept 2013 | H. Huber

4. Jährlich installierte Komfortlüftungen (Schätzung)
97% der MINERGIE‐ und
gut 30% aller Neubau‐Wohnungen
haben eine Komfortlüftung.
ca. 3‐mal höhere Marktdurch‐
dringung ist als in Deutschland
Total über 120‘000 Wohnungen
Jahresumsatz CH ca. 200 Mio. Fr.
g
ca. 3% aller Wohnungen
www.minergie.chMINERGIE ERFA: Qualität bei Komfortlüftungen | 17. Sept 2013 | H. Huber

5. Positiv ist:
 Trotz Wachstum hat die Anzahl Reklamationen nicht
zugenommen.
 Schallprobleme haben abgenommen.p g
 Die Qualität hat im allgemeinen zugenommen
18 MINERGIE F h t H i Lüft / 18 MINERGIE‐Fachpartner Hygiene Lüftung /
Wohnungslüftung
üb 100 h l d füh über 100 Fachpartner Planung und Ausführung
Komfortlüftung
www.minergie.chMINERGIE ERFA: Qualität bei Komfortlüftungen | 17. Sept 2013 | H. Huber

6. Negativ ist:
 Reklamationen wegen hygienischen Mängeln haben eher
zugenommen.
 Jeder Problemfall ist ein Fall zu viel.
 Inbetriebnahme und Instruktion sind oft ungenügend.g g
 In Wohnräumen wird oft unnötigerweise Luft zugeführt
(zu tiefe Feuchte, mehr Schall, höherer Energieverbrauch, zu ( , , g ,
teure Anlagen)
www.minergie.chMINERGIE ERFA: Qualität bei Komfortlüftungen | 17. Sept 2013 | H. Huber

7. MINERGIE tritt bei Mängeln entschiedener auf.
Sanktionen im letzten halben Jahr:
 Entzug einer Fachpartnerschaft
 Suspendierung von ZertifikatenSuspendierung von Zertifikaten
 Busse wegen Missbrauch der Marke MINERGIE
 diverse Nachforderungen von Zertifizierungsstellen.
Sanktionen sind Notlösungen. Sie verursachen auch bei
MINERGIE Umtriebe und Kosten.
Das primäre Ziel sind zufriedenen Kunden. Zuerst werden
gütliche Lösungen angestrebt.
www.minergie.chMINERGIE ERFA: Qualität bei Komfortlüftungen | 17. Sept 2013 | H. Huber

8. Heute behandeln wir vorwiegend Anlagen mit g g
Verschmutzungen oder hohen Risiken für Verschmutzungen.
www.minergie.chMINERGIE ERFA: Qualität bei Komfortlüftungen | 17. Sept 2013 | H. Huber

9. Hygiene hat auch zu tun mitHygiene hat auch zu tun mit
Inbetriebnahme, Abnahme und Instruktion
B di l itBedienungsanleitung
Komfortlüftung
‐ Was ist eineWas ist eine
Komfortlüftung
‐ Betriebsstufen
‐ Unterhalt/Service
‐ Störungen
‐ Adressen
www.minergie.chMINERGIE ERFA: Qualität bei Komfortlüftungen | 17. Sept 2013 | H. Huber

10. Auslegung der Luftdurchlässe und Luftvolumenströmeg g
Bei offenen Wohnzimmern ist in der Regel kein Zuluft‐
Durchlass erforderlichDurchlass erforderlich.
Studie:Studie:
Barp S., Fraefel R.: Luftbewegungen in frei durchströmten Wohnräumen. R. Fraefel, dipl. Arch. ETH
SIA Zürich / AFC Air Flow Consulting AG, Zürich, Juli 2009
Erstellt im Auftrag AHB, Stadt Zürich und AWEL, Kanton Zürich
www.minergie.chMINERGIE ERFA: Qualität bei Komfortlüftungen | 17. Sept 2013 | H. Huber
www.stadt‐zuerich.ch/nachhaltiges‐bauen >2000‐Watt‐Gesellschaft >Technik

11. Ziele dieser ERFAZiele dieser ERFA
 Verbesserung der Qualität der Komfortlüftungg g
 Lernen aus Erfahrungen
 Kompetente Partner findenp
www.minergie.chMINERGIE ERFA: Qualität bei Komfortlüftungen | 17. Sept 2013 | H. Huber