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ZusammenfassungUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 21                    ...
Bildnachweis (Folie Nr.)Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 22           ...
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LiteraturUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 24                          ...
Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 25                                   ...
KontaktUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 26                            ...
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Von einer, die auszog, in der Cloud zu arbeiten

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Von einer, die auszog, in der Cloud zu arbeiten

  1. 1. Von einer, die auszog, in der Cloud zu arbeiten: Ein Erfahrungsbericht … Prof. Dr. Andrea Back, Uni St. Gallen - HSGUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 1 Vortrag - http://www.slideshare.net/andreakback ASUT Seminar, 9. Juni 2011, Bern Vice President of No
  2. 2. … aus AnwenderperspektiveUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 2 Beobachtung Teilnahme Gefahren Chancen Das Web  Wie wir in Zukunft arbeiten, managen und Business organisieren
  3. 3. Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 3 Quelle: http://softwarestrategiesblog.com/2011/01/01/ roundup-of-cloud-computing-forecasts-and-market-estimates-2011/ Cloud Computing - Google Insights
  4. 4. Umdenken & Unterschied lernen Arbeiten in der Cloud Schritte in die Cloud FazitAgenda Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 4
  5. 5. Anwender-Definition Cloud DienstUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 5 Begriff eingeben (z.B. Wuala, Dropbox) Erklärvideo ansehen (1-3 Minuten) Anmelden (sehr selten Download) Arbeiten (zunächst kostenlos) • Bezug übers Web (aus der Public Cloud) • Selbstlernbar • Selbstbedienung • Sofort nutzbar • Volle Kontrolle über Zugriffsrechte
  6. 6. Anwender Inhouse Infrastruktur Nutzer gehen fremd Public Cloud DiensteUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 6
  7. 7. Cloud-Dienst: Project-CollaborationUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 7
  8. 8. Es passiert ! Amazon EC2-Ausfall Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 8
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  10. 10. Umdenken & Unterschied lernen Arbeiten in der Cloud Schritte in die Cloud FazitAgenda Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 10
  11. 11. Augenöffner: 2006 Blogs in der LehreUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 11 Erstkontakt und AHA-Effekt durch • Web 2.0 / Social Media • Web-Dienste • Person meiner Anerkennung • Keine Wahl • Komm ich zeigs dir! • Neuartige Anwendung ohne „Konkurrenz“ zu bestehender Praxis
  12. 12. 1. Fremdgehen: Back-up in der CloudUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 12 Erstes Ausscheren aus internen IT-Lösungen • „geschäfts“kritische Anwendung • Performanceschwäche der internen Lösung • ungenügende Steuerungsautonomie -> Selbsthilfe: Suche Cloud-Dienst -> Rückfrage um Erlaubnis beim CIO -> Mietpreis: Knapp 70$ pro Jahr
  13. 13. Intranet zügelt in Cloud und ist „Open“Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 13 Project- Collaboration u.a. CRM Office-Suite File-Mgmt. und -Sharing Wissens-DB (Wiki) ? x LMS (Kurse) u.v.a.m. u.a.
  14. 14. Es passiert ! Aus für Deki-Wiki in 2010Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 14 Glück im Unglück • Anstoss Inhouse-Wiki finden für alle Organisationseinheiten • Aha Lean Wiki-Way mit Google Docs genügt für Meetings • Anlass Wiki-Aufräumen / Umstrukturieren alle paar Jahre nötig • Strategie Erneuerung der Content&Collaboration-Architektur basierend auf den „Learning-by-Doing“-Erfahrungen
  15. 15. Vorher: Nur die statische Lehrstuhlwebsite. Nachher: Lebendiges … Social Extranet @ Work: DienstevielfaltUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 15 Weblog / Blog-Plattform Dokumente / Präsentationen Videointerview Video-Stories Social Bookmarking Social Networks Microblogging u.v.a.m.
  16. 16. Als nächstes: … Cloud Betriebssystem & Cloud DeviceUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 16 2. Chrome Operating System 3. iCloud angekündigt 4. iPhone Nano ? 1. Jolicloud.com
  17. 17. Umdenken & Unterschied lernen Arbeiten in der Cloud Schritte in die Cloud FazitAgenda Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 17
  18. 18. Umdenken: Eine Architektur bauen ohne Plan? Emergente Anwendungsarchitektur Architektur - Studio Mumbai: Emergentes Konstruieren aus ModellbauUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 18 Innovationsmanagement - Design Thinking: User-centric, frühe Prototypen, mehrere Arsenale 2010: Work-place von Studio Mumbai Architects
  19. 19. Entscheidungsunterstützung für KMU bei der Wahl zwischen einemUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 19 SaaS-ERP und einem On-Premise-ERP ↑ Unterschiede zwischen SaaS und On-Premise (im Druck) Unsere Forschung zu Cloud ERP ↓ System- und strategiebedingte Kriterien im EUS zur Wahl zwischen Saas- und On-premise-ERP (in Arbeit) EUS-Informationsmodell aus Literatur, Hersteller- und Kundenanalysen: Björn Link - Abacus ERP@KMU Verantwortlicher - Microsoft Dynamics und Doktorand am IWI-HSG - myfactory.ON Prof. Dr. Andrea Back - SAP Business by Design Universität St. Gallen
  20. 20. Umdenken & Unterschied lernen Arbeiten in der Cloud Schritte in die Cloud FazitAgenda Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 20
  21. 21. ZusammenfassungUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 21 Freemium Preispläne Digital Native Emanzipierte Middle-up-down Strategie Angebots- & Handlungsdruck CH als „Daten“-Bank
  22. 22. Bildnachweis (Folie Nr.)Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 22 01: Illustration aus Dave Gray: Selling to the VP of No, XPLANE, 2003 02: Münze mit Januskopf (ca. 220): http://wapedia.mobi/de/Ianus 04: 08, 15, 18: Schwarzer Vogel http://thecorner.typepad.com/photos/uncategorized/2007/08/28/outsider.jpg 05: Schraubenzieher: http://www.gartenschetze-online.de. Schön und praktisch 06: Sofa: http://americanboimeko.wordpress.com/2010/12/11/why-do-we-cheat/ 07: Faltsignal: http://www.der-anatom-shop.de. 262_0.jpg 13: Hand: http://www.avendata.de/leistungen-abschaltung-altsysteme.html MindTouch Deki 9.02.0: http://media-it.blogspot.com/2009/04/ pseudo-wysiwyg-editors-and-evaluation.html 17: Studie Mumbai Workplace: http://www.stylepark.com/de/news/ ueber-das-staunen-und-eine-katze-in-den-arsenalen-b/310520 20: Illustration aus Dave Gray: Selling to the VP of No, XPLANE, 2003
  23. 23. on Virtuali- Cloud Buzzword-Bingo ist eine Vertrauen Studie premise sierung Provider Variante des beliebten Meetingklassikers Bullshit- Bingo. Dabei erhält jeder Mitspieler vor Community Private Service Cyber Sitzungsbeginn eineUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 23 IaaS Cloud Cloud Level War Bingokarte. Jeds Mal, wenn ein Cloud-Buzzword fällt, das auf der Karte steht, darf man es ankreuzen. pay-as- Out- Cloud Skalier- SaaS you-go sourcing Bingo barkeit Ziel des Spiels istr es, als erster eine durchgehende Linie aus fünf Cloud- Begriffen zu haben – Dynamic Standardi- Cloud Public Zertifi- waagrecht, senkrecht oder Computing sierung Broker Cloud zierung diagonal. Das Bnigo-Feld in der Mitte der Karte zählt dabei als Joker. atmendes Last- Perfor- Verfügbar- Unter- Sicherheit ausgleich mance keit nehmen Zugabe: Cloud Bingo
  24. 24. LiteraturUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 24 Benlian/Hess/Buxmann (Hrsg.): Software-as-a-Service. Wiesbaden, Gabler 2010. Benlian/Hess/Wigand: SaaS und Servicequalität – werden die Kundenerwartungen erfüllt? Wirtschaftsinformatik & Management 6/2010. Computerwoche, Nr. 39, 2010: ERP-Zufriedenheitsstudie 2010: Anwender verlangen Flexibilität. HMD – Praxis der Wirtschaftsinformatik, Nr. 275, 2010: Themenheft zu Cloud Computing Mathew, M. & Nair, S. (2010). Pricing Saas Models: Perceptions of Business Service Providers and Clients. Journal of Services Research, 10 (1), p. 51-68. Sontow, K. & Kleinert, A. (2010). ERP-as-a-Service zwischen Euphorie und Skepsis. Industrial Engineering, 3, p. 10-18. Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Content_delivery_network
  25. 25. Universität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 25 Quelle: http://www.telco2.net/blog/cloud%201%20market%20forecast%20large.png Prognose Marktvolumen
  26. 26. KontaktUniversität St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 26 Prof. Dr. Andrea Back andrea.back@unisg.ch @aback Andrea is a Full Professor and Director at the Institute of Information Management, University of St. Gallen in Switzerland. She leads the research group “Learning Center” and the competence network “Business 2.0”. The main research fields of her team are Corporate Learning and Knowledge Management as well as Web 2.0 / Social Software and its influence on business processes.

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