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Die 3 Steps zur optimalen Digitalisierung 
STEP I – DAUERHAFTE INVESTITIONEN 
! Planen Sie das Digital-Budget langfristig, um dauerhaft Output 
zu generieren 
! Die Digitalisierung ist kein „Nebenbei-Prozess“, sondern ein 
zentraler Unternehmensbestandteil 
STEP II – DER KUNDE IST KÖNIG 
! Digitale Kanäle und Dienste müssen Ihren Kunden Mehrwert 
bieten und ermitteln nur so eine langfristige Zufriedenheit 
STEP III – NICHT JEDER TREND IST „DER“ TREND 
! Nicht jeden Trend einsetzen, sondern zielgruppengerecht 
planen, konzipieren und einsetzen 
! Der Nutzen für Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter und Kunden 
muss gegeben sein 
Quelle: PwC 
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TWT Interactive Group 
Corneliusstraße 20-22 
D-40215 Düsseldorf 
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T +49 (0) 211- 601 601-0 
F +49 (0) 211- 601 601-19 
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