Die Präsentation von Christian Bluemelhuber an der Bauhaus Universität Weimar behandelt die Rolle von Medienpersonen als Meinungsführer und deren Einfluss im Marketing, insbesondere in Bezug auf die Glaubwürdigkeit von Quellen. Es werden theoretische Grundlagen zur Quellenamnesie sowie empirische Studien vorgestellt, die die Vergessensrate von Informationen in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren wie Zeit und Bekanntheit des Absenders untersuchen. Abschließend wird die Relevanz der Quellenamnesie in der digitalen Moderne betont und eigene Schlussfolgerungen zu den Auswirkungen und Herausforderungen der Mediennutzung gezogen.

1. FORGET IT!
PRÄSENTATION AN DER BAUHAUS UNIVERSITÄT WEIMAR
CHRISTIAN BLUEMELHUBER
DIE SLIDES KÖNNEN SIE DIREKT MIT EINEM »MOBILE« UNTER
BLUEMELHUBER.DE
VERFOLGEN

2. MEDIENMENSCHEN
BESCHREIBEN UND ERZÄHLEN DIE WELT
GENERIERN AUFMERKSAMKEIT
OPERIEREN ZWISCHEN AURA UND NÄHE
SIND MEINUNGSFÜHRER
SIND QUELLEN
AGIEREN ALS MARKEN

3. BEDEUTUNG DER QUELLE IM MARKETING
Q-CHARACTERISTIKA EINFLUSS AUF...
 SOURCE CREDIBILITY  VERHALTENS-
 EXPERTENSTATUS  Cognitive ABSICHT
 OBJEKTIVITÄT Response  EINSTELLUNGEN
 VERTRAUENS- Theory ZU PRODUKT
WÜRD.  Attribution  EINSTELLUNGEN
Theory ZU WERBUNG
 ATTRAKTIVITÄT  Associative  GLAUBW. DER
 FAMILIARITY Learning BOTSCHAFT
 LIKEBILITY  ELM/ HSM  ERINNERN DER
 PHYS. ATTRAKT. BOTSCHAFT
Quellen z.B.: B.D. Till & M. Busler: Match-Up Hypothesis, Journal of Advertising, 50(1), 2000, S. 1-13; P Brinol, R. Petty & Z. Tormola: Self-Validation ...,
.
Journal of Consumer Research, 30(2), S. 559-573; B. Sternthal, L. Phillips & R. Dholakia: The Persuasive Effect of Source Credibility, Journal of
Consumer Research, 4(1) 1978, S. 252-260, R. Ohanian: Construction and Validation of a Scale..., Journal of Advertising, 19(3) 1990, S. 139-52

4. UNSERE BASIS-THEORIE
E. Tulving: Episodic and Semantic Memory, in:
E. Tulving & W. Donaldson (Eds), Organization
of Memory, NY/London, S. 381-403
TULVNIG´S UNTERSCHEIDUNG DES DEKLARATIVEN GEDÄCHTNISSES
IN ...
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5. ARIABLEN beeinflussen uelle
welche V
das Vergessen von B
otschaft und Q ?
(ERSTE STUDIE ZUR QUELLEN-AMNESIE
BLUEMELHUBER & SCHNITZER, MZFP)
HÖHERES VERGESSEN BEI
ZEITSPANNE ZWISCHEN LERNEN UND
LÄNGERER WIEDERERINNERN
NIEDRIGER FAMILIARITY MIT DER MARKE
NIEDRIGER BEKANNTHEIT DES ABSENDERS
MITTLERER ATTRAKTIVITÄT
NIEDRIGER GLAUBWÜRDIGKEIT DES ABSENDERS
HOHEM/ NIEDRIGEM INVOLVEMENT (QUELLE / BOTSCHAFT)

6. WmmM ation
O unik DESI GN ASPEKTE
ko
B
A ÜBERRASCHEND
WIE
UNTERSCHEIDUNG IN objective,
IST DIE INFORMATION?
FAKTEN factual
massages MM | MARKE
MEINUNGEN
evaluative massages
AUSSAGE | MARKE
AUSSAGE | MM

7. WITHIN SUBJECTS IN/CONGRUENCE MM | MARKE
IN/CONGRUENCE BOTSCHAFT | MARKE
IN/CONGRUENCE MM | BOTSCHAFT
MEINUNG / FAKT
3X2X2X2X2
EXPERIMENT
ZEIT: 2 TAGE, 1 WOCHE, 4 WOCHEN
BETWEEN SUBJECTS

8. A) meinung/fakt
A) Vpn zeigen bei Aussagen, die als Fakten präsentiert
werden ein höheres ABSENDERVERGESSEN /
BOTSCHAFTSVERGESSEN als bei Aussagen, die als
Meinungen präsentiert werden
B) überraschung
B1) Vpn zeigen bei Schemakongruenz zwischen MM und
MARKE ein höheres ABSENDERVERGESSEN /
BOTSCHAFTSVERGESSEN als bei Schemainkongruenz
HYPOTHESEN
B2) Vpn zeigen bei Schemakongruenz zwischen MM und
AUSSAGE ein höheres ABSENDERVERGESSEN /
BOTSCHAFTSVERGESSEN als bei Schemainkongruenz
B3) Vpn zeigen bei Schemakongruenz zwischen MARKE und
AUSSAGE ein höheres ABSENDERVERGESSEN /
BOTSCHAFTSVERGESSEN als bei Schemainkongruenz

9. STIMULI aussagen
 Auswahl von MARKEN: Hohe Fam. (wg. Schema): Pretest 1
 Generierung von AUSSAGEN
 Pretest 2: 3 Gruppendiskussionen: typische und untyp. Assoziationen
PRETESTS / AUSWAHL DER
 Design typischer und untypische Aussagen und Überprüfung der Kongruenz
(Pretest 3: n=118)
 Formulierung als MEINUNG oder FAKT (Wiener Sachtextf.)
 7 Experten (Intercoderrel. > 88%)
 Validierung durch Pretest 4: n=64, Bewertung durch Studenten (handelt
sich um Fakt, handelt sich um subjektive Einschätzung)
 Ebenso in Pretest 4: Überprüfung der Schemakongruenz
absender
Vor-Auswahl von 32 Medienmenschen (MM) durch Forscher
Pretest 5: Bewertung durch Studenten
Bekanntheit, Attraktivität, Fit zu ausgewählten Marken
Kenntnis des Namens
Auswahl von 16 MM

10. Ich kenne keine andere
Marke, die so altmodisch ist
wie FA
Dass Uschi Glas diese Aussage präsentiert, ist für Sie ...
sehr überraschend        überhaupt nicht überraschend
Ist Uschi Glas für diese Aussage...
sehr erwartet        sehr unerwartet Uschi Glas
beispiel
Ist Uschi Glas für diese Aussage ...
äußerst relevant        äußerst irrelevant
Uschi Glas passt zur Marke FA ...
sehr gut        überhaupt nicht MEINUNG
Diese Aussage passt zur Marke FA ...
sehr gut        überhaupt nicht
MM| MARKE: NON-C
-C
Uschi Glas ist für die dargebotene Aussage .... MM| BOTSCH: NON
N-
äußerst glaubwürdig        sehr unglaubwürdig
M ARKE| BOTSCH: NO

11. STUDIENDESIGN
LERN PHASE TEST PHASE
Booklet mit 16 AUSSGAGEN/ t=0+2t, +1w, +4w
MARKEN/ABSENDER RECOGNITION-TEST (Frage
4 lure items (neu für Vpn) nach Absender)
Je 6 FRAGEN zu jeder BOTSCHAFTS- Manipulation-Check,
ABSENDER-KOMBINATION Prüfung der Attraktivität
(Aufmerksamkeit für Absender und n=133
Botschaft)
„INCIDENTAL LEARNING“: Keine
Aufforderung zum Lernen, keine
Hinweise auf „Abrufphase“

12. ERGEBNISSE DER LOGIST. REGRESSION
ERINNERUNG AN
botschaft medienmensch
β SIGN. OR β SIGN. OR
FAKT-MEINUNG 1,564 p<0,001 4,777 1,490 p<0,001 4,437
ABSENDER FÜR AUSSAGE
0,737 p=0,003 2,090 1,765 p<0,001 5,841
NICHT ÜBERR./ÜBERR.
AUSSAGE FÜR MARKE
2,656 p<0,001 14,242 1,607 P<0,001 4,986
NICHT ÜBERR./ÜBERR.
ABSENDER FÜR MARKE
// p=0,825 // 2,237 P<0,001 9,369
NICHT ÜBERR./ÜBERR.
ZEIT 1
-1,109 p<0,001 0,330 -0,497 P<0,001 0,608
(2 TAGE - 1 WOCHE)
ZEIT 2
-1,263 p<0,001 0,312 -1,723 P<0,001 0,242
(2 TAGE - 1 MONAT)

13. ERGEBNISSE DER LOGIST. REGRESSION
ERINNERUNG AN
botschaft medienmensch
X2=197,400 X2=215,411
LIKELIHOOD RATIO TEST
p<0,0001 p<0,0001
X2=26,260 X2=14,477
HOSMER-LEMESHOW-TEST
p<0,0001 p<0,0001
Cox&Snell R2=0,238 Cox&Snell R2=0,442
PSEUDO R2 STATISTIK
Nagelkerkes R2=0,398 Nagelkerkes R2=0,426
Hit Rate=79% Hit Rate=82,9%
KLASSIFIKATION
Prop. Chance C.=64,6% Prop. Chance C.=55,7%
Bei der Pseudo R2-Statistik gelten Werte ab 0,2 als akzeptabel; von guten Werten spricht man ab R2=0,4. Backhaus et al., 2003,
S. 447f.; Pampel 2000, S. 52.

14. komm unikation treibt marken
en
Ja, aber anders als manch traditionelle Lehrbücher versprech
Rezipientensicht
QUELLE IST...
GLAUBWÜRDIG UNGLAUBWÜRDIG
Unternehmenssicht
AUS SICHT DES KOMMUNIKATORS AUS SICHT DES KOMMUNIKATORS
INTENDIERT
TENDENZIELL EHER TENDENZIELL EHER
ERWÜNSCHTE UNERWÜNSCHTE
BOTSCHAFT IST...
KONSEQUENZEN KONSEQUENZEN
AUS SICHT DES KOMMUNIKATORS AUS SICHT DES KOMMUNIKATORS
NICHT INT.
TENDENZIELL EHER TENDENZIELL EHER
UNERWÜNSCHTE ERWÜNSCHTE
KONSEQUENZEN KONSEQUENZEN

15. SHORTCOMINGS
STUDENTENSAMPLE
ANZAHL DER IDENTIFIKATIONSMERKMALE
PROBLEM DES RATENS (SICHERH.CHECK INTEG, REAL-LIFE)
KOMM.SIT (WIEDERHOLUNGEN / GESAMTQUELLE STATT MM)
WEITERE FAKTOREN (Hit Rate < 100%)
LEBEN WIR NICHT LÄNGST IN DER MATRIX?

16. „ the desired life
tends to be
life
as seen on TV
„
Zygmunt Bauman, 2000
LIQUID MODERNITY, POLITY 2000, P 84

17. DIGITALISIERUNG VERÄNDERT DAS
DASEIN DER MENSCHEN
UND SEINER KULTUR
VON GRUND AUF

18. FRAGESTELLUNG
MEDIEN-EXPERIENCE
MEDIEN IM ALLTÄGLICHEN ERLEBEN
A GROUNDED-THEORY LIKE STUDY
SPONSORED BY SEVENONE MEDIA
„KONSUM“-ZEIT
BEGRIFFLICHKEITEN
SPOTLIGHT ON: TV, INTERNET

19. STUDIEN-DESIGN
INTER ANALY INTER PATTERN
VIEW SIS VIEW RECOG-
NITION
VIDEO
DAY
PROBAND FORSCHER PROBAND FORSCHER-GRUPPE
FORSCHER FORSCHER

20. 11 PROBANDEN
NAME ALTER AUSBILDG. TV INTERNET MOBILE
VERO (F) 22 STUDENT 4 HRS 2 HRS 35 MIN ▿
ANNE (F) 21 STUDENT 85 MIN ▴ 3.5 HRS 42 MIN
BIRGIT (F, 1 KID) 32 REALSCH 1,5 HRS 2 HRS ▴ 10 MIN
ISA (F) 28 HAUPTSCH. 2 HRS 2 HRS ▴ 3 MIN
ALEXA (F) 24 STUDENT 6 HRS ▴ 2 HRS 60 MIN ▴
PILAR (F, 2 KIDS) 30 HAUPTSCH. 3 HRS 18 MIN 13 MIN ▿
KLAUS (M, 1 KID) 35 REALSCH. 4,5 HRS 5 HRS 75 MIN ▿
TOBI (M, 2 KIDS) 41 UNIV. 2,5 HRS 6 HRS ▴ 45 MIN
DAVE (M) 23 STUDENT 2 HRS ▴ 3,5 HRS ▴ 60 MIN
HENRY 24 HAUPTSCH. 5 HRS 1 HR 20 MIN ▿
DANIEL (M) 19 GYMN. 3,5 HRS ▴ 8 HRS ▿ 30 MIN
STARK UNTERSCHÄTZT / ▴ UNTERSCHÄTZT / STARK ÜBERSCHÄTZT / ▿ ÜBERSCHÄTZT

21. MUSTER
INTERNET IST MENTAL IMMER PRÄSENT
AUFMERKSAMKEITSHIERARCHIE DER MEDIEN:
TELEFON/IPHONE > INTERNET > TV > MUSIK/RADIO/IPOD
DEM VORGEGEBENEN MEDIENRHYTHMUS
WIRD NICHT GEFOLGT
WERBUNG: ANTIPATHIE UND APATHIE
MAN IST „IM NETZ“
UND SURFT NICHT MEHR
DAS NETZ ALS HYPERTEXT
UND NICHT DER EINZELNE BEITRAG

22. „also im netz
bin ich immer“
eigentlich ALEXA, INTERVIEW 2, 7. MIN.)
zitate
„... irgendwie bin ich wohl
in der
Matrix zu Hause“
TOBI, INTERVIEW 2, 58. MIN.)
übertragen...
MAN IST IN NETZ
DAS NETZ ALS QUELLE

23. Z USAMMENFASSUNG
QUELLENAMNESIE (QA) EXISTIERT....
FAKTEN UND ERWARTETE, WENIG
ÜBERRASCHENDE INFOS UND MM
STEIGERN DIE WAHRSCHEINLICHKEIT
DER QA
BEDEUTUNG DER QA STEIGT IN DER
DIGI-MODERNE (HYP)
BASIS. 2 STUDIEN ZUR SOURCE AMNESIA UND STUDIE ZUR MEDIEN-EXPERIENCE
EIGENE SCHLUSSFOLGERUNGEN