Referat HSG über Prof. Marcus Schögel

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BLACKSOCKS präsentiert im Rahmen der Vorlesung Channel Management an der HSG Universität St. Gallen den Case BLACKSOCKS.COM.

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Referat HSG über Prof. Marcus Schögel

  1. 1. BLACKSOCKS.COM «Eine kleine Socken-Geschichte.» Gastvortrag Channel Management vom 6. Dezember 2010 in St. GallenBLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  2. 2. Die Idee: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  3. 3. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  4. 4. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» Warum: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  5. 5. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» Warum: ★ Niemand gerne Socken einkauft. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  6. 6. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» Warum: ★ Niemand gerne Socken einkauft. ★ Jeder immer wieder Socken braucht. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  7. 7. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» Warum: ★ Niemand gerne Socken einkauft. ★ Jeder immer wieder Socken braucht. ★ Niemand nach dem Waschgang gerne Socken aussortiert. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  8. 8. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» Warum: ★ Niemand gerne Socken einkauft. ★ Jeder immer wieder Socken braucht. ★ Niemand nach dem Waschgang gerne Socken aussortiert. ★ Socken-Waisen wieder zu Paaren zusammenfinden! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  9. 9. Die Produktidee: Das Socken-Abo BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  10. 10. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  11. 11. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  12. 12. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  13. 13. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  14. 14. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  15. 15. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später Lieferrhythmus: ✴ 4 Lieferungen à 3 Paar ✴ 6 Lieferungen à 3 Paar ✴ 1 Lieferung à 10 Paar BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  16. 16. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später Sockentypen: Lieferrhythmus: ★ Wadensocken ✴ 4 Lieferungen à 3 Paar ★ Kniestrümpfe ✴ 6 Lieferungen à 3 Paar ★ Shorty ✴ 1 Lieferung à 10 Paar BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  17. 17. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später Sockentypen: Farben: Lieferrhythmus: ★ Wadensocken ★ schwarz ✴ 4 Lieferungen à 3 Paar ★ Kniestrümpfe ✴ 6 Lieferungen à 3 Paar ★ Shorty ✴ 1 Lieferung à 10 Paar BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  18. 18. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später Sockentypen: Farben: Lieferrhythmus: ★ Wadensocken ★ schwarz ✴ 4 Lieferungen à 3 Paar ★ Kniestrümpfe ✴ 6 Lieferungen à 3 Paar ★ Shorty ✴ 1 Lieferung à 10 Paar BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  19. 19. Der Preis: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  20. 20. Der Preis: CHF 98.- / Euro 69.- (inkl. Porto, Versand & Verpackung) BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  21. 21. Der Preis: CHF 98.- / Euro 69.- (inkl. Porto, Versand & Verpackung) BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  22. 22. Warum keine Damenstrümpfe? BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  23. 23. Warum keine Damenstrümpfe? BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  24. 24. Warum keine Damenstrümpfe? BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  25. 25. Unsere Mission: «Wir befreien die Welt von Socken-Sorgen mittels Socken im Abo.» BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  26. 26. Am Anfang war die Idee. Juni 1999: ★Anzahl Kunden: 0 ★Anzahl Verkaufte Socken: 0 ★Bekanntheit: 0 ★Marketing Budget (6 Monate): CHF 500.- BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  27. 27. Internet steckt noch in den Kinderschuhen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  28. 28. Qualität ist Voraussetzung. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  29. 29. Qualität ist Voraussetzung. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  30. 30. Qualität ist Voraussetzung. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  31. 31. Qualität ist Voraussetzung. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  32. 32. Qualität ist Voraussetzung. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  33. 33. Qualität ist Voraussetzung. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  34. 34. Qualität ist Voraussetzung. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  35. 35. Qualität ist Voraussetzung. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  36. 36. Hausaufgabe: Verkaufen ohne Budget. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  37. 37. Hausaufgabe: Verkaufen ohne Budget. Kunden: •Kundendie nst •Lieferbeilag en •Empfehlun gen •Newsletter BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  38. 38. Hausaufgabe: Verkaufen ohne Budget. Kunden: Pot. Kunden: •Kundendie •Public Relatio nst ns •Lieferbeilag • Präsenz vor O en rt •Empfehlun •Promotionen gen •Newsletter •Online Marke ting BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  39. 39. Hausaufgabe: Verkaufen ohne Budget. Kunden: Pot. Kunden: •Kundendie •Public Relatio nst ns •Lieferbeilag • Präsenz vor O en rt •Empfehlun •Promotionen gen •Newsletter •Online Marke ting Ein gutes Erlebnis! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  40. 40. Hausaufgabe: Verkaufen ohne Budget. Kunden: Pot. Kunden: •Kundendie •Public Relatio nst ns •Lieferbeilag • Präsenz vor O en rt •Empfehlun •Promotionen gen •Newsletter •Online Marke ting Ein gutes Erlebnis! Einen guten Eindruck! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  41. 41. Hausaufgabe: Verkaufen ohne Budget. Kunden: Pot. Kunden: •Kundendie •Public Relatio nst ns •Lieferbeilag • Präsenz vor O en rt •Empfehlun •Promotionen gen •Newsletter •Online Marke iel: und ting Z -M zu da d- an un ag M op Pr Ein gutes Erlebnis! Einen guten Eindruck! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  42. 42. Wertschätzung gegenüber den Kunden. Kunden: •Kundendie nst •Lieferbeilag en •Empfehlun gen •Newsletter BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  43. 43. Wertschätzung gegenüber den Kunden. Kunden: ★ Wir beantworten jedes E-Mail persönlich; weltweit sind •Kundendie es nur 40%, in der Schweiz 70%. nst •Lieferbeilag en •Empfehlun gen •Newsletter BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  44. 44. Wertschätzung gegenüber den Kunden. Kunden: ★ Wir beantworten jedes E-Mail persönlich; weltweit sind •Kundendie es nur 40%, in der Schweiz 70%. nst •Lieferbeilag ★ Wir liefern an Neukunden innerhalb von max. 48h. en •Empfehlun gen •Newsletter BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  45. 45. Wertschätzung gegenüber den Kunden. Kunden: ★ Wir beantworten jedes E-Mail persönlich; weltweit sind •Kundendie es nur 40%, in der Schweiz 70%. nst •Lieferbeilag ★ Wir liefern an Neukunden innerhalb von max. 48h. en •Empfehlun ★ Wir überraschen mit jeder Folgelieferung. gen •Newsletter BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  46. 46. Wertschätzung gegenüber den Kunden. Kunden: ★ Wir beantworten jedes E-Mail persönlich; weltweit sind •Kundendie es nur 40%, in der Schweiz 70%. nst •Lieferbeilag ★ Wir liefern an Neukunden innerhalb von max. 48h. en •Empfehlun ★ Wir überraschen mit jeder Folgelieferung. gen •Newsletter ★ Wir beschenken jeden Vermittler eines Neukunden mit einem Paar Socken. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  47. 47. Wertschätzung gegenüber den Kunden. Kunden: ★ Wir beantworten jedes E-Mail persönlich; weltweit sind •Kundendie es nur 40%, in der Schweiz 70%. nst •Lieferbeilag ★ Wir liefern an Neukunden innerhalb von max. 48h. en •Empfehlun ★ Wir überraschen mit jeder Folgelieferung. gen •Newsletter ★ Wir beschenken jeden Vermittler eines Neukunden mit einem Paar Socken. Wir möchten die Erwartungen der Kunden übertreffen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  48. 48. Jede Lieferung ein Event.BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  49. 49. Jede Lieferung ein Event.BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  50. 50. Jede Lieferung ein Event.★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  51. 51. Jede Lieferung ein Event.★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  52. 52. Jede Lieferung ein Event.★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  53. 53. Jede Lieferung ein Event.★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  54. 54. Jede Lieferung ein Event.★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  55. 55. Jede Lieferung ein Event.★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  56. 56. Jede Lieferung ein Event.★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  57. 57. Jede Lieferung ein Event.★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  58. 58. Jede Lieferung ein Event.★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  59. 59. Jede Lieferung ein Event.★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  60. 60. Jede Lieferung ein Event.★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  61. 61. Verführen - Bestechen - Erpressen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  62. 62. Verführen - Bestechen - Erpressen. n g! hu st ec B e BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  63. 63. Verführen - Bestechen - Erpressen. n g! hu st ec B e ★ Wer uns weiter empfiehlt erhält ein Paar Socken als Prämie mit der nächsten Lieferung. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  64. 64. Verführen - Bestechen - Erpressen. n g! hu st ec B e ★ Wer uns weiter empfiehlt erhält ein Paar Socken als Prämie mit der nächsten Lieferung. ★ Zirka 30% der neuen Kunden kommen über Empfehlungen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  65. 65. Steuerfrei: das Socken-Konto! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  66. 66. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  67. 67. Kunde bestellt:BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  68. 68. Kunde bestellt:BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  69. 69. Kunde bestellt: 4 Monate späterBLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  70. 70. Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate späterBLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  71. 71. Relevant: Kunden haben zu viele Socken. Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  72. 72. Relevant: Kunden haben zu viele Socken. Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  73. 73. Zufriedene Kunden belohnen uns.Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  74. 74. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen Gesamtzufriendenheit Jederzeitige Wiederwahl Einkauf bei BS in Zukunft BS hat sich weiterentwickelt Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlenQuelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  75. 75. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit Jederzeitige Wiederwahl Einkauf bei BS in Zukunft BS hat sich weiterentwickelt Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlenQuelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  76. 76. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl Einkauf bei BS in Zukunft BS hat sich weiterentwickelt Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlenQuelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  77. 77. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft BS hat sich weiterentwickelt Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlenQuelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  78. 78. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft 71 % BS hat sich weiterentwickelt Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlenQuelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  79. 79. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft 71 % BS hat sich weiterentwickelt 74 % Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlenQuelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  80. 80. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft 71 % BS hat sich weiterentwickelt 74 % Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen 59 % Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlenQuelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  81. 81. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft 71 % BS hat sich weiterentwickelt 74 % Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen 59 % Empfehle BS meinen Freunden 63 % Ohne BS würde mir etwas fehlenQuelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  82. 82. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft 71 % BS hat sich weiterentwickelt 74 % Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen 59 % Empfehle BS meinen Freunden 63 % Ohne BS würde mir etwas fehlen 34 %Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  83. 83. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: •Public Relations • Präsenz vor Ort •Promotionen BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  84. 84. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: ★ Mund-zu-Mund Propaganda alleine reicht nicht aus. •Public Relations • Präsenz vor Ort •Promotionen BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  85. 85. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: ★ Mund-zu-Mund Propaganda alleine reicht nicht aus. •Public Relations ★ Mit Innovationen schaffen wir Neuigkeitswert. • Präsenz vor Ort •Promotionen BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  86. 86. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: ★ Mund-zu-Mund Propaganda alleine reicht nicht aus. •Public Relations ★ Mit Innovationen schaffen wir Neuigkeitswert. • Präsenz vor Ort ★ Wenn die Leute nicht zu uns kommen, gehen wir zu •Promotionen den Leuten hin und erklären das Produkt. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  87. 87. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: ★ Mund-zu-Mund Propaganda alleine reicht nicht aus. •Public Relations ★ Mit Innovationen schaffen wir Neuigkeitswert. • Präsenz vor Ort ★ Wenn die Leute nicht zu uns kommen, gehen wir zu •Promotionen den Leuten hin und erklären das Produkt. ★ Zusammen mit Partnern schaffen wir Win-Win Promotionen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  88. 88. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: ★ Mund-zu-Mund Propaganda alleine reicht nicht aus. •Public Relations ★ Mit Innovationen schaffen wir Neuigkeitswert. • Präsenz vor Ort ★ Wenn die Leute nicht zu uns kommen, gehen wir zu •Promotionen den Leuten hin und erklären das Produkt. ★ Zusammen mit Partnern schaffen wir Win-Win Promotionen. Wir möchten die Erwartungen der Kunden übertreffen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  89. 89. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  90. 90. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  91. 91. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  92. 92. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  93. 93. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  94. 94. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  95. 95. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  96. 96. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  97. 97. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  98. 98. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  99. 99. «Besser als die Börse» BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  100. 100. «Besser als die Börse» September 2002: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  101. 101. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  102. 102. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  103. 103. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: –Laufzeit 25 Jahre BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  104. 104. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: –Laufzeit 25 Jahre –Diskontsatz 5% BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  105. 105. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: –Laufzeit 25 Jahre –Diskontsatz 5% –Rechenbeispiel: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  106. 106. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: –Laufzeit 25 Jahre –Diskontsatz 5% –Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  107. 107. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: –Laufzeit 25 Jahre –Diskontsatz 5% –Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- • Aber: Abdiskontiert: CHF 1’450.- BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  108. 108. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: –Laufzeit 25 Jahre –Diskontsatz 5% –Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- • Aber: Abdiskontiert: CHF 1’450.- • Resultat: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  110. 110. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: –Laufzeit 25 Jahre –Diskontsatz 5% –Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- • Aber: Abdiskontiert: CHF 1’450.- • Resultat: –Bericht in der NZZ, Besuch bei Aeschbacher Talk, u.a. –Rund 50 Interessenten BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  111. 111. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: –Laufzeit 25 Jahre –Diskontsatz 5% –Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- • Aber: Abdiskontiert: CHF 1’450.- • Resultat: –Bericht in der NZZ, Besuch bei Aeschbacher Talk, u.a. –Rund 50 Interessenten –Bisher verkaufte Abo’s: 9 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  112. 112. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: –Laufzeit 25 Jahre –Diskontsatz 5% –Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- • Aber: Abdiskontiert: CHF 1’450.- • Resultat: –Bericht in der NZZ, Besuch bei Aeschbacher Talk, u.a. –Rund 50 Interessenten –Bisher verkaufte Abo’s: 9 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  113. 113. Für die heissen Tage: Barfuss im Abo. • SMS-Dienst: Abonnent erhält ab 27 Grad die Lizenz zum Barfuss gehen. • Unzählige Blogger haben darüber geschrieben. • Insgeamt 12 Artikel sind erschienen. • 80 Abos wurden verkauft. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  161. 161. Flyers: Prospekte für die Hosentasche. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  163. 163. Flyers: Prospekte für die Hosentasche. Wir gehen zu den Leuten hin und erklären ★ Ihnen das Produkt. ★ Vielleicht verteilen wir auch mal Gummi- Socken mit Käsegeschmack BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  164. 164. «The dream of the machine!» BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  168. 168. «The dream of the machine!» Kun den Sock en Deckungsbeitrage BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  169. 169. Aus der Idee wurde ein kleines Unternehmen. Juni 1999: ★ Anzahl Kunden: 0 ★ Anzahl Verkaufte Socken: 0 ★ Bekanntheit: 0 ★ Marketing Budget (6 Monate): CHF 500.- November 2010: ★ Anzahl Kunden: 50‘000 ★ Anzahl verkaufte Socken: über 1 Million ★ Bekanntheit 2010: 42% ★ Marketing Budget JA ★ Stellenprozente 390% BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  170. 170. Aus der Idee wurde ein kleines Unternehmen. Juni 1999: ★ Anzahl Kunden: 0 ★ Anzahl Verkaufte Socken: 0 ★ Bekanntheit: 0 ★ Marketing Budget (6 Monate): CHF 500.- November 2010: ★ Anzahl Kunden: 50‘000 ★ Anzahl verkaufte Socken: über 1 Million ★ Bekanntheit 2010: 42% ★ Marketing Budget JA ★ Stellenprozente 390% BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  171. 171. Aus der Idee wurde ein kleines Unternehmen. Juni 1999: ★ Anzahl Kunden: 0 ★ Anzahl Verkaufte Socken: 0 ★ Bekanntheit: 0 ★ Marketing Budget (6 Monate): CHF 500.- November 2010: ★ Anzahl Kunden: 50‘000 ★ Anzahl verkaufte Socken: über 1 Million ★ Bekanntheit 2010: 42% ★ Marketing Budget JA ★ Stellenprozente 390% BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  172. 172. Kunden aus 75 Ländern! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  175. 175. Seit 2007: Auch Unterwäsche im Abo. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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