Sorry - so far it's in German language only. Das Three-Circle-Modell gestattet eine schnelle Übersicht von IST und SOLL-Zustand einer Organisation in Bezug auf Kommunikation und Interaktionen.

1. Three Circle Modell
Verbindungen, Interaktionen und
Kommunikationslinien
in Organisationen
bosbach.mobi
Unternehmensentwicklung & -gestaltung

2. Die Struktur des Three Circle Modells
Die drei Kreise
Der innere Kreis = Die Energiespähre
Der mittlere Kreis = Die Aktivitätssphäre
Der äußere Kreis = Die Umweltsphäre
Die Unternehmung wird durch die
inneren beiden Kreise dargestellt.
Die Kreisstruktur weißt auf Verknüpfung
der Elemente auf den jeweiligen Sphären
hin. Insbesondere für den inneren und
mittleren Kreis macht es die ständige und
unmittelbare Verknüpfung deutlich. Die
Elemente des äußeren Kreises wirken alle
ähnlich intensiv auf die Organisation.
Die Interaktionen zwischen Elementen
verschiedener Sphären werden durch
Vektoren dargestellt. Die Art und
Wirkung der Interaktion wird während
der Analyse detailliert und ist in dieser
Übersicht nicht weiter spezifiziert.
bezeichnet direkte
Interaktionen zwischen zwei
Elementen
bezeichnet indirekte
Interaktionen zwischen zwei
Elementen
2

3. Der erste Kreis: Die Energiesphäre
Im Zentrum der Energiesphäre steht
die Inspiration der Organisation und
der Menschen, die in der Organisation
aktiv sind.
Vision, Kultur & Führung greifen auf
die Inspiration, die Gründungsidee
bzw. den Gründergeist, des
Unternehmens als dem zentralem
Energielieferant und Kreativfaktor
zurück.
Sie schaffen damit eine feste
vertrauensvolle Bindung,
Gemeinschaft und Stabilität und
sorgen so nachhaltig für mehr Erfolg.
3

4. Der zweite Kreis: Die Aktivitätssphäre
Unternehmensführung
In der Aktivitätssphäre sind alle
innerhalb der Organisation aktiven
Elemente angesiedelt: die
Unternehmensführung, die
MitWirkenden, die Produkte, die
Prozesse und die
Organisationsstruktur.
Sie interagieren auf der Sphäre
unmittelbar und intensiv miteinander.
Produkte
MitWirkende
Organisation
Prozesse
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5. Der dritte Kreis: Die Umweltsphäre
Investoren
Kunden
Wettbewerb
Partner
Soziales
Umfeld
Auf der Umweltsphäre finden sich die
von außen mit der Organisation in
Beziehung stehenden Elemente:
Kunden, Investoren, Lieferanten,
Partner, Wettbewerber, das soziale,
regionale und regulatorische Umfeld.
Alle Elemente inter-agieren direkt mit
einem oder mehreren Elemen-te der
Aktivitätssphäre. Einige interagieren
auch hier direkt miteinander, z.B. das
soziale und regionale Umfeld, oder
Partner und Lieferanten.
Lieferanten
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
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6. Interaktionsübersichten der Energie- und Aktivitätssphäre

7. Die Vision
Unternehmensführung
Produkte
MitWirkende
Organisation
Prozesse
Die Vision erzeugt die nachhaltige emotionale
Wirksamkeit des Unternehmens und beschreibt
die Gesamtzielausrichtung. Sie spricht die
intrinsische Motivation der MitWirkenden und
Kunden an, fördert den Wunsch an der
Realisierungswunsch teil zu haben und hilft
damit eine persönliche Beziehungsebene zum
Unternehmen aufzubauen. Sie fördert die
Verbundenheit, Loyalität und die Bereitschaft zu
persönlichem Engagement. Nach außen schärft
sie das Markenbild auch in Bezug auf Employer
Branding.
Die Vision wird in den Produkten sicht- und
fühlbar und nimmt in ihnen Gestalt an. Sie wirkt
als Handlungsrahmen für die Unternehmensführung und die MitWirkenden. Entscheidungsprozesse werden vereinfacht, da der hochdynamische und komplexe Entscheidungsraum durch
die fraktale (gemeinsame) Vision eingeschränkt
wird. Die Fähigkeit gleichzeitig intuitiv und rational im Sinne des Unternehmens zu entscheiden
wächst. Nike, Harley-Davidson und apple sind
bekannte Beispiele für in Produkten sichtbar
gewordene Visionen.
7

8. Die Kultur
Unternehmensführung
Produkte
MitWirkende
Organisation
Die Kultur(en) des Unternehmens ist das Bindeglied für alle Aktivitäten des Unternehmens. Sie
baut wesentlich auf den gemeinsamen Werten
der MitWirkenden auf, bestimmt das Betriebsklima und damit auch individuelle und allgemeine Entwicklungsmöglichkeiten. Sie unterstützt
die Öffnung der Mit-Wirkenden für die Belange
der Organisation und aktiviert deren ihre individuellen Möglichkeiten für das Unternehmen. Sie
ist Grundlage für Inspiration, Kreativität und
Innovation, gibt Halt, Vertrauen. Sie ist damit
wesentlich für die weitere nachhaltige Entwicklung und langfristige Stabilität und trägt stark
zum wirtschaftlichen Erfolg bei.
Die Kultur bestimmt wesentlich die zwischenmenschliche Ebene. Sie wird im Miteinander und
der Kommunikation aller direkt Beteiligten miteinander sichtbar und prägt damit auch Prozesse
und Organisationsstruktur.
Prozesse
8

9. Die Führung
Unternehmensführung
Produkte
MitWirkende
Organisation
Prozesse
Die Führung macht durch ihr Handeln Vision
und Kultur lebendig. Sie inspiriert und motiviert
die MitWirkenden und unterstützt die sinnvermittelnde Botschaft der Vision. Sie fördert die
Wunschkultur und agiert als wertschätzender
und respektvoller Kulturwächter. Sie geht
bewusst mit den eigenen und den Emotionen
anderer um und weiß diese zu interpretieren.
Sie baut einen bewussten und individuellen
Zugang zu den MitWirkenden auf, Hürden ab,
entschärft Konflikte und schafft Vertrauen. Sie
schafft Freiraum für eine bestmögliche Potentialnutzung, Kreativität, echte Innovation und
Leadership und ermöglicht Individualität. Sie
geht gesund und reflektiert mich sich und dem
Umfeld um, interveniert im Interesse der Organisation z.B. im Vorfeld von Hamsterrad- und
Stillstands-Fallen.
Die Unternehmensführung und die Führungskräfte wirken durch ihren Führungsstil und die
Führungskultur direkt auf die MitWirkenden.
Die Führung beeinflusst damit auch direkt alle
Prozesse und die Organisationsstruktur.
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10. Die Interaktionen der Energie- und Aktivitätssphäre in der Gesamtsicht
Unternehmensführung
Produkte
MitWirkende
Organisation
Prozesse
10

11. Interaktionsübersichten der Aktivitäts- und Umweltsphäre

12. Die Unternehmensführung
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Die Unternehmensführung entscheidet
wesentlich über die Ausrichtung des
Unternehmens, fungiert als Kultur- und
Wertewächter im Unternehmen, steht
nach außen in der Verantwortung und
repräsentiert das Unternehmen bei
offiziellen Anlässen.
Zur Unternehmensführung zählen den
Top-Entscheider und Leiter größerer
Einheiten in Organisationen, z.B.
Geschäftsführer, Vorstände, Aufsichtsräte,
Beiräte, Bereichsleiter und ähnliche.
In Non-Profit Organisationen sind dies
entsprechend Kanzler, Rektoren,
Direktoren, Institutsleiter und ähnliche.
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
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13. Die MitWirkenden
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Die MitWirkenden sind die wichtigsten
Energielieferanten des Unternehmens. Sie
gestalten die Kultur innerhalb, repräsentieren das Unternehmen nach außen und
stehen für die Unternehmensführung an
erster Stelle.
Die MitWirkenden sind alle Menschen die
in Organisationen mitarbeiten. In
profitorientierten Unternehmens sind dies
Angestellte und Arbeiter unabhängig von
ihrer Beschäftigungsform und Dauer.
In Non-Profit-Organisationen schließt dies
ebenso alle freiwillig und ehrenamtlich
tätigen ein.
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
13

14. Die Prozesse
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Die Prozesse bilden den strukturellen
Rahmen für die Aktivitäten innerhalb der
Organisation. Sie müssen den Anforderungen der MitWirkenden und der Unternehmensführung entsprechen, ihre Arbeit
unterstützen und Freiraum für deren Tätigkeiten ermöglichen.
Prozesse bzw. Geschäftsprozesse in Organisationen sind alle formal vorgegebenen
Abläufe und Strukturen, die die Zusammenarbeit der MitWirkenden langfristig
regeln und immer wieder durchlaufen
werden.
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
14

15. Die Organisation
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Die Organisation gibt den MitWirkenden
und der Unternehmensführung Struktur
und erleichtert so die Arbeit. Sie unterstützt die MitWirkenden und Unternehmensführung, grenzt Tätigkeitsgebiete
gegeneinander ab, gibt Freiraum und passt
sich flexibel den Veränderungen im
Unternehmen an.
Die Organisation bzw. Organisationsstruktur stellt den formalen Rahmen für
die Menschen im Unternehmen dar. Sie
schließt die Unternehmensführung und
alle MitWirkenden, sowie die formalen
Strukturen innerhalb von Unternehmen,
beispielsweise den Betriebsrat, mit ein.
Die Art der Organisationsform hat großen
Einfluss auf das Selbstverständnis und die
wahrgenommenen Freiheiten und damit
den Erfolg der Unternehmung.
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
15

16. Die Produkte
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Die Produkte sind sicht- und fühlbares
Ergebnis der Arbeit im Unternehmen. Sie
erlauben und unterstützen die Wahrnehmung der Vision , machen die MitWirkenden und die Unternehmensführung Stolz
und geben zusätzlich Identität.
In Profit-Unternehmen sind die Produkte
im Regelfall Waren und/oder Dienstleistungen.
Bei Non-Profit-Organisationen können
Produkte auch Bildung, Gesundheit,
Wohlergehen oder Nothilfe sein.
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
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17. Die Interaktionen der Aktivitäts- und Umweltsphäre in der Gesamtsicht
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
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18. Interaktionen der Elemente der dritten Sphäre mit
Elementen der zweiten Sphäre

19. Die Kunden
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Die Kunden werden von den MitWirkenden und der Unternehmensführung wertgeschätzt. Sie stehen für die MitWirkenden an erster Stelle und erhalten so geeignete Unterstützung um das Unternehmen,
und die Produkte positiv wahrzunehmen.
Kunden sind alle Außenstehenden
(Menschen oder andere Organisationen)
die die Arbeitsergebnisse des
Unternehmens für sich nutzen.
Typische Beispiele für Kunden von NonProfit Organisationen sind Schüler (und
deren Erziehungs-berechtigte), Patienten,
Flüchtlinge und Hilfsbedürftige.
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
19

20. Die Investoren
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Organisation
Soziales
Umfeld
Die Investoren stehen hinter der Vision
der Unternehmens und geben Inspiration.
Sie sind Menschen, Institutionen oder
Unternehmen die dem Unternehmen
einmalig oder regelmäßig Finanzmittel zur
Verfügung stellen.
In profitorientierten Organisationen können dies Privatpersonen, Gesellschafter,
Banken, der Staat (z.B. in Form von Subventionen), Institutionen wie Versicherungen und Fondsgesellschaften oder
andere Strukturen (z.B. Business-Angel,
Crowd-Funding) sein.
In Non-Profil Organisationen sind dies z.B.
Spender, Fördervereine und anhängige
profitorientierte Unternehmen.
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
20

21. Der Wettbewerb
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Der Wettbewerb fordert das Unternehmen durch seine Tätigkeit am Markt und
ist als Teil des Marktes der stärkste Antrieb
zu Wandel, Weiterentwicklung und Innovation. Produkt, Preis oder Qualitätsanpassungen der Wettbewerber fordern im
Unternehmen Kreativität.
Durch Co-opetition wirken Wettbewerber
noch stärker prosperierend auf Unternehmen wirken.
In neuen Märkten ohne eine kritische
Maße an Wettbewerbern helfen sie den
Markt aufzubauen.
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
21

22. Das soziale Umfeld
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Das soziale Umfeld spiegelt den MitWirkenden und der Unternehmensführung die
Außenwahrnehmung des Unternehmens.
Es umfasst genauso die Familien der im
Unternehmen engagierten wie auch den
Anwohnern von Betriebsstandorten,
Förderer und Gegner des Unternehmens,
Online Communities die sich direkt oder
indirekt mit dem Unternehmen befassen
etc.
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
22

23. Das regionale Umfeld
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Das regionale Umfeld nimmt an der
Entwicklung des Unternehmens direkt
oder indirekt teil und gibt (oder nimmt)
dem Unternehmen gleichzeitig Raum.
Das regionale Umfeld beinhaltet lokalpolitische Strukturen wie Gemeinden,
Städte, Kreise und Regionen in denen das
Unternehmen tätig ist und Unternehmen
die in unmittelbarer Nähe von Betriebsstätten angesiedelt sind.
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
23

24. Das regulatorische Umfeld
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Das regulatorische Umfeld wirkt auf das
Gesamtunternehmen, z.B. durch die
Gesetzgebung. Es beeinflusst das Unternehmen durch vorgegebene Rahmenbedingungen für z.B. Produkte, Organisationsformen und kann im Gegenzug durch
die Unternehmensführung teilweise beeinflusst werden.
Das regulatorische Umfeld beinhaltet die
lokale, nationale oder internationale
Gesetzgebung, der das Unternehmen,
seine Strukturen, Angebote, Produkte,
Ressourcenquellen usw. entsprechen
muss.
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
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25. Die Lieferanten
Investoren
Die Lieferanten bestimmen durch ihr
Handeln die Entwicklung des Unternehmens mit.
Sie bringen die Ressourcen, Roh- und
Hilfsstoffe bzw. Vorprodukte ins Unternehmen ein, die für die die (H)Erstellung
des Produktes benötigt werden.
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
25

26. Die Partner
Investoren
Kunden
Unternehmens
-führung
Produkte
Wettbewerb
Partner
MitWirkende
Organisation
Soziales
Umfeld
Lieferanten
Die Partner stehen in intensivem Austausch mit dem Unternehmen und nehmen durch gemeinsame Arbeit an Produkten direkten Einfluss auf die Entwicklung
des Unternehmens. Sie sind in einzelne
Prozesse im Unternehmen eingebunden.
Partner bzw. Kooperationspartner sind
Menschen bzw. Unternehmen die in einer
besonders engen Beziehung zum Unternehmen stehen, ohne im direkt anzugehören. Dies sind z.B. Entwicklungspartner
in Form von anderen Unternehmen oder
Hochschulen sein oder Lieferanten die ihr
Produktangebot in Zusammenarbeit mit
dem Unternehmen besonders bzw. langfristig angepasst haben.
Das Unternehmen und der Partner sind in
besonderer Weise voneinander abhängig.
Prozesse
Regionales
Umfeld
Regulatorisches
Umfeld
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27. Anwendung
- Das Three-Circle-Modell kann auf die Strukturen von Profit- und Non-Profit-Unternehmungen mit
unterschiedlichen Blickrichtungen angewendet werden.
- Als Analysetool
- für formale und informelle Interaktionen und Kommunikationswege in Unternehmen
- zur Unterstützung von Geschäftsprozessanalysen
- Zur Dokumentation bestehender Strukturen
- Zur Gestaltung von Strukturen du Prozessen in neu gegründeten Organisationen
- Bei der Anwendung als Analysetool sollten zunächst die äußeren beiden Sphären betrachtet werden.
Idealtypisch verläuft eine Analyse mit Hilfe des Three-Circles-Modells wie folgt
1. Teilnehmer: Experten der zu betrachtenden Organisationsstruktur und ein Berater mit Erfahrungen bei Einsatz des
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Modells
Justierung der Struktur an die Gegebenheiten der Organisation, d.h. Zuordnung der wichtigsten Struktureinheiten
zu den Elementen
Darstellung der IST-Situation (Aktivitätssphäre => Umweltsphäre => Energiesphäre)
Reflektion der Wirkung der Energiesphäre auf die übrigen Kreise. Betrachtung der bekannten und neu erkannten
Problemfelder mit Wechsel in die Perspektive der jeweiligen Stakeholder.
Darstellung der SOLL-Situation (Energiesphäre => Aktivitätssphäre => Umweltsphäre)
Abgleich von IST und SOLL-Situation
Kritische Reflektion der Abweichungen
Ableitung von Maßnahmen
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28. Nutzung und Kontakt
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oder vergleichbar sind.
Wenn Sie Fragen oder Verbesserungsvorschläge zum Modell
haben können Sie mich über die nebenstehenden Kontaktdaten
erreichen.
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