Servicetransformation realisieren mit Hilfe einer praxisorientierten Toolbox „ Viele Unternehmen versuchen heute ihre Geschäftsmodelle in Richtung Serviceorientierung zu verändern. Diese Transformation gestaltet sich aber schwierig, wenn der Kern des Wertversprechens nach wie vor produktorientiert ist. Die Toolbox zeigt Unternehmen Schritt für Schritt, wie sie eine Servicetransformation erfolgreich realisieren können.“

1. Servicetransformation
realisieren mit Hilfe einer praxisorientierten Toolbox
„ Viele Unternehmen versuchen heute ihre Geschäftsmodelle in Richtung
Serviceorientierung zu verändern. Diese Transformation gestaltet sich aber
schwierig, wenn der Kern des Wertversprechens nach wie vor produktorientiert
ist. Die Toolbox zeigt Unternehmen Schritt für Schritt, wie sie eine
Servicetransformation erfolgreich realisieren können.“
Service Lunch: „Essen, Lernen, Netzwerken“
10. April 2018, 11.45h – 13.15h
ZHAW Zürich, Lagerstrasse 41 (direkt am Zürich HB), Raum ZL 03.09
K e y S p e a ke r
D r . F a l k o E i c h e n
B r u h n + P a r t n e r
K e y S p e a ke r
D r . A d r i e n n e S c h ä f e r
H o c h s c h u l e L u z e r n
W i r t s c h a f t

2. Anmeldung: https://ch.xing-events.com/servicetoolbox
• Platzzahl limitiert
• Brown Bag Lunch
(Verpflegung bitte selber mitbringen)
Welcome
Briefing on the Challenge
Methodical input: perspectives of psychology and data product design
Speed creation: combining our expertises to solve the Challenge
Discussion round: turning new insights into results for your business
Networking & Apéro
Our mission is to discover and apply practical methodologies for
designing data-intensive services that are relevant for individual
users (consumers, citizens, employees).
Why should you join?
You will get familiar with new approaches for designing data-driven
consumer services.
Turn new insights into results for your business.
Register by 7th April on:
www.data-service-alliance.ch/events
The workshop is free of charge,
number of participants limited.
Contact information:
juerg.meierhofer@zhaw.ch
+41 58 934 40 52
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In this co-creation workshop, we want to explore this topic, find
common use cases, and establish personal relationships for the
elaboration of relevant innovations.
Start at 13.00h
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Organizer: Expert Group Services for Individuals
Kontaktinformation:
juerg.meierhofer@data-service-alliance.ch
Organizer: Expert Group Smart Services
Our mission is to discover and apply best practice methodologies for designing data-intensive services
that create personal and business value of data for users in their specific context.