SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 15
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Avectris AG
www.avectris.ch
IT OUTSOURCING BEST PRACTISE
David Bader & Markus Amato
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 2
Markus Amato
Sales Manager
David Bader
Head of Solution Engineering
IHRE REFERENTEN
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 3
• Kurzvorstellung Referenten & Avectris
• IT Outsourcing Best Practise
• Fragen & Antworten
AGENDA
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018
BEDEUTENDE MEILENSTEINE
© Avectris AG | Slide 4
2001
Gründung der Axpo Informatik AG
durch Axpo, EKZ, AEW, EKS
2006
Auszeichnung «Best Service Management»
ITIL Forum Mainz
2009
Angst+Pfister
wird erster externer Kunde
2014
Vertragserneuerung
Angst +Pfister
> 25 externe Kunden
2015
Strategische Neuaus-
richtung & Umfirmierung
in «Avectris AG»
AVECTRIS SWISS CLOUD
2017
Full Outsourcing Generali
SWICA
Kantonsspital Baden
Swissphone
weitere
WO KOMMEN WIR HER
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018
IT-INFRASTRUKTUR: ZIELBRANCHEN
© Avectris AG | Slide 5
Industrie / Handel
Versorger
Gesundheitswesen
Finanzdienstleister
Kunden, die optimal zur Avectris-DNA passen:
• CH-Verankerung, Vertraulichkeit / Datenschutz wichtig
• Langfristigkeit, Stabilität und Kontinuität wichtig
• Partnerschaft auf Augenhöhe
EXPANSION DER AVECTRIS-DNA
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018
DAS SPRICHT FÜR UNS
Umsatz: CHF 67.1 Mio.
(2016 / 2017)
Kundenstandorte
Schweiz ~ 200 | Europa ~ 28 |
USA 1 | Asien 2
Mitarbeitende: > 250
inkl. 17 Lernende
Einer der grössten Lehrlings-
ausbildner für Informatiker
im Kanton Aargau
Über 50 zufriedene Kunden
aus dem Schweizer
Energiesektor und Mittelstand
Mehr als 15 Jahre Erfahrung
mit IT-Infrastrukturen,
Applikationen und Netzwerken
FACTS & FIGURES
© Avectris AG | Slide 6
SERVICE PORTFOLIO
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018
ALLES AUS EINER HAND
© Avectris AG | Slide 7
Application
Integration & Hosting
SAPHosting
SAPOuttasking
ApplicationHosting
Client Services
DigitalWorkplace
Office
Communication
Identity&AccessManagement
ERP & BI Solutions
SAPUtilities&
CustomerSolutions
SAPEnterpriseAsset
ManagementSolutions
BusinessIntelligenceSolutions
Collaboration & Web Solutions
CollaborationSolutions
CRMSolutions
CMSSolutions
ITServiceManagementSolutions
OfficeAutomation
Solutions
BusinessServices
Consulting
Central Infrastructure Services
Data Center and Cloud Services
Network & Security Services
Database ServicesStorage & Backup
Customer
Care Center
INFRASTRUCTURE SERVICES
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 8
KENNZAHLEN
AVECTRIS SWISS CLOUD
Data Center Standorte in CH
Anbindung an AWS und MS Azure
Workplace
8‘000 Anwender
1‘000 Applikationen
250 Mitarbeitende
120 Infrastruktur
12 Lernende
OpenShift Container Plattform
Containercluster-Management
DevOps Platform
8‘000 Clients (phys & virt)
15‘000 AD Accounts
1‘300 Printer
Engineering, Bau und
Betrieb der Infrastruktur
Datenbankmanagement
1‘200 SQL Datenbanken
150 Oracle Datenbanken
10‘000 Mailboxen
1‘640 Skype for Business User
Security Operation Center (SOC)
MELANI Integration
100 Security Appliances
2‘500 Server (MS, Linux/Unix)
1‘400 Applikationen
2.25 PB SAN, NAS, 6 PB Backup
40‘000 Netzwerk Ports
700 WLAN Access Points
220 WAN Leitungen 18 Provider
ITIL Prozessmanagement
35‘000 Tickets / Jahr
22‘000 Calls / Jahr
OUTSOURCING
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 9
OUTSOURCING ENTWICKLUNG
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 10
• Arbeitsteilung seit Beginn Sesshaftigkeit
• Adam Smith: Spezialisierung bringt mehr
Geschick, Zeitersparnis, technischer Fortschritt
• Energiewirtschaft:
Dank Energieumwandlung und –Transport
• IT: Seit den 80er Jahren
• Digitalisierung befeuert Auslagerungstrend
(tiefere Hürden, grösserer Nutzen, wirtschaft-
liche und gesellschaftliche Trends)
Potentialanalyse /
Strategie
Konzeption &
Planung
Ausschreibung &
Providerwahl
Verhandlung & Due
Diligence
Überführung
(Transition &
Transformation)
SOURCING BEST PRACTICE
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 11
SOURCING MODELLE
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 12
• Lokale Ansprechpartner und Prozesse
• Schweizer Datenhaltung
• Individualisierbarkeit
• Eskalationsmöglichkeiten
TRUST
Höhere Skaleneffekte
Günstige Produktion
Elastizität
Globale Verfügbarkeit
ON DEMAND
Das beste aus beiden Welten
• Wettbewerbsvorteile durch Flexibilität, Elastizität und Skalierbarkeit
• Höchste Sicherheitsstandards für regulierte Branchen
• Betrieb in 2 bankentauglichen Datencentern in der Schweiz
• Avectris > 3 Jahre Microsoft COSN Partner in der Schweiz
AVECTRIS - Hybrid Cloud
HYBRID
KRITISCHE ERFOLGSFAKTOREN
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 13
Transition & Transformation
Partnerwahl
 Strategic Fit
 Partner auf Augenhöhe
 Kundennähe
 Vertrauen
 Langfristigkeit
 Striktes Projektmanagement
 Orchestrierung aller Stakeholder
 Parallel laufende Projekte
 Risikomanagement & Plan B
 Ressourcensituation Kunde
Betrieb
 Professionelle Governance
 Hohe Service-Maturität
 Regulatorien, Security & Compliance
 Flexibles Vertragswerk
 Innovationskraft & Weitblick
© Avectris AG | Slide 14
• Digitalisierung
• Cloud-Shift (IaaS, PaaS, SaaS)
• Multi-Cloud Orchestration &
Infrastructure as Code
• AI / Robotics / IoT
• DevOps Betriebsmodelle
SOURCING AUSBLICK
IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018
Avectris AG
Bruggerstrasse 68,
Postfach
CH-5401 Baden
T +41 58 411 77 77
F +41 58 411 77 78
www.avectris.ch
Wir sind für Sie da

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Transformation vom System Integrator zum Cloud Service Provider - Univention ...
Transformation vom System Integrator zum Cloud Service Provider - Univention ...Transformation vom System Integrator zum Cloud Service Provider - Univention ...
Transformation vom System Integrator zum Cloud Service Provider - Univention ...Univention GmbH
 
Matthias Hausegger (Amaris)
Matthias Hausegger (Amaris)Matthias Hausegger (Amaris)
Matthias Hausegger (Amaris)Praxistage
 
abtis sorgt mit PRTG für mehr Uptime und weniger IT-Probleme
abtis sorgt mit PRTG für mehr Uptime und weniger IT-Problemeabtis sorgt mit PRTG für mehr Uptime und weniger IT-Probleme
abtis sorgt mit PRTG für mehr Uptime und weniger IT-Problemebhoeck
 
NetApp Cloud Value Management - 10 Good Reasons German
NetApp Cloud Value Management  - 10 Good Reasons GermanNetApp Cloud Value Management  - 10 Good Reasons German
NetApp Cloud Value Management - 10 Good Reasons GermanNetApp
 
Christian Leopoldseder (Asseco Solutions)
Christian Leopoldseder (Asseco Solutions)Christian Leopoldseder (Asseco Solutions)
Christian Leopoldseder (Asseco Solutions)Praxistage
 
Digitalisierung mit Skype for Business
Digitalisierung mit Skype for Business Digitalisierung mit Skype for Business
Digitalisierung mit Skype for Business A. Baggenstos & Co. AG
 
ICT als strategischer Erfolgsfaktor dank Total Care
ICT als strategischer Erfolgsfaktor dank Total CareICT als strategischer Erfolgsfaktor dank Total Care
ICT als strategischer Erfolgsfaktor dank Total CareA. Baggenstos & Co. AG
 
Fujitsu World Tour 2017 - Start-up Award 2017
Fujitsu World Tour 2017 - Start-up Award 2017Fujitsu World Tour 2017 - Start-up Award 2017
Fujitsu World Tour 2017 - Start-up Award 2017Fujitsu Central Europe
 
Thomas Ott (Christof Electrics)
Thomas Ott (Christof Electrics)Thomas Ott (Christof Electrics)
Thomas Ott (Christof Electrics)Praxistage
 
Mag. Helmut Miernicki (ecoplus)
Mag. Helmut Miernicki (ecoplus)Mag. Helmut Miernicki (ecoplus)
Mag. Helmut Miernicki (ecoplus)Praxistage
 
Mag. Hans Stögerer (Helvetia Versicherungen)
Mag. Hans Stögerer (Helvetia Versicherungen)Mag. Hans Stögerer (Helvetia Versicherungen)
Mag. Hans Stögerer (Helvetia Versicherungen)Praxistage
 
ISDC 2013_Referat_Martin Wyss_ABB
ISDC 2013_Referat_Martin Wyss_ABBISDC 2013_Referat_Martin Wyss_ABB
ISDC 2013_Referat_Martin Wyss_ABBIBM Switzerland
 
Enterprise-IT in the multi and hybrid cloud area (Steve Janata, COO Crisp-Res...
Enterprise-IT in the multi and hybrid cloud area (Steve Janata, COO Crisp-Res...Enterprise-IT in the multi and hybrid cloud area (Steve Janata, COO Crisp-Res...
Enterprise-IT in the multi and hybrid cloud area (Steve Janata, COO Crisp-Res...Univention GmbH
 
Peter Hasmann , zSPM (Scheer Austria GmbH)
Peter Hasmann , zSPM (Scheer Austria GmbH)Peter Hasmann , zSPM (Scheer Austria GmbH)
Peter Hasmann , zSPM (Scheer Austria GmbH)Praxistage
 
Management of the system architecture in large-scale projects
Management of the system architecture in large-scale projectsManagement of the system architecture in large-scale projects
Management of the system architecture in large-scale projectsCapgemini
 
Josef Weissinger (Soroban), Ing. Roland Ledinger (Bundeskanzleramt)
Josef Weissinger (Soroban), Ing. Roland Ledinger (Bundeskanzleramt)Josef Weissinger (Soroban), Ing. Roland Ledinger (Bundeskanzleramt)
Josef Weissinger (Soroban), Ing. Roland Ledinger (Bundeskanzleramt)Praxistage
 
Michael Sifkovits, MSc, MAS (multiply)
Michael Sifkovits, MSc, MAS (multiply)Michael Sifkovits, MSc, MAS (multiply)
Michael Sifkovits, MSc, MAS (multiply)Praxistage
 
Helium V Präsentation auf dem Univention Summit 2015
Helium V Präsentation auf dem Univention Summit 2015Helium V Präsentation auf dem Univention Summit 2015
Helium V Präsentation auf dem Univention Summit 2015Univention GmbH
 
Die Rolle der IT Dienstleister im Cloud Zeitalter
Die Rolle der IT Dienstleister im Cloud ZeitalterDie Rolle der IT Dienstleister im Cloud Zeitalter
Die Rolle der IT Dienstleister im Cloud ZeitalterAndreas Behrens
 

Was ist angesagt? (20)

Transformation vom System Integrator zum Cloud Service Provider - Univention ...
Transformation vom System Integrator zum Cloud Service Provider - Univention ...Transformation vom System Integrator zum Cloud Service Provider - Univention ...
Transformation vom System Integrator zum Cloud Service Provider - Univention ...
 
Matthias Hausegger (Amaris)
Matthias Hausegger (Amaris)Matthias Hausegger (Amaris)
Matthias Hausegger (Amaris)
 
abtis sorgt mit PRTG für mehr Uptime und weniger IT-Probleme
abtis sorgt mit PRTG für mehr Uptime und weniger IT-Problemeabtis sorgt mit PRTG für mehr Uptime und weniger IT-Probleme
abtis sorgt mit PRTG für mehr Uptime und weniger IT-Probleme
 
NetApp Cloud Value Management - 10 Good Reasons German
NetApp Cloud Value Management  - 10 Good Reasons GermanNetApp Cloud Value Management  - 10 Good Reasons German
NetApp Cloud Value Management - 10 Good Reasons German
 
Christian Leopoldseder (Asseco Solutions)
Christian Leopoldseder (Asseco Solutions)Christian Leopoldseder (Asseco Solutions)
Christian Leopoldseder (Asseco Solutions)
 
Digitalisierung mit Skype for Business
Digitalisierung mit Skype for Business Digitalisierung mit Skype for Business
Digitalisierung mit Skype for Business
 
ICT als strategischer Erfolgsfaktor dank Total Care
ICT als strategischer Erfolgsfaktor dank Total CareICT als strategischer Erfolgsfaktor dank Total Care
ICT als strategischer Erfolgsfaktor dank Total Care
 
Fujitsu World Tour 2017 - Start-up Award 2017
Fujitsu World Tour 2017 - Start-up Award 2017Fujitsu World Tour 2017 - Start-up Award 2017
Fujitsu World Tour 2017 - Start-up Award 2017
 
Thomas Ott (Christof Electrics)
Thomas Ott (Christof Electrics)Thomas Ott (Christof Electrics)
Thomas Ott (Christof Electrics)
 
Mag. Helmut Miernicki (ecoplus)
Mag. Helmut Miernicki (ecoplus)Mag. Helmut Miernicki (ecoplus)
Mag. Helmut Miernicki (ecoplus)
 
Mag. Hans Stögerer (Helvetia Versicherungen)
Mag. Hans Stögerer (Helvetia Versicherungen)Mag. Hans Stögerer (Helvetia Versicherungen)
Mag. Hans Stögerer (Helvetia Versicherungen)
 
ISDC 2013_Referat_Martin Wyss_ABB
ISDC 2013_Referat_Martin Wyss_ABBISDC 2013_Referat_Martin Wyss_ABB
ISDC 2013_Referat_Martin Wyss_ABB
 
Enterprise-IT in the multi and hybrid cloud area (Steve Janata, COO Crisp-Res...
Enterprise-IT in the multi and hybrid cloud area (Steve Janata, COO Crisp-Res...Enterprise-IT in the multi and hybrid cloud area (Steve Janata, COO Crisp-Res...
Enterprise-IT in the multi and hybrid cloud area (Steve Janata, COO Crisp-Res...
 
Peter Hasmann , zSPM (Scheer Austria GmbH)
Peter Hasmann , zSPM (Scheer Austria GmbH)Peter Hasmann , zSPM (Scheer Austria GmbH)
Peter Hasmann , zSPM (Scheer Austria GmbH)
 
Management of the system architecture in large-scale projects
Management of the system architecture in large-scale projectsManagement of the system architecture in large-scale projects
Management of the system architecture in large-scale projects
 
Josef Weissinger (Soroban), Ing. Roland Ledinger (Bundeskanzleramt)
Josef Weissinger (Soroban), Ing. Roland Ledinger (Bundeskanzleramt)Josef Weissinger (Soroban), Ing. Roland Ledinger (Bundeskanzleramt)
Josef Weissinger (Soroban), Ing. Roland Ledinger (Bundeskanzleramt)
 
Michael Sifkovits, MSc, MAS (multiply)
Michael Sifkovits, MSc, MAS (multiply)Michael Sifkovits, MSc, MAS (multiply)
Michael Sifkovits, MSc, MAS (multiply)
 
Helium V Präsentation auf dem Univention Summit 2015
Helium V Präsentation auf dem Univention Summit 2015Helium V Präsentation auf dem Univention Summit 2015
Helium V Präsentation auf dem Univention Summit 2015
 
Fujitsu Campus Forum 2017
Fujitsu Campus Forum 2017Fujitsu Campus Forum 2017
Fujitsu Campus Forum 2017
 
Die Rolle der IT Dienstleister im Cloud Zeitalter
Die Rolle der IT Dienstleister im Cloud ZeitalterDie Rolle der IT Dienstleister im Cloud Zeitalter
Die Rolle der IT Dienstleister im Cloud Zeitalter
 

Ähnlich wie IT Outsourcing Best Practise

Der erste Schritt – idealtypische Wege in die Cloud und in der Cloud für Unte...
Der erste Schritt – idealtypische Wege in die Cloud und in der Cloud für Unte...Der erste Schritt – idealtypische Wege in die Cloud und in der Cloud für Unte...
Der erste Schritt – idealtypische Wege in die Cloud und in der Cloud für Unte...AWS Germany
 
S&T AG: Enabling digital business models
S&T AG: Enabling digital business modelsS&T AG: Enabling digital business models
S&T AG: Enabling digital business modelsS&T AG
 
Endress + Hauser: Echtzeit Performance Monitoring erfolgreich umgesetzt
Endress + Hauser: Echtzeit Performance Monitoring erfolgreich umgesetzt Endress + Hauser: Echtzeit Performance Monitoring erfolgreich umgesetzt
Endress + Hauser: Echtzeit Performance Monitoring erfolgreich umgesetzt Dynatrace
 
Le chemin vers les smart grid
Le chemin vers les smart gridLe chemin vers les smart grid
Le chemin vers les smart gridThearkvalais
 
spm Feierabendworkshop im September
spm Feierabendworkshop im Septemberspm Feierabendworkshop im September
spm Feierabendworkshop im SeptemberNetcetera
 
Public Cloud? Aber sicher! Orchestrierung komplexer Cloud-Lösungen - Partner...
Public Cloud? Aber sicher!  Orchestrierung komplexer Cloud-Lösungen - Partner...Public Cloud? Aber sicher!  Orchestrierung komplexer Cloud-Lösungen - Partner...
Public Cloud? Aber sicher! Orchestrierung komplexer Cloud-Lösungen - Partner...AWS Germany
 
Infrastruktur agil bauen - der DBA im SAFe-Umfeld
Infrastruktur agil bauen - der DBA im SAFe-UmfeldInfrastruktur agil bauen - der DBA im SAFe-Umfeld
Infrastruktur agil bauen - der DBA im SAFe-UmfeldDaniel Steiger
 
Open Source BPM mit BPMN 2.0 und Java
Open Source BPM mit BPMN 2.0 und Java Open Source BPM mit BPMN 2.0 und Java
Open Source BPM mit BPMN 2.0 und Java camunda services GmbH
 
QUIBIQ Webcast: SAP on Azure - Erfolgsfaktor Integration für SAP-/MS-Partner
QUIBIQ Webcast: SAP on Azure - Erfolgsfaktor Integration für SAP-/MS-PartnerQUIBIQ Webcast: SAP on Azure - Erfolgsfaktor Integration für SAP-/MS-Partner
QUIBIQ Webcast: SAP on Azure - Erfolgsfaktor Integration für SAP-/MS-PartnerQUIBIQ Hamburg
 
Digitale Transformation für KMU
Digitale Transformation für KMUDigitale Transformation für KMU
Digitale Transformation für KMUGernot Sauerborn
 
Grundlagen und Trends im Applikations-Sourcing
Grundlagen und Trends im Applikations-SourcingGrundlagen und Trends im Applikations-Sourcing
Grundlagen und Trends im Applikations-SourcingpliXos GmbH
 
XML-basierte technische Redaktion auf SharePoint-Basis | DOKU-FORUM 2017
XML-basierte technische Redaktion auf SharePoint-Basis | DOKU-FORUM 2017XML-basierte technische Redaktion auf SharePoint-Basis | DOKU-FORUM 2017
XML-basierte technische Redaktion auf SharePoint-Basis | DOKU-FORUM 2017TANNER AG
 
Software Defined Everything 2016 - Post Event Report
Software Defined Everything 2016 - Post Event ReportSoftware Defined Everything 2016 - Post Event Report
Software Defined Everything 2016 - Post Event ReportRamona Kohrs
 
Everything as-a-service Modelle: Als Industriedienstleister die "Fabrik der Z...
Everything as-a-service Modelle: Als Industriedienstleister die "Fabrik der Z...Everything as-a-service Modelle: Als Industriedienstleister die "Fabrik der Z...
Everything as-a-service Modelle: Als Industriedienstleister die "Fabrik der Z...Leadec
 
Alfresco Day Vienna 2015 - ECM 2015: Trends und Treiber in Zeiten der "Digita...
Alfresco Day Vienna 2015 - ECM 2015: Trends und Treiber in Zeiten der "Digita...Alfresco Day Vienna 2015 - ECM 2015: Trends und Treiber in Zeiten der "Digita...
Alfresco Day Vienna 2015 - ECM 2015: Trends und Treiber in Zeiten der "Digita...Alfresco Software
 
SAP EAM Kongress 2023
SAP EAM Kongress 2023SAP EAM Kongress 2023
SAP EAM Kongress 2023argvis GmbH
 
Die Transformation des Corporate Intranet hin zu einem integrierten Digital W...
Die Transformation des Corporate Intranet hin zu einem integrierten Digital W...Die Transformation des Corporate Intranet hin zu einem integrierten Digital W...
Die Transformation des Corporate Intranet hin zu einem integrierten Digital W...Thomas Maeder
 

Ähnlich wie IT Outsourcing Best Practise (20)

Der erste Schritt – idealtypische Wege in die Cloud und in der Cloud für Unte...
Der erste Schritt – idealtypische Wege in die Cloud und in der Cloud für Unte...Der erste Schritt – idealtypische Wege in die Cloud und in der Cloud für Unte...
Der erste Schritt – idealtypische Wege in die Cloud und in der Cloud für Unte...
 
Webinar: Kollaborative Plattform für den Digitalen Zwilling - SAP Asset Intel...
Webinar: Kollaborative Plattform für den Digitalen Zwilling - SAP Asset Intel...Webinar: Kollaborative Plattform für den Digitalen Zwilling - SAP Asset Intel...
Webinar: Kollaborative Plattform für den Digitalen Zwilling - SAP Asset Intel...
 
S&T AG: Enabling digital business models
S&T AG: Enabling digital business modelsS&T AG: Enabling digital business models
S&T AG: Enabling digital business models
 
Endress + Hauser: Echtzeit Performance Monitoring erfolgreich umgesetzt
Endress + Hauser: Echtzeit Performance Monitoring erfolgreich umgesetzt Endress + Hauser: Echtzeit Performance Monitoring erfolgreich umgesetzt
Endress + Hauser: Echtzeit Performance Monitoring erfolgreich umgesetzt
 
Le chemin vers les smart grid
Le chemin vers les smart gridLe chemin vers les smart grid
Le chemin vers les smart grid
 
spm Feierabendworkshop im September
spm Feierabendworkshop im Septemberspm Feierabendworkshop im September
spm Feierabendworkshop im September
 
Public Cloud? Aber sicher! Orchestrierung komplexer Cloud-Lösungen - Partner...
Public Cloud? Aber sicher!  Orchestrierung komplexer Cloud-Lösungen - Partner...Public Cloud? Aber sicher!  Orchestrierung komplexer Cloud-Lösungen - Partner...
Public Cloud? Aber sicher! Orchestrierung komplexer Cloud-Lösungen - Partner...
 
camunda BPM
camunda BPMcamunda BPM
camunda BPM
 
Infrastruktur agil bauen - der DBA im SAFe-Umfeld
Infrastruktur agil bauen - der DBA im SAFe-UmfeldInfrastruktur agil bauen - der DBA im SAFe-Umfeld
Infrastruktur agil bauen - der DBA im SAFe-Umfeld
 
Open Source BPM mit BPMN 2.0 und Java
Open Source BPM mit BPMN 2.0 und Java Open Source BPM mit BPMN 2.0 und Java
Open Source BPM mit BPMN 2.0 und Java
 
Impulse für Ihre Karriere
Impulse für Ihre KarriereImpulse für Ihre Karriere
Impulse für Ihre Karriere
 
QUIBIQ Webcast: SAP on Azure - Erfolgsfaktor Integration für SAP-/MS-Partner
QUIBIQ Webcast: SAP on Azure - Erfolgsfaktor Integration für SAP-/MS-PartnerQUIBIQ Webcast: SAP on Azure - Erfolgsfaktor Integration für SAP-/MS-Partner
QUIBIQ Webcast: SAP on Azure - Erfolgsfaktor Integration für SAP-/MS-Partner
 
Digitale Transformation für KMU
Digitale Transformation für KMUDigitale Transformation für KMU
Digitale Transformation für KMU
 
Grundlagen und Trends im Applikations-Sourcing
Grundlagen und Trends im Applikations-SourcingGrundlagen und Trends im Applikations-Sourcing
Grundlagen und Trends im Applikations-Sourcing
 
XML-basierte technische Redaktion auf SharePoint-Basis | DOKU-FORUM 2017
XML-basierte technische Redaktion auf SharePoint-Basis | DOKU-FORUM 2017XML-basierte technische Redaktion auf SharePoint-Basis | DOKU-FORUM 2017
XML-basierte technische Redaktion auf SharePoint-Basis | DOKU-FORUM 2017
 
Software Defined Everything 2016 - Post Event Report
Software Defined Everything 2016 - Post Event ReportSoftware Defined Everything 2016 - Post Event Report
Software Defined Everything 2016 - Post Event Report
 
Everything as-a-service Modelle: Als Industriedienstleister die "Fabrik der Z...
Everything as-a-service Modelle: Als Industriedienstleister die "Fabrik der Z...Everything as-a-service Modelle: Als Industriedienstleister die "Fabrik der Z...
Everything as-a-service Modelle: Als Industriedienstleister die "Fabrik der Z...
 
Alfresco Day Vienna 2015 - ECM 2015: Trends und Treiber in Zeiten der "Digita...
Alfresco Day Vienna 2015 - ECM 2015: Trends und Treiber in Zeiten der "Digita...Alfresco Day Vienna 2015 - ECM 2015: Trends und Treiber in Zeiten der "Digita...
Alfresco Day Vienna 2015 - ECM 2015: Trends und Treiber in Zeiten der "Digita...
 
SAP EAM Kongress 2023
SAP EAM Kongress 2023SAP EAM Kongress 2023
SAP EAM Kongress 2023
 
Die Transformation des Corporate Intranet hin zu einem integrierten Digital W...
Die Transformation des Corporate Intranet hin zu einem integrierten Digital W...Die Transformation des Corporate Intranet hin zu einem integrierten Digital W...
Die Transformation des Corporate Intranet hin zu einem integrierten Digital W...
 

Mehr von Effizienz in Serverräumen und Rechenzentren

suisse énergie - Moins d'électricité, davantage d'efficacité dans les salles ...
suisse énergie - Moins d'électricité, davantage d'efficacité dans les salles ...suisse énergie - Moins d'électricité, davantage d'efficacité dans les salles ...
suisse énergie - Moins d'électricité, davantage d'efficacité dans les salles ...Effizienz in Serverräumen und Rechenzentren
 
Cloud oder eigenes Rechenzentrum – Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb geht weiter
Cloud oder eigenes Rechenzentrum – Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb geht weiter Cloud oder eigenes Rechenzentrum – Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb geht weiter
Cloud oder eigenes Rechenzentrum – Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb geht weiter Effizienz in Serverräumen und Rechenzentren
 

Mehr von Effizienz in Serverräumen und Rechenzentren (20)

Energy Efficiency in Huawei solutions
Energy Efficiency in Huawei solutionsEnergy Efficiency in Huawei solutions
Energy Efficiency in Huawei solutions
 
Brachliegende Potentiale ausschöpfen – Energieeffizienz in Rechenzentren
Brachliegende Potentiale ausschöpfen – Energieeffizienz in RechenzentrenBrachliegende Potentiale ausschöpfen – Energieeffizienz in Rechenzentren
Brachliegende Potentiale ausschöpfen – Energieeffizienz in Rechenzentren
 
Swisscom Rechenzentrum
Swisscom RechenzentrumSwisscom Rechenzentrum
Swisscom Rechenzentrum
 
Energieeffizienz im Rechenzentrum: Chancen und Potentiale
Energieeffizienz im Rechenzentrum: Chancen und Potentiale	Energieeffizienz im Rechenzentrum: Chancen und Potentiale
Energieeffizienz im Rechenzentrum: Chancen und Potentiale
 
Datacenter-Markt im Umbruch
Datacenter-Markt im Umbruch Datacenter-Markt im Umbruch
Datacenter-Markt im Umbruch
 
Erfahrungen in der Praxis
Erfahrungen in der PraxisErfahrungen in der Praxis
Erfahrungen in der Praxis
 
Effektive Tools für effiziente Rechenzentren
Effektive Tools für effiziente RechenzentrenEffektive Tools für effiziente Rechenzentren
Effektive Tools für effiziente Rechenzentren
 
Data center design Vertiv
Data center design VertivData center design Vertiv
Data center design Vertiv
 
Bénéfices liés à héberger ses données chez Safe Host SA
Bénéfices liés à héberger ses données chez Safe Host SABénéfices liés à héberger ses données chez Safe Host SA
Bénéfices liés à héberger ses données chez Safe Host SA
 
suisse énergie - Moins d'électricité, davantage d'efficacité dans les salles ...
suisse énergie - Moins d'électricité, davantage d'efficacité dans les salles ...suisse énergie - Moins d'électricité, davantage d'efficacité dans les salles ...
suisse énergie - Moins d'électricité, davantage d'efficacité dans les salles ...
 
Konsolidierung Datacenter der Migros Gemeinschaft
Konsolidierung Datacenter der Migros GemeinschaftKonsolidierung Datacenter der Migros Gemeinschaft
Konsolidierung Datacenter der Migros Gemeinschaft
 
CoolData: Energieeffizienz verbessern und von Fördergeldern profitieren
CoolData: Energieeffizienz verbessern und von Fördergeldern profitierenCoolData: Energieeffizienz verbessern und von Fördergeldern profitieren
CoolData: Energieeffizienz verbessern und von Fördergeldern profitieren
 
Energieanalyse leicht gemacht – Werkzeuge für die Praxis
Energieanalyse leicht gemacht – Werkzeuge für die PraxisEnergieanalyse leicht gemacht – Werkzeuge für die Praxis
Energieanalyse leicht gemacht – Werkzeuge für die Praxis
 
Digitalisierung und Klimaschutz – Eine Herausforderung für die IKT
Digitalisierung und Klimaschutz – Eine Herausforderung für die IKTDigitalisierung und Klimaschutz – Eine Herausforderung für die IKT
Digitalisierung und Klimaschutz – Eine Herausforderung für die IKT
 
Brachliegende Potentiale ausschöpfen – Energieeffizienz in Rechenzentren
Brachliegende Potentiale ausschöpfen – Energieeffizienz in RechenzentrenBrachliegende Potentiale ausschöpfen – Energieeffizienz in Rechenzentren
Brachliegende Potentiale ausschöpfen – Energieeffizienz in Rechenzentren
 
Cloud oder eigenes Rechenzentrum – Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb geht weiter
Cloud oder eigenes Rechenzentrum – Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb geht weiter Cloud oder eigenes Rechenzentrum – Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb geht weiter
Cloud oder eigenes Rechenzentrum – Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb geht weiter
 
Der nächste Quantensprung bei Datacenter Technologien steht vor der Tür
Der nächste Quantensprung bei Datacenter Technologien steht vor der Tür Der nächste Quantensprung bei Datacenter Technologien steht vor der Tür
Der nächste Quantensprung bei Datacenter Technologien steht vor der Tür
 
Kühlung und Datacenter-Design
Kühlung und Datacenter-DesignKühlung und Datacenter-Design
Kühlung und Datacenter-Design
 
Energieeffizienz im Rechenzentrum: Beispiele aus der Praxis
Energieeffizienz im Rechenzentrum: Beispiele aus der PraxisEnergieeffizienz im Rechenzentrum: Beispiele aus der Praxis
Energieeffizienz im Rechenzentrum: Beispiele aus der Praxis
 
Rechenzentrum Ostschweiz – das wirklich grüne Rechenzentrum
Rechenzentrum Ostschweiz – das wirklich grüne RechenzentrumRechenzentrum Ostschweiz – das wirklich grüne Rechenzentrum
Rechenzentrum Ostschweiz – das wirklich grüne Rechenzentrum
 

IT Outsourcing Best Practise

  • 1. Avectris AG www.avectris.ch IT OUTSOURCING BEST PRACTISE David Bader & Markus Amato
  • 2. IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 2 Markus Amato Sales Manager David Bader Head of Solution Engineering IHRE REFERENTEN
  • 3. IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 3 • Kurzvorstellung Referenten & Avectris • IT Outsourcing Best Practise • Fragen & Antworten AGENDA
  • 4. IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 BEDEUTENDE MEILENSTEINE © Avectris AG | Slide 4 2001 Gründung der Axpo Informatik AG durch Axpo, EKZ, AEW, EKS 2006 Auszeichnung «Best Service Management» ITIL Forum Mainz 2009 Angst+Pfister wird erster externer Kunde 2014 Vertragserneuerung Angst +Pfister > 25 externe Kunden 2015 Strategische Neuaus- richtung & Umfirmierung in «Avectris AG» AVECTRIS SWISS CLOUD 2017 Full Outsourcing Generali SWICA Kantonsspital Baden Swissphone weitere WO KOMMEN WIR HER
  • 5. IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 IT-INFRASTRUKTUR: ZIELBRANCHEN © Avectris AG | Slide 5 Industrie / Handel Versorger Gesundheitswesen Finanzdienstleister Kunden, die optimal zur Avectris-DNA passen: • CH-Verankerung, Vertraulichkeit / Datenschutz wichtig • Langfristigkeit, Stabilität und Kontinuität wichtig • Partnerschaft auf Augenhöhe EXPANSION DER AVECTRIS-DNA
  • 6. IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 DAS SPRICHT FÜR UNS Umsatz: CHF 67.1 Mio. (2016 / 2017) Kundenstandorte Schweiz ~ 200 | Europa ~ 28 | USA 1 | Asien 2 Mitarbeitende: > 250 inkl. 17 Lernende Einer der grössten Lehrlings- ausbildner für Informatiker im Kanton Aargau Über 50 zufriedene Kunden aus dem Schweizer Energiesektor und Mittelstand Mehr als 15 Jahre Erfahrung mit IT-Infrastrukturen, Applikationen und Netzwerken FACTS & FIGURES © Avectris AG | Slide 6
  • 7. SERVICE PORTFOLIO IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 ALLES AUS EINER HAND © Avectris AG | Slide 7 Application Integration & Hosting SAPHosting SAPOuttasking ApplicationHosting Client Services DigitalWorkplace Office Communication Identity&AccessManagement ERP & BI Solutions SAPUtilities& CustomerSolutions SAPEnterpriseAsset ManagementSolutions BusinessIntelligenceSolutions Collaboration & Web Solutions CollaborationSolutions CRMSolutions CMSSolutions ITServiceManagementSolutions OfficeAutomation Solutions BusinessServices Consulting Central Infrastructure Services Data Center and Cloud Services Network & Security Services Database ServicesStorage & Backup Customer Care Center
  • 8. INFRASTRUCTURE SERVICES IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 8 KENNZAHLEN AVECTRIS SWISS CLOUD Data Center Standorte in CH Anbindung an AWS und MS Azure Workplace 8‘000 Anwender 1‘000 Applikationen 250 Mitarbeitende 120 Infrastruktur 12 Lernende OpenShift Container Plattform Containercluster-Management DevOps Platform 8‘000 Clients (phys & virt) 15‘000 AD Accounts 1‘300 Printer Engineering, Bau und Betrieb der Infrastruktur Datenbankmanagement 1‘200 SQL Datenbanken 150 Oracle Datenbanken 10‘000 Mailboxen 1‘640 Skype for Business User Security Operation Center (SOC) MELANI Integration 100 Security Appliances 2‘500 Server (MS, Linux/Unix) 1‘400 Applikationen 2.25 PB SAN, NAS, 6 PB Backup 40‘000 Netzwerk Ports 700 WLAN Access Points 220 WAN Leitungen 18 Provider ITIL Prozessmanagement 35‘000 Tickets / Jahr 22‘000 Calls / Jahr
  • 9. OUTSOURCING IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 9
  • 10. OUTSOURCING ENTWICKLUNG IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 10 • Arbeitsteilung seit Beginn Sesshaftigkeit • Adam Smith: Spezialisierung bringt mehr Geschick, Zeitersparnis, technischer Fortschritt • Energiewirtschaft: Dank Energieumwandlung und –Transport • IT: Seit den 80er Jahren • Digitalisierung befeuert Auslagerungstrend (tiefere Hürden, grösserer Nutzen, wirtschaft- liche und gesellschaftliche Trends)
  • 11. Potentialanalyse / Strategie Konzeption & Planung Ausschreibung & Providerwahl Verhandlung & Due Diligence Überführung (Transition & Transformation) SOURCING BEST PRACTICE IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 11
  • 12. SOURCING MODELLE IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 12 • Lokale Ansprechpartner und Prozesse • Schweizer Datenhaltung • Individualisierbarkeit • Eskalationsmöglichkeiten TRUST Höhere Skaleneffekte Günstige Produktion Elastizität Globale Verfügbarkeit ON DEMAND Das beste aus beiden Welten • Wettbewerbsvorteile durch Flexibilität, Elastizität und Skalierbarkeit • Höchste Sicherheitsstandards für regulierte Branchen • Betrieb in 2 bankentauglichen Datencentern in der Schweiz • Avectris > 3 Jahre Microsoft COSN Partner in der Schweiz AVECTRIS - Hybrid Cloud HYBRID
  • 13. KRITISCHE ERFOLGSFAKTOREN IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018 © Avectris AG | Slide 13 Transition & Transformation Partnerwahl  Strategic Fit  Partner auf Augenhöhe  Kundennähe  Vertrauen  Langfristigkeit  Striktes Projektmanagement  Orchestrierung aller Stakeholder  Parallel laufende Projekte  Risikomanagement & Plan B  Ressourcensituation Kunde Betrieb  Professionelle Governance  Hohe Service-Maturität  Regulatorien, Security & Compliance  Flexibles Vertragswerk  Innovationskraft & Weitblick
  • 14. © Avectris AG | Slide 14 • Digitalisierung • Cloud-Shift (IaaS, PaaS, SaaS) • Multi-Cloud Orchestration & Infrastructure as Code • AI / Robotics / IoT • DevOps Betriebsmodelle SOURCING AUSBLICK IT Outsourcing Best Practise – 1. Networking Anlass Energie Schweiz | 14. März 2018
  • 15. Avectris AG Bruggerstrasse 68, Postfach CH-5401 Baden T +41 58 411 77 77 F +41 58 411 77 78 www.avectris.ch Wir sind für Sie da