Die Dokumentation beschreibt eine Lerneinheit im virtuellen Klassenzimmer für Wirtschaftsdeutsch mit dem Schwerpunkt 'Am Telefon'. Sie umfasst Inhalte wie relevante Vokabeln, Aufgabenstellungen, sowie Methoden zur aktiven Teilnehmerintegration und Kommunikationsförderung durch Rollenspiele. Abschließend wird auf weitere Lernangebote von Digital Publishing verwiesen.