1. Social Media Ein Baustein bei der Suche nach organisationaler Exzellenz. Rupert Petschina, Leiter Consulting, Telekom Austria TA AG Oliver Nitz, Initiator, Web Innovation Institute

2. Ausgangspunkt Produktivitätssteigerung Kultur Verhalten Organisation Prozesse Technik Systeme Strategie Kosten Ertrag Qualität Durch optimierte Kommunikation und Zusammenarbeit Tagesgeschäft und Kernprozesse effizienter abwickeln! Wunsch Operationalisierung Ziel

3. Verbesserungskorridore pro Jahr durch optimale Anwendung folgender Technologien J a n b i s M a r 2 0 0 6 ; S e l b s t e i n s c h � t z u n g M A ( F r a g e b o g e n B S ) EXPERTENFINDER WISSENSNETZ (PUBLIZIERUNGSAUFWAND & INFOSUCHZEITEN) ERREICHBARKEITSSTEUERUNG (INKL. PRÄSENZINFORMATION) Fallbeispiel: Vertriebseinheit mit ca. 500 MA 1 6 5 . 0 0 0 € 6 4 0 . 0 0 0 € 1 80 0 . 000 0 0 € 0 ﾛ 1 0 0 . 0 0 0 ﾛ 2 0 0 . 0 0 0 ﾛ 3 0 0 . 0 0 0 ﾛ 4 0 0 . 0 0 0 ﾛ 5 0 0 . 0 0 0 ﾛ 6 0 0 . 0 0 0 ﾛ 7 0 0 . 0 0 0 ﾛ 8 0 0 . 0 0 0 ﾛ E u r o Q u e l l e : E i g e n b e r e c h n u n g a u f B a s i s C o n t r o l l i n g D a t e n G J 2 0 0 5 s o w i e

5. Die Hebel liegen in der effizienten Kommunikation und Zusammenarbeit einer lernenden „Wissens“-Organisation.

7. Anonymität als Killer für Kommunikation und Zusammenarbeit.

8. „ Du-Evidenz“

9. Kulturelle Barrieren stellen sind größte Herausforderung.

10. 1934 wie heute: wieviel Relevanz hat eine gute Suchmaschine im Intranet für den Vorstand?

11. Keine einsamen Super-User, sondern die kritische Masse zählt - „Du-Evidenz“

12. Eine gemeinsame Vision.

13. Eine gemeinsame Identität, Kultur, Marke.

14. Komplexes einfach machen: gute Usability führt zur nachhaltigen Nutzung und zum Return on Invest neu eingesetzter Technologien.

15. Nicht vergessen: Spieltrieb/-mechaniken und Offline-Anerkennung!

16. Vielen Dank den Photographen: http://www.flickr.com/photos/30350770@N06/2841755953/sizes/o/ http://www.flickr.com/photos/timothymorgan/24822345/sizes/l/ http://www.flickr.com/photos/jzakariya/374212651/sizes/l/ http://www.flickr.com/photos/42371658@N00/449079982/sizes/l/ http://www.flickr.com/photos/derkt/1419793862/sizes/l/ http://www.flickr.com/photos/brapke/226101874/sizes/l/ http://www.flickr.com/photos/heathbar/2443167057/sizes/o/ http://www.flickr.com/photos/budslife/1771179517/sizes/o/ http://www.flickr.com/photos/vizzzual-dot-com/2226095398/sizes/l/