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Keynote energy 06_2013
Das Dokument analysiert den deutschen Stromanbieterwechselmarkt und beschreibt, dass bis zu 38 % der Kunden bis 2016 ihren Anbieter wechseln werden. Es beleuchtet die unterschiedlichen Anbieterstrukturen sowie das Wachstumspotenzial in den Marktsegmenten und betont die Bedeutung von Preis und Service bei Kundenwechseln. Zudem zeigt es die Hauptinformationsquellen für Verbraucher und die Veränderungen im Umgang mit Stromanbietern auf.
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Keynote energy 06_2013
- 1. Kochan & Partner Brand Design Development Wechselstrom. EinWort erhält eine neue Bedeutung. Die Energie ist eine Erhaltungsgröße.
- 2. Kochan & PartnerBrand Design Development BDEW; Bundesnetzagentur; A.T. Kearney : ________ Bis zu 38% werden 2016 ihren Stromanbieter gewechselt haben. ________ ©rischmauers
- 3. Überzeugen, nicht überreden. Washaben Energieanbieter davon, dass wir seit fast 20 Jahren daran arbeiten, wie man Kunden im Telco-Markt gewinnt und hält?
- 4. 1. Wir machenunsere Hausaufgaben.
- 5. Kochan & PartnerBrand Design Development ENERGIE & GAS ________ Anbietermarkt Deutschland ________ ©rischmauers
- 6. Potentielle Entwicklung inDeutschland Starkes Wachstumspotenzial im Wechselmarkt für Stromhaushaltskunden 2007 2011 2016 Szenario Hoch • Steigende Retailpreise (z.B. durch EEG) • Hohe Vertriebsmargen • Durchsetzen neuer Technologien (Smart Metering Szenario Mittel • Konstante Vertriebsmargen • Wechselraten auf Niveau vergleichbarer Märkte Szenario Niedrig • Weiterhin niedrige Vertriebsmargen Steigende Netzentgelte und Großhandelspreise) • Geringeres Interesse der Marktspieler am Wechselmarkt ~38% ~30% ~23% ~18% x% Kumulierte Wechselquote: Anteil der Wechselkunden am Gesamtmarkt Quelle: BDEW; Bundesnetzagentur; A.T. Kearney 1. Anzahl Kunden, die mindestens einmal von ihrem integrierten Versorger zu einem alternativen Anbieter gewechselt sind; Potentialabschätzung auf Basis der Entwicklung internationaler Strommärkte und vergleichbarer Branchen Kumulierte Anzahl Wechselkunden1 (in Mio Haushalten)
- 7. Aktuelle Anbieterstruktur inDeutschland Steigerung der Anzahl unabhängiger Anbieter zwischen 2009 und 2011 Quelle: BDEW (Stand: 01/2013) Stand: Jahresende des jeweiligen Jahres Anzahl der Stromanbieter Anzahl der Gasanbieter 2009 2010 2011 2009 2010 2011 ~935 (97%) ~25 (3%) ~940 (96%) ~35 (4%) ~965 (95%) ~50 (5%) ~960 ~975 ~1.015 ~765 (97%) ~20 (3%) ~775 (96%) ~35 (4%) ~790 (93%) ~55 (7%) ~785 ~810 ~845 +100% +175% +6% +8% Integrierte Energieversorger (inkl. Zweitmarken) Unabhängige Anbieter
- 8. Segmentierung von Strom-oder Gasanbietern Unabhängige Wettbewerber nehmen vorwiegend Positionen im Discount- oder Ökosegment ein… Quelle: A.T. Kearney niedrig Leistung des Anbieters hoch Discountanbieter Zum Beispiel: • ExtraEnergie • FlexStrom/-Gas • Stromio/gas.de Steigender Anteil von Tarifen und Zweitmarken Vorwiegend unabhängige Anbieter Standardsegment Zum Beispiel: • eprimo • E wie Einfach • Yello Strom Steigender Anteil von Tarifen und Zweitmarken Vorwiegend integrierte Energieversorger Reine Ökoanbieter Zum Beispiel: • Greenpeace • LichtBlick • Naturstrom Vorwiegend unabhängige Anbieter hoch niedrig Preisvorteil Ökostrom und -gasprodukte sind mittlerweile IN ALLEN Anbietersegmenten vertreten
- 9. Vielfalt im Energiemarkt Quelle:BDEW (Stand: 01/2013) * Addition nicht möglich, da viele der Unternehmen in mehreren Sparten und auf mehreren Wertschöpfungsstufen tätig sind und somit mehrfach erfasst wurden; teilweise gerundet. 570 420 540 880 65 24 730 6 1150 125 940 300Stromerzeuger (> 100 MW) Stromnetzbetreiber Stromhändler Stromlieferanten Erdgasfördergesellschaften Gasnetzbetreiber Gasspeichergesellschaften Gashändler Gaslieferanten Fernwärmeerzeuger Fernwärmenetzbetreiber Fernwärmelieferanten Zahl der Unternehmen in den einzelnen Marktbereichen*
- 10. Endkundenpreis Steuern &Abgaben Netzentgelte Strombezugskosten Rohmarge Profitabilität der Discountanbieter Im ersten Jahr unter Berücksichtigung des ausgezahlten einmaligen Bonus deutlich unprofitabel. Quelle: EEX; Check24; A.T. Kearney 1. Check24-Auswahl Top 1-5 Anbieter für Berlin, München und Hamburg, mit Vorkasse und Kaution, ohne Berücksichtigung von Preisgarantien, kWh-Paketen oder weiteren Verbraucherschutzbestimmungen; Stand September 2012; 2. MwSt, Stromsteuer, Konzessionsabgabe, EEG- und KWKG-Abgaben 3. Aktuelle Beschaffungskosten für Lieferjahr 2012; abhängig von Beschaffungsstrategie: „Two Years Ahead“, „One Year Ahead“, „Six Months Ahead“ Two Months Ahead“, Spot- oder Mischstrategie; Stand September 2012 Beispiel Margen-Struktur Discountanbieter – Strom (EUR je Kunde im 1. Jahr; Jahresverbrauch 3.500 kWh) Die gesetzlich festgelegten, damit nicht beeinflussbaren Steuern & Abgaben betragen bei Discountangeboten ~50% des Endkundenpreises; zusammen mit Netzentgeltensind ~70% des Endkundenpreises nicht durch Stromvertriebe beeinflussbar. Durch die oftmalsgezahlten einmaligen Boni (50 bis 250 EUR im ersten Jahr) ist das Ergebnis für einen Neukunden im ersten Jahr bereits bezgl. der Rohmarge (–175 bis –145 EUR) deutlich negativ. Bonus 835 (100%) 635 400 (48%) 190 (23%) 190 bis 220 90 bis 120 1 2 3
- 11. Endkundenpreis Steuern &Abgaben Netzentgelte Strombezugskosten Rohmarge Preisstruktur von Ökoanbietern Klare positive Rohmarge Quelle: EEX; Check24; A.T. Kearney 1. Check24-Auswahl Anbieter Lichtblick, Tchibo, Naturstrom, EW Schönau und Greenpeace Energy für Berlin, München und Hamburg, mit Vorkasse und Kaution, ohne Berücksichtigung von einmaligen Bonus; Stand September 2012; 2. MwSt, Stromsteuer, Konzessionsabgabe,KWKG-Abgaben; Ohne Grünstromprivileg; 3. Aktuelle Beschaffungskosten für Lieferjahr 2012; abhängig von Beschaffungsstrategie: „Two Years Ahead“, „One Year Ahead“, „Six Months Ahead“ Two Months Ahead“, Spot- oder Mischstrategie; Stand September 2012 Beispiel Margen-Struktur Reine Ökoanbieter – Strom (EUR je Kunde im 1. Jahr; Jahresverbrauch 3.500 kWh) Im Beispiel machen die Steuern & Abgaben sowie nicht durch den Vertrieb beeinflussbaren Netzentgelte ~67% des Endkundenpreises pro Jahr aus 970 (100%) 460 (47%) 190 (20%) 200 bis 230 90 bis 120 1 2 3
- 12. Fragen, mit denensich Stadtwerke und EVU im Jahr 2011 auseinandergesetzt haben Vorjahresvergleich 7 7 10 1 16 11 14 19 16 9 9 9 10 11 12 14 18 29 Angaben in % Erneuerbare Energien/ Umweltschutz/Klimawandel Auswirkungen der Regulierung/Anreizregulierung Optimierung der Prozesse im Unternehmen/ organisatorische Fragestellungen Gesetzliche Richtlinien (Bund/EU) Einkauf/Beschaffung von Strom/Gas Netzausbau/Netzsicherheit Investitionen Partnerschaften/Kooperationen Eigenerzeugung von Strom Studie 2012 Studie 2011n = 161 n = 162 Quelle: Enrst & Young Stadtwerkestudie 2012 Quelle: Stadtwerkstudie 2012 Ernst&Young
- 13. Fragen, mit denensich Stadtwerke und EVU in den kommenden 2 bis 3 Jahren auseinandersetzen 17 31 31 35 37 37 44 50 53 62 63 65 75 80 81 85 -27 -40 -35 -40 -23 -15 -21 -11 -15 -16 -8 -11 -6 -5 -6 -2Absatz/Marketing/Kundenbetreuung/CRM Erneuerbare Energien Optimierung interner Prozesse und betriebliche Reorganisation Strombeschaffung und Portfoliomanagement Umsetzung/Anpassung IT-gestützter Prozesse Maßnahmen zur Steigerung der Energieeffizienz Kooperationen, strategische Allianzen, Fusionen Gasbeschaffung Finanzierung Angaben in % Bewertung 4 + 5 = »gar nicht auseinandersetzen« Bewertungen 1 + 2 = »sehr stark auseinandersetzen« Entwicklung des Wettbewerbs im Gasmarkt Smart Metering/Smart Grids/Netzintegration Aufbau neuer Geschäftsfelder/Rückzug aus Geschäftsfeldern/Auslandsengagement Konzessionserwerb Breitband Konventionelle Stromerzeugung Mobilität (Strom/Gas) Quelle: Enrst & Young Stadtwerkestudie 2012 Bottom-2-Boxes Top-2-Boxes Quelle: Stadtwerkstudie 2012 Ernst&Young
- 14. Kochan & PartnerBrand Design Development ENERGIE & GAS ________ Kunden Insights ________ ©The Flo
- 15. Anlässe für einenStromanbieterwechsel Der Preis ist der dominante Anlass für einen Stromanbieterwechsel 14 35 30 32 36 35 41 34 5 8 13 17 15 34 43 54Möchte künftig mehr sparen Eigener Anbieter erhöht die Preise Unzufriedenheit mit eigenem Anbieter Eigener Anbieter ist zu unflexibel Ein Umzug Möchte zu einem umweltbewussten Anbieter wechseln Empfehlungen von Freunden, Bekannten Der Jahreswechsel in % (Abfrage auf einer 4-Stufen-Skala) n = 1424 bestimmt wahrscheinlich Quelle: YAHOO! Deutschland; ENIGMA GfK Basis: Befragte, die wissen, dass sie den Stromanbieter wechsel können
- 16. Jahresvergleich Was sind möglicheGründe für einen Wechsel des Stromanbieters? 7% 18% 23% 21% 83% 11% 14% 18% 20% 76% 12%11%12% 15% 77% 2011 2012 2013 Günstigerer Preis des neuen Stromanbieters Wunsch nach dem Bezug von Ökostrom Umzug Wunsch nach besserem Service durch den neuen Stromanbieter Nichts davon Mehrfachnennungen sind möglich Quelle: PUTZ & PARTNER Unternehmensberatung AG 2013
- 17. Jahresvergleich Was hindert Sieam ehesten an einem Wechsel des Stromanbieters? 20% 6% 20% 32% 49% 25% 4% 12% 25% 34% 29% 4% 14% 26%27% 2011 2012 2013 Ich fürchte mich vor unseriösen Anbietern Ich bin mit meinem Stromanbieter zufrieden Mir ist der Aufwand zu groß, den aktuellen Vertrag zu lösen und zu einem neuen Anbieter zu wechseln Ich scheue mich generell vor einem Wechsel des Stromanbieters Nichts davon Mehrfachnennungen sind möglich Quelle: PUTZ & PARTNER Unternehmensberatung AG 2013
- 18. Jahresvergleich Wie wollen Siesich vor einem Wechsel des Stromanbieters informieren? 14% 7% 27% 40% 76% 18% 6% 24% 29% 71% 19% 8% 20% 30% 70% 2011 2012 2013 Recherchen im Internet Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis Medienberichte Werbung Ich plane keinen Wechsel Mehrfachnennungen sind möglich Quelle: PUTZ & PARTNER Unternehmensberatung AG 2013
- 19. Wichtigkeit von Aspektenbeim Stromanbieterwechsel Preis wichtiger als der Umweltaspekt 19 25 30 32 34 38 35 25 39 35 34 35 28 14 15 12 22 26 27 25 36 47 35 40 44 49 62 79 in % (Abfrage auf einer 4-Stufen-Skala) n = 1424 wichtig etwas wichtig Günstiger Preis Lange Preisgarantie Guter Service Kurze Vertragslaufzeiten Telefonische Erreichbarkeit / Kontaktmöglichkeiten Auswahl unterschiedlicher Tarife Geringe Vorkasse oder Kaution Bonusangebote (z.B. Neukunden-/Treuebonus/Frei-kWh) Bekanntheit und guter Ruf des Anbieters Individuelle Beratung Anteil erneuerbarer Energien (Sonne, Wind, Wasser, etc.) Angebot von Öko-, Klima- oder Umwelttarifen Anteil fossiler Energien Anteil Atomenergie Quelle: YAHOO! Deutschland; ENIGMA GfK Basis: Befragte, die wissen, dass sie den Stromanbieter wechsel können
- 20. Kochan & PartnerBrand Design Development ENERGIE & GAS ________ Medienchannels ________ ©Cåsbr
- 21. Genutzte Infokanäle/-quellen vordem Abschluss eines Vertrages Das Internet ist die mit Abstand wichtigste Informationsquelle… in %; Mehrfachantworten n = 1424 Internet Direkt beim Anbieter Bekannte/Verwandte Broschüre der Anbieter Zeitungen/Zeitschriften Stadtwerke Energieberater Fernsehen Stadtverwaltung/Rathaus Radio Handwerker (z.B. Elektroinstallateur) Architekt/Ingenieur Woanders Informiere mich gar nicht darüber 85 41 23 21 20 17 12 11 4 4 4 0 2 4 Quelle: YAHOO! Deutschland; ENIGMA GfK Basis: Befragte, die wissen, dass sie den Stromanbieter wechsel können
- 22. Genutzte Online-Quellen vordem Abschluss eines Vertrages Vergleichsseiten, Seiten der Stromanbieter und Suchmaschinen am bedeutendsten 2 4 5 12 18 23 35 45 53 76 in %; Mehrfachantworten n = 1267 Vergleichsseiten für Stromtarife Seiten von Stromanbietern Suchmaschinen Seiten mit Produkttests Sewiten von Energieberatern Diskussionsforen Seiten von Ökoverbänden Web-Communities / Social Media Angeboten Seiten von Rathaus/Stadtverwaltung Woanders Quelle: YAHOO! Deutschland; ENIGMA GfK Basis: Befragte, die sich (auch) im Internet vor dem Abschluss eines Vertrages mit einem Stromanbieter informieren
- 23. Fokus: Vergleichsportale Vergleichsportale sinddie Hauptinformationsquellen der Verbraucher für den Stromanbieterwechsel Quelle: TNS-Infratest; Verivox; A.T. Kearney 1. Mehrfachnennungen möglich Internet: Portale mit Stromvergleich Internet: Homepage der Stromanbieter Freunde, Bekannte und Verwandte Anzeige/Werbung in Zeitungen, etc. Persönlich im Kunden-/ Servicecenter des Anbieters 80% 32% 6% 6% 6% Verivox Stromvergleich.de Tarifvergleich.de Check24 42% 24% 21% 15%
- 24. Anbieter- und Tarifwechsel Diemeisten Anbieter- und Tarifwechsel bei Strom und Gas werden online durchgeführt Quelle: GfK; A.T. Kearney Strommarkt Gasmarkt Die Verteilung der Anbieter- und Tarifwechsel ist bei Strom und Gas ähnlich; die Mehrheit nutzt Internet und Fax Über die Hälfte aller Wechsel werden bei Strom und Gas im Internet durchgeführt Q2 2011 Q3 2011 Q4 2011 Q1 2012 Q2 2012 53%54%53% 46%44% 27%25%27% 30%30% 13%13%11% 14%12% 7%8%8%10%13% Q2 2011 Q3 2011 Q4 2011 Q1 2012 Q2 2012 56%56% 52%50% 40% 28%24%33%33% 37% 9%14%10%10% 11% 7%6%6%8%12% Sontiges Telefonisch Direktvertrieb Online/Internet
- 25. Anteil Online-Abschlüsse Drei vonvier Wechslern schlossen den neuen Vertrag online ab 2% 27% 71% Online Offline Weiß nicht mehr Quelle: YAHOO! Deutschland; ENIGMA GfK Basis: Befragte, die den Stromanbieter bereits gewechselt haben in %; n = 630
- 26. Kochan & PartnerBrand Design Development ENERGIE & GAS ________ Marke und Kommunikation ________ ©CubaGallery
- 27. Bekanntheit von Energieversorgernund Wahrnehmungsquellen Welche Energieversorger, Energieanbieter bzw. Energiemarken fallen Ihnen spontan ein? 10,8% 18,7% 30,6% 29,9% 53,4% 13,1% 15,2% 28,4% 33,5% 43,7% Auswahl der häufigsten Nennungen in %; n = 1.200 Studie 2011 Studie 2010 E.ON RWE Stadtwerke Vattenfall EnBW Quelle: BDEW-Kundenfokus Haushalte 2011/2012
- 28. Bekanntheit von Energieversorgernund Wahrnehmungsquellen Wo haben Sie in letzter Zeit etwas über Ihren Energieversorger gehört, gesehen oder gelesen? 4,8% 7,8% 9,9% 16,3% 17,3% 21,3% 21,4% 5,6% 7% 9,7% 12,2% 12,4% 15,7% 25,7% Auswahl der häufigsten Nennungen in %; n = 1.200 Studie 2011 Studie 2010 Anzeigen in Tageszeitungen Artikel/Berichterstattung in Tageszeitungen Kundenzeitschrift Mailing-Aktionen (Infopost, Postwurfsendungen) Internet Energierechnung Habe nichts gehört, gesehen oder gelesen Quelle: BDEW-Kundenfokus Haushalte 2011/2012
- 29. Strategie der Discountanbieter Discountanbietersetzen auf Mehrmarkenstrategien, um möglichst viele Plätze auf Portalen zu belegen. Stromio Stromio/gas.de • Fokus der Vertriebsmarke Stromio auf Discountsegment • Grünwelt Energie als neue Ökostrommarke • Zusätzlich Gas-Anbieter mit gas.de und Grünwelt Energie Stromio Grünwelt Energie • Fokus der Vertriebsmarke Stromio auf Discountsegment • Grünwelt Energie als neue Ökostrommarke • Zusätzlich Gas-Anbieter mit gas.de und Grünwelt Energie FlexStrom AG FlexStrom/FlexGas • FlexStrom und FlexGas mit Fokus preisbewusster Discountkunde über größtenteils Online-VErtriebskanäle • OptimalGrün im höheren Preissegment mit Fokus qualitätsbewusster Kunde über hauptsächlich direkte Vertriebskanälen • Löwenzahn Energie als Vertriebsmarke für Ökostrom und -gas FlexStrom AG ÖkoFlex • FlexStrom und FlexGas mit Fokus preisbewusster Discountkunde über größtenteils Online-VErtriebskanäle • OptimalGrün im höheren Preissegment mit Fokus qualitätsbewusster Kunde über hauptsächlich direkte Vertriebskanälen • Löwenzahn Energie als Vertriebsmarke für Ökostrom und -gas FlexStrom AG OptimalGrün • FlexStrom und FlexGas mit Fokus preisbewusster Discountkunde über größtenteils Online-VErtriebskanäle • OptimalGrün im höheren Preissegment mit Fokus qualitätsbewusster Kunde über hauptsächlich direkte Vertriebskanälen • Löwenzahn Energie als Vertriebsmarke für Ökostrom und -gas FlexStrom AG Löwenzahn Energie1 • FlexStrom und FlexGas mit Fokus preisbewusster Discountkunde über größtenteils Online-VErtriebskanäle • OptimalGrün im höheren Preissegment mit Fokus qualitätsbewusster Kunde über hauptsächlich direkte Vertriebskanälen • Löwenzahn Energie als Vertriebsmarke für Ökostrom und -gas ExtraEnergie GmbH Extrastrom/Extragas • Sowohl drei Vertriebsmarken im Strom- (Extrastrom, HitStrom, Priostrom) als auch Gasmarkt (Extragas, HitGas, Priogas) ExtraEnergie GmbH HitStrom/HitGas • Sowohl drei Vertriebsmarken im Strom- (Extrastrom, HitStrom, Priostrom) als auch Gasmarkt (Extragas, HitGas, Priogas) ExtraEnergie GmbH Priostrom/Priogas • Sowohl drei Vertriebsmarken im Strom- (Extrastrom, HitStrom, Priostrom) als auch Gasmarkt (Extragas, HitGas, Priogas) Quelle: FlexStrom; ExtraEnergie; Stromio; A.T. Kearney 1. Gehört nicht direkt zur FlexStrom Unternehmensgruppe; Hauptaktionäre von FlexStrom, sind auch Hauptaktionäre von Löwenzahn Energie
- 30. Kochan & PartnerBrand Design Development ENERGIE & GAS ________ Bewertungen und Sonstiges ________ ©lindseyy
- 31. FOCUS-MONEY Kundenurteil: FairerStromanbieter (I) FairnessFairness ++ DREWAG Stadtwerke Dresden ++ Entega ++ eprimo ++ lekker Energie ++ LichtBlick ++ NaturEnergiePlus ++ Stadtwerke München ++ Yello Strom + enercity + EnviaM + EWE + RheinEnergie + Stadtwerke Duisburg + stromio E wie Einfach EnBW E.ON ExtraEnergie FlexStrom Mainova MVV Energie N-ERGIE RWE Stadtwerke Düsseldorf Stadtwerke Leipzig Vattenhal Quelle: ServiceValue GmbH 2012 Sortierung der Anbieter innerhalb der Kategorien in alphabetischer Reihenfolge Produktangebot & BeratungProduktangebot & Beratung ++ Entega ++ eprimo ++ LichtBlick ++ NaturEnergiePlus ++ Stadtwerke München ++ Yello Strom + DREWAG Stadtwerke Dresden + enercity + EnviaM + EWE + lekker Energie + RheinEnergie + Stadtwerke Leipzig + stromio E wie Einfach EnBW E.ON ExtraEnergie FlexStrom Mainova MVV Energie N-ERGIE RWE Stadtwerke Duisburg Stadtwerke Düsseldorf Vattenhal Faires Preis-Leistungs-VerhältnisFaires Preis-Leistungs-Verhältnis ++ DREWAG Stadtwerke Dresden ++ eprimo ++ lekker Energie ++ LichtBlick ++ NaturEnergiePlus ++ Stadtwerke München ++ stromio ++ Yello Strom + E wie Einfach + enercity + Entega EnBW EnviaM E.ON EWE ExtraEnergie FlexStrom Mainova MVV Energie N-ERGIE RheinEnergie RWE Stadtwerke Duisburg Stadtwerke Düsseldorf Stadtwerke Leipzig Vattenhal
- 32. FOCUS-MONEY Kundenurteil: FairerStromanbieter (II) Fairer KundenserviceFairer Kundenservice ++ DREWAG Stadtwerke Dresden ++ enercity ++ Entega ++ EnviaM ++ LichtBlick ++ NaturEnergiePlus ++ Yello Strom + EnBW + eprimo + EWE + lekker Energie + MVV Energie + N-ERGIE + RheinEnergie + Stadtwerke Duisburg + Stadtwerke Leipzig + Stadtwerke München + stromio E wie Einfach E.ON ExtraEnergie FlexStrom Mainova RWE Stadtwerke Düsseldorf Vattenhal Quelle: ServiceValue GmbH 2012 Sortierung der Anbieter innerhalb der Kategorien in alphabetischer Reihenfolge Faire KundenkommunikationFaire Kundenkommunikation ++ DREWAG Stadtwerke Dresden ++ EnviaM ++ eprimo ++ lekker Energie ++ LichtBlick ++ NaturEnergiePlus ++ Yello Strom + Entega + EWE + Mainova + Stadtwerke Düsseldorf + Stadtwerke Leipzig + Stadtwerke München + stromio E wie Einfach EnBW enercity E.ON ExtraEnergie FlexStrom MVV Energie N-ERGIE RheinEnergie RWE Stadtwerke Duisburg Vattenhal Nachhaltigkeit & VerantwortungNachhaltigkeit & Verantwortung ++ DREWAG Stadtwerke Dresden ++ Entega ++ lekker Energie ++ LichtBlick ++ NaturEnergiePlus ++ Yello Strom + EnviaM + eprimo + EWE + MVV Energie + Stadtwerke Duisburg + Stadtwerke Düsseldorf + Stadtwerke München + stromio E wie Einfach EnBW enercity E.ON ExtraEnergie FlexStrom Mainova N-ERGIE RheinEnergie RWE Stadtwerke Leipzig Vattenhal
- 33. 2. Wir bringensehr viel Erfahrung aus anderen Branchen ein.
- 34.
- 35. Kochan & PartnerBrand Design Development Es steckt eine heimliche Kraft in uns ... die seit über 30 Jahren dafür sorgt, dass dieses Unternehmen lebendig bleibt. Es ist die Kraft zur kontinuierlichen Veränderung. Immer wieder überprüfen wir unsere Organisations- und Arbeitsweisen. Mit großem Mut zur Erneuerung und Mitgestaltung passen wir uns an ... an den Wandel der Gesellschaft, von Unternehmen und Organisationen. Und an die Entwicklung der Technik. 35 CASES
- 36. Kochan & PartnerBrand Design Development36 mobilcom-debitel Leistungen • Gestaltung • Bildsprache • Textkonzept • Icons, Pictogramme, Infografiken • Website • Handy- und Tarifdatenbank • Tarifberater, -vergleich • Eigenentwicklung Ad-Server • Benutzerverwaltung • Buchungsprozesse • Anbindung Handykonfigurator • Newsletter • Online Shop • Content Management System • Usability Test
- 44. Kochan & PartnerBrand Design Development44 mobilcom-debitel: maui 2.0 Leistungen • Gestaltung und Bildsprache • Produkt-Website • Content Management System • Schulung
- 52. Kochan & PartnerBrand Design Development52 Studiosus Leistungen • Markenentwicklung mit Logo und Re-Designs, kontinuierlich Markenführung inkl. Produktlinien • Übersetzung der Positionierung von Produktlinien in Sprache und Visualität • Kommunikative Übersetzung für Neuentwicklungen (Naming, Wording, Markenbilder, CDs) • Katalogkonzept, -gestaltung und -realisierung • Reisebürokommunikation inkl. Konzept und Realisierung von Reisebüroprämien, Kommunikation für Expedienten-Reisen und Schaufenstergestaltung • Endverbraucherkommunikation inkl. Neukundenbegrüßung und Stammkunden • Produktausstattung inkl. Busgestaltung
- 65. Kochan & PartnerBrand Design Development65 Langenscheidt IQ Leistungen • Naming und Sloganentwicklung • Marken- und Logoentwicklung • Corporate Design • Packaging • Produkt Website und visuelles Konzept für Lernplattform • Lehrmaterial • Lehrmagazine • Werbung/B2B und B2C-Kampagne • Messedesign • Roadshow • Interface Design für Software und App
- 79. Kochan & PartnerBrand Design Development79 Siemens »Living Energy« iPad App Leistungen • Übersetzung des gedruckten Magazins in die digitale Version • Veröffentlichung der App als iPad, iPhone und Android Magazin • Konzeption und Entwicklung des digitalen Magazins in Adobe DPS • Anreicherung des Magazinserlebnisses durch multimediale und interaktive Inhalte
- 91. Kochan & PartnerBrand Design Development91 Roland Berger Trend Compendium 2030 iPad App Leistungen • Design, Konzeption und Entwicklung der App als HTM5 Applikation • Usabilitykonzept • Aufbereitung und Auslieferung der Inhalte für die Anwendung • Entwicklung und Implementation der interaktiven und animativen Inhalte
- 103. 3. Was wirtun, nennen wir Arbeit.
- 104. Kochan & PartnerBrand Design Development »Ich errate, dass der wahre Ort der Originalität weder der Andere noch ich selbst bin, sondern unsere Beziehung.« Roland Barthes AGENTUR 104
- 105.
- 106.
- 107. Kochan & PartnerBrand Design Development KOCHAN & PARTNER verwirklicht Kommunikationslösungen, die hinter strategischen Markt- und Zielgruppendefinitionen den Menschen aufspüren. Dabei wächst der Erfolg aus dem Dialog: Zwischen Auftraggeber, Agentur und Kunde, zwischen Visualität, Sprache und Prozessen, zwischen Strategie, Kreation und Technik, zwischen Information, Struktur und Emotion. Technische Entwicklungen sehen wir als Motor für gesellschaftliche wie kommunikative Veränderungen. Wir glauben an die gegenseitige Befruchtung von on– und offline, von Technik und Kreation. 107
- 108.
- 109. Kochan & PartnerBrand Design Development 1981 gegründet, zählt KOCHAN & PARTNER heute zu den zehn größten inhabergeführten CD/CI-Agenturen in Deutschland. Gut 60 Mitarbeiter ergänzen den eigenen Blick auf Aufgaben um die Sichtweisen aus anderen Fachbereichen. So entstehen im interdisziplinären Zusammenspiel medienübergreifende Kommunikationslösungen für globale Konzerne, mittelständische Unternehmen oder regional tätige Organisationen. Zum Beispiel für Auftraggeber aus der Touristik, der Kultur- und Kreativwirtschaft, der Telekommunikation, aus dem Verlags- und Bildungswesen und aus Non-Profit-Organisationen. 109
- 110. Kochan & PartnerBrand Design Development ________ 5 Kernthemen ________
- 111. Kochan & PartnerBrand Design Development Corporate Identity, Corporate Design, Markenentwicklung und -begleitung Unternehmens-, Finanz- und Vertriebsliteratur, Editorial Design Medienübergreifende Unternehmens- und Produktkommunikation Digital Business, Webapplikationen, Mobile Lösungen Intelligente Produktion, Automatisierung 111
- 112.
- 113. Kochan & PartnerBrand Design Development Klar- und Einfachheit Was ist wirklich wichtig? Relevanz und Funktionalität Was ist zielführend, kräftesparend, angemessen? Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit Was sichert Zukunft? Respekt und Mut Wie kann ich auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Kunden und Kollegen kommunizieren? Liebe Wie gelingt es, Grenzen zu überwinden? 113
- 114.
- 115. Kochan & PartnerBrand Design Development Gross Income 2011 5,56 Million € CI/CD Ranking 2011 Platz 6 Internetagentur-Ranking 2013 Rang 69 Mitarbeiter ca. 60 Freie Mitarbeiter ca. 30 Gründungsjahr 1981 115 Kurz und Knapp
- 116. Gabriele Werner Geschäftsführung/CCO Martin Summ Managing& Creative Director, Prokurist Markus Greve Managing Director Digital Business Kurt Eicher Kaufmännische Leitung/CFO Boris Kochan Geschäftsführung/CEO Management Martina Grabovszky Managing & Creative Director
- 117. Kochan & PartnerBrand Design Development 1981 Gründung KOCHAN & PARTNER 1995 Gründung der Unit PEPPERMIND (Digital Business Design) 2010 Fusion mit der Agentur DESIGN ASPEKT 117 Historie
- 118.
- 119. Auf unsere ganzlangen Kundenbeziehungen, die nicht selten schon weit über 10 Jahre andauern.
- 120. Kochan & Partner Brand Design Development VielenDank! „Es ist schwieriger, eine vorgefasste Meinung zu zertrümmern als ein Atom..“ Albert Einstein © 2013 – Alle Rechte vorbehalten. Kochan & Partner GmbH Hirschgartenallee 25 80639 München Telefon +49 89 178 49 78 Fax +49 89 178 1235 kontakt@kochan.de www.kochan.de