Heute vor 4 Wochen wurden in Deutschland Großveranstaltungen abgesagt/verboten. Seitdem sind wir alle im "Krisenmodus" - wir haben gute und weniger gute Beispiele hierfür gesehen. Unsicherheit und Ängste sind nachvollziehbar - gleichwohl machen sich verantwortungsvolle Führungskräfte bereits jetzt Gedanken über "The Day after Corona". Die Unterlage soll hierzu einen Beitrag leisten. #kickcorona #weitermachen #proaktiv #corona #krise #krisenbewältigung #widerstandsfähig #erfolgssteigerung

1. #kickcorona:
Proaktiver Ansatz: Management und
Vertrieb in der Zeit nach Corona
“In der Krise beweist sich der Charakter”, Helmut Schmidt
Gianfranco Dimarsico
Michael-Maria Bommer

2. Management Summary
❏ Wir haben derzeit eine schwierige Situation, von der alle Firmen und Menschen im Land
betroffen sind – und die Folgen der Krise werden noch lange spürbar sein.
❏ In allen Branchen werden “die Karten neu gemischt” - Marktteilnehmer werden verschwinden,
deren Marktanteile werden nach der Krise neu verteilt. Dies eröffnet mutigen Akteuren große
Chancen
❏ Wie jede Krise, wird auch Corona zu Hyper-Innovationen führen, dadurch werden ganz neue
Angebote, Produkte und Dienstleistungen entstehen
❏ Neben der akuten Krisenbewältigung - wir nennen das “Quick Response”, macht es Sinn, sich
proaktiv auf die Zeit nach Corona vorzubereiten
❏ Wir unterstützen Sie dabei schnell und wirksam mit einem 5-Punkte-Programm
Es dauert
Monate,
nicht Tage
Jedes
Unter-
nehmen ist
betroffen
Jeder
Kunde ist
betroffen

3. Chancen und Risiken im Umgang mit Corona
Was wollten
wir immer
schon
ändern?
Langfristiger
Verlust von
Dynamik und
Initiative
“First mover
advantage”
verändertes
Käufer-
verhalten
Mangel an
Zuversicht
(Krisen-
depression)
Egoistisch
motivierte
Panikreaktion
(s. Adidas)
Mutig sein -
Antizyklisch
handeln
“Veränderung führt zu beschleunigter Innovation, eine Krise erzeugt
Hyper Innovation und Selektion.” Also können sie Ihren Marktanteil
nach Corona, mit der richtigen Herangehensweise, deutlich steigern!
Potenzial bei erfolgreichem Umgang mit
der “Corona-Situation”
❖ Gesteigerter Marktanteil
❖ Kunden und Mitarbeiter Loyalität
❖ Innovation bei Produkten und Leistungen
❖ Steigerung bei Flexibilität und Agilität
❖ Erhöhte Krisen-Stabilität
“Angstgesteuert”
“Chancengesteuert”

4. #kickcorona - Warum müssen wir was tun
Wichtige Fragen:
Ø Wie lassen wir als Unternehmen den Krisenmodus hinter mir?
Ø Welche großen Schritte, die bisher tabu waren, lassen sich durch
Corona umsetzen bzw. sind jetzt angeraten?
Ø Wie nachhaltig werden sich Kaufentscheidungen und
Kundeninteressen verändert haben?
“Viele Firmen sind derzeit vorrangig mit den durch Corona dringend anstehenden Aufgaben beschäftigt.
Gleichwohl ist es erforderlich, sich schon jetzt auf, wahrscheinlich veränderte, Kundenbedürfnisse und
Kaufverhalten nach Corona vorzubereiten. Wir sind überzeugt, dass durch Corona die Karten in vielen
Märkten neu gemischt werden. Für mutige Akteure ergeben sich dadurch große Chancen. Welche das für sie
sind, erarbeiten wir gerne mit Ihnen gemeinsam in unseren “The-Day-After-Corona-Workshops”
Zentrale Ziele:
Ø Überleben des Unternehmens sichern - Krisen-Resilienz
als zentrales Unternehmensziel
Ø Marktposition ausbauen - “In der Krise zeigt sich der
Charakter” - Helmut Schmidt
Ø Krisen erzeugen fast immer neue Bedürfnisse - Chance
für Produkt-Innovationen und neue Angebote
Ø Mitarbeiterbindung und -qualität verbessern
Ø Kundenbindung stärken
Ø Organisation dauerhaft krisensicher aufstellen
Fazit:
Nach Corona braucht es einen Neustart, um mit
klaren Zielen und angepasstem Angebot
Mitarbeiter wie Kunden zu überzeugen.

5. #kickcorona: 5 Schritt-Umsetzungsstrategie
Mit 5 „Task-Forces“ stellen Sie die Weichen für eine erfolgreiche Bewältigung der aktuell schwierigen
Situation sowie den großen Herausforderungen der Zeit danach:
Top-Management-Kreis:
ü Corona-Challenge-Committee
ü Kick-Off-Meeting
ü Task Force Design
Quick Response 1
Produkt- und Angebots-Innovation 2
People and Processes 3
Resilienz: Die kommende Krise 5
Kick-Off Gestaltung und Planung 4
optional
Mit diesen 5 “Task-Forces” stellen Sie nicht nur die Weichen für eine erfolgreiche Bewältigung der Krise, sondern
bereiten sich auch bestmöglich auf die Zeit nach Corona vor. Das Ziel dabei ist, dass sich Ihre Organisation eine
verbesserte Marktposition erarbeitet und die Attraktivität für Mitarbeiter und Kunden steigert.

6. #kickcorona - Was genau planen wir
● “Quick Response“: Wirksame Aktionsprogramme für die Krise gestalten: Gezielte Unterstützungsprogramme
für bestimmte Mitarbeitergruppen und bestimmte Kundengruppen
● Produkt- und Angebots-Innovation: Überarbeitung und Re-priorisierung von Angeboten, Dienstleistungen und
Produkten unter den Gesichtspunkten: veränderte Marktrelevanz, kurzfristiger finanzieller Erfolg und schnelle
und einfache Umsetzbarkeit
Zum Beispiel: Produktinnovationen - z.B. Krankenversicherung für Krisenfälle, Verdienstausfallversicherung für
Krisenfälle - Pandemie-Versicherung, Krisen-Kreditlinie, Notfallgroschen, Krisen Versorgungszusage (Finanziell,
wie auch materiell), “Prepper-Ersatz”, Videoberatung, WhatsApp-Beratung etc., Virensicheres Taxi, Kontaktloses
Bezahlen/kontrollieren als Standard, Krisen Newsletter,
● People and Processes: Mitarbeiter und Prozess-Assessment adaptieren, um die Organisation in der richtigen
Größe mit den richtigen Qualifikationen und dem richtigen Charakter zu gestalten.
● Kick-Off gestalten: Den Neustart aktiv planen/vorbereiten – „So schnell wie möglich zurück in den Sattel”
● Resilienz: Programm erstellen um bei Mitarbeitern wie Kunden langfristige Loyalität zu erzeugen.

7. Wer sind wir
● igp: International Growth Partners GmbH: Sitz in Berlin
● Unternehmensgegenstand: Konzeption, Erstellung und
Implementierung von Systemen zur Verbesserung des
Kundendialog-/Verkaufsprozesses inklusive damit verbundener
Beratungsleistungen
● Top-Management Erfahrung in amerikanischen Technologie-
und deutschen Bank-/Versicherungs-Unternehmen
● Consulting-Erfahrung bei deutschem Top-
Beratungsunternehmen
● Führungs- und Vertriebstrainings mit über 40.000 TN
● Coaching-Erfahrung intern und extern, mit und ohne
therapeutischen Hintergrund
● Vertriebserfahrung - B2C, B2B, Direct-Sales, Online-Sales, Retail,
Telephone-Sales, Call-Center-Sales/Service, Stationary Sales
● Reorganisationserfahrung (Management-Re-Strukturierung,
Neubetriebsmodelle, Software-Einführungen, Market-Alignment)
● Umfangreiche Erfahrungen mit Kriseninterventionen in Start-
Ups, KMU und DAX-/Nasdaq-Unternehmen
Michael Maria Bommer
Serial Entrepreneur, Berlin
Founder igp
Luft- und Raumfahrttechnik-
Studium an UniBwM - Neubiberg
Management-Karriere bei
führenden internationalen Tech-
Unternehmen
Gianfranco Dimarsico
Berater, Starnberg
Founder igp
LRT-Studium an UniBwM - und
Psychologie an der LMU München,
Vertriebskarriere bei
Finanzdienstleistern. 16 Jahre
Beratung/Training

8. Thank you!
Kontakt:
Gianfranco Dimarsico
gianfranco.dimarsico@internationalgrowthpartners.de
Michael-Maria Bommer
michaelmaria.bommer@internationalgrowthpartners.de