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Projekte erfolgreich managen
Project Management
80Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013
Layouts
Modulgliederung
1 Grundlagen
1.3 Projektziel
1.3.1 Definition
1.3.2 Zielgrößen
1.3.3 Zielanforderungen
1.3.4 Zielfunktionen
1.3.5 Zielabgrenzungen
1.3.5.1 Zielklassen
1.3.5.2 Zielhierarchie
Heute:
Projektziel
Definition
Definition
DIN 69905
Ein Projektziel ist ein nachzuweisendes Ergebnis und /
oder eine vorgegebene Realisierungsbedingung der
Gesamtaufgabe eines Projekts.
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 81
Projektziel
Definition
Betriebswirtschaftlich
Ein Zustand der realen Umwelt (Sollzustand), der von
den wirtschaftspolitischen Entscheidungsträgern als
wünschenswert angesehen wird
Ein Ziel ist ein angestrebter Zustand (Sollzustand), der
durch eine Entscheidung und die dadurch ausgelöste
Handlung erreicht werden soll.
Definition (2)
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 82
Projektziel
Zielgrößen
Leistung/Qualität
KostenZeit
Zielkonflikte
Magisches Dreieck der Projektziele
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 83
Projektziel
Zielgrößen
82Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013
Leistung / Qualität
• Konkrete Beschreibung des Leistungsergebnisses
„Was, in welchem Umfang, in welcher Qualität“
• Beide Parteien müssen derselben Auffassung
darüber sein, was zu erstellen ist
Projektziel
DIN EN ISO 9001:2008
Zielgrößen
Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements:
• Kundenorientierung
• Verantwortlichkeit der Führung
• Einbeziehung der beteiligten Personen
• Prozessorientierter Ansatz
• Systemorientierter Managementansatz
• Kontinuierliche Verbesserung
• Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
• Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 85
Projektziel
Zielgrößen
Zeit
Konkrete Zeitplanung der Abläufe des Projektes
und innerhalb des Projektes (Start, Ende)
Kosten
Alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem
Projekt entstehen
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 86
Projektziel
Zielanforderung
• S
• M
• A
• R
• T
Anmerkung: Zielanforderungen werden auch als Zieleigenschaften bezeichnet
Ziele müssen ...
chriftlich fixiert und spezifiziert sein
essbar
nspruchsvoll
ealistisch und realisierbar
erminierbar
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 87
Projektziel
Zielanforderung
Kriterien der Zielformulierung
• Inhalt des Ziels ( Zielgröße)
z.B. Marktanteil
• Ausmaß des Ziels ( Zielmaß und Zielvorschrift)
z.B. Erhöhung um 3%
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 88
Projektziel
Zielanforderung
• Zeitbezug des Ziels ( Zieldauer oder Zeitraum)
z.B. bis zum 31.12.2014
• Geltungsbereich ( Verantwortungsbereich)
z.B. in der Produktsparte C
Vier Kriterien der Zielformulierung (2)
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 89
Projektziel
Anforderung Zielformulierung
90Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013
Zielapproxomierer/-in
Zielfixierer/-in
Zielsatisfazierer/-in
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Formulieren Sie bitte je zwei Kosten, zwei Zeit und zwei Leistungs-
bzw. Qualitätsziele!
Aufgabe
91Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013
Projektziel
Funktionen von Zielen
Zielfunktionen
• Orientierungsfunktion
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• Motivationsfunktion
• Leistungsbeurteilungsfunktion
• Kontrollfunktion
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 92
Projektziel
...nach Zielklassen
Zielabgrenzung
Projektziel
(Gesamtprojekt)
Ergebnisziele
Finanzziele
Betrieb
skoste
nziele
Funktionsziele
Leistun
gsziele
Sicher
heitszi
ele
Personelle
Ziele
Weiterent-
wicklungsziele
Sozial-politische
Ziele
Ökologische
Ziele
Soziale
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Vorgehensziele
Termin
ziele
Budget
-ziele
Personal-
ziele
Politsche
Ziele
Beziehen sich konkret auf das Projektergebnis Beziehen sich auf die
Projektdurchführung
Auch: Arbeitsziele
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 93
Aufgabe
94Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013
Projektziel
...nach der Zielhierarchie
Zielabgrenzung
ZielhierarchieZielhierarchie
Hauptziel
Nebenziel
Hauptziel
Oberziel
Unterziel
Nebenziel(e)
Oberziel
Unterziel
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 95
Projektziel
...nach der Zielhierarchie
Zielabgrenzung
Hauptziel Einzelziel mit hoher, bei
mehreren Zielen, mit höchster
Gewichtung
Nebenziel Einzelziel mit hoher, bei
mehreren Zielen, mit geringerer
Gewichtung
Oberziel Ein Hauptziel oder Nebenziel
Unterziel
(auch: Subziel)
Steht zum Oberziel in einer Ziel-
Mittel-Relation
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 96
97Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management25. Oktober 2015
Aufgabe 6
Diskutieren Sie mindestens zwei Projektziele des
Projektes „Stuttgart 21“.
Unterscheiden Sie diese jeweils in ein Hauptziel und
ein Nebenziel. Ordnen Sie ein oder mehrere
Unterziele zu.
Projektziel
Zielabgrenzung
Zielinhalt
• Qualitative Ziele
auch: Weiche Ziele
• Quantitative Ziele
...lassen sich in zahlenmäßig darstellen
August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 98
99Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013
• Strategische Ziele
Ausrichtung: langfristig
• Taktische Ziele
Ausrichtung: mittelfristig
• Operative Ziele
Ausrichtung: kurzfristig
Zielkategorie
100Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management25. Oktober 2015
Aufgabe 7
a.) Geben Sie je fünf Beispiele für qualitative und für
quantitative Ziele und nennen Sie die angewendete
Zielvorschrift
b.) Erstellen Sie fünf Regeln beziehungsweise Grundsätze,
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sind
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