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Knowledge management
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Stand: 12. Oktober 2016
Paul Caspers, Theum AG
Dokumentiertes Wissen wirksam,
modern und kostengünstig als
präzise abrufbares Knowhow
bereitstellen
- wie führende Unternehmen es vormachen
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Dokumente sind Bremsklötze der Digitalisierung
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Dokumentsuche = Suche ohne „Zoom“
30 Folder > 100 Dokumente > 1.000 Seiten
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Dokumentsuche = Suche ohne „Zoom“
30 Folder > 100 Dokumente > 1.000 Seiten
Die beste Suche von heute – egal mit welchem
Tool … bringt nur Stapel von Dokumenten
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Die Suche in Dokumenten ist ein gefährlicher Produktivitätskiller
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Fazit: Dokument-basierte Suche ist für wirksame Wissensbereitstellung ungeeignet!
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Was ist der Ansatz von Theum?
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Was ist der Ansatz von Theum?
Themen
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Book
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Wie wirkt sich Theum‘s Themenmatrix bei der Suche aus?
performance guarantees plant system customer obligations
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Theum Themen Suche: Schnell, genau, feingranular, barrierefrei
4 direkte lesbare Treffer für “performance
guarantees plant system customer obligations”
performance
or “warranties”
Text im Browser – kein Dokument
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Fazit: Wissen gelangt binnen Sekunden zum Anwender …
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Und es geht noch besser: Komplette Antworten im Kontext geben!
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Live Beispiel: US Centers for Desease Control**
Anfrage …
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Books …
**Besteht aus einer Vielzahl umfangreicher Dokumente
Cholera incubation period
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Fazit zur „Antwortsuche“
Überall suchen
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Nicht zu vergessen: Wissen wird einheitlich und mobil verfügbar
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Wie werden nun solche Bücher erzeugt?
Live in 1 Minute erzeugt
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Theum macht Ihr Wissen ab Tag 1 zum Treibstoff des Unternehmens
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Theum wächst „organisch“ – Geburt:
Instruc-
tions
Guide-
lines
By-laws
Annual
reports
Governance
Financial
Reporting
Corporate
Knowledge Books
Knowledge Base
Knowledge Libraries
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Evolution eines Theum KM Systems: Natürliches Wachstum
Machine
Info
Operat-
ing
Guide-
lines
Product
Info
ISO
Proce-
dures
Manufacturing
Plant
Products
Knowledge Base
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Unternehmensweit: Jedes Theum kennt jedes andere Theum
Knowledge Domain
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Konzernweit: Theum Knowledge Universum
Knowledge Domains
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Wofür kann man Theum nun einsetzen?
Guidelines/Richtlinien …
• Financial Reporting Guidelines
• Unternehmensrichtlinien
• Marketing Guidelines
• Risiko Management Vorgaben
• Rechtliche Rahmenbedingungen
• Prozessbeschreibungen
• Arbeitsanweisungen
• Qualitätsmanagement
• Sicherheitshandbücher
• Betriebshandbücher
• Import/Export Regularien
• …
Einkauf/Verkauf/Personal
• Lieferanten Informationen
• Kunden/Partner Akten
• Newsletter, Rundschreiben
• Whitepaper
• Tagungsunterlagen
• Lernunterlagen
• …
Forschung/Entwicklung
• Entwicklungsunterlagen
• Spezifikationen
• Forschungsergebnisse, Studien
• Projekt Knowledge Bases
• Produkt Dokumentationen
• Studienpläne (Universitäten)
• …
Für alle Prozesse, bei denen umfassende Information in Form von Dokumenten erzeugt und an viele
Nutzer verteilt wird. Intern u/o extern.
Knowledge management
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Theum Summary
Wissensmanagement das Antworten liefert
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6 sofortige nachhaltige Nutzen von Theum
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Wie aufwendig ist die Inbetriebnahme von Theum?
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Zum Abschluss
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Themenspeicher Q&A
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Einfachste Theum Variante
Windows Server mit
• Theum Server
• IIS
Intranet/Internet Leser
Intranet / Internet
Contributoren
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Produktion und Nutzung getrennt
Windows Server mit Theum
Intranet/Internet Leser
Intranet / Internet
Contributoren
Web Server mit Wissensbank
(Open Source)
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Theum Schnittstellen und Erweiterungen
Any Windows
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Theum Composer
Theum Server mit Load
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Intranet/Internet
File server with
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Theum Books/Libraries/
Knowledge Bases – Search
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Dokumente aus
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Dokumente aus jedem System,
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