Zertifizierte Laufzeitmessungen & innovative Technologien: RFID, Tracker, Smart Mailboxes -Praesentation der Spectos GmbH zum PDL Forum des DVPT e.v. 2018
Präsentation der Spectos GmbH zu PDL Forum 2018 (Post- und Dokumentenlogistik): Überprüfung der Zustellqualität für B2C Versender durch kontinuierliche Performance-Messungen in Echtzeit und unter Verwendung modernster Technologien. Monitoring der Service-Qualität End-to-End. Seit vielen Jahren marktführend als unabhängiges zertifiziertes Institut für Laufzeitmessungen nach EN Normen, arbeiten die Experten der Spectos GmbH fortlaufend an der Optimierung von Messverfahren für den Zustellprozess. Erfahren Sie, wie wir als unabhängiges Institut Messungen nach EN 13850 und EN 14534 für Großversender im B2C Bereich aufsetzen und messen. Ergänzt durch den Einsatz von innovativen Technologien wie RFID, Tracker und Sensoren in Briefkästen (Smart Mailboxes) wird ein Netzwerk-übergreifendes Qualitätsmonitoring der gesamten Zustellkette gewährleistet.
KKundK Technology and Change fördert die Nutzung von Enterprise IT Lösungen durch den End-User mit Hilfe von Adoption- und Change-Kommunikation.
Auf diese Weise steigern wir den Wert von Investitionen in die Enterprise IT.
Wir tun dies, indem wir Enterprise IT Projekte während ihres gesamten Lebenszyklus mit strategischen Kommunikationsmaßnahmen begleiten.
28 Prozent Wachstum und 36 Mio. Euro Umsatz – so lautet die Erfolgsbilanz der Managementberatung UNITY für das vergangene Geschäftsjahr. Über dieses informiert das Unternehmen nun ausführlich in seinem Jahresbericht 2017.
Vortrag von Dr. Joachim Hartmann, PROJECT CONSULT, auf dem Update Information Management 2017 in Frankfurt.
Inhalt:
- Motivation
- Was kann ausgelagert werden?
- Risiken
- Was ist zu beachten?
Mit der Digital Data Insights Studie von Professor Dr. Jürgen Seitz und Christian Sauer wollen die Autoren die Sicht der Praktiker, Experten und Entscheider auf das Thema Daten abbilden. Was denken die Macher über die richtigen Strategien und Taktiken im Umgang mit Daten? Welche praktischen Herausforderungen haben die Macher? Und wo liegen die Chancen in den nächsten Jahren?
„DATA SCIENTIST – DIE KARRIERE DER ZUKUNFT“ - WIE DIE ANALYSE VON DATEN DIE W...Euroforum Deutschland GmbH
Unternehmen haben in den vergangenen Jahren eine enorme Menge an Daten (Big Data) angesammelt. Daraus zukunftsentscheidende Schlüsse zu ziehen ist Gold wert. Doch die klassischen Informatiker und Statistiker sind mit Anfragen der Fachabteilung überfordert, beispielsweise mit dieser: „Nimm diese 300TB und hole mir 10 Kunden daraus, mit denen wir in den kommenden Jahren den meisten Umsatz machen.“ Analysen von Big Data vermitteln richtungsweisende und teilweise revolutionäre Erkenntnisse für Produktoptimierung, Kreierung neuer Produkte, Markenwahrnehmung oder Financial Forecasting.
Nur der Data Scientist ist in der Lage, Big Data effektiv zu verarbeiten. Er übernimmt das Organisieren der Daten und das Bauen analytischer Modelle im Rahmen eines Projektes. Unternehmen, die von den enorm großen Datenvolumina proitieren wollen, brauchen künftig speziisch ausgebildete Datenwissenschaftler. Laut dem IT-Analysten Gartner werden bis 2015 durch Big Data 4,4 Millionen neue Jobs entstehen.
Dieses EUROFORUM-Whitepaper mit Fallstudien aus IT (Microsoft) und Logistik (Fraport) sowie Automobilindustrie (Mercedes), Handel (OTTO), dem Gesundheitssektor (Charité Berlin) und weiteren Branchen beweist: Data Science ist DAS branchenübergreifende Zukunfts-Thema der Wirtschaft.
http://www.euroforum.de/veranstaltungen/data_science_november2014
Umfrage unter Chief Digital Officers (CDO)
Die Digitalisierung ist nach wie vor eines der investitionsstärksten Unternehmensziele. Um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, verstärken vor allem große Unternehmen ihre Führungsriege um einen Chief Digital Officer (CDO).
diva-e beleuchtet mit der Studie „CDO Insights“ die Chancen und Hürden der Digitalisierung in deutschen Unternehmen. Befragt wurden Mitglieder des „CDO Executive Circle“, dem rund 40 Prozent aller deutschen CDOs angehören, die in Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern für die Digitalisierung verantwortlich zeichnen.
Die Hauptaufgabe des CDO ist - zumindest sehen 72 Prozent der Befragten das so - die Formulierung einer klaren, übergreifenden Digitalstrategie für das Unternehmen.
KKundK Technology and Change fördert die Nutzung von Enterprise IT Lösungen durch den End-User mit Hilfe von Adoption- und Change-Kommunikation.
Auf diese Weise steigern wir den Wert von Investitionen in die Enterprise IT.
Wir tun dies, indem wir Enterprise IT Projekte während ihres gesamten Lebenszyklus mit strategischen Kommunikationsmaßnahmen begleiten.
28 Prozent Wachstum und 36 Mio. Euro Umsatz – so lautet die Erfolgsbilanz der Managementberatung UNITY für das vergangene Geschäftsjahr. Über dieses informiert das Unternehmen nun ausführlich in seinem Jahresbericht 2017.
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„DATA SCIENTIST – DIE KARRIERE DER ZUKUNFT“ - WIE DIE ANALYSE VON DATEN DIE W...Euroforum Deutschland GmbH
Unternehmen haben in den vergangenen Jahren eine enorme Menge an Daten (Big Data) angesammelt. Daraus zukunftsentscheidende Schlüsse zu ziehen ist Gold wert. Doch die klassischen Informatiker und Statistiker sind mit Anfragen der Fachabteilung überfordert, beispielsweise mit dieser: „Nimm diese 300TB und hole mir 10 Kunden daraus, mit denen wir in den kommenden Jahren den meisten Umsatz machen.“ Analysen von Big Data vermitteln richtungsweisende und teilweise revolutionäre Erkenntnisse für Produktoptimierung, Kreierung neuer Produkte, Markenwahrnehmung oder Financial Forecasting.
Nur der Data Scientist ist in der Lage, Big Data effektiv zu verarbeiten. Er übernimmt das Organisieren der Daten und das Bauen analytischer Modelle im Rahmen eines Projektes. Unternehmen, die von den enorm großen Datenvolumina proitieren wollen, brauchen künftig speziisch ausgebildete Datenwissenschaftler. Laut dem IT-Analysten Gartner werden bis 2015 durch Big Data 4,4 Millionen neue Jobs entstehen.
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Umfrage unter Chief Digital Officers (CDO)
Die Digitalisierung ist nach wie vor eines der investitionsstärksten Unternehmensziele. Um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, verstärken vor allem große Unternehmen ihre Führungsriege um einen Chief Digital Officer (CDO).
diva-e beleuchtet mit der Studie „CDO Insights“ die Chancen und Hürden der Digitalisierung in deutschen Unternehmen. Befragt wurden Mitglieder des „CDO Executive Circle“, dem rund 40 Prozent aller deutschen CDOs angehören, die in Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern für die Digitalisierung verantwortlich zeichnen.
Die Hauptaufgabe des CDO ist - zumindest sehen 72 Prozent der Befragten das so - die Formulierung einer klaren, übergreifenden Digitalstrategie für das Unternehmen.
Schon seit Jahren warnen Arbeitsmarktexperten vor dem Engpass an gut qualifizierten IT-Mitarbeitern. Das Thema Fachkräftemangel dürfte viele Arbeitgeber weiter begleiten. Genauso bleibt die Flexibilisierung der Arbeitswelt akut, wie die aktuelle IDG-Studie in Zusammenarbeit mit Hays und weiteren Partnern zum Freiberuflermarkt bestätigt.
Zum Beispiel mit folgender Zahl: Der Anteil der Unternehmen, die ihre Freiberuflerquote erhöhen, stieg von 45 auf 62,5 Prozent. Und weiter: Mehr als ein Drittel der Befragten will in Zukunft noch stärker auf externe IT-Fachkräfte setzen.
Fit für Solvency II – wie man Datenqualität messbar machtPPI AG
Der Start von Solvency II zum 01.01.2016 ist nun definitiv. Die Versicherer stehen vor einer ambitionierten Aufgabe. Für das quantitative Berichtswesen ist die Qualität der zugrundeliegenden Daten ein Unsicherheitsfaktor. Wie gut sind die Daten? Was heißt „gut“ in diesem Zusam-menhang? Wie kann man die Datenqualität konkret messen?
Der Vortrag zeigt anhand eines praktischen Beispiels Möglichkeiten für eine transparente und schnell umsetzbare Messung der Qualität von Solvency-II-Daten auf.
Vorschau: Die Inhalte der Studie zur Zukunft des gewerblichen KreditprozessesPPI AG
Das Ergebnis der Studie beinhaltet eine sehr detaillierte und umfangreiche Analyse des gewerblichen Kreditprozesses aus allen relevanten Perspektiven. Den Teilnehmern werden damit wertvolle Ansatzpunkte für die Optimierung ihrer Strukturen im gewerblichen Kreditprozess aufgezeigt und wichtige Stellhebel für die Ableitung konkreter Maßnahmen dargelegt.
Die Spectos GmbH wurde 2001 von Führungskräften und Experten aus der Postbranche gegründet und arbeitet heute mit 45 Mitarbeitern am Hauptsitz in Dresden und unseren Niederlassungen in der Schweiz, den Niederlanden und Vietnam.
Wir pflegen beste Kontakte in die Wissenschaft und sind Mitglied in mehreren internationalen Normungsausschüssen und den branchenrelevanten Verbänden.
Unsere ganzheitliche Perspektive, die Konzentration auf den einen Markt, die eigenen Erfahrungen, das Wissen unser Netzwerk-Partner und unsere akademischen Kontakte machen die Spectos GmbH zum führenden Partner im Customer Contact Management- und Post-Markt
Der Service wird durch neue Anwendungsbereiche der Digitalisierung in Zukunft deutlich individueller. So können durch die zunehmende Einbeziehung des Kontextes neue symbiotische Verbindungen zwischen Kunden und Unternehmen entstehen.
Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Herbst 2018 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde.
Die Teilnehmer der Umfrage gehen davon aus, daß die Bedeutung von kontext-basierten Services weiter zunehmen wird. Vorteile dieser Entwicklung für Unternehmen sehen sie in der Verbesserung der Kundeninteraktion (50%), der Vereinfachung der Kundenlösungen (45%) und der Anpassung an Kundenszenarien (40%).
Das Angebot „situativer Serviceangebote“ wird sich vor allem auf die Erhöhung der Effizienz (29%), Erleichterung der Nutzung (21%) und die Steigerung der Produktivität (21%) auswirken.
Dabei werden Ihrer Meinung nach die kontext-basierten Angebote im Service vor allem als Assistenzsysteme (39%), in der Produktkonfiguration (25%) sowie in der Dienstenutzung (18%) zum Einsatz kommen.
Neue Technologien wie kontext-sensitive Apps (33%), Wearable Devices (28%) und GPS-Ortungsmöglichkeiten (18%) würden sich für die Realisierung von individuellen Serviceangeboten im Kundenkontext besonders eignen.
Letztlich könnte sich das Angebot kontext-basierter Services für Unternehmen auch auf die Verbesserung der Marktposition (45%), die Steigerung des Umsatzes (35%) und den Verkauf zusätzlicher Produkte/Dienstleistungen (30%) auswirken.
EBE 2020 Signifikante Absatzsteigerung durch die Einführung von Customer Cent...E-Commerce Berlin EXPO
Ole L. Wegne
CEO hello.de
Im digitalen Zeitalter spielt das Thema der Kundenorientierung eine zunehmend größere Rolle, bei der Steigerung von E-Commerce Verkäufen. Nur wer seinen Kunden in den Mittelpunkt seines Handelns stellt, wird langfristig Erfolg haben. Insbesondere ein außergewöhnlich hochwertiger Kundenservice spielt hierbei eine der zentralen Rollen bei der Einführung von Customer Centricity.
Ole Wegner ist CEO der hello.de AG, einen Customer-Service Spezialisten für Start-Ups und Unternehmen mit mittelständischen Strukturen. Wegner gilt als ausgewiesener Branchenexperte, wenn es um die Ausrichtung von Kundenservice oder die Implementierung von Customer Centricity Prozessen geht. Zuvor war Wegner Geschäftsführer der walter services GmbH, Geschäftsführender Gesellschafter der Perry & Knorr Communications GmbH, sowie Geschäftsführungsvorsitzender der freenet Customer Care GmbH. Mehr als 20 Jahre ist Wegner einer der Top-Manager im Kundenservice-Bereich.
18. Breitbandforum - Gibt es drängende Glasfaser Nachfrage bei Privaten und U...Patrick Hünemohr
Vortrag von Patrick Hünemohr zum 18. Breitbandforum der Medien- und Bitkom Akademie zur Frage welche Anforderungen Contentanbieter an den Breitbandausbau in Deutschland haben!
Werbeplanung.at SUMMIT 15 - Conversion Optimierung in Echtzeit - Andreas BerthWerbeplanung.at Summit
Sie erhalten einen Überblick über die neuesten Trends und die aktuellen Entwicklungen im Bereich der Conversion Optimierung. Vergessen Sie alles, was sie bisher über A/B-Testings gehört haben – Fingerprints und Personas sind die Zukunft
Mittelstand goes digital! Digitale Strategie für den MittelstandWeissmanGruppe
Kein Unternehmen ist gegen die Digitalisierung immun. Was bedeutet die digitale Strategie eigentlich für den deutschen Mittelstand und wie können sich Familienunternehmen dieser Herausforderung annähern? Treiber, Herausforderungen, Ziele und Lösungsansätze zur Erarbeitung einer nachhaltigen digitalen Strategie – grafisch, prägnant und einfach im „Point-of-View“.
Der Bankenverband will die Zusammenarbeit zwischen Banken und FinTechs systematisch fördern.
Der Bankenverband plädiert für einen verbesserten Austausch und Wissenstransfer zwischen allen Beteiligten
Der Bankenverband setzt sich dafür ein, dass dem Austausch konkrete Empfehlungen und Maßnahmen folgen, die umgesetzt werden
Der Bankenverband strebt einheitliche Regelungen in der EU an
Der Bankenverband wird Vorschläge konkretisieren, um die Zusammenarbeit der Marktteilnehmer „Banken-FinTechs“ effizienter und verlässlicher zu gestalten
BI und Big Data –Machen Sie mehr aus Ihren Daten
Vortrag von Meinert Jacobsen auf der CRM Expo 214 in Stuttgart -
Themen waren Datenanalyse, predictive analytics, BIG DATA, Smart Data, Statistik, Marketing, Analyse, etc.
Statistician: The sexy job of the next decade
Daten sind das neue Öl
Namechecker
Warenkorbanalyse
Datendarstellung, Hichert, Entwucklung China, SUCCESS - Standardisierung von Charts
Praxisbeispiel Möbelhändler
Score Modell - Entwicklung
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Optimierungs-Szenario
OOP, SIGS Datacom
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OBAMA - Whlsieg dank BIg data Analytics
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Die Digitalisierung der Finanzdienstleistung stellt Banken, Sparkassen und andere Finanzdienstleister vor neue Herausforderungen. In einem Vortrag werden Chancen und Risiken aufgezeigt, sowie Handlungsempfehlungen vorgestellt.
Produktfamilie cit intelliForm schafft seit 25 Jahren moderne Lösungen für formular- und dokumentbasierte Prozesse in Verwaltung und Unternehmen. Aktuelle Entwicklungen und Projekte zu Themen wie dem Virtuellen Bauamt oder intelligentem Formularmanagement zeigt cit auf der CEBIT.
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