Die mobile Internetnutzung bietet dem stationären Handel enorme Chancen, um streuverlustarm mit Kunden vor Ort in Kontakt zu treten. So genannte Location-based Services (LBS) helfen dabei, die Potenziale zu nutzen und den Dialog mit lokalen Zielgruppen zu starten. Wie der Einzelhandel diese Tools zur (Echtzeit-)Kommunikation erfolgreich einsetzen kann und welche Rolle hierbei soziale Netzwerke spielen können, zeigt die Präsentation.

1. Places, Check-In & Co.
Welche Chancen bietet Mobile Marketing
dem Point of Sale?
Mailingtage 2011 - Nürnberg
Stefan Pohl, Dailyplaces GmbH, sp@dailyplaces.com

2. Kurzes „Über Dailyplaces“
• Sitz: Frankfurt am Main
• 10 Mitarbeiter
• Trifels-Verlag („Gelbe Seiten Verlag“) als
strategischer Investor

3. Kurzes „Über Dailyplaces“
• Location Based Social Network mit Check-In &
Chat
• Mobile Applikationen für iPhone & Android
• Facebook- und Twitter-Anbindung

4. Smartphones
http://www.flickr.com/photos/derektait/4098499802/

5. Smartphones - Die technische Grundlage
• Internet: Informationen immer und überall
• GPS: Relevanz durch Ortsbezug
• Display: Größe erlaubt Information
• Applikationen: AppStore, Android Market
• Flatrates: Kosten im Griff

6. Wie groß ist der mobile Markt?
Von weltweit
4 Milliarden
Mobiltelefonen, sind schon jetzt
1,08 Milliarden
Smartphones.
*Quelle: Microsoft

7. Der mobile Markt
http://www.flickr.com/photos/sharkbait/944424269

8. Abdeckung Mobiltelefone?
In Deutschland liegt die
Abdeckung bei
Mobilfunkverträgen bei
130 Prozent.
*Quelle: Europäische Kommission

9. Wie oft werden Mobiltelefone genutzt?
Im Durchschnitt nutzen
Menschen das Mobiltelefon
2,7 Stunden am Tag
um mit Anderen
in Kontakt zu bleiben.
*Quelle: Microsoft

10. Mobile und Social Media?
Mehr als ein Drittel aller
Facebook-Nutzer nutzt Facebook
Mobile.
Twitter hat 165 Millionen Nutzer -
die Hälfte via Twitter
Mobile.
*Quelle: Microsoft

11. Wie ändert sich die Nutzung?
Die Hälfte
aller lokalen Suchen
werden auf
Mobiltelefonen
durchgeführt.
*Quelle: Microsoft

12. Mobile und Retail
40 Prozent nutzen das Mobiltelefon für
Kaufentscheidungen
45 Prozent vergleichen Preise
mit dem Mobiltelefon
31 Prozent nutzen das Mobiltelefon
für Produktreviews
Quelle: Deloitte Insights 2009

13. Location based Services
http://www.flickr.com/photos/dunechaser/1721982928

14. Location based Services im Überblick
• Verzeichnisdienste: Gelbe Seiten, Google
• Empfehlungen: Qype, Yelp
• Check-In: Foursquare, Gowalla
• Coupons: myMobai, Coupies
• eCommerce: Groupon, Dailydeal
• Social Networks: Facebook , Dailyplaces

15. Mit LBS die „Ernte einfahren“
http://www.flickr.com/photos/jnlsnet/2732685093/

16. E-Commerce
boomt, aber:
90 % des Konsums
findet offline statt
*Quelle: Forrester Research 2010

17. Vorteile Location-based Services
• Relevanz durch Ortsbezug - Geringe
Streuverluste
• Neue Kundengruppen erschließen
• Gute Messbarkeit des Erfolges (Check-In,
Einlösung Coupon)

18. Qype: Premiumeintrag und Gutschein

19. MyMobai: Top-Listing / Coupon

20. Foursquare: Check-In / Rabatt / Loyalty

21. Problem bei Couponing
• Hoher Aufwand: Schulung des Personal für
Specials nötig
• User Experience: Nutzer wollen nicht um
Rabatt bitten
• Nachhaltigkeit: Nutzer kommen nur einmalig
wegen Rabatt durch Coupon

22. Das Dailyplaces Prinzip: Places Ads
• Immer noch sind Werbeprospekte eines der
erfolgreichsten Marketinginstrumente im
Media-Mix
• Dailyplaces bietet eine für den mobilen
Einsatz optimierte Werbeform an
• Nutzen PoS: Check-In-basierte Places Ads mit
standortbezogenem und zeitlichem Targeting
• Nutzen Kunde: Incentivierung durch
Gutschrift, relevante Ads

23. Places Ads: Anzeige von Ads im Umkreis

24. Places Ads: Abspielen der Werbung

25. Places Ads: Kampagnen
• Einsatz von Multiplikatoren möglich
• Mitbewerber können in die Kamoagne
einbezogen werden
• Check-In-basierte Schnitzeljagd am eigenen
PoS

26. Launch: Sommer 2011
http://www.flickr.com/photos/dlr_de/5476083952
http://www.flickr.com/photos/jnlsnet/2732685093/

27. Vielen Dank für
Ihre Aufmerksamkeit
sp@dailyplaces.com
http://twitter.com/stefan_pohl
http://dailyplaces.com/sp