Das Dokument beschreibt einen vierstufigen Prozess zum Erfolg im Social Media Coaching, der die Definition der Mission, das Beherrschen der Grundlagen, den Aufbau eines Netzwerks und den Beginn des Publikationsprozesses umfasst. Es hebt die Bedeutung von Influencern und der Sichtbarkeit von Unternehmen im digitalen Zeitalter hervor und betont, dass Inhalte einen Mehrwert bieten müssen. Zusätzlich werden praktische Tipps zur Optimierung von Profilen und dem Networking gegeben.