6. Klassische Anwendungsbereiche von Social Media
Branding Sales+Funding Dialog
Promotion, Social
Promotion, Social
Markenwerbung,
Markenwerbung, Kundendienst, Social
Kundendienst, Social
Commerce, Micro
Commerce, Micro
Kampagnen
Kampagnen CRM, Kundenbindung
CRM, Kundenbindung
Funding
Funding
PR Marktforschung Interne Komm.
Influencer Marketing,
Influencer Marketing, Produktentwicklung,
Produktentwicklung, Leistungserstellung,
Leistungserstellung,
Krisenmonitoring
Krisenmonitoring Innovation, Analysen
Innovation, Analysen HR, Enterprise 2.0
HR, Enterprise 2.0
7. Empfehlungen traut man am meisten.
Quelle: Nielsen Consumer Confidence Survey 2009 / weltweiter Durchschnitt
8. Was machen User auf Social Networks?
Aktivitäten in Social Networks. eMarketer, July 2009, auf Basis Anderson Analytics, n=1000
9. Wer macht eigentlich im Social Web mit? 1-9-90-Regel?
Beteiligungsgrad der User (Forrester, Social Ladder/Groundswell, US Online Adults, 2009)
10. Wichtige Plattformen in der Schweiz
Mehr als 2.25 Millionen Mitglieder*
Mehr als 2.6 Millionen eindeutige Besucher(Unique Visitors)**
Tagesreichweite 42% **
1.5 Mio. Unique Users** 1.7 Millionen Unique Users (CH)
300‘000 Mitglieder*** // 140‘000 Unique Visitors** 1 Million Mitglieder (CH) // 320‘000 Unique Visitors**
220‘000 Unique Users**/190 Millionen Worldwide*4 220‘000 Unique Users**
150‘000 Unique Users** 200‘000 Unique Users**
* FacebookAdManager, Juli 2010.
** Google AdPlanner, Juli 2010.
*** xing.com/app/user?op=advertise 18.02.2010
4* http://techcrunch.com/2010/06/08/twitter-190-million-users/
20. http://www.flickr.com/photos/greenpea
ceuk/sets/72157623796911855/
Crowdsourcing-Kampagne von
Crowdsourcing-Kampagne von
BP zur Ölkathastrope im Golf
BP zur Ölkathastrope im Golf
von Mexiko.: Aufruf, ein neues
von Mexiko.: Aufruf, ein neues
BP Logo zu gestalten.
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+Aktuelles Thema spannend
+Aktuelles Thema spannend
aufgegriffen.
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+Grosse Zielgruppe, die
+Grosse Zielgruppe, die
angesprochen wird.
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+Über 1‘900 Beiträge (neue,
+Über 1‘900 Beiträge (neue,
gestaltete Logos).
gestaltete Logos).
21. • 60‘000 installierte Apps
• 240‘000 beendete Freundschaften
• 23‘000 eingelöste Gutscheine
• 10 Tage
Viralität zwingender Teil des Spiels