Das Dokument beschreibt die Vorteile von Google+ für Unternehmen, darunter Funktionen wie Unternehmensprofile, den '±1 Button', Hangouts für Videokonferenzen und Circles zur zielgruppenspezifischen Kommunikation. Unternehmen können diese Tools nutzen, um Kundenengagement zu fördern, ihre Marke positiv zu positionieren und spezifische Inhalte an verschiedene Zielgruppen zu kommunizieren. Zudem werden Tipps zur optimalen Nutzung und Einrichtung eines Google+ Unternehmensprofils gegeben.

1. Google+ Your Business:
Unternehmensprofile
Ihr Unternehmen, näher am Kunden.
Ihre Ansprechpartner:
Hans J. Even, Marcel Kreuter,
Geschäftsführer Geschäftsführer
E-Mail: even@twt.de E-Mail: kreuter@twt.de
Tel. +49 (0) 211-601 601-20 Tel. +49 (0) 211-601 601-10
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2. Google+ Your Business
Google+: Nutzen Sie die vollen Potenziale des Webs
 Ob Fotos, Videos oder Blogs – User gestalten das Web
selbst zu einem aufregenden Ort
 Storys werden erzählt, Produktempfehlungen im Social Web
geteilt und Unternehmensseiten gefolgt: Nutzer kreieren
Meinungen und Beziehungen zu Unternehmen und Marken –
profitieren Sie davon
 Nutzen Sie die Stärke des Webs mit Google+
Unternehmensseiten und bringen Sie Ihr Unternehmen und
Kunden zusammen
 Die potentielle Verknüpfung des Social Network mit dem
ganzheitlichen Funktionsspektrum von Google, deckt Web-
Controlling, SEO, SEM uvm. ab
 Feature-Beispiele hierfür: Analytics, Ripples
oder SocialSearch
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3. Google+ Your Business
per effizienten Features
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4. Google+ Your Business
Das Plus im Social Web: Die Kraft des „+1 Button“
Was ist der „+1 Button“?
 Die „+1“-Schaltfläche ist das Pendant zu Facebooks „Gefällt mir“
 Als „Ein-Klick-Option“ können Nutzer interessante Webseiten an
Freunde und Bekannte weiter empfehlen
Vorteile für Ihr Unternehmen
 Empfehlen bedeutet optimiertes Ranking: Durch die Integration von
SocialSearch und Socgenerieren Unternehmen
nachhaltige Trafficschübe
 Lösungsorientiertes Feature: Mit dem intelligenten Einsatz von „+1“
erzeugt Google Ripples eine Resonanzmessung von Postings in
visualisierter und interaktiver Form
 Nahezu auf jeder Webseite implementierbar
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5. Google+ Your Business
Hangouts: Live-Video-Chat
Was ist die „Hangout“-Funktion?
 Hangouts stellen als zentrales Feature eine Videochat-Option
mit bis zu zehn Personen dar
Vorteile für Ihr Unternehmen
 Stationäre sowie mobile Videokonferenzen mit Kunden, Mitarbeitern oder
Partnern im Business-Alltag
 Support-Instrument: Durch den Einsatz von Hangouts im Kundenservice
wird eine positive Kundennähe aufgebaut
 Mit Hangouts „On Air“ können Präsentationen, Events oder Seminare als
Live-Video in Google+ integriert werden - sogar PR-Aktionen lassen sich
über das Feature realisieren, erst kürzlich nutzte Barack Obama den
Videochat um sich Fragen der Öffentlichkeit zu stellen
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6. Google+ Your Business
Circles: Content zielgruppenorientiert teilen
Was sind „Circles“?
 Sogennante Kreise („Circles“) bieten die Möglichkeit
der Kategorisierung von Interessengruppen
 Unternehmen können Circles beliebig
anlegen, entfernen oder blockieren
 Ob Kunden, Händler oder Partner – für jede Gruppe
kann ein Circle erstellt werden
Vorteile für Ihr Unternehmen
 Zielgruppenspezifischer Content kann segmentiert für
verschiedene Kreise kommuniziert werden
 Exklusive Rabatte und Sonderaktionen für einzelne Circles
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7. Google+ Your Business
Mobile: Unterwegs vernetzt und informiert
Google+ mobil nutzen?
 Immer und überall informiert: Google+ setzt mobil auf einen
ganzheitlichen Ansatz und bietet den vollen Funktionsumfang
 Alles auf einen Blick: Mit Messenger vereint Google+ alle
Unterhaltungen zu einem übersichtlichen Gruppen-Chat
Vorteile für Ihr Unternehmen
 Mit der Integration des Video-Features „Hangout“ in die Apps für
iOS- und Android-Devices haben Außendienst-Mitarbeiter beispielsweise
direkten und aktiven Kontakt zum Innendienst
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8. Google+ Your Business
Closer Customers arebetter Customers
 Eine höhere Kunden-Interaktion sowie ein aktiver Informationsaustausch führen zu einem
positiven Branding-Effekt
 Ob Kundenservice, Geschäftsabwicklungen oder Feedback Sessions – Google+ bietet
etliches Optimierungspotential mit Mehrwertgenerierung
 Kommunizieren sie in Form von Circles direkt mit Ihrer kaufbereiten Zielgruppe und setzen
Sie etwa mit Rabatten oder Sonderaktionen effektive Kaufimpulse
Drei verschiedene Circles, drei verschiedene Content-Streuungen – treffen Sie
das Interesse jeder einzelnen Gruppe:
Kunden Anbieter Verkäufe
2.183 130 19
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9. Google+ Business-Profil:
Tipps zur Einrichtung
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10. Google+ Your Business
Google+ Unternehmensseiten: Das Maximum generieren
Wählen Bestimmen
Sie Ihre Unternehmensdarstellung auf Ihrem Sie den Content und die Frequenz der
Google+ Profil sorgfältig aus: Unterstreichen Postings. Adaptieren Sie damit einher-
Sie mit visuellen Anreizen wie dem Logo und gehend einen Sprachstil, der im Einklang
den fünf Bildern des Banners ihre mit dem Wesen des Geistes Ihrer Marke
Markenkommunikation. steht und fixieren Sie diesen stringent
Bewerben Begeistern
Sie Ihre Fans und geben Sie Ihnen Anreize zur
Sie Ihre Seite sowohl bei Ihrer Fangemeinde,
Wiederkehr. Ein exklusiver Rabatt für die Mitglieder Ihrer
als auch potenziellen Fans. Seien Sie präsent
Kreise? Engagement generiert Resonanz.
und bieten Sie einen unabhängigen Mehrwert
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11. Google+ Business Profil
Der erste Eindruck zählt: Google+ Business Profil
Fügen Sie hier Ihr
Unternehmenslogo ein
Auflistung der Circles: Zum
einen erscheinen Profile die Sie Fünf Visuals, die Ihr
hinzugefügt haben, zum anderen Unternehmen am besten
selbstausgewählte Kreise repräsentieren
Ihnen steht frei, Ihre Circles
sichtbar zu schalten oder
Sie auszublenden
Hier erscheint Ihr Unternehmens-
Content und User haben die
Möglichkeit zu kommentieren,
teilen und „+1“ zu klicken
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12. Google+ Business Profil
Kommunikation, die entscheidet: Stream und Features
Im Google-Stream sind
alle Informationen, die im
Netzwerk geteilt
werden, zentral zu finden
Notizbereich mit Benachrichtigungen:
Über das Hangout-Feature können
 Wer hat Sie in Kreise eingeladen? Sie einen öffentlichen Videochat
 „+1“ Klicks Ihrer Beiträge starten oder sich mit einzelnen
 Kommentare oder geteilter Content Nutzern der Circles unterhalten
auf Ihrem Profil
 Wer hat Sie erwähnt?
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13. TWT Interactive – Partner Ihres Erfolgs
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne.
Hans J. Even Marcel Kreuter
Geschäftsführer Geschäftsführer
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