Visual Thinking
Usability Coffee, Zug, 15.04.2015
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Seit 1996 im Bereich Usab...
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Weitere Referenzen: www.soultank.ch/conte...
Usability Erfahrung seit 2013
Bachelor Thesis zum Thema Usability Tests
Studium:
Pädagogische Hochschule PHSH
(Bachelor of...
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User Centred Design (UCD)
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Setzen Sie wenn immer möglich
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Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
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Viele Texte und Gesprochenes in Präsentationen ermüden
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Vermeide Langeweile, Ermüdung und Missverständnisse
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Ein Bild sagt mehr als 1`000 Worte
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Ganz allgemein, das Sichtbarmachen von
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Die 4 wichtigsten Kriterien:
Wichtiges springt ins Auge
Im Weglassen liegt die Kunst → V. sind keine Schmückung
oder Verzi...
So nicht…
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Blog von soultank zu Icons:
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auswahl-von-icons-beachten-muessen/
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Stammbaum: z.B. für Hierarchien
Symbole: Sollen bekannt sein
Cluster: Für Ideen, die assoziativ miteinander in Beziehung
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Listen: z.B. Pullet Points (Achtung: Nicht zu lange!)
Illustrationen: Verdeutlichen Text
Reale Gegenstände: z.B. für Ideen...
Keine PowerPoint Folter am Arbeitsplatz!
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Sich prägnant und kurz ausdrucken
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Aussagekräftiger Titel wählen und sich kurz halten
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Kernbotschaft...
Was ist mein Ziel?
Was will ich mitteilen?
Kernpunkte?
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5 Faktoren zu einem prägnanten Schaubild
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Anstatt viele Bullet-points, eine verständliche,
strukturierte Visualisierung
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Tipps und Hilfen zum Visualisieren
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Wie Text strukturieren und visualisieren?
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Zwei Positionen miteinander vergleichen
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Eine Abfolge
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Ausarbeitung von Strategien
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Um Auswirkungen zu zeigen
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Prozess
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Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
Die Lösung: Texte strukturieren und vi...
Flussdiagramm
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Use Case
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User Story
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Klassischer Usability Test im Labor
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Storytelling
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Informationen sammeln
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Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
Die Lösung: Texte strukturieren und vi...
Praktische Übung
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… denken Sie an Visualisierungen
… «Meinen Sie es so….?», «Haben Sie sich das so
vorgestellt…»
… denken Sie in Bildern
… w...
Real Leaders Don't Do
PowerPoint
Von Christpoher Witt
Gute Literatur
| Folie 54soultank AG | Usability Coffee | 14. April ...
20. Mai 2015, 07.30-08.30 Uhr
Usability Coffee „Wie messe ich den Erfolg
eines Redesigns?“
Nächster Usability Coffee in Zu...
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung
Team
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soultank AG
Bahnhofplatz
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Visual thinking, Usability Coffee, Zug, 14.04.2015

  1. 1. Visual Thinking Usability Coffee, Zug, 15.04.2015
  2. 2. soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 Wissenschaftlich fundiertes Beratungsunternehmen Seit 1996 im Bereich Usability und Ergonomie tätig 2000 Gründung soultank AG in Zug 6 Usability-Experten Betrieb eines Usability-Labors in Zug Europaweit tätig, Fokus Schweiz Über soultank AG | Folie 2 Wir sind die unabhängigen Usability-Experten mit unvoreingenommenem Blick auf Ihr Produkt
  3. 3. Referenzen soultank AG soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 | Folie 3 Weitere Referenzen: www.soultank.ch/content/referenzen
  4. 4. Usability Erfahrung seit 2013 Bachelor Thesis zum Thema Usability Tests Studium: Pädagogische Hochschule PHSH (Bachelor of Arts Primary Education) seit 2006 Angewandte Psychologie (B SC FHNW Angewandte Psychologie) seit 2014 stefanie.friedli@soultank.ch Stefanie Friedli Usability Consultant | Folie 4soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  5. 5. soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 Seite 5 User Centred Design (UCD)
  6. 6. soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 Seite 6 User Centred Design (UCD)
  7. 7. soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 Seite 7 User Centred Design (UCD)
  8. 8. soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 Seite 8 User Centred Design (UCD)
  9. 9. soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 Seite 9 User Centred Design (UCD)
  10. 10. Setzen Sie wenn immer möglich eine Visualisierung anstatt Text ein Menschen erinnern sich an Gelesenes (Text) nur 10%, an Gesehenes (Bild) 50% Kernaussagen von heute | Folie 10soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  11. 11. Ordnen Sie Ihren Text in eine sinnvolle Struktur und unterstützen Sie mit einem Bild Verwenden Sie als Hilfe diese praktischen Tipps und Tricks Kernaussagen von heute | Folie 11soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  12. 12. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps, wie Sie vorgehen können Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 12soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  13. 13. Erwachsene lernen vor allem, wenn sie dabei den Nutzen erkennen → Zeigen Sie den Nutzen auf Erwachsene müssen das neu Gelernte sinnvoll einordnen können → Ordnen Sie Ihren Inhalt sinnvoll Informieren Sie sich, was Ihre Zuhörer bereits wissen und nehmen Sie auf das Vorwissen Bezug. Wie nehmen Erwachsene Inhalte auf? Erkenntnisse aus der Lerntheorie | Folie 13soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  14. 14. Stellen Sie Ihren Sachverhalt in voller Breite und Tiefe dar, indem Sie viele Beispiele integrieren. Verbinden Sie deklaratives Wissen (Sachwissen, knowing what) mit prozeduralem Wissen (praktisch anwendbares Wissen, knowing how). Quellen: http://www.christiani.de/pdf/82136_probe.pdf, http://www.die- bonn.de/esprid/dokumente/doc-2004/mandl04_01.pdf Wie nehmen Erwachsene Inhalte auf? Erkenntnisse aus der Lerntheorie | Folie 14soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  15. 15. Verbindung von Sach- und praktischen Wissen | Folie 15soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 EU – Projekt Ziel: Platform zur Unterstützung von Personen, die Angehörige zu Hause pflegen Sachwissen Informationen zur Krankheit Demenz Praktisches waschen? Praktisches Wissen Wie pflege ich konkret? Z.B. Körper waschen?
  16. 16. Menschen erinnern sich an Gesehenes und Gehörtes 7 mal mehr, als an Gelesenes! | Folie 16soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 Text Bilder Plus Erklärung
  17. 17. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps, wie Sie vorgehen können Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 17soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  18. 18. Menschen lesen nicht gerne lange Texte Viele Texte und Gesprochenes in Präsentationen ermüden und langweilen die Zuhörer, sie hängen irgendwann ab Es können Missverständnisse auftreten Problem | Folie 18soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  19. 19. Vermeide Langeweile, Ermüdung und Missverständnisse in Texten durch Visualisierungen | Folie 19soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  20. 20. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps, wie Sie vorgehen können Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 20soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  21. 21. Visualisierungen kürzen Besprechungen bis zu 30 %, wenn die Visualisierungen gut vorbereitet sind. Visualisierungen wirken häufig strukturierend und orientierend. Es fällt leichter, beim Thema zu bleiben. Visualisierung wirken klärend, da der Blick auf das Wesentliche des Themas gelenkt wird. Das Verstehen fällt leichter, aber auch das Bemerken von Wissenslücken, die durch Nachfragen geschlossen werden können. Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern- moderieren-praesentieren Ihr Nutzen beim Visualisieren | Folie 21soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  22. 22. Ein Bild sagt mehr als 1`000 Worte Viele Menschen kommen mit visuellen Präsentationen besser zurecht als mit reinem Text Ein Bild wird vom Menschen viel schneller erfasst, als Text Weniger Missverständnisse Setzen Sie Visualisierungen ein! | Folie 22soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  23. 23. Ganz allgemein, das Sichtbarmachen von Inhalten, in Form eines Bildes oder Textes bzw. einer Kombination davon. Im Speziellen wird Visualisierung verwendet, um etwas zu veranschaulichen, zu verdeutlichen. Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern- moderieren-praesentieren Visualisieren - was ist das? | Folie 23soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  24. 24. Die 4 wichtigsten Kriterien: Wichtiges springt ins Auge Im Weglassen liegt die Kunst → V. sind keine Schmückung oder Verzierung des Texts! Visualisierungen sollen konkretisieren Visualisierungen sollen nachvollziehbar sein→ Symbole wählen, die alle verstehen Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern- moderieren-praesentieren Was ist eine gute Visualisierung? | Folie 24soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  25. 25. So nicht… | Folie 25soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 Quelle: http://www.vodafo ne-stiftung-fuer- forschung.de/preist raeger/2004/f.html
  26. 26. Blog von soultank zu Icons: http://soultank.ch/content/2015/03/was-sie-bei-der- auswahl-von-icons-beachten-muessen/ Was Sie bei der Wahl von Icons beachten sollten | Folie 26soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  27. 27. Stammbaum: z.B. für Hierarchien Symbole: Sollen bekannt sein Cluster: Für Ideen, die assoziativ miteinander in Beziehung gesetzt werden Mindmaps: z.B. Überblick über ein Thema, Brainstorming etc. Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern- moderieren-praesentieren Welche Visualisierungsmethoden gibt es? | Folie 27soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  28. 28. Listen: z.B. Pullet Points (Achtung: Nicht zu lange!) Illustrationen: Verdeutlichen Text Reale Gegenstände: z.B. für Ideensammlung, lockert auf Diagramme: Gut, um Statistiken zu veranschaulichen Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern- moderieren-praesentieren Welche Visualisierungsmethoden gibt es? | Folie 28soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  29. 29. Keine PowerPoint Folter am Arbeitsplatz! | Folie 29soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  30. 30. | Folie 30soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  31. 31. Sich prägnant und kurz ausdrucken | Folie 31soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  32. 32. Aussagekräftiger Titel wählen und sich kurz halten | Folie 32soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 Kernbotschaft als Titel Bild zur Veranschaulichung Kurzer Text (nicht mehr als 400 Zeichen inkl. L.)
  33. 33. Was ist mein Ziel? Was will ich mitteilen? Kernpunkte? An was sollen sich die Zuhörer um 4 Uhr morgens noch erinnern? Wer will ich ansprechen? Woran ist er interessiert? Was weiss er schon? Vor der Visualisierung: Stellen Sie sich die richtigen Fragen zur Vorbereitung | Folie 33soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  34. 34. 5 Faktoren zu einem prägnanten Schaubild | Folie 34soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  35. 35. Anstatt viele Bullet-points, eine verständliche, strukturierte Visualisierung | Folie 35soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  36. 36. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps und Hilfestellung Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 36soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  37. 37. Tipps und Hilfen zum Visualisieren | Folie 37soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  38. 38. Wie Text strukturieren und visualisieren? | Folie 38soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  39. 39. Zwei Positionen miteinander vergleichen | Folie 39soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  40. 40. Eine Abfolge | Folie 40soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  41. 41. Ausarbeitung von Strategien | Folie 41soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  42. 42. Um Auswirkungen zu zeigen | Folie 42soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  43. 43. Prozess | Folie 43soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  44. 44. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps und Hilfestellung Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 44soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  45. 45. Flussdiagramm | Folie 45soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  46. 46. Use Case | Folie 46soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  47. 47. User Story | Folie 47soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  48. 48. Klassischer Usability Test im Labor | Folie 48soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  49. 49. Storytelling | Folie 49soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  50. 50. Informationen sammeln | Folie 50soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  51. 51. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps und Hilfestellung Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 51soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  52. 52. Praktische Übung | Folie 52soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  53. 53. … denken Sie an Visualisierungen … «Meinen Sie es so….?», «Haben Sie sich das so vorgestellt…» … denken Sie in Bildern … wenige Striche, keine «Ausmahlbilder» … scheuen Sie sich nicht zu zeichnen, kritzeln, skizieren ... Kernbotschaft zuerst … Menschen erinnern sich an Bilder 40% mehr, als an Text Bei einem Meeting oder einer Präsentation…. | Folie 53soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  54. 54. Real Leaders Don't Do PowerPoint Von Christpoher Witt Gute Literatur | Folie 54soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 Viele gute Visualisierungen zu verschiedenen Themen: https://www.cartoonbank.com/
  55. 55. 20. Mai 2015, 07.30-08.30 Uhr Usability Coffee „Wie messe ich den Erfolg eines Redesigns?“ Nächster Usability Coffee in Zug | Folie 55soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015
  56. 56. Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung
  57. 57. Team soultank AG | Usability Coffee | 14. April 2015 | Folie 57 soultank AG Bahnhofplatz Postfach 4744 6304 Zug Tel: +41 41 726 50 20 Fax: +41 41 726 50 26 www.soultank.ch soultank AG c/o Ostsinn Bohl 2 9000 St. Gallen Gaby Surber Monique Andres Marcel B.F. Uhr Iris Müller Bianca Redel Andreas Bossard Adrian Lauper Stefanie FriedliSandro Fernandes Matthias Chavanne Remo Bertschinger Jérome Fischer

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