Andreas Reiter vom ZTB Zukunftsbüro

1. Liquid Leisure
2016 1
Andreas Reiter

2. Agenda
Leben im
Transit
Millennials
Liquid
Leisure
2016 2

3. 2016 3
1. Leben im
Transit

4. Steigende
Unsicherheit
Wachsende
Komplexität
Flüssige
Systeme
“Flüssige Moderne”
2016 4

5. 2016 5
Gesellschaftlicher
Wandel
Urbanisierung
Konnektivität
Kreislaufwirtschaft
Die große Transformation

6. Smarte Agenten des Wandels
2016 6
Generation Y
geb. 1981-1997
Generation Z
geb. 1998

7. Digitale Gewerbezone
2016 7
Dezentralisierung
Zugang
statt
Besitz
Vom User zum
ProdUser
On
demand

8. Disruption als Erzählung
2016 8

9. Rethink Space I
2016 9
Karte und Foto YEAN

10. Rethink Space II
2016 10
© “Doppelmayr Seilbahnen GmbH”

11. Taktung der Digital-Moderne
2016 11
Situativ
Smart
Mobilitäts-Taktik
Erlebnisraum-
Mobilität (=Mobilitäts-
Netzwerke)

12. Mobile Hubs: Emotionale Aufladung der
Knotenpunkte der nomadischen Gesellschaft
2016 12

13. Liquid Experiences
2016 13

14. Alles was fest war, ist nun flüssig
2016 14
Physische &
virtuelle
Realität
Bricks &
Clicks
Arbeit &
Freizeit
Mensch &
Technologie
©whitehoune/Fotolia.com

15. Leben im Transit
2016 15

16. 2016 16
2.
Millennials

17. Digital Natives
2016 17
Jeder 2. weltweit in 2020
1. Generation, die im Netz sozialisiert wurde (99%
haben Smartphone)
Digitale Sozialisten, sie teilen: Information,
Erfahrungen, Produkte
Verschmelzung von analoger und virtueller Welt

18. Hyper Connected
2016 18
©WRBLS

19. Digitale Effizienz & Mental Convenience
2016 19
©M.A.T. MicroLearning Academy for Tourism

20. Management multipler Identitäten
2016 20
ID-Portfolio: Management verschiedener
Identitäten (Instagram, WhatsApp, LinkedIn usf.)
Soziale Reputation (Klout, Reputami u.a.)
„Wer bin ich
und wenn ja
wie viele?“
Richard David Precht

21. 2016 21
Digisphere: Mensch und Technologie
verschmelzen
©kaprikfoto/Fotolia.com
Investmentfirma
Deep Knowledge
Ventures entsendet
Algorithmus in
Board of Directors

22. Grenzen zwischen Arbeit & Freizeit
verschwimmen
2016 22
©Die Bäckerei

23. Co-Living statt Co-Working
2016 23
©Ewout Huibers for Zoku and concrete

24. Workation für Cloudworker
2016 24
©Sun Desk, Agadir

25. 2016 25
3. Liquid
Leisure

26. Urlaub = Paradies auf Zeit
2016 26
Touristiker
sind
Sehnsuchts-
Erfüller

27. Von außen nach innen
2016 27
Bedürfnisse
Wünsche
Sehnsüchte

28. Die Reise des Kunden
2016 28

29. Selten, dass aus Touchpoints Berührungs-
Punkte werden
2016 29
©Hotel Pupp

30. Die „Ästhetik des Glatten“ dominiert
2016 30
"Das Glatte ist die Signatur der Gegenwart. Es verbindet Skulpturen von
Jeff Koons, iPhone und Brazilian Waxing miteinander.“ (Byung-Chul Han)

31. Aus den Augen, aus dem Sinn
2016 31

32. Human Centricity statt Customer Centricity
2016 32

33. Destination = (Marken-)Erlebnis- und
Resonanzraum in 3D
2016 33

34. Von der Oberfläche (Design) zum Kern
2016 34

35. Die Moderne produziert funktionelle
Orte & Transiträume
2016 35

36. Sehnsucht nach dem Schönen
2016 36

37. Harmonie & Struktur
2016 37

38. Natur = Projektionsfläche für
Sehnsüchte von Städtern
2016 38
Folie für Antizivilisations-Mythen
Bühne für die eigenen Selbstverwirklichungs-Wünsche.
“The mountains are whispering opportunities to you“ (Salewa)
©Ötztal Tourismus/ Christophe Margot

39. Rough Nature
2016 39

40. „Naturbegegnendes Reisen“ (G. Schulze)
2016 40

41. Slow
2016 41
Achtsamkeit
Manufaktur
Das regional
Tätowierte
Digitaler
Boxenstop

42. Virtuelle Trigger
2016 42
© fotogestöber Fotolia.com © Gino Santa Maria/Fotolia.com

43. Internet der Sinne – VR nicht nur im
Vertrieb, auch im Mood Management
2016 43
© wayne_0216 - Fotolia.com
Virtual Reality (Brillen,
Sensoren, Software u.a.):
Umsatz von 182 Mrd US-
Dollar p.a. bis 2025
(Quelle: Goldman Sachs)

44. Maximum emotion in minimum time
2016 44

45. Narrative Erfahrungsräume
2016 45
©Ludwig Berchtold

46. 2016 46
„Erweiterung der Perspektive“ =
Hauptmotiv für 71% der Reisenden
Quelle: Tripadvisor 2014 (DACH)

47. „Products fulfill needs. Experiences fulfill
desires.“ (M. Gobe)
2016 47

48. Experience Hunters
2016 48

49. Die erste Spur
2016 49
Silvretta Montafon © Max Immler

50. Erlebnis  Memory Effect
2016 50
©wildbild, Altstadt Salzburg Tourismus

51. Frei-Zeit = Spielwiese der Identität
2016 51
©Ötztal Tourismus, Foto: Rainer Eder

52. Semantische Tiefe (UEP statt USP)
2016 52

53. Kuratierter Konsum, konzentriertes
Lebensgefühl
2016 53

54. Algorithmus (Betriebssystem der Digital-
Moderne)  Kuratierte Stimmungen
2016 54
Berühren
Begreifen
Verändern© sarah5/Fotolia.com

55. Liquid Leisure
2016 55
Hybrides Leben
Human Centricity
Erlebnistiefe
(+VR)
ztb-zukunft.com