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CCD2014 - Communardo
- 1. JIRA at it’s best:
Einsatz für kritische
Geschäftsprozesse
jenseits der IT
David Toussaint
Communardo Software GmbH
- 2. Agenda
JIRA @ Communardo
Deep Dive
Add-ons
Fazit
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2
- 3. QM
UK
Communardo Prozesse
Strategie
Produkte
HR PM
SWE KBeerrantunpgrozeAsMse Support
Vertrieb
Einkauf
ReWe
IT
Unterstützungsprozesse
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3
Steuerungsprozesse
- 4. QM
UK
Communardo Prozesse
Strategie
Produkte
HR PM
SWE Beratung AM Support
Vertrieb
Einkauf
ReWe
IT
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- 5. QM
UK
Communardo Prozesse
Strategie
Produkte
SWE Beratung AM Support
HR PM
Vertrieb
Einkauf
ReWe
IT
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- 6. Wie kam es dazu?
© David Toussaint
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- 7. Meilensteine
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- 8. Agenda
JIRA @ Communardo
Deep Dive
Add-ons
Fazit
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- 9. Projektabwicklung - CPA
• Zielstellung: Excellisten
ablösen, Transparenz
schaffen
• Nutzer: etwa 40-50 (intern)
• Genutzt seit 2012
• Fast 5000 Vorgänge
(11/2014)
Kernelemente:
• Kanbanboard
• Reminder und Kommentare
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- 10. Projektabwicklung
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- 11. Projektabwicklung
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- 12. RemindMe
• Persönliche Reminder per
Email für JIRA
Issues
• Wiedervorlagedatum
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- 13. Vertrieb und CRM
• Zielstellung: Excellisten und
Microsoft Dynamics CRM
ablösen
• Nutzer: etwa 10-20 (intern)
• Genutzt seit Anfang 2014
Kernelemente:
• Kanban Boards
• CRM Plugin
• Reminder und Kommentare
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- 14. User Profiles for JIRA
• Zusätzliche
Profilinformationen
• Schneller Zugriff auf
Telefonnummer, Standort
und Abteilung
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- 15. Agenda
JIRA @ Communardo
Deep Dive
Add-ons
Fazit
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- 16. Genutzte Add-ons
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RemindM
e
- 17. Agenda
JIRA @ Communardo
Deep Dive
Add-ons
Fazit
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- 18. Was sagen unsere (internen) Kunden?
Gesteigerte Transparenz der Aufgaben im Team
Claudia Schönitz, HR
Flexibilität für Endanwender durch JQL,
Dashboards und JIRA Agile Boards
René Krasselt, kaufmännischer Leiter
Durchgängige Nutzung eines einheitlichen
Tools für alle Geschäftsprozesse bei
Communardo
Dirk Röhrborn, Geschäftsführer
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- 19. Lessons Learned
Besonders Augenmerk auf:
• Pilotierung
• Berechtigungen
• Sichtbarkeit von Informationen
• Infrastruktur
• Performance, High Availability, Skalierbarkeit
• Klare Prozesse für Releases/Änderungen am
System
• Projektbeantragung, Konfigurationsanpassungen
• Evaluierung neuer Add-ons
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- 20. Ausblick
Weiteres Potential
• Urlaubsantrag (Pilot läuft)
• Zeiterfassung
• Testmanagament
© David Toussaint
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- 21. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit
© David Toussaint
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