"Soll ich etwa täglich alle einmal durchloben?!" fragte neulich eine Führungskraft. Nein, soll sie nicht - Dr. Anne Katrin Matyssek erklärt in diesem Video-Vortrag von do-care.tv, wieso es eigentlich um etwas ganz anderes geht, wenn Mitarbeitende sich über Anerkennungsmangel beklagen.