Superservice Triage - die digitale Direktannahme der nächsten Generation.Wadim Fleitling
Unterstützt Verkaufsprozess. Hilft, zusätzliche Reparaturen zu ermitteln und vorzuschlagen. Plant und auswertet die Nachverfolgungen und abgelehnte Arbeit. Liefert umfassende Berichte.
BüroWARE®room - ERP für Hotels, Gästehäuser und Pensionensoftenginegmbh
BüroWARE room bietet Ihnen
- eine ganzheitliche Lösung für alle Bereiche Ihres Hauses von der Reservierung über das
Einchecken bis zum kompletten Finanzmanagement
- Zentrale Adressverwaltung
- Zimmer- und Objektverwaltung
- Reservierung / Buchung
- Abrechnung / Fakturierung
- Auswertungen und Statistiken
- BüroWARE Finanzbuchhaltung
- Lohn- und Gehaltsabrechnung
- Anbindung von Fremdsystemen
- Flexibilität als Strategie
barcoo ist eine App für Mobiltelefone, mit der Scan-Codes gelesen werden und Informationen über die gescannten Produkte an Verbraucher kommuniziert werden können.
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CIS mobile Die mobile Anwendung für Ihr VertriebsteamPascal Dequito
Kostenlose Demoversion (keine Registrierung nötig) auf: http://www.s10mobile.com
(+) Der Außendienstmitarbeiter kann in einer einzigen integrierten App auf aktuelle und sehr detaillierte ERP-Daten zugreifen: Kundendaten, Angebote, Aufträge, Versandinfo, Artikel, Verfügbarkeit, Konditionen, Ansprechpartner, Besuchsberichte, Reklamationen, Kreditdaten
(+) Ob Laptop, Tablet oder Smartphone: CIS mobile läuft identisch auf allen Tablets (iOS / iPad, Android, Windows), auf Smartphones, klassischen Laptops/Desktops oder eingebunden als Anwendung innerhalb SAP GUI
(+) Zahlreiche Diagramme und Analysen erlauben einen schnellen Einblick in die Kundensituation zur optimalen Vorbereitung auf einen Kundentermin und zur Planung von Vertriebsaktivitäten
(+) Keine Schulung nötig: CIS mobile ist intuitiv und leicht bedienbar
(+) Zusätzliche Auswertungen / Informationen können Sie über die in CIS mobile schon integrierten Add-On-Exits einbauen
(+) Auch ein Offline-Zugriff auf Kundendaten ist unterstützt durch die Generierung von PDF-Dokumenten
(+) Angebote und Kundenaufträge können über CIS mobile direkt geändert oder neu erfasst werden, falls der Benutzer die SAP-Berechtigungen dazu besitzt
Diva e gentsch_conversational_commerce-2017Peter Gentsch
Conversational Commerce als nächste Reifegradstufe für den Online Hnadel. Wie Algorithmics, Automation und Artificial Intelligence für die Umsatzsteigerung und Kundenbindung genutztw werden können.
awisto hat sich als Microsoft Gold-Kompetenzpartner auf CRM spezialisiert. Kunden erhalten auf auf Basis von Microsoft Dynamics CRM eigene Branchen-Lösungen sowie intelligente Produkte für den Mittelstand.
After-Sales 4.0 - Commerce, CRM und KI optimal orchestrierenAnke Bebber
Ein digitales Kundenportal hilft Herstellern, zum Beispiel im Maschinenbau, Kunden eng an sich zu binden und zeitgemäße Services anzubieten. Durch perfekt abgestimmte After-Sales-Angebote, die den Kunden Mehrwerte bringen, kann so Umsatzwachstum erreicht werden.
Arbeitserleichterung für die Hotelbranchekassensysteme
In der neuen ResiGo V9 Hotelsoftware sind neben den bewährten Vorteilen durch die professionelle und zeitoptimierende Verwaltung der Reservierungen und der Gästekartei und die Führung von laufenden Beherbergungs- und Umsatzstatistiken noch weitere Funktionen hinzugekommen: Der FiBu-Export zur Optimierung der Buchhaltung, ein eigener Reportgenerator und die Verwaltung der Bettensteuer erleichtern den Arbeitsalltag im Hotelservicebereich erneut erheblich.
Als Dienstleistungs- & Implementierungspartner verfügen wir über viele Jahre Erfahrung in der Umsetzung von IT- und im Speziellen von CRM-Projekten. Dabei verstehen wir eine CRM-Lösung nicht nur als Vertriebsinstrument, sondern als unterstützendes Werkzeug bei allen Prozessen rund um den Kunden wie z.B. Sales, Marketing, Controlling, Support, Zusammenarbeit im Unternehmen und mehr.
im Rahmen der smart.Remote Service 2014 führte we.CONECT Market Research & Intelligence in diesem Jahr erstmals eine Online-Befragung zu Remote Service im Maschinen- und Anlagenbau durch. Befragt wurden branchenübergreifend Experten und führende Manager aus dem Bereich der digitalen Fernwartung.
Enterprise Mobility Lösungen für AußendiensteConnected-Blog
Axel Koch, GML - Gesellschaft für
mobile Lösungen mbH
Veranstaltung: M-Days 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Hier erhalten Sie eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu den Themen rund um den Digitalen Vertriebsassistententen, wie etwa:
Warum DiVa nutzen?
Wie kann ich die erkannten Firmen ansprechen?
Ist DiVa datenschutzkonform?
Wie funktioniert die Lösung?
etc.
CIS mobile Die mobile Anwendung für Ihr VertriebsteamPascal Dequito
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(+) Der Außendienstmitarbeiter kann in einer einzigen integrierten App auf aktuelle und sehr detaillierte ERP-Daten zugreifen: Kundendaten, Angebote, Aufträge, Versandinfo, Artikel, Verfügbarkeit, Konditionen, Ansprechpartner, Besuchsberichte, Reklamationen, Kreditdaten
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(+) Keine Schulung nötig: CIS mobile ist intuitiv und leicht bedienbar
(+) Zusätzliche Auswertungen / Informationen können Sie über die in CIS mobile schon integrierten Add-On-Exits einbauen
(+) Auch ein Offline-Zugriff auf Kundendaten ist unterstützt durch die Generierung von PDF-Dokumenten
(+) Angebote und Kundenaufträge können über CIS mobile direkt geändert oder neu erfasst werden, falls der Benutzer die SAP-Berechtigungen dazu besitzt
Diva e gentsch_conversational_commerce-2017Peter Gentsch
Conversational Commerce als nächste Reifegradstufe für den Online Hnadel. Wie Algorithmics, Automation und Artificial Intelligence für die Umsatzsteigerung und Kundenbindung genutztw werden können.
awisto hat sich als Microsoft Gold-Kompetenzpartner auf CRM spezialisiert. Kunden erhalten auf auf Basis von Microsoft Dynamics CRM eigene Branchen-Lösungen sowie intelligente Produkte für den Mittelstand.
After-Sales 4.0 - Commerce, CRM und KI optimal orchestrierenAnke Bebber
Ein digitales Kundenportal hilft Herstellern, zum Beispiel im Maschinenbau, Kunden eng an sich zu binden und zeitgemäße Services anzubieten. Durch perfekt abgestimmte After-Sales-Angebote, die den Kunden Mehrwerte bringen, kann so Umsatzwachstum erreicht werden.
Arbeitserleichterung für die Hotelbranchekassensysteme
In der neuen ResiGo V9 Hotelsoftware sind neben den bewährten Vorteilen durch die professionelle und zeitoptimierende Verwaltung der Reservierungen und der Gästekartei und die Führung von laufenden Beherbergungs- und Umsatzstatistiken noch weitere Funktionen hinzugekommen: Der FiBu-Export zur Optimierung der Buchhaltung, ein eigener Reportgenerator und die Verwaltung der Bettensteuer erleichtern den Arbeitsalltag im Hotelservicebereich erneut erheblich.
Als Dienstleistungs- & Implementierungspartner verfügen wir über viele Jahre Erfahrung in der Umsetzung von IT- und im Speziellen von CRM-Projekten. Dabei verstehen wir eine CRM-Lösung nicht nur als Vertriebsinstrument, sondern als unterstützendes Werkzeug bei allen Prozessen rund um den Kunden wie z.B. Sales, Marketing, Controlling, Support, Zusammenarbeit im Unternehmen und mehr.
im Rahmen der smart.Remote Service 2014 führte we.CONECT Market Research & Intelligence in diesem Jahr erstmals eine Online-Befragung zu Remote Service im Maschinen- und Anlagenbau durch. Befragt wurden branchenübergreifend Experten und führende Manager aus dem Bereich der digitalen Fernwartung.
Enterprise Mobility Lösungen für AußendiensteConnected-Blog
Axel Koch, GML - Gesellschaft für
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Veranstaltung: M-Days 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
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Warum DiVa nutzen?
Wie kann ich die erkannten Firmen ansprechen?
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1. Mobile Business Solutions
Viktor Riemer
15% weniger gefahrene Km im Außen-
dienst, optimiert in nur 15 Sekunden!
Herausforderung:
Bei durchschnittlich 50.000 gefahrenen Km pro Jahr und den üblichen
Durchschnittsgeschwindigkeiten, verbringt ein Außendienstmitarbeiter 60%
bis 70% seines Arbeitstages im Auto. Neben der Planung seiner Tour bleiben
ihm dann nur noch ca. 20% seiner Zeit für die Kundenbesuche.
Antwort: portatour!
Das Programm portatour unterstützt den AD-Mitarbeiter bei der Planung und
laufenden Aktualisierung seiner täglichen Touren. Sowohl auf dem PC als
auch auf dem Smartphone optimiert portatour nach Arbeitszeit, Besuchs-
frequenz und Distanzen und reduziert die Fahrtkosten damit um bis zu 15%.
Auf unvorhergesehene Vorfälle, wie Verkehrstaus, längere Besuchsdauer
oder ausgefallene Besuche reagiert portatour mit Aktualisierungen, die nicht
länger als 15 Sekunden in Anspruch nehmen.
MBS Viktor Riemer Volkmannstrasse 10 21220 Seevetal T +494185797457 M +491715422715 viktor_r@me.com www.viktor-riemer.de
2. MBS Viktor Riemer
Was ist an portatour neu?
Alle bisherigen Programme zur Tourenoptimierung unterstützen die zentralen Planungen der
Gebietsaufteilung, Optimierung der Gebietsgrößen und der Anzahl und Auswahl der Kunden
pro Mitarbeiter. Im Arbeitsalltag bleibt der einzelne AD-Mitarbeiter hingegen bisher alleine.
Die gleichzeitige Optimierung von gewünschten Besuchshäufigkeiten, gefahrenen Kilometern,
Besuchsfenstern beim Kunden und Arbeits- wie Pausenzeiten der Mitarbeiter stellt eine
Komplexität dar, an der bisherige Versuche immer gescheitert sind.
Was kann portatour?
portatour braucht nur einen aktivierten Kundendatensatz, die Öffnungs- bzw. Besuchszeiten
der Kunden, eine frei bestimmbare Besuchshäufigkeit für jeden Kunden, die Arbeits- und
Ruhezeiten des AD-Mitarbeiters, sowie den gewünschten Start- und Zielpunkt der Tour.
Mit diesen Angaben errechnet portatour für Sie die optimierte Tour für mehr als 300 Kunden
und bis zu 7 Arbeitstagen im voraus, automatisch und in 15 Sekunden. Dabei optimiert
portatour die gefahrenen Km und reduziert somit die Fahrzeit und die Kosten.
Auf dem PC?
Auf dem PC und auf dem Mobiltelefon! Die Optimierung läuft auf leistungsfähigen Servern,
der Ausweis und der Zugriff erfolgt auf dem PC ebenso einfach wie auf dem Mobiltelefon.
Auf dem PC ist die Integration in Outlook oder salesforce direkt möglich. Auf Daten in
anderen CRM-Lösungen greifen Sie ebenso wie vom Mobiltelefon aus immer über Ihren
Browser zu. Dies garantiert die enorme Leistungsfähigkeit der Optimierungssoftware.
Vorstellung portatour 1
3. MBS Viktor Riemer
Warum vom Mobiltelefon?
Kaum haben Sie Ihre Tour angetreten, machen unvorhergesehene Ereignisse Ihren
sorgfältigen Plan zur Makulatur. Ein längerer Besuch als geplant, ein Verkehrsstau, ein nicht
angetroffener Kunde .... die Wirklichkeit läßt sich nicht vorhersagen.
Kein Problem mit portatour! Sie geben die Daten gemäß der neuen Situation im Mobiltelefon
ein und aktualisieren den Plan. In längstens 15 Sekunden haben Sie den neuen und wieder
optimierten Plan.
Ist das alles?
Natürlich nicht!
In jeder Situation zeigt Ihnen portatour auf Wunsch alle in der nächsten Umgebung liegenden
Kunden und die Dringlichkeit eines Besuches dieser Kunden an. So können Sie schnell
entscheiden, ob Sie die durch ein kürzeres Kundengespräch oder einen nicht angetroffenen
Kunden gewonnene Zeit für einen der in der Nähe befindlichen Kunden aufwenden möchten.
Und sonst?
Sie können von jedem Besuch einen Besuchsbericht anlegen, der bei vollständiger
Integration in ein bestehendes CRM-System automatisch dort hinterlegt wird.
Bei zentral gesteuerten Verkaufsaktionen können Sie diese in portatour als Erinnerung für
jeden Mitarbeiter hinterlegen. Beim Erstellen des Besuchsberichtes wird der Mitarbeiter daran
erinnert und zu einer Bestätigung der durchgeführten Aktivität aufgefordert.
Vorstellung portatour 2
4. MBS Viktor Riemer
Ein Programm für Konzerne?
Keinesfalls! Sie brauchen weder eine existierende CRM-Software noch eine durchorganisierte
Vertriebsstrategie, um in den Genuß der Effizienzgewinne durch portatour zu kommen. Selbst
für einen einzigen Mitarbeiter lohnt sich der Einsatz.
Bei Nutzung von MS Outlook 2007 oder höher genießen Sie sogar die nahtlose Integration
von portatour und all seinen Funktionen in die Oberfläche der Microsoft Software.
Wo kann ich mehr über
portatour erfahren?
Der Vertrieb in Deutschland liegt in den Händen der:
MOBILE BUSINESS SOLUTIONS
Viktor Riemer
Volkmannstrasse 10
21220 Seevetal
T +491715422715
email viktor_r@me.com
Für eine unverbindliche Präsentation von portatour in Ihrem Unternehmen steht Ihnen Herr
Riemer jederzeit gerne zur Verfügung.
Der Hersteller von portatour ist die:
impactit GmbH
Vienna Twin Tower
Wienerbergerstraße 11/12a
A-1100 Wien
Vorstellung portatour 3