Social Media Monitoring: Möglichkeiten, Herausforderungen und eine Roadmap zur Implementierung bilden das Schwergewicht dieser Präsentation. Des weiteren werden verschiedene Toolkategorien mit Vor- und Nachteilen vorgestellt und Kriterien für die Toolwahl präsentiert.
The document discusses techniques for monitoring and measuring content quality. It begins with an introduction and agenda, then covers the current state of content metrics, how to define quality, and key metrics. Visualization techniques are presented as a way to communicate progress. Various views and specific metrics are explored, such as system views, process views and usage views. The document concludes with a question and answer section.
The document discusses key metrics for monitoring content quality in a content management system (CMS). It provides an overview of the evolution of CMS metrics from basic system and usage metrics to more advanced process, content, and content quality metrics. It describes different types of metrics that provide insight at the system, process, usage, content, and content quality levels. These include metrics on resources, publishing cycles, document access, productivity, content reuse, and template usage.
Social Media Monitoring leicht (und kostenlos) gemacht. Vorstellung von kostenlosen Tools, mit denen auch Einsteiger und kleine Unternehmen die ersten Schritte im Bereich SocialMedia Monitoring gehen können. (Version: Ergänzung und Aktualisierung 2011)
SOCIAL MEDIA MONITORING & ANALYSE ZUR RISIKOPRAEVENTION BEI GROSSVERANSTALTUNGENRADiOSPHERE
Im Rahmen eines flankierenden Forschungsprojektes hat RADiOSPHERE die Durchführbarkeit des Projektes mit führenden Sozial Media Monitoring Werkzeugen verprobt.
Ziel des eigenen Forschungsvorhabens ist es, Social Media Monitoring als Baustein in der Risiko-Prävention zu definieren und die Leistungsfähigkeit und den Nutzen abzugrenzen. In dieser ausführlichen Präsentation wird auf den Einsatz von talkwalker von Trendiction referenziert.
The document discusses techniques for monitoring and measuring content quality. It begins with an introduction and agenda, then covers the current state of content metrics, how to define quality, and key metrics. Visualization techniques are presented as a way to communicate progress. Various views and specific metrics are explored, such as system views, process views and usage views. The document concludes with a question and answer section.
The document discusses key metrics for monitoring content quality in a content management system (CMS). It provides an overview of the evolution of CMS metrics from basic system and usage metrics to more advanced process, content, and content quality metrics. It describes different types of metrics that provide insight at the system, process, usage, content, and content quality levels. These include metrics on resources, publishing cycles, document access, productivity, content reuse, and template usage.
Social Media Monitoring leicht (und kostenlos) gemacht. Vorstellung von kostenlosen Tools, mit denen auch Einsteiger und kleine Unternehmen die ersten Schritte im Bereich SocialMedia Monitoring gehen können. (Version: Ergänzung und Aktualisierung 2011)
SOCIAL MEDIA MONITORING & ANALYSE ZUR RISIKOPRAEVENTION BEI GROSSVERANSTALTUNGENRADiOSPHERE
Im Rahmen eines flankierenden Forschungsprojektes hat RADiOSPHERE die Durchführbarkeit des Projektes mit führenden Sozial Media Monitoring Werkzeugen verprobt.
Ziel des eigenen Forschungsvorhabens ist es, Social Media Monitoring als Baustein in der Risiko-Prävention zu definieren und die Leistungsfähigkeit und den Nutzen abzugrenzen. In dieser ausführlichen Präsentation wird auf den Einsatz von talkwalker von Trendiction referenziert.
Social Media Monitoring & Analyse (Präsentation Infopaq beim 5. Twittwoch Rhe...Infopaq Deutschland
Susanne Maier und Carlos Stadler geben anhand von Praxisbeispielen und dem Social Media Monitoring Tool Radian6 einen Überblick über die Einsatzgebiete von Social Media Monitoring und wie die Datenflut im Social Media Bereich strukturiert und ausgewertet werden kann.
Neben Anforderungen an ein professionelles Social Media Monitoring wird auch aufgezeigt, was ein Social Media Monitoring & Analyse System leisten soll.
Im Rahmen des systematischen Social Media Monitorings werden mit Software Unterstützung die Beiträge im Web gesammelt und aufbereitet. Damit haben Unternehmen die Möglichkeit, zeitnah Feedback aus dem Web zu extrahieren und daraus Massnahmen abzuleiten oder auf Dialoge zu reagieren.
- Was sind die Möglichkeiten und Herausforderungen des Monitorings?
- Wie soll ein systematisches Monitoring angegangen werden?
Diese Präsentation ist Teil des Workshops "Online PR in der Verbandskommunikation", den ich gemeinsam mit Tim Richter am 28.6.2011 auf dem Forum Verbandskommunikation 2011 in Düsseldorf gehalten habe.
Beim interaktiven Workshop "Be Smart" haben wir gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungsansätze für die Implementierung von Internet of Things Projekten erarbeitet.
Anlässlich unseres Umzuges in eine der schönsten Ecken Wiesbadens, bekamen wir und unsere Gäste einen interessanten Einblick in das automatisierte Social Media Monitoring. Wenn auch Sie auf der Suche nach dem Kunden von morgen sind, schauen Sie sich den folgenden Vortrag an.
relexa hotels - Einführung & Einsatz von Social Media innerhalb des klassisch...relexa hotels
Vortrag der relexa hotels beim Community & Marketing 2.0 Summit 2010. Kernthese: "Am Anfang steht der Gast. Am Ende auch.“ In der Präsentation geht es um Reibungspunkte beim organisatorischen/strukturellen Aufbau von Social Media im klassischen Marketing sowie um die inhaltliche Einführung, Weiterhin wird anhand von 2 Praxisbeispielen der Einsatz von Social Media dargestellt: "1000 Luftballons für 1000 Fans" als eine Maßnahme bei Facebook und "Twitter und die Kaffeepause" als Beispiel für Beschwerdemanagement 2.0.
Beitrag von mir im Rahmen der Informatiktage 2016. Ziel ist es, Jugendliche für die IT als Arbeitgeber zu motivieren. Dazu haben wir zwei Tage unsere Türen geöffnet und zahlreiche Präsentationen durchgeführt.
Social Media Monitoring & Analyse (Präsentation Infopaq beim 5. Twittwoch Rhe...Infopaq Deutschland
Susanne Maier und Carlos Stadler geben anhand von Praxisbeispielen und dem Social Media Monitoring Tool Radian6 einen Überblick über die Einsatzgebiete von Social Media Monitoring und wie die Datenflut im Social Media Bereich strukturiert und ausgewertet werden kann.
Neben Anforderungen an ein professionelles Social Media Monitoring wird auch aufgezeigt, was ein Social Media Monitoring & Analyse System leisten soll.
Im Rahmen des systematischen Social Media Monitorings werden mit Software Unterstützung die Beiträge im Web gesammelt und aufbereitet. Damit haben Unternehmen die Möglichkeit, zeitnah Feedback aus dem Web zu extrahieren und daraus Massnahmen abzuleiten oder auf Dialoge zu reagieren.
- Was sind die Möglichkeiten und Herausforderungen des Monitorings?
- Wie soll ein systematisches Monitoring angegangen werden?
Diese Präsentation ist Teil des Workshops "Online PR in der Verbandskommunikation", den ich gemeinsam mit Tim Richter am 28.6.2011 auf dem Forum Verbandskommunikation 2011 in Düsseldorf gehalten habe.
Beim interaktiven Workshop "Be Smart" haben wir gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungsansätze für die Implementierung von Internet of Things Projekten erarbeitet.
Anlässlich unseres Umzuges in eine der schönsten Ecken Wiesbadens, bekamen wir und unsere Gäste einen interessanten Einblick in das automatisierte Social Media Monitoring. Wenn auch Sie auf der Suche nach dem Kunden von morgen sind, schauen Sie sich den folgenden Vortrag an.
relexa hotels - Einführung & Einsatz von Social Media innerhalb des klassisch...relexa hotels
Vortrag der relexa hotels beim Community & Marketing 2.0 Summit 2010. Kernthese: "Am Anfang steht der Gast. Am Ende auch.“ In der Präsentation geht es um Reibungspunkte beim organisatorischen/strukturellen Aufbau von Social Media im klassischen Marketing sowie um die inhaltliche Einführung, Weiterhin wird anhand von 2 Praxisbeispielen der Einsatz von Social Media dargestellt: "1000 Luftballons für 1000 Fans" als eine Maßnahme bei Facebook und "Twitter und die Kaffeepause" als Beispiel für Beschwerdemanagement 2.0.
Beitrag von mir im Rahmen der Informatiktage 2016. Ziel ist es, Jugendliche für die IT als Arbeitgeber zu motivieren. Dazu haben wir zwei Tage unsere Türen geöffnet und zahlreiche Präsentationen durchgeführt.
Ähnlich wie Social Media Monitoring in der Praxis (20)
7. Monitoring in Phasen.
1 Datensammlung
2 Bereinigung
3 Bewertung & Aufbereitung
4 Detailanalyse
5 Massnahmen entwickeln
6 Dialog aktiv gestalten
9/16/10 7 Knowtech. Social Media Monitoring. Namics.
8. Auf das liefert SMM eine Antwort…
Zentrale Plattformen
Wichtige Quellen
Diskussionsanteil
Volumenanalyse
Stimmungsanalyse
Diskussionsthemen im Markt (Tag Cloud)
…
9/16/10 8 Knowtech. Social Media Monitoring. Namics.
9. ... das kann daraus abgeleitet werden
Beobachtung der Wirksamkeit der eigenen
Kommunikation
Kooperation mit wichtigen Quellen/ Authoren
Social Media Strategie
Verstärktes Engagement in zentralen Kanälen
Thematische Ausrichtung der Kanäle
Investionen in verschiedene Google Adwords
Eskalationsplan
...
9/16/10 9 Knowtech. Social Media Monitoring. Namics.
11. Die Auswertung von Social Media ist komplex.
Extrem verteilt
Bedeutung kontextabhängig
Stark vernetzt
Sprache äußerst komplex: Ironie, Wortwitz, Dialekt
9/16/10 11 Knowtech. Social Media Monitoring. Namics.
12. Und Social Media ist ein bewegliches Ziel.
Zentrale Quellen und Meinungsführer sind relativ
Social Media Plattformen verändern sich ständig
Keine einheitliche Standards
Viele Störfaktoren
Plattformen halten sich nicht an Landesgrenzen
9/16/10 12 Knowtech. Social Media Monitoring. Namics.
13. Es geht nicht darum, die Beiträge zu zählen,
die wir finden, sondern die Beiträge zu finden,
die zählen.
Zitatquelle: http://www.reputation-management-blog.de/2010/03/25/
die-19-einflussfaktoren-auf-die-online-reputation-einer-marke/
14. 9/16/10 14 Knowtech. Social Media Monitoring. Namics.
15. 9/16/10 15 Knowtech. Social Media Monitoring. Namics.
16. 9/16/10 16 Knowtech. Social Media Monitoring. Namics.
17. Grundproblematik
Offene Begriffe,
Wenig Abgrenzungen Post
Gefundene
Beiträge
Eindeutige Begriffe,
Viele Abgrenzungen
Deutsche Post, Briefverkehr
9/16/10 17 Knowtech. Social Media Monitoring. Namics.
20. Das ist Social Media Monitoring.
Monitoring-Lösungen und ihre Schwächen.
manuelles Clipping Gratis- Lizenz-
Monitoring Tools Tools Tools
schnell Intuitive Günstig Grosser
einsetzbar Darstellung Funktionsumfang
Gut für grobe
aufwändig und Sonst: wenig Standortanalyse Bei grossem
zeitintensiv Mehrwert Volumen ein
Qualität
MUST
Bei grossem zweifelhaft
Volumen Preis of
keine individuelle
arbeitsintensiv volumenbasiert
Konfiguration
Kompliziertes
Setup
9/16/10 20 Knowtech. Social Media Monitoring. Namics.
21. Kriterien für Toolsauswahl
Quellen
Volumenanalyse und Stimmungsanalyse
Identifikation wichtiger Quellen
Themenradar
Historische Daten
Alertmechanismen
Workflow Funktionen
Preis
9/16/10 21 Knowtech. Social Media Monitoring. Namics.