Splunk @ Otto - SplunkLive! Hamburg 2016

1. „ANOMALIE-ERKENNUNG MIT ML-ALGORITHMEN
BEIM END-TO-END BUSINESS ITEM MONITORING
– DER BEGINN EINER REISE“
SPLUNK>LIVE!®

2. 24.02.2016 2
Vorstellung
Niklas Netz
Werkstudent Application Services – OTTO IT
Wirtschaftsinformatik – HAW-Hamburg
Andre Pietsch
Produktmanager Splunk – OTTO IT
Konkretisierung der Bachelorarbeit

3. AGENDA
• Otto? - Zahlen und Fakten
• Worum Geht es? – Einstieg in das Thema
24.02.2016 3

4. 4
OTTO? –
ZAHLEN UND FAKTEN
24.02.2016

5. Beschäftigte bei der Otto Group
5
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit (Vollzeitstellen)
54.037
2014/15
24.02.2016

6. 6
Die Otto Group ist eine weltweit
agierende Handels- und
Dienstleistungsgruppe mit
123 wesentlichen Unternehmen in mehr
als 20 Ländern.
International erfolgreich
24.02.2016

7. 7
Der Vorstand der Otto Group
Hans-Otto Schrader,
Vorstandsvorsitzender
der Otto Group
Dr. Rainer
Hillebrand,
Stv. Vorstands-
vorsitzender, Konzern-
Vorstand
Konzernstrategie,
E-Commerce,
Business
Intelligence
Alexander
Birken,
Konzern-Vorstand
Multichannel
Schwerpunkt
Distanzhandel,
Sprecher OTTO
Dr. Winfried
Zimmermann,
Konzern-
Vorstand
Projekte,
Controlling,
Transformation & IT
Neela Montgomery,
Konzern-Vorstand
Multichannel
Retail
Hanjo
Schneider,
Konzern-
Vorstand
Services
Petra Scharner-
Wolff,
Konzern-
Vorstand
Finanzen
Management der Otto Group
24.02.2016
Dr. Michael Otto,
Aufsichtsrat
Der Otto Group

8. 8
Multichannel-
Einzelhandel
Service
Finanzdienst-
leistungen
mit E-Commerce,
Katalogen und
stationärem
Einzelhandel.
mit handelsnahen
Finanzdienstleistungen
entlang der
Wertschöpfungskette.
mit Handels-
dienstleistungen
entlang der
Wertschöpfungskette.
Die drei Geschäftsfelder der Otto Group
24.02.2016

9. OTTO
• Firmensitz:
Hamburg (Hauptsitz)
• Mitarbeiter:
4.350 (standortunabhängig)
• Umsatz 2014/2015:
2,335 Milliarden Euro
24.02.2016 9
Der OTTO-Campus in Hamburg

10. 24.02.2016 10
Das Management
Marc Opelt
OTTO-Bereichsvorstand
Vertrieb
Dr. Michael Müller-Wünsch
OTTO-Bereichsvorstand
Technologie
Dr. Michael Heller
OTTO-Bereichsvorstand
Categories,
stv. OTTO-Sprecher
Alexander Birken
Konzern-Vorstand
Multichannel Distanzhandel,
Sprecher OTTO
Katy Roewer
OTTO-Bereichsvorstand
Service
Konkretisierung der Bachelorarbeit

11. 11
WORUM GEHT ES? –
EINSTIEG IN DAS
THEMA
24.02.2016

12. Wie wird man Herr über
10 Mrd. Events?
24.02.2016 12

13. 24.02.2016 13

14. Was macht man mit 10 Mrd.
Events?
24.02.2016 14

15. 24.02.2016 15
Eventmengen zählen
Was macht man mit 10 Mrd. Events?

16. 24.02.2016 16
Was macht man mit 10 Mrd. Events?

17. 24.02.2016 17
Wie können überhaupt
Eventmengen in Splunk
gezählt werden?

18. Wie können überhaupt Eventmengen in
Splunk gezählt werden?
• index="_internal" | timechart count
24.02.2016 18

19. Wie können überhaupt Eventmengen in
Splunk gezählt werden?
24.02.2016 19
• | tstats prestats=t count where
index="_internal" BY _time
| timechart count

20. Wie können überhaupt Eventmengen in
Splunk gezählt werden?
24.02.2016 20
• | tstats prestats=t count where index="*" OR index="_*" BY _time
| timechart count

21. 24.02.2016 21
Wie kommen wir jetzt zum
Alarm?

22. Wie kommen wir jetzt zum Alarm?
24.02.2016 22
• Schwellenwert definieren

23. 24.02.2016 23
Wie gehen wir mit
ungewöhnlichen Spitzen um?

24. Wie gehen wir mit ungewöhnlichen Spitzen
um?
24.02.2016 24
Statistische Anomalie-Erkennung
• anomalies
• anomalousvalue

25. 24.02.2016 25
Wie macht man Anomalie-
Erkennung heute?

26. Wie macht man Anomalie-Erkennung
heute?
24.02.2016 26
Untersuchung mit Hilfe von ML-AlgorithmenTechnologien:
• Splunk IT Service Intelligence
• Machine Learning Toolkit and Showcase App
• Tensorflow

27. Bachelorarbeit in Kooperation
24.02.2016 27

28. 24.02.2016 28
Wie müssen die Daten hierfür
aufbereitet werden?

29. 24.02.2016 29

30. 30
VIELEN DANK FÜR IHRE
AUFMERKSAMKEIT!
24.02.2016
SPLUNK>LIVE!®