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                  Confluence im Intranet 2.0:
                  Die neue Form der
                  Kommunikation im Unternehmen.



                  Judith Schmalz;
                  Communardo Software GmbH
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                  23.10.2008
Communardo




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Intranet 2.0: Paradigmenwechsel
…von zentraler Kommunikation (1:n)
Intranet 2.0: Paradigmenwechsel
…zur Mitarbeiter-Kommunikation
Services im Intranet 2.0
  … für die effektive Kommunikation im Unternehmen

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Services im Intranet 2.0
… für die effektive Kommunikation im Unternehmen
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        Zusammenarbeit

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… für die effektive Kommunikation im Unternehmen
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                                RSS-Feeds, Favoriten, persönl.
        Zusammenarbeit          Tags, Dashboard
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        Zusammenarbeit

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 Applikationen
Der Weg zum Intranet 2.0
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                  •   Identifiziere im ersten Schritt die geeigneten
                      Kommunikationsprozesse!
                  •   Konzipiere erste konkrete Intranet 2.0
                      Anwendungen im Sinne von Perpetual
                      Betas!
                  •   Erstelle begleitend ein Nutzungskonzept um
                      die Kommunikations-komplexität zu
                      beherrschen!
                  •   Beobachte die Nutzung der Services durch
                      die Nutzer und steuere bedarfsgetrieben
                      nach.
TeamwebBETA


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                                                                                                   mit Integration
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Einführung als Perpetual Beta

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                                                               1                                  2
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judith.schmalz@communardo.de                                                                   Dresden
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                                                                          www.humannetworkcompetence.de
            Entwicklung:
            Communardo Techblog
            www.communardo.de/techblog
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Atlassian Confluence im Intranet 2.0: Neue Formen der Kommunikation im Unternehmen

  • 1. Confluence™ als Firmenintranet Confluence im Intranet 2.0: Die neue Form der Kommunikation im Unternehmen. Judith Schmalz; Communardo Software GmbH Atlassian User Group Berlin 23.10.2008
  • 2. Communardo © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 2
  • 3. Intranet 2.0: Paradigmenwechsel …von zentraler Kommunikation (1:n)
  • 4. Intranet 2.0: Paradigmenwechsel …zur Mitarbeiter-Kommunikation
  • 5. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Geschäftsprozess- Web Publikation Applikationen Zusammenarbeit Personalisierte Informationsversorgung Vernetzung Wissensmanagement
  • 6. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Einfaches Erstellen und Bearbeiten durch alle Nutzer Zusammenarbeit Vernetzung Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 7. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Gemeinsames Bearbeiten, Feedback per Kommentar Zusammenarbeit Vernetzung Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 8. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Menschen spielen eine wichtige Rolle: Autoreninformation an Zusammenarbeit allen Inhalten,Persönlicher Vernetzung Bereich mit Tagcloud, Blog Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 9. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Wissenswikis, Tagging und Suche als Service für alle. Zusammenarbeit Vernetzung Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 10. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Gegen die Informationsflut: RSS-Feeds, Favoriten, persönl. Zusammenarbeit Tags, Dashboard Vernetzung Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 11. Services im Intranet 2.0 … für die effektive Kommunikation im Unternehmen Web Publikation Integration von Applikationen auf Basis offener Schnittstellen. Zusammenarbeit Vernetzung Wissensmana- gement Personalisierte Informationsversorg. Geschäftsprozess- Applikationen
  • 12. Der Weg zum Intranet 2.0 Empfehlungen zur Einführung • Identifiziere im ersten Schritt die geeigneten Kommunikationsprozesse! • Konzipiere erste konkrete Intranet 2.0 Anwendungen im Sinne von Perpetual Betas! • Erstelle begleitend ein Nutzungskonzept um die Kommunikations-komplexität zu beherrschen! • Beobachte die Nutzung der Services durch die Nutzer und steuere bedarfsgetrieben nach.
  • 13. TeamwebBETA • Themeentwicklung • Single-Sign-On • Weiterentwicklung Blogging, insbesondere für Berichtswesen • Weiterentwicklung Persönlicher Bereich mit Integration Nutzerinformations- system © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 13
  • 14. Revacom Enterprise-Wiki • Themeentwicklung • Integration Confluence in Jira • Anpassung der Systemumgebung © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 14
  • 15. Einführung als Perpetual Beta Release Release 1 2 Pilot- Kommunikation Wiki Leben betrieb Release 3 © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 15
  • 16. Lessons learned • Phasenweises Vorgehen • Professioneller Betrieb • Wikigärtner • Vertrauen in die Nutzer • Saubere technische Konzeption © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 16
  • 17. Communardo Software GmbH Lösungen aus Leidenschaft für Netzwerke. Judith Schmalz 0351 833 822 64 judith.schmalz@communardo.de Dresden www.communardo.de Kleiststraße 10a Startpaket Beratung Enterprise 2.0 Blog www.humannetworkcompetence.de Entwicklung: Communardo Techblog www.communardo.de/techblog © Communardo Software GmbH · Fon +49 (0) 351 833820 · info@communardo.de · www.communardo.de Seite 17