Digitalisierung und Achtsamkeit sind zwei Trends, die unsere Gesellschaft und unsere Unternehmen beeinflussen. Im Rahmen der Digitalisierung und insbesondere mit der zunehmenden Nutzung von Daten, erzielen wir seit vielen Jahren große Fortschritte. Der Achtsamkeitstrend hingegen ist in den Unternehmen heute noch kaum spürbar. Dabei gibt es mittlerweile zahlreiche empirische Belege für die positiven Effekte eines achtsamen Arbeitsalltags und es wird Zeit, auch diesen Hebel zur Optimierung unseres digitalisierten Geschäfts zu nutzen. In dem Vortrag werden grundlegende Konzepte der Achtsamkeit und Möglichkeiten zu deren Integration in den Arbeitsalltag gezeigt. Im Detail wird das Achtsamkeitsprinzip des „Nicht Bewertens“ mit Blick auf „Predictive Analytics“ analysiert. Außerdem werden die positiven Wirkungen der Achtsamkeit auf unsere täglichen und ganz praktischen Probleme der zunehmend datengetriebene Unternehmenskultur aufgezeigt.

1. Mindful
Analytics.
Wie Achtsamkeit uns noch besser macht.

2. Wie geht es mir?
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3. Was finde ich vor –
ohne es zu bewerten?
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4. Ich nehme eine
lernende Haltung ein
– gut zuhören!
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5. Wenn es Zeit ist,
spreche ich die
Wahrheit – ohne zu
verletzen.
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6. Was ist Achtsamkeit?
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7. 14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 7
Häufige Definition.
Achtsamkeit ist die ganz bewusste Wahrnehmung
des Hier und Jetzt – ohne Bewertung.

8. 14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 8
Viel schöner.
Verliert Euch nicht in der Vergangenheit. Verliert
Euch nicht in der Zukunft. Lasst Euch nicht von
Eurem Ärger, Euren Sorgen oder Ängsten
überwältigen. Kommt zurück in den
gegenwärtigen Augenblick und berührt das Leben
in seiner ganzen Tiefe. Das ist Achtsamkeit.
* Thich Nhat Hanh

9. Formelle Achtsamkeitsübungen.
✓ Meditation
✓ Yoga
✓ Achtsames Gehen
✓ Bodyscan
Informelle Achtsamkeitsübungen
✓ Zähne putzen
✓ Essen
✓ Arbeiten
✓ …
Achtsamkeit pur oder im Alltag integriert.
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10. 14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 10
Objekte der Achtsamkeit
✓ Atem
✓ Körper
✓ Gedanken
✓ Gefühle
✓ Alle Sinne
✓ …
✓ Lebewesen der Erde inklusive unserer Feinde

11. Einladung zum
achtsam sein – jetzt.
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12. 14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 12
Warum Achtsamkeit?
✓ Weniger Stress
✓ Besserer Output

13. Weniger Stress
macht Sinn.
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Win Win.
Weniger Stress ist gut für viele
Mitarbeiter und die Firma.

14. Creativity /
Problem Solving.
* Ostafin & Kassmann
Die Aufgabe
✓ A man and his son were in a car accident
✓ The man died
✓ When the son was taken to the hospital, the
surgeon exclaimed „That is my son!“
Who is the
surgeon?
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15. Große Studie
mit Test- &
Kontrollgruppe.
* Max-Planck-Institut
Vorher/Nachher.
✓ Bessere Konzentration.
✓ Weniger Stress (gefühlt &
hormonell).
✓ Empathie.
Max Planck
Studie.
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16. Entscheidungen
achtsam &
datenbasiert.
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17. Emma geht zur
Schule.
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18. 14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 18
Typische Reize im Büro.
✓ Der Chef will das so.

19. 14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 19
Typische Reize im Büro.
✓ Der Chef will das so.
✓ Die Vertriebszahlen liegen unter Plan.

20. 14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 20
Typische Reize im Büro.
✓ Der Chef will das so.
✓ Die Vertriebszahlen liegen unter Plan.
✓ Der Wettbewerber hat KI eingeführt.

21. 14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 21
Typische Reize im Büro.
✓ Der Chef will das so.
✓ Die Vertriebszahlen liegen unter Plan.
✓ Der Wettbewerber hat KI eingeführt.
✓ Der Kollege XY hat eh keine Ahnung.

22. Reiz
+ Reaktion
= Ergebnis
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23. Reiz
+ Reaktion
= Ergebnis
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✓ Zwischen Reiz und Reaktion liegt
ein Raum. In diesem Raum liegt
unsere Macht zur Wahl unserer
Reaktion.
* Viktor Frankl

24. Reiz
+ Reaktion
= Ergebnis
14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 24
✓ Zwischen Reiz und Reaktion liegt
ein Raum. In diesem Raum liegt
unsere Macht zur Wahl unserer
Reaktion.
* Viktor Frankl
Reiz
+ Raum
+ bewusste Reaktion
= besseres Ergebnis

25. Reiz
+ Reaktion
= Ergebnis
14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 25
✓ Zwischen Reiz und Reaktion liegt
ein Raum. In diesem Raum liegt
unsere Macht zur Wahl unserer
Reaktion.
* Viktor Frankl
Reiz
+ Raum
+ bewusste Reaktion
= besseres Ergebnis
✓ Die Tür zu diesem Raum finden
wir durch das Üben von
Achtsamkeit.

26. Reiz – Reaktion trotz Daten.
✓ Fehleinschätzung Preiseffekte.
✓ Unklare Attribution von Marketing Budget.
✓ Bedeutung der Kommunikation
✓ Keine „Black-Box“ – Modelle.
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Plausible Effekte.
Modelle und Analysen müssen in die
Erfahrungswelt der Anwender passen
und verstanden werden.

27. Signifikanz.
Können wir „ausschließen“, dass es sich um
einen Zufall handelt?
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Hypothesentests - ohne Bewertung
✓ Klassisch: T-Test, Chi-Quadrat, …
✓ Feature Selection/Modellauswahl.
✓ Simulation unter Nullhypothese
Mannheim
Frankfurt
Hannover
Berlin
Hamburg
München
Stuttgart
Köln
Akquiseleistung / Anzahl Haushalte

28. Kausalität.
Sind unsere erklärenden Variablen relevante
Steuerungsgrößen?
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Design of Experiments.
✓ Preistests.
✓ Kommunikationstests.
✓ Webseitentests
✓ …

29. Integration in die
tägliche Arbeit.
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30. 14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 30
Integration ins Daily.
Experiment: „Was passiert zum Einstieg ins Daily?“
✓ Testgruppe: 5 Minuten Atemübung vor Beginn des Daily Meeting.
✓ Placebo: 5 Minuten Strawinsky
✓ Kontrollgruppe: Tut nichts
Signifikante Verbesserung der Meetings
✓ Bessere Entscheidungen
✓ Besser Zuhören
✓ Bessere Interaktion
✓ Gesündere Emotionen
* Wibo Koole, Director of the Centre for Mindfulness in Amsterdam and founder of leadership program Resilience in management.

31. 14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 31
Willingness to help.
Experiment: „Mann mit Krücken betritt volles
Wartezimmer.“
✓ Testgruppe: Mindfulness/Compassion Training.
✓ Kontrollgruppe: Nothing
Offer Help:
✓ Meditators: 50%
✓ Control: 15%
* Condon et al, 2013

32. 14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 32
Achtsamkeit als
Programm.
Kollegen durchlaufen ein Curriculum, in dem sie
über Achtsamkeit lernen und Achtsamkeit üben
✓ MBSR nach Jon Kabat-Zinn.
✓ Serach Inside Yourself von Google.
✓ Vielzahl weiterer „kleinerer“ Programme.

33. Umsetzung beiYello Köln.
✓ Ausbildung von 15 Achtsamkeitsmentoren.
✓ Mentoren bringen das Thema in die
Firmenkultur.
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Beispielangebote
✓ Achtsame Bratwurst
✓ Regelmäßige Meditation
✓ Achtsamkeitstag
✓ …

34. Zuhören können.
„I‘m able to be fully attentive in
Meetings, Conference Calls and
presentations.“
* Janice Marturano
14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 34
6
25
42
21
6
1
Almost Always Very Frequently Somewhat
Frequently
Somewhat
Infrequently
Very
Infrequently
Never
13
62
21
4
0 0
Almost Always Very Frequently Somewhat
Frequently
Somewhat
Infrequently
Very
Infrequently
Never
Vorher
Nachher

35. Achtsam zuhören.
14.11.2018 | Mindful Analytics - Wie Achtsamkeit uns noch besser macht. 35
✓ Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Sitznachbarn auf und einigen Sie sich
wer A und wer B ist.
✓ A und B sind einen Moment in der Stille: „Wie geht es mir?“ „Was
finde ich vor?“
✓ A stellt B ein Frage.
✓ B antwortet (2 Minuten)
✓ A hört nur zu – keine nickenden Gesten, keine Bestätigung, kein „hm“
– nur zuhören. (Auch 2 Minuten.)
✓ Dann A und B wechseln.

36. Was nimmst Du von
der PAW 2018 mit an
Deinen Arbeitsplatz?
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37. Mit den besten Wünschen!
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38. Mehr als du denkst.