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KKundK Technology and Change
Wir steigern den Wertbeitrag von
Enterprise IT Plattformen
Sie investieren"
                     
viel in Enterprise IT.
Sie wollen dadurch die
Performance verbessern.
Im Unternehmen die
Kollaboration fördern.
Ihre Mitarbeiter 
innovativer machen.
Und strategische 
Veränderungen unterstützen.
Kurz gefasst:
Sie wollen mit Hilfe von
Technologie ihr Unternehmen
stärker machen.
Aber bis jetzt ist die Reaktion
Ihrer Mitarbeiter und Partner
eher verhalten?
Manche ignorieren Ihre
Bemühungen völlig?
Und andere 
bekämpfen Ihre Ideen sogar?
Dann ist das
ein Fall für uns.
Wir bringen Licht ans Ende
des Projekt-Tunnels.
Verhelfen Ihren Zielen zur
nötigen Aufmerksamkeit.
Sorgen für die "
Nutzung der neuen Tools.
Bringen alle 
Stakeholder auf Linie.
Verhindern
Investitionsruinen.
Und schaffen 
langfristig Werte.
Das Problem
Die durchschnittliche Nutzungsrate (Adoption) von Enterprise IT Software
steigt nicht mehr, sie sinkt (von 54 auf % zwischen 2010 und 2012). Und das,
obwohl Unternehmen mehr und mehr Geld in IT investieren (Neochange
Adoption Report 2012). Das Ergebnis sind deutliche Produktivitätsverluste bei
den Endnutzern. Bis zu 17%.

Man nennt dieses Phänomen den „Great IT Choke“. Die Nutzer sind vom
technologischen Wandel in Unternehmen zusehends überfordert und liefern
die versprochenen Produktivitätssteigerungen nicht mehr ab. Input und Output
stehen in einem zusehends schlechteren Verhältnis zueinander.

Angesichts der zunehmenden Bedeutung von Enterprise IT für die Steigerung
des Unternehmenswertes ist das eine dramatische Entwicklung.
Die Lösung
Die 18% der Unternehmen in der sogenannten „Power Zone“ (bei denen die
zunehmende Nutzung von Enterprise IT mit Produktivitätsgewinnen und nicht -
verlusten einhergehen) investieren Projekt-Ressourcen nicht nur in die
Technologie selber, sondern in die gezielte Aktivierung und Betreuung Ihrer
Nutzer.

In diese Power-Zone wollen wir auch Sie bringen.

Denn unsere Services fördern die Akzeptanz und die Nutzung von Enterprise
Software. Wir entwickeln proaktive Kommunikations- und Change-
Management-Programme für IT-Projekte.!
Unsere Services
§    Projekt- und Team-Kommunikation: Wir sorgen im Verlauf großer
      Technologieprojekte dafür, dass Ihr Projektteam alle internen Partner und
      vor allem den User und seine Anforderungen stets im Blick behält.
§    Awareness- und Support-Kampagnen: Wir zeigen den Mitarbeitern
      Ihres Unternehmens rechtzeitig, was auf sie zukommt, was es ihnen
      bringen wird und wie sie es am besten nutzen.
§    Adoption und Change Kommunikation: Wir begleiten das Deployment
      von Technologien mit Hilfe von proaktiven, dialogischen und interaktiven
      Maßnahmen, die für eine hohe Nutzungsrate sorgen.
§    Stakeholder Management: Wir analysieren kontinuierlich die Meinung
      Ihrer wichtigsten Stakeholder und sichern Ihnen ihre Unterstützung.
Unsere Tools
§    Für die Projekt- und Team-Kommunikation: Maturity Assessments und
      Benchmarks, Usecase-Entwicklung, Projekt- und User-Communities,
      Quality-Gates, Stakeholder-Meetings, Team-Newsletter
§    Für die Awareness- und Support-Kampagnen: Informations-
      Kampagnen per Intranet, Newsletter und unternehmenseigenen
      Printmedien; Best-Practice-Artikel, Promotion-Videos und Simple Shows;
      Training-Websites; Cookbooks für die dezentrale Kommunikation
§    Für die Adoption und Change Kommunikation: Guide- und Superuser-
      Rekrutierung und Communities, Gamification-Konzepte und Awards,
      Community Management, KPI Entwicklung und Evaluierung
§    Für das Stakeholder Management: Stakeholder Assessment, Heatmaps,
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Unsere Erfahrung
§    Technologie-Erfahrung: Wir arbeiten seit 10 Jahren für und mit SAP. Wir
      veröffentlichen regelmäßig Technologie-Studien. Wir haben einen eigenen
      Newsdienst für die Enterprise 2.0.
§    360 Grad Erfahrung: Wir bieten Strategieentwicklung und praktische
      Kommunikation aus einer Hand.
§    Enterprise-Erfahrung: Wir betreuen die IT Kommunikation von Novartis,
      arbeiten seit 2 Jahren für die Continental AG und betreuen Projekte bei
      Heraeus und real,-.
§    Kommunikationserfahrung: Dank unserer Corporate-Publishing Unit
      haben wir kreative Redakteure und Gestalter im Team.
Ihr Vorteil
§    Durch Technologie-Erfahrung: Sie sparen Geld, denn an der
      Schnittstelle zwischen IT, Kommunikation, Management und End-Usern
      nehmen wir Ihnen die mühsame Übersetzungsarbeit ab und minimieren
      das Riskko kostspieliger Missverständnisse.
§    Durch 360 Grad Erfahrung: Sie sparen Zeit, denn sie müssen nicht
      mehrere Dienstleister steuern sondern haben einen, der alle Disziplinen
      beherrscht – von der Strategie bis zur Durchführung.
§    Durch Enterprise-Erfahrung: Sie sparen Nerven, denn wir wissen ein
      großes Netzwerk zu beobachten, zu steuern und zu leiten und haben eine
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§    Durch Kommunikationserfahrung: Sie sparen sich unangenehme
      Meetings – denn unsere kreativen Ideen überzeugen auch kritische
      Stakeholder.
Ihr Gewinn
§    Gute Nutzungsraten für Ihre Enterprise IT, und dadurch
      §  verbesserte Projektzielerreichung
      §    kürzere Projektlaufzeiten
      §    gesteigerter Projekt-ROI
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Unsere Ansprechpartner
§    IT-Abteilungen: Wir bringen Ihre Projekte zu einem guten Ende und an
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§    Unternehmenskommunikation: Wir helfen Ihnen, Technologie zu verstehen
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§    Personalabteilungen: Wir sind Ihre Partner im Change durch Technologie.
§    Vendors und Implementierungspartner: Wir verhelfen Ihren Produkten
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Für wen wir arbeiten
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  • 13. Verhelfen Ihren Zielen zur nötigen Aufmerksamkeit.
  • 14. Sorgen für die " Nutzung der neuen Tools.
  • 18. Das Problem Die durchschnittliche Nutzungsrate (Adoption) von Enterprise IT Software steigt nicht mehr, sie sinkt (von 54 auf % zwischen 2010 und 2012). Und das, obwohl Unternehmen mehr und mehr Geld in IT investieren (Neochange Adoption Report 2012). Das Ergebnis sind deutliche Produktivitätsverluste bei den Endnutzern. Bis zu 17%. Man nennt dieses Phänomen den „Great IT Choke“. Die Nutzer sind vom technologischen Wandel in Unternehmen zusehends überfordert und liefern die versprochenen Produktivitätssteigerungen nicht mehr ab. Input und Output stehen in einem zusehends schlechteren Verhältnis zueinander. Angesichts der zunehmenden Bedeutung von Enterprise IT für die Steigerung des Unternehmenswertes ist das eine dramatische Entwicklung.
  • 19. Die Lösung Die 18% der Unternehmen in der sogenannten „Power Zone“ (bei denen die zunehmende Nutzung von Enterprise IT mit Produktivitätsgewinnen und nicht - verlusten einhergehen) investieren Projekt-Ressourcen nicht nur in die Technologie selber, sondern in die gezielte Aktivierung und Betreuung Ihrer Nutzer. In diese Power-Zone wollen wir auch Sie bringen. Denn unsere Services fördern die Akzeptanz und die Nutzung von Enterprise Software. Wir entwickeln proaktive Kommunikations- und Change- Management-Programme für IT-Projekte.!
  • 20. Unsere Services §  Projekt- und Team-Kommunikation: Wir sorgen im Verlauf großer Technologieprojekte dafür, dass Ihr Projektteam alle internen Partner und vor allem den User und seine Anforderungen stets im Blick behält. §  Awareness- und Support-Kampagnen: Wir zeigen den Mitarbeitern Ihres Unternehmens rechtzeitig, was auf sie zukommt, was es ihnen bringen wird und wie sie es am besten nutzen. §  Adoption und Change Kommunikation: Wir begleiten das Deployment von Technologien mit Hilfe von proaktiven, dialogischen und interaktiven Maßnahmen, die für eine hohe Nutzungsrate sorgen. §  Stakeholder Management: Wir analysieren kontinuierlich die Meinung Ihrer wichtigsten Stakeholder und sichern Ihnen ihre Unterstützung.
  • 21. Unsere Tools §  Für die Projekt- und Team-Kommunikation: Maturity Assessments und Benchmarks, Usecase-Entwicklung, Projekt- und User-Communities, Quality-Gates, Stakeholder-Meetings, Team-Newsletter §  Für die Awareness- und Support-Kampagnen: Informations- Kampagnen per Intranet, Newsletter und unternehmenseigenen Printmedien; Best-Practice-Artikel, Promotion-Videos und Simple Shows; Training-Websites; Cookbooks für die dezentrale Kommunikation §  Für die Adoption und Change Kommunikation: Guide- und Superuser- Rekrutierung und Communities, Gamification-Konzepte und Awards, Community Management, KPI Entwicklung und Evaluierung §  Für das Stakeholder Management: Stakeholder Assessment, Heatmaps, Management-Events und Coachings, Governance-Entwicklung
  • 22. Unsere Erfahrung §  Technologie-Erfahrung: Wir arbeiten seit 10 Jahren für und mit SAP. Wir veröffentlichen regelmäßig Technologie-Studien. Wir haben einen eigenen Newsdienst für die Enterprise 2.0. §  360 Grad Erfahrung: Wir bieten Strategieentwicklung und praktische Kommunikation aus einer Hand. §  Enterprise-Erfahrung: Wir betreuen die IT Kommunikation von Novartis, arbeiten seit 2 Jahren für die Continental AG und betreuen Projekte bei Heraeus und real,-. §  Kommunikationserfahrung: Dank unserer Corporate-Publishing Unit haben wir kreative Redakteure und Gestalter im Team.
  • 23. Ihr Vorteil §  Durch Technologie-Erfahrung: Sie sparen Geld, denn an der Schnittstelle zwischen IT, Kommunikation, Management und End-Usern nehmen wir Ihnen die mühsame Übersetzungsarbeit ab und minimieren das Riskko kostspieliger Missverständnisse. §  Durch 360 Grad Erfahrung: Sie sparen Zeit, denn sie müssen nicht mehrere Dienstleister steuern sondern haben einen, der alle Disziplinen beherrscht – von der Strategie bis zur Durchführung. §  Durch Enterprise-Erfahrung: Sie sparen Nerven, denn wir wissen ein großes Netzwerk zu beobachten, zu steuern und zu leiten und haben eine hohe Frustrationsschwelle. §  Durch Kommunikationserfahrung: Sie sparen sich unangenehme Meetings – denn unsere kreativen Ideen überzeugen auch kritische Stakeholder.
  • 24. Ihr Gewinn §  Gute Nutzungsraten für Ihre Enterprise IT, und dadurch §  verbesserte Projektzielerreichung §  kürzere Projektlaufzeiten §  gesteigerter Projekt-ROI §  sichtbarer Reputationsgewinn §  Unternehmenswertsteigerung
  • 25. Unsere Ansprechpartner §  IT-Abteilungen: Wir bringen Ihre Projekte zu einem guten Ende und an den Mann / die Frau. §  Unternehmenskommunikation: Wir helfen Ihnen, Technologie zu verstehen und verständlich zu machen. §  Personalabteilungen: Wir sind Ihre Partner im Change durch Technologie. §  Vendors und Implementierungspartner: Wir verhelfen Ihren Produkten zum Erfolg beim Kunden.
  • 26. Für wen wir arbeiten §  Continental §  DLR §  Heraeus §  Messe Frankfurt §  Novartis §  real,- §  Schöck
  • 27. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Weitere Informationen über uns finden Sie hier:! http://www.kkundk.de/techandchange http://facebook/techandchange https://www.facebook.com/pages/e20watch/358547354227937 http://www.scoop.it/t/technology-and-change (News) @techandchange / @e20watch (Twitter) Sprechen Sie uns an:! Carsten Rossi: c.rossi@kkundk.de / @rossi_kkundk Janine Müller: j.mueller@kkundk.de / @janine_kkundk