Erfahrungsbericht Siemens Schweiz AG Building Technologies Roger Hiestand

1. Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018 siemens.ch
Fujitsu Storage Days 2018
Siemens Schweiz AG

2. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 2 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
Fujitsu Storage Days 2018
Person
 Roger Hiestand
 35 Jahre
 Seit 10 Jahren bei Siemens
 Head of IT Security and Configuration Center

3. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 3 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
Fujitsu Storage Days 2018
Agenda
Themen
1. Vorstellung Siemens Schweiz AG Building Technologies
2. Situationsanalyse / Problemstellung
3. Korrekturmassnahmen
4. Resultat
5. Fragen

4. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 4 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
Wir zeigen Grösse und Know-how
In der Schweiz und weltweit
Siemens Konzern mit
348’000 Mitarbeitenden
in mehr als 200 Ländern
International Headquarters
Building Technologies in Zug
1700 Mitarbeitende
Regionalgesellschaft Siemens
Schweiz AG mit Hauptsitz in Zürich
3200 Mitarbeitende
Zug
Zürich

5. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 5 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
Gemeinsam machen wir den Unterschied
PowerGene-
rationServices
PowerandGas
WindPowerand
Renewables
Energy
Management
Building
Technologies
Mobility
DigitalFactory
ProcessIndu-
striesandDrives
Healthcare

6. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 6 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
(Teil) Aufgabengebiet
 Zusammentragen der verschiedenen IT -
Anforderungen
 Mögliche Produkte / Lösungen evaluieren
 Standardisiertes Hardware – Portfolio
erstellen
 Zentrale Vorkonfiguration der Hardware
 Installation Siemens spezifischer Software
 Industrialisierung
 Zentralisierte Anlaufstelle für interne Anfragen
bezüglich Hardware
 Hohes Mass an Automatisierung
 Durchsatz von ca. 700 Server / Workstation
pro Jahr

7. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 7 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
Situationsanalyse – Ausgangslage
 1Gbit/s Netzwerk mit
Linkaggregation
 10Gbit/s Link Switch 1 / Switch 2
 350 IP Kameras
 3x PRIMERGY RX 1330M2 mit
total 10 VMs
 1Gbit/s iSCSI Storage (270TB)
mit Linkaggregation
 3x CELSIUS J550

8. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 8 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
Situationsanalyse – Problemstellung
 Instabilität des Storage
 Zu träges System (unter Last)
 Markante Performanceeinbusse
beim Rebuildprozess
 Verantwortlichkeiten nicht klar
sowie schwierige Koordination
der Supportgeber

9. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 9 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
Korrektur – Problemlösung Schritt 1
 Fujitsu DX60S3
 3TB 10k SAS HDD
 3x FC 8Gbit/s
 VM wurden auf DX ausgelagert
 iSCSI Storage «nur» noch für
Videodatenspeicherung
 Klarere Zuweisung der
Verantwortlichkeiten (Support
Fujitsu)

10. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 10 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
Korrektur – Problemlösung Schritt 2
 Fujitsu DX60S3 Base
 3x Drive Enclosure
 3TB 10k SAS HDD
 336TB 7.2k NL-SAS HDD
 3x FC 8Gbit/s
 VM und Videospeicher wurden
auf DX ausgelagert
 schnelleres Starten der
Infrastruktur um Faktor 3 bis 4

11. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 11 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
Korrektur – Resultat
 5 Monate von Problemstart bis Ende
 Viele graue Haare mehr
 Markant performanteres System
(Faktor 3 bis 4)
 Zuverlässiges System
 Wahrung des Kundenvertrauens
 Klare Ansprechpersonen der Lieferanten
 Klare Zuständigkeiten des Lieferanten-
supports
 Keine Ausfälle mehr :-D
 Daraus wurde nun ein neues Standardprodukt
definiert
 Lösung an sich nichts «Grosses» jedoch
multiplizierbar im Projektgeschäft

12. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 12 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
Fragen

13. Februar 2018
Frei verwendbar © Siemens Schweiz AG 2018
Seite 13 Roger Hiestand / BT EU ZS SSP DB ISC
Fujitsu Storage Days 2018
Person
Roger Hiestand
Head IT Security and Configuration Center
BT EU ZS SSP DB ISC
Industriestrasse 22
8604 Volketswil
Tel.: +41 58 557 88 03
E-Mail: roger.hiestand@siemens.com
siemens.ch