Data center reporting with Splunk at Markant

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MARKANT
Data Center Reporting

2. 2
MARKANT Handels und Service GmbH
MARKANT Gruppe
Partner für über 100 Groß- und Einzelhandelsunternehmen (Nonfood/Food)
Dienstleister für Industrie und Handel
In 9 Ländern mit Gesellschaften vertreten
MARKANT Handels und Service GmbH
Entwicklung und Betrieb der jeweils vor Ort verfügbaren MARKANT-Dienstleistungen
Nationale und internationale Partnerprojekte
IT-Dienstleistung

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Über mich…
Martin Heider
Reporting Specialist IT-Betrieb

4. 4
IT- Betrieb, mehr als nur ein Dienstleister…
Service & Support – "Die Rettungsmannschaft"
Service-Level Management
Betrieb & Administration – "Die Lebenserhaltung"
Rechenzentrums-Betrieb
Engineering / Architekturmanagement – "Die Denkfabrik"
IT-Strategien

5. 5
Wir brauchen Informationen für…
Überwachung
Prognose
Steuerung
und mehr…

6. 6
und wo sind sie?
Information Quelle
SLA / Bericht Servicemanagment
Infrastruktur Viele Bereiche
Ausfallzeiten Servicemonitoring
Wartungskosten Vertragswesen
Auslastung IT Betrieb / IT Applikation
Lieferant Beschaffung
Abschreibung Finanz und Buchhaltung
Interne Verrechnung Controlling

7. 7
Eine konventionelle Abfrage der Daten ist zeitintensiv…
und wir können es schneller…

8. 8
…wir haben sie
wir müssen sie nur verknüpfen und sie uns holen…
DEPRECIATION
LICENCE
HUMAN RESOURCES
SERVICE CONTRACT

9. 9
unsere Plattform …
Application Delivery
MDCR View
IT Operations
IT- Security
Online
Services
Web
Services
Servers
Security GPS
Location
Storage
Desktops
Networks
Packaged
Applications
Custom
ApplicationsMessaging
Telecoms
Online
Shopping
Cart
Web
Clickstreams
Databases
Energy
Meters
Call Detail
Records
Smartphones
and Devices
RFID
On-
Premises
Private
Cloud
Public
Cloud
MOBIL

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und hier ist die Informationen…

11. 11
aktuell kommen jede Woche mehr dazu…
Informationen 85 2

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Was wir wollen…
optimierte Überwachung
bessere Steuerung
höhere Planungssicherheit
zukunftsorientierte Anpassung des Bereichs
Überwachung und Verringerung von Kosten

13. 13
Was wir wollen…
ist ein dynamischer Prozess
Basis
Information
Aktion
Erfahrung

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die Informationen sind da,
wir holen sie uns…

15. Thank You