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                «Eine kleine Socken-Geschichte.»

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              Abständen seine Socken im Briefk...
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Warum keine Damenstrümpfe?




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...
Internet steckt noch in den Kinderschuhen.




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Qualität ist Voraussetzung.




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Relevant: Kunden haben zu viele Socken.




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   • Präsenz vor Ort
   •Promotionen
   •Online Marketing


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Flyers: Prospekte für die Hosentasche.




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Flyers: Prospekte für die Hosentasche.




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«The dream of the machine!»




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«The dream of the machine!»




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Referat hsg emba_st_gallen_06_2010

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BLACKSOCKS Case Study for the Executive MBA at the University of St. Gallen HSG, June 2010

Veröffentlicht in: Technologie, Business
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Referat hsg emba_st_gallen_06_2010

  1. 1. BLACKSOCKS.COM «Eine kleine Socken-Geschichte.» Referat anlässlich des EMBA 37 der Universität St. Gallen Hauptmodul "Entrepreuneurship" vom 21.. Juni 2010 in St. Gallen BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  2. 2. Die Idee: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  3. 3. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  4. 4. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» Warum: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  5. 5. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» Warum: ★ Niemand gerne Socken einkauft. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  6. 6. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» Warum: ★ Niemand gerne Socken einkauft. ★ Jeder immer wieder Socken braucht. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  7. 7. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» Warum: ★ Niemand gerne Socken einkauft. ★ Jeder immer wieder Socken braucht. ★ Niemand nach dem Waschgang gerne Socken aussortiert. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  8. 8. Die Idee: «Wie eine Zeitung sollte man in regelmässigen Abständen seine Socken im Briefkasten finden. Am besten immer die selben.» Warum: ★ Niemand gerne Socken einkauft. ★ Jeder immer wieder Socken braucht. ★ Niemand nach dem Waschgang gerne Socken aussortiert. ★ Socken-Waisen wieder zu Paaren zusammenfinden! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  9. 9. Die Produktidee: Das Socken-Abo BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  10. 10. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  11. 11. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  12. 12. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  13. 13. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  14. 14. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  15. 15. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später Lieferrhythmus: ✴ 4 Lieferungen à 3 Paar ✴ 6 Lieferungen à 3 Paar ✴ 1 Lieferung à 10 Paar BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  16. 16. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später Sockentypen: Lieferrhythmus: ★ Wadensocken ✴ 4 Lieferungen à 3 Paar ★ Kniestrümpfe ✴ 6 Lieferungen à 3 Paar ★ Business light ✴ 1 Lieferung à 10 Paar ★ Cashmere-Seide ★ Shorty BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  17. 17. Die Produktidee: Das Socken-Abo Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später Sockentypen: Farben: Lieferrhythmus: ★ Wadensocken ★ schwarz ✴ 4 Lieferungen à 3 Paar ★ Kniestrümpfe ✴ 6 Lieferungen à 3 Paar ★ Business light ✴ 1 Lieferung à 10 Paar ★ Cashmere-Seide ★ Shorty BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  18. 18. Warum keine Damenstrümpfe? BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  19. 19. Warum keine Damenstrümpfe? BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  20. 20. Warum keine Damenstrümpfe? BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  21. 21. Am Anfang war die Idee. Juni 1999: ★ Anzahl Kunden: 0 ★ Anzahl Verkaufte Socken: 0 ★ Bekanntheit: 0 ★ Marketing Budget (6 Monate): CHF 500.- BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  22. 22. Internet steckt noch in den Kinderschuhen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  23. 23. Qualität ist Voraussetzung. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  31. 31. Hausaufgabe: Verkaufen ohne Budget. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  36. 36. Hausaufgabe: Verkaufen ohne Budget. Kunden: Pot. Kunden: •Kundendie •Public Relatio nst ns •Lieferbeilag • Präsenz vor O en rt •Empfehlun •Promotionen gen : •Newsletter Ziel Mund •Online Marketing - d -zu nda Mun opaga Pr Ein gutes Erlebnis! Einen guten Eindruck! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  37. 37. Wertschätzung gegenüber den Kunden. Kunden: •Kundendie nst •Lieferbeilag en •Empfehlun gen •Newsletter BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  40. 40. Wertschätzung gegenüber den Kunden. ★ Wir beantworten jedes E-Mail persönlich; Kunden: weltweit sind es nur 40%, in der Schweiz •Kundendie 70%. nst •Lieferbeilag Wir liefern an Neukunden innerhalb von max. en ★ •Empfehlun 48h. gen •Newsletter ★ Wir überraschen mit jeder Folgelieferung. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  41. 41. Wertschätzung gegenüber den Kunden. ★ Wir beantworten jedes E-Mail persönlich; Kunden: weltweit sind es nur 40%, in der Schweiz •Kundendie 70%. nst •Lieferbeilag Wir liefern an Neukunden innerhalb von max. en ★ •Empfehlun 48h. gen •Newsletter ★ Wir überraschen mit jeder Folgelieferung. ★ Wir beschenken jeden Vermittler eines Neukunden mit einem Paar Socken. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  42. 42. Wertschätzung gegenüber den Kunden. ★ Wir beantworten jedes E-Mail persönlich; Kunden: weltweit sind es nur 40%, in der Schweiz •Kundendie 70%. nst •Lieferbeilag Wir liefern an Neukunden innerhalb von max. en ★ •Empfehlun 48h. gen •Newsletter ★ Wir überraschen mit jeder Folgelieferung. ★ Wir beschenken jeden Vermittler eines Neukunden mit einem Paar Socken. Wir möchten die Erwartungen der Kunden übertreffen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  43. 43. Jede Lieferung ein Event. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  50. 50. Jede Lieferung ein Event. ★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  55. 55. Jede Lieferung ein Event. ★ Anleitung für den Gentlemen! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  56. 56. Verführen - Bestechen - Erpressen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  59. 59. Verführen - Bestechen - Erpressen. g ! h un c s te Be ★ Wer uns weiter empfiehlt erhält ein Paar Socken als Prämie mit der nächsten Lieferung. ★ Zirka 30% der neuen Kunden kommen über Empfehlungen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  64. 64. Kunde bestellt: 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  65. 65. Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  66. 66. Relevant: Kunden haben zu viele Socken. Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  67. 67. Relevant: Kunden haben zu viele Socken. Kunde bestellt: 4 Monate später 4 Monate später BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  68. 68. Zufriedene Kunden belohnen uns. Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  69. 69. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen Gesamtzufriendenheit Jederzeitige Wiederwahl Einkauf bei BS in Zukunft BS hat sich weiterentwickelt Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlen 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  70. 70. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit Jederzeitige Wiederwahl Einkauf bei BS in Zukunft BS hat sich weiterentwickelt Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlen 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  71. 71. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl Einkauf bei BS in Zukunft BS hat sich weiterentwickelt Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlen 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  72. 72. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft BS hat sich weiterentwickelt Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlen 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  73. 73. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft 71 % BS hat sich weiterentwickelt Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlen 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  74. 74. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft 71 % BS hat sich weiterentwickelt 74 % Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlen 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  75. 75. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft 71 % BS hat sich weiterentwickelt 74 % Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen 59 % Empfehle BS meinen Freunden Ohne BS würde mir etwas fehlen 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  76. 76. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft 71 % BS hat sich weiterentwickelt 74 % Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen 59 % Empfehle BS meinen Freunden 63 % Ohne BS würde mir etwas fehlen 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  77. 77. Zufriedene Kunden belohnen uns. BS Entsprich meinen Idealvorstellungen 81 % Gesamtzufriendenheit 81 % Jederzeitige Wiederwahl 76 % Einkauf bei BS in Zukunft 71 % BS hat sich weiterentwickelt 74 % Möchte weitere Produkte bei BS Kaufen 59 % Empfehle BS meinen Freunden 63 % Ohne BS würde mir etwas fehlen 34 % 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Quelle: BS Kundenbefragung 2010, Top 2 Boxes BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  78. 78. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: •Public Relations • Präsenz vor Ort •Promotionen •Online Marketing BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  79. 79. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: ★ Mund-zu-Mund Propaganda alleine reicht •Public Relations nicht aus. • Präsenz vor Ort •Promotionen •Online Marketing BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  80. 80. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: ★ Mund-zu-Mund Propaganda alleine reicht •Public Relations nicht aus. • Präsenz vor Ort ★ Mit Innovationen schaffen wir •Promotionen Neuigkeitswert. •Online Marketing BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  81. 81. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: ★ Mund-zu-Mund Propaganda alleine reicht •Public Relations nicht aus. • Präsenz vor Ort ★ Mit Innovationen schaffen wir •Promotionen Neuigkeitswert. •Online Marketing ★ Wenn die Leute nicht zu uns kommen, gehen wir zu den Leuten hin und erklären das Produkt. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  82. 82. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: ★ Mund-zu-Mund Propaganda alleine reicht •Public Relations nicht aus. • Präsenz vor Ort ★ Mit Innovationen schaffen wir •Promotionen Neuigkeitswert. •Online Marketing ★ Wenn die Leute nicht zu uns kommen, gehen wir zu den Leuten hin und erklären das Produkt. ★ Zusammen mit Partnern schaffen wir Win-Win Promotionen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  83. 83. Wahrgenommen werden. Pot. Kunden: ★ Mund-zu-Mund Propaganda alleine reicht •Public Relations nicht aus. • Präsenz vor Ort ★ Mit Innovationen schaffen wir •Promotionen Neuigkeitswert. •Online Marketing ★ Wenn die Leute nicht zu uns kommen, gehen wir zu den Leuten hin und erklären das Produkt. ★ Zusammen mit Partnern schaffen wir Win-Win Promotionen. Wir möchten die Erwartungen der Kunden übertreffen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  84. 84. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  85. 85. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  86. 86. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  87. 87. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  88. 88. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  89. 89. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  90. 90. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  91. 91. Innovation als Unterhaltung; z.B. Valentinstag BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  92. 92. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  93. 93. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  94. 94. «Besser als die Börse» BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  95. 95. «Besser als die Börse» September 2002: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  96. 96. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  97. 97. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  98. 98. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: – Laufzeit 25 Jahre BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  99. 99. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: – Laufzeit 25 Jahre – Diskontsatz 5% BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  100. 100. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: – Laufzeit 25 Jahre – Diskontsatz 5% – Rechenbeispiel: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  101. 101. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: – Laufzeit 25 Jahre – Diskontsatz 5% – Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  102. 102. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: – Laufzeit 25 Jahre – Diskontsatz 5% – Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- • Aber: Abdiskontiert: CHF 1’450.- BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  103. 103. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: – Laufzeit 25 Jahre – Diskontsatz 5% – Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- • Aber: Abdiskontiert: CHF 1’450.- • Resultat: BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  104. 104. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: – Laufzeit 25 Jahre – Diskontsatz 5% – Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- • Aber: Abdiskontiert: CHF 1’450.- • Resultat: – Bericht in der NZZ, Besuch bei Aeschbacher Talk, u.a. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  105. 105. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: – Laufzeit 25 Jahre – Diskontsatz 5% – Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- • Aber: Abdiskontiert: CHF 1’450.- • Resultat: – Bericht in der NZZ, Besuch bei Aeschbacher Talk, u.a. – Rund 50 Interessenten BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  106. 106. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: – Laufzeit 25 Jahre – Diskontsatz 5% – Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- • Aber: Abdiskontiert: CHF 1’450.- • Resultat: – Bericht in der NZZ, Besuch bei Aeschbacher Talk, u.a. – Rund 50 Interessenten – Bisher verkaufte Abo’s: 9 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  107. 107. «Besser als die Börse» September 2002: • Börsenflaute und Rentenklau sind Dauerthemen. • BLACKSOCKS lanciert das Lifetime-Abo: – Laufzeit 25 Jahre – Diskontsatz 5% – Rechenbeispiel: • 25 mal 3x3 Wadensocken-Abo: CHF 2’450.- • Aber: Abdiskontiert: CHF 1’450.- • Resultat: – Bericht in der NZZ, Besuch bei Aeschbacher Talk, u.a. – Rund 50 Interessenten – Bisher verkaufte Abo’s: 9 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  108. 108. Für die heissen Tage: Barfuss im Abo. • SMS-Dienst: Abonnent erhält ab 27 Grad die Lizenz zum Barfuss gehen. • Unzählige Blogger haben darüber geschrieben. • Insgeamt 12 Artikel sind erschienen. • 80 Abos wurden verkauft. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  109. 109. Es passiert einfach. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  126. 126. And the winner is! Verliehen vom Customer Experience Council: «The Copernican Awards are given each year to top companies and organizations that, by virtue of their overall business design and performance, succeed by putting customers first. » BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
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  128. 128. And the winner is! Verliehen vom Customer Experience Council: «The Copernican Awards are given each year to top companies and organizations that, by virtue of their overall business design and performance, succeed by putting customers first. » BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  129. 129. And the winner is! Verliehen vom Customer Experience Council: «The Copernican Awards are given each year to top companies and organizations that, by virtue of their overall business design and performance, succeed by putting customers first. » BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  130. 130. And the winner is! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  131. 131. 2005: Zweimal im 10-vor-10 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  132. 132. 2005: Zweimal im 10-vor-10 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  133. 133. 2005: Zweimal im 10-vor-10 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  134. 134. 2005: Zweimal im 10-vor-10 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  135. 135. 2005: Zweimal im 10-vor-10 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  136. 136. 2005: Zweimal im 10-vor-10 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  137. 137. 2005: Zweimal im 10-vor-10 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  138. 138. 2005: Zweimal im 10-vor-10 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  139. 139. 2005: Zweimal im 10-vor-10 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  140. 140. 2005: Zweimal im 10-vor-10 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  141. 141. 2005: Zweimal im 10-vor-10 BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  142. 142. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  143. 143. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  144. 144. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  145. 145. Flyers: Prospekte für die Hosentasche. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  146. 146. Flyers: Prospekte für die Hosentasche. ★ Wir gehen zu den Leuten hin und erklären Ihnen das Produkt. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  147. 147. Flyers: Prospekte für die Hosentasche. ★ Wir gehen zu den Leuten hin und erklären Ihnen das Produkt. ★ Vielleicht verteilen wir auch mal Gummi-Socken mit Käsegeschmack BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  148. 148. «The dream of the machine!» BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  149. 149. «The dream of the machine!» BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  150. 150. «The dream of the machine!» Kun den BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  151. 151. «The dream of the machine!» Kun den Sock en BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  152. 152. «The dream of the machine!» Kun den Sock en Deckungsbeitrage BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  153. 153. Aus der Idee wurde ein kleines Unternehmen. Juni 1999: ★ Anzahl Kunden: 0 ★ Anzahl Verkaufte Socken: 0 ★ Bekanntheit: 0 ★ Marketing Budget (6 Monate): CHF 500.- Juni 2010: ★ Anzahl Kunden: 50‘000 ★ Anzahl verkaufte Socken: über 1 Million ★ Bekanntheit 2010: 42% ★ Marketing Budget JA ★ Stellenprozente 390% BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  154. 154. Aus der Idee wurde ein kleines Unternehmen. Juni 1999: ★ Anzahl Kunden: 0 ★ Anzahl Verkaufte Socken: 0 ★ Bekanntheit: 0 ★ Marketing Budget (6 Monate): CHF 500.- Juni 2010: ★ Anzahl Kunden: 50‘000 ★ Anzahl verkaufte Socken: über 1 Million ★ Bekanntheit 2010: 42% ★ Marketing Budget JA ★ Stellenprozente 390% BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  155. 155. Aus der Idee wurde ein kleines Unternehmen. Juni 1999: ★ Anzahl Kunden: 0 ★ Anzahl Verkaufte Socken: 0 ★ Bekanntheit: 0 ★ Marketing Budget (6 Monate): CHF 500.- Juni 2010: ★ Anzahl Kunden: 50‘000 ★ Anzahl verkaufte Socken: über 1 Million ★ Bekanntheit 2010: 42% ★ Marketing Budget JA ★ Stellenprozente 390% BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  156. 156. Kunden aus 75 Ländern! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  157. 157. Sicherlich gibt es noch Optimierungspotenzial! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  158. 158. Sicherlich gibt es noch Optimierungspotenzial! BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  159. 159. Seit 2007: Auch Unterwäsche im Abo. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  160. 160. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  161. 161. BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com
  162. 162. Kaufen Sie noch oder abonnieren Sie schon? BLACKSOCKS SA - Seefeldstrasse 301a - 8008 Zürich - http://www.blacksocks.com

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