Digital Signage im Handel - Erfolgreich am POSdimedis GmbH
Diese Broschüre erklärt, was wichtig ist im Einsatz von digitalen und interaktiven Bildschirmen und Kiosksystemen am POS. Wie gelingt es, Kunden zu binden, ihre Verweildauer im stationären Geschäft zu erhöhen und mit Digital Signage den Abverkauf zu steigern? Die Broschüre gibt praktische Tipps wie die Auswahl der richtigen Standorte, Inhalte und Strategien und zeigt anhand konkreter Praxisbeispiele, welche Anwendungen besonders gut funktionieren. Sie zeigt, dass Digital Signage heute mehr leisten muss als nur Inhalte darzustellen: Digital Signage muss elementarer Teil der Customer Journey sein. Am POS sind mehr Intelligenz gefragt in den Digital Signage-Anwendungen, etwa durch die Integration von RFID, um Inhalte dann auszuspielen, wenn Kunden ein bestimmtes Produkt aus dem Regal nehmen. Die Broschüre zeigt, dass Digital Signage den Handel dabei unterstützen muss, die Kommunikation zum Kunden zu stärken und durch eine intelligente Digital Signage Strategie auf der Grundlage von Big Data Analysen zu profitieren. Durch automatisierte Algorithmen kann man heute schon mit kompas zielgerichtete Digital Signage Kampagnen steuern, etwa um Ladenhüter aktiv zu bewerben und so den Lagerbestand dank Smart Stocking effizient abzuverkaufen.
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Die positive Gestaltung von Kundenerlebnissen wird immer mehr zur Kernkompetenz erfolgreicher Unternehmen.
Die verschiedenen Kundenkonktaktpunkte müssen aufeinander abgestimmt sein und entsprechend positive Erlebnisse bewirken.
Die Digitalisierung hat gerade im Handel zu einem tiefgreifenden Wandel geführt. Ladengeschäfte sind längst nur noch ein Kontaktpunkt von vielen. Einzelhändler müssen neue Wege finden, wie sie ihre Kunden durch Einkaufserlebnisse und smarte Interaktionen begeistern. Erfahren Sie, wie Sie das gesamte Einkaufserlebnis vom Ladengeschäft über Online bis hin zum Service Center vernetzen und komplett neu gestalten, um jeden Kunden mit einer genau auf ihn zugeschnittenen Customer Journey zu begeistern.
Der Stellenwert von Storytelling in Ihren Verkaufsgesprächen. Wie entwickeln Sie eine passende Story für Ihre Verkaufsgespräche: 10 Praxis-Tipps für erfolgreiche Verkäufer
Wie Sie mit interaktiven Touch-Technologien Ihre Kunden an Messen, Events oder am Point of Sales begeistern und erfolgreich für neue Kundeninteraktionen sorgen.
Wie kann guter Content im E-Commerce den entscheidenden Vorteil bringen – oder sogar der Treiber einer E-Commerce Unternehmung sein? Technologien und Trends rund um Content & Commerce.
Sie wundern sich, dass ihr Online Shop nur langsam wächst und vielleicht sogar Marktanteile verliert? Hart aber wahr: Produkte online verkaufen kann heutzutage jeder. Zahlreiche Dienstleister stehen Schlange, um Sie und Ihre Mitbewerber technisch zu unterstützen. So können ganze Shopysysteme (z. B. Shopify) in der Cloud betrieben werden. Um das erfolgreich zu tun, braucht es jedoch mehr als nur die passende Technik. Der Unterschied kann guter Content machen.
Auf dem Weg zur Kaufentscheidung verirren sich Ihre Kunden plötzlich zur Konkurrenz? Achtung: Ihr Kunde denkt nicht in Kanälen. Sein Ziel ist es, die Inhalte zu finden, die er aktuell benötigt. Der Anbieter spielt dabei nur eine untergeordnete Rolle. Vielen Unternehmern ist nicht bewusst, welche Schritte Interessenten durchlaufen, bevor sie zu zahlenden Kunden werden. Auch hier spielt passender Content die entscheidende Rolle.
Kunden entwickeln ihre Bedürfnisse in den unterschiedlichsten Lebenssituationen. E-Commerce ermöglicht es ihnen, diese jederzeit, an verschiedensten Orten zu adressieren – zu Hause, im Restaurant, auf der Baustelle oder unterwegs. Doch wie erreichen Sie Ihre Kunden mit den richtigen Inhalten in genau diesen Situationen?
Um das Thema Personalisierung kommt derzeit kein E-Commerce Unternehmen herum. Sucht man im Netz nach einem bestimmten Thema, erscheinen nicht mehr zwangsläufig die relevantesten Artikel zuerst, sondern immer öfter jene, die am besten zum persönlichen Profil passen. Doch noch immer verlassen Besucher die meisten Websites wieder, ohne etwas zu kaufen. Das Potenzial personalisierter Inhalte ist noch lange nicht ausgeschöpft.
Bei der Akquise setzen viele Unternehmen nach wie vor auf den Zufall. Eine verheissungsvolle Branche, prominent platzierte Anzeigen, gekaufte Adressen und schon flattern die Kunden ins Haus – so die Traumvorstellung. Das gute alte Outbound-Marketing ist jedoch nicht die effektivste Marketingmethode für Online-Geschäfte. Wie kann guter Content hierbei helfen?
Referenten:
Marc Gasser | CEO bei Origammi Switzerland AG
Alexander W. Pook | Senior Sales Executive bei eZ Systems GmbH
Design ist das Bestreben, die Dinge besser zu machen. Aber warum ist, nach so vielen Jahren des Designs, so vieles noch nicht „besser“? Liegt es an der Wirtschaft, der Gesellschaft, oder vielleicht gar an den Designern? Wollen die Unternehmen Design nur als Mittel nutzen, um ihr kurzfristiges Handeln zu „verschönern“? Oder sind die Designer zu müde, nicht motiviert oder nicht wütend genug, wirklich durchzugreifen? Angesichts der vielen verflixten Probleme, die uns umgeben, dürfen wir nicht nur mit Schuldzuweisungen wuchern, sondern brauchen vor allem Designer mit gesundem Menschenverstand, die das Design designen können. Ob das geht?
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