Mobile business real estate

1. Mobile Business
Immobilienvermarktung

2. Customer Journey
Quelle: thinkwithgoogle.com

3. ZMOT Customer Journey von Luth Research
Quelle: think.storage.googleapis.com

4. Trends im Bereich der mobilen
Endgeräte
 Google Definition ZMOT (Zero Moment of Truth)
 Spontankäufe, die durch Push-Marketing getrieben sind, nehmen ab 
Digitalisierung
 Pull-Marketing gewinnt an Bedeutung
 Konsumenten haben ein gestiegenes Bedürfnis nach Informationen:
 Bewertungsseite
 How-To Videos
 YouTube
 Informationen sollen zu jedem Zeitpunkt einfach verfügbar sein
 Tablets und Smartphones
 Informationsbeschaffung auf dem Weg von A nach B
 Bewusstere Kaufentscheidung  gründliche Recherche vorab

5. Internetbasierte Immobiliensuche als
neuer Trend
 90% der Personen, die ein Eigenheim suchen, beginnen
ihre Suche im Internet
 9 von 10 potenzielle Immobilienkäufer suchen ihre
passende Immobilie über ein mobiles Endgerät
 Immobiliensuche auf Suchmaschinen (Google) steigt
stetig
• 50% aller Suchen erfolgt über ein mobiles Endgerät

6. Mobile Eigenheimsuche
Quelle: nar.realtor

7. Anforderungen an Makler bzgl.
die Digitalisierung
 Internetauftritt muss auf mobile Endgeräten abbildbar sein
 Formatanpassung – Responsive Webdesign
 Evtl. Reduktion der Inhalte
 Direktkontakt zum Makler über Pull-Marketing
 Call-to-Action (Button mit Rufnummer des Maklers)
 Live-Chat für natürliche Kommunikation
 Vgl. WhatsApp
 Pay-per-Click Marketing: Facebook, AdWords

8. Smartphones in der Immobilien-
vermarktung
 Mobile Endgeräte mit technischen Potential
 GPS-Chip
 Kamera
 Vorteile für Nutzer
 Augmented Reality:
 https://www.youtube.com/watch?v=LgBCkIDQjb0
 Virtuelle Rundgänge
 https://www.youtube.com/watch?v=hXOgAQoeBQE
 Vorteile für Makler
 Vermessung der Räume über Smartphone-Kamera
 Erstellung von Innenpläne (MagicPlan)
 Schneller Kundenkontakt über Live-Chat

9. Beispiel: Zillow.com
 Fusion in 2011: Zillow und Yahoo Real Estate  größte Online-
Vermarktungsplattformen im Bereich der Immobilien
 66% der Websiten-Besucher über mobiles Endgerät (70% an
WE)
 Über 420 Millionen Immobilien werden in einem Monat über
mobile Endgeräte abgerufen
 https://www.youtube.com/watch?v=_IDgjDSxOb0
Quelle: zillow.com

10. Beispiel: Magic Plan
Quelle: venturebeat.com
 Früher:
 Erstellung von Plan/Grundriss aufwendig
 Zuerst Vermessung und dann Eingabe in Plan
 Heute:
 per mobiles Endgerät automatisch und einfach
 https://www.youtube.com/watch?v=dfWk7WRPMuk

11. Resümee
 Mobile Business: großes Potential für die
Immobilienvermarktung
 Beschleunigung des Verkaufsprozesses
 Schnellere Kontaktaufnahme
 Bedarf der Konsumenten nach Informationen gestiegen
 Neue Kanäle:
 YouTube (How-To Videos)
 Mobile Immobiliensuche auf dem Vormarsch
 Finaler Kauf findet nicht auf Smartphone statt
 Smartphone ist Teil der Customer Journey

12. Bildquelle:
 Nar.realtor: https://www.nar.realtor
 Thinkwithgoogle.com: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/de-
de/insights/markteinblicke/der-zero-moment-of-truth-an-dem-der-kunde-bedarf-feststellt-und-
produkte-zu-suchen-beginnt-bei-versicherungen-studie/
 think.storage.googleapis.com:
https://think.storage.googleapis.com/docs/travel-trends-4-mobile-moments-changing-consumer-journey-final-
02.pdf
 Venturebeat.com: https://venturebeat.com/2013/05/20/sensopia-funding/
 Zillow.com: https://www.zillow.com/mobile/

13. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit