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                                                                             AAPC




                                                                             AA

                                                                                     A
MobileAEpMail                                                                                                     Swipe
DasAmobileAInternetAistAschonAlangeAdaFANewsletterAscheinenAdenA
WandelAaberAverschlafenAzuAhabenFADiesAverwundertTAschließlichAistAEp
MailAauchAunterwegsAdieAbeliebtesteAAnwendungAderAOnlinerFA

InAxySHAwirdAesAnunAfürAvieleAVersenderAansAEingemachteAigehenFA
                                                                                                                                etcF
ZentraleALinksAmüssenAaufA2DaumenpTauglichkeit2AgeprüftAwerdenApA
lassenAdieseAsichAnichtAnurAzielsicherAmitAderAMausAanklickenTAsondernA
auchAmitAdemAFingerAantippen?AAuchAdürfenAdieAschmalenADisplaysA
keineAScrollingpExzesseAinAalleAHimmelsrichtungenAabverlangenFA

NebenAgestalterischenADetailsAgehtAesAauchAumAeineAgenerelleAFrageFA
WelchenAWegAbeschreitetAmanAtechnischCAzFBFAresponsivesADesignAoderA
                                                                                                           y SH           Tap
MobileAFirst?AErsteresAvereintAmehrereAAnsichtenAeinesANewslettersAinA
einerAEpMailFAJeAnachAEndgerätAwerdenAElementeAgrößerAoderAkleinderA                                      x
formatiertTAfarblichAvariiertAoderAauchAausgeblendetFAMobileAFirstA
hingegenAorientiertAsichAdaranTAdenANewsletterAgrundsätzlichAfürAmobileA
EndgeräteAzuAoptimierenFADennAMobileptauglicheALayoutsAfunktionierenA
auchAaufADesktopAPCsFAAuchTAwennAdieAAnmutungsqualitätAvielleichtA
einbüßtFAUmgekehrtAgiltAdiesAnichtAunbedingtFAAufAdenAMobilepLayerA
könnenAoptionalAdannAzusätzlicheADesktoppFeaturesAalsAipTüpfelchenA
                                                                              MobileA
aufgesetztAwerdenTAwobeiAdieAuniverselleADarstellbarkeitAerhaltenA         EpMailpNutzung
bleibenAmussFABeideAVariantenTAResponsiveADesignAundAMobileAFirstTA
habenAsicherAetwasAfürAsichFAErsteresAwirdAaberAdasARennenAmachenF
Willkommen                    Anrede?                   EDMailüAZ:


Individuellerü                                                                              anrede=Frau
                                                                                                                     anrede=Herr



Autopilot                                                                                              EDMailüAZP

                                                                             FollowDupü
AutomatisierbarkeitüundüIndividualisierbarkeitüsindüzweiüentscheidendeü        BZxZ:         sport
VorteileüprofessionellerüEDMailDKommunikationZü
                                                                                                            Klick?                     Klick?
InüdenüGrundzügenüistüesüWerbetreibendenüzwarüschonüseitüjeherü              FollowDupü
möglichügewesenßüihreüKundenüpersonalisiertüundüautomatisiertüzuü                           andere
                                                                               BZxZP
bindenZüJedesühalbwegsüvernünftigeüToolübietetüheuteüSerienbriefD
                                                                                                     nein                       nein
FunktionalitätenZüAuchükannüdasüToolüEDMailsünachüfestgelegtenüRegelnü
selbständigüanstoßenZüGrenzenüzeigtenüsichübisherüjedochüfastüimmerü
beiüderüKonzeptionüundübeimüManagementüeinerüFülleümehrstufigerü                                       FollowDupü                 FollowDupü
Kampagnenßüdieüautomatischüundüabgestimmtünebeneinanderüoderü                                              BZP                        BZ:
verzahntüineinanderülaufenüsolltenZü

ModerneüVersandlösungenüunterstützenüVersenderünunüsoweitßüdassü
selbstüEmpfängerDindividualisierteüAutomatisierungenümitüzigü
FallunterscheidungenüeinfachügehandhabtüwerdenükönnenZüDieü
ZusammenstellungüerfolgtüdabeiüperüDragüandüDropüimügrafischenü
BaukastenZüDiesüsteigertüdieüEffizientüderüEDMailDMaßnahmenügleichüinü

                                                                                          Profit
                                                                                                                        €
zweifacherüHinsicht=üDerüautarkeüVersandüsenktünämlichüzumüeinenüdenü
manuellenüAufwandüfürüdenüBetriebüdesüEDMailDProgrammsZüZweitensü
erhöhtüeineüindividuellereüZielgruppenanspracheüdenüKundenwertüundü
damitüdenüErtragZüDieüImplementierungükomplexerüundühochgradigü
individualisierterüKampagnenßüdieüdurchübestimmteüEreignisseü                      €
                                                                                   PH:P
                                                                                                                         PH:x
empfängerbezogeneügetriggertüwerdenßügehörtüzuüdenüTopDTrendsZü
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Professionelle
Gestaltung
Die.Gestaltung.zählt.zu.neben.dem.Angebot–.dem.Timing.und.der.
Zielgruppenauswahl.zu.den.klassischen.Erfolgsfaktoren.im.
Dialogmarketing?.Allerdings.fristete.sie.im.NewsletterOMarketing.eher.
ein.Schattendasein?.Mit.Blick.in.den.eigenen.Posteingang.werden.Sie.
bestätigen–.dass.viele.Formate.bis.heute.nur.wenig.Anmutungsqualität.
auf.die.Waage.bringen?.Geschweige.denn–.dass.die.Darstellung.ganz.
gezielt.die.Augen.der.Empfänger.durch.die.Inhalte.führt.–.die.
sogenannte.BlickpfadOOptimierung?.Doch.warum.ist.das.eigentlich.so?.

Zum.Teil.liegt.dies.darin.begründet–.dass.EOMailOProgramme.moderne.
Techniken.der.InternetOMediengestaltung.stark.beschneiden).Bilder.
werden.blockiert–.CSSOFormatierungen.unzureichend.unterstützt.usw?.
Von.interaktiven.FlashO.oder.HTMLjOObjekten.ganz.zu.schweigen?.
Hierfür.war.bis.dato.in.der.Inbox.kein.Platz?.

Aber.auch.dies.wird.sich.ändern?.Wobei.der.Trend.hin.zur.
professionelleren.Gestaltung.starken.Rückenwind.durch.das.Thema.
Mobile.erhält).Wo.eh.schon.Budgets.für.eine.MobileOgerechte.Ansicht.
freigemacht.werden–.kann.man.es.auch.gleich.komplett.vernünftig.
machen?.

Die.Abonnenten.wird.es.freuen–.das.Auge.isst.bekanntlich.mit?.Und.
davon.profitiert.auch.der.Versender?.Denn.der.punktet.mit.einem.
besseren.qNewsletterOWService.in.der.Wahrnehmung.der.Abonnenten?....
Vorname

                                                                           Nachname

                                                                           E-Mail-Adresse

                                                                           Twitter-Name



Organische
                                                                           Straße

                                                                           Hausnummer


Adressgewinnung                                                            Postleitzahl

                                                                           Ort


EinzfrischerzAdressbestandzistzdaszAzundzOzfürzerfolgreichezESMailingsäz
DigitalezAdressenzveraltenzgenausozwiezdiezklassischenzPendantsäzEinz                                            Herr   Frau
TeilzdeszBestandszziehtzumzzuzneuenzWebmailSProvidernßzeinzandererz
zeigtzmitzderzZeitzErmüdungserscheinungenz)ListSFatiguepzundzsprichtz                       Vorname
aufzdiezKommunikationznichtzmehrzanäzDieserzganzznatürlichezChurnz
musszdurchzgeeignetezMaßnahmenz)überSpkompensiertzwerdenäz                                  Nachname

DerzZukaufzperzCoSSponsoringzerschienzvielenzaufzdenzerstenzBlickz
lukrativäzFürzüberschaubarezBeträgezkonntenzinzkürzesterzZeitztausendez
WerbeeinwilligungenzneuzgewonnenzundzbeizAdresshändlernz
eingekauftzwerdenäzNährbödenzsindzbiszheutezmeistzGewinnspieleS                             ESMailSAdressezK
FarmenäzDochznichtzwenigezhabenzsichzhierbeizdiezFingerzverbrannt:zMitz
zweifelhaftenzOptSinszundzWegwerfadressenzistzmitzkeinemzESMailS                            TwitterSName
ProgrammzeinzBlumentopfzzuzgewinnenäz

StattdessenzwerdenzmehrzVersenderzdaszThemazstrategischerz
angehenzundz„inzdenzeigenenzvierzWänden“zumschauenäzPopSupszaufz
                                                                                            StraßeßzHausnummer
derzHomepagez)sogäzmodalezFensterpßzgeschickterezNewsletterS
HinweisezimzWeblogzundzaufzweiterenzSocialzMediaSPräsenzenzsowiez
optimiertezLeadSFormularezsindznurzeinigezMöglichkeitenßzumzQualitätz                       PostleitzahlßzOrt
undzQuantitätzbesserzinzEinklangzzuzbringenzundzgesundzzuzwachsenäzzzzz
Datenschutz
                                                                        §
AnKdieKAdressgewinnungKknüpfenKsichKdirektKdatenschutzrechtlicheK
AspekteKanSKDasKERMailRPostfachKistKTeilKderKPrivatsphäreSK
KonsumentenKwägenKheuteKmehrKdennKjeKab)KwemKsieKdortKZutrittK
gewähren)KwemKsieKalsoKihreKERMailRAdresseKanvertrauenSKBeimKBlickK
aufKeinKAnmeldeformularKstellenKInteressentenKdieKFrage§K„TretenKdieK
hierKversprochenenKBelohnungenKfürKmichKtatsächlichKein)KundK
überwiegenKsieKmeineKKostenKFTipparbeit:KundKRisikenKFSpam:?“K

EineKoptimaleKVertrauensRKundKNutzenkommunikationKwirdKzunehmendK
zurKHerausforderungSKEbensoKderKsachgemäßeKUmgangKmitKdenK
Daten)KderKsichKdaranKanschließtSKAbonnentenKfordernKheuteKmehrK
KlarheitKundKTransparenzSK

HinzuKgeselltKsichKnochKderKGesetzgeber)KderKohnehinKschonKeineK
ausdrücklicheKEinwilligungKverlangte)KmitKAblaufKderKFristKderKBDSGR
NovelleKdasKDialogmarketingRRechtKaberKnochmalsKverschärfteSKZwarK
änderteKsichKfürKdasKERMailRMarketingKselbstKwenigSKDochKvieleK


                                                                            x
WerbetreibendeKwurdenKnunKausKihremKDornröschenRSchlafK
wachgerütteltKundKgehenKdasKThemaKRechtssicherheitKnachhaltigerKanSK

ImKZugeKdessenKwirdKdasKDoubleKOptRinRVerfahrenKmehrKundKmehrKzumK
StandardSKDarüberKhinausKstützenKsichKaberKauchKKlickprofile)KdieKReR
TargetingKermöglichen)KmehrKaufKdezidierteKEinwilligungenKderK
EmpfängerSKKKKK

E-Mail-Marketing Trends 2013

  • 1.
    Newsletter Klick A A AAAAA A A AAPC AA A MobileAEpMail Swipe DasAmobileAInternetAistAschonAlangeAdaFANewsletterAscheinenAdenA WandelAaberAverschlafenAzuAhabenFADiesAverwundertTAschließlichAistAEp MailAauchAunterwegsAdieAbeliebtesteAAnwendungAderAOnlinerFA InAxySHAwirdAesAnunAfürAvieleAVersenderAansAEingemachteAigehenFA etcF ZentraleALinksAmüssenAaufA2DaumenpTauglichkeit2AgeprüftAwerdenApA lassenAdieseAsichAnichtAnurAzielsicherAmitAderAMausAanklickenTAsondernA auchAmitAdemAFingerAantippen?AAuchAdürfenAdieAschmalenADisplaysA keineAScrollingpExzesseAinAalleAHimmelsrichtungenAabverlangenFA NebenAgestalterischenADetailsAgehtAesAauchAumAeineAgenerelleAFrageFA WelchenAWegAbeschreitetAmanAtechnischCAzFBFAresponsivesADesignAoderA y SH Tap MobileAFirst?AErsteresAvereintAmehrereAAnsichtenAeinesANewslettersAinA einerAEpMailFAJeAnachAEndgerätAwerdenAElementeAgrößerAoderAkleinderA x formatiertTAfarblichAvariiertAoderAauchAausgeblendetFAMobileAFirstA hingegenAorientiertAsichAdaranTAdenANewsletterAgrundsätzlichAfürAmobileA EndgeräteAzuAoptimierenFADennAMobileptauglicheALayoutsAfunktionierenA auchAaufADesktopAPCsFAAuchTAwennAdieAAnmutungsqualitätAvielleichtA einbüßtFAUmgekehrtAgiltAdiesAnichtAunbedingtFAAufAdenAMobilepLayerA könnenAoptionalAdannAzusätzlicheADesktoppFeaturesAalsAipTüpfelchenA MobileA aufgesetztAwerdenTAwobeiAdieAuniverselleADarstellbarkeitAerhaltenA EpMailpNutzung bleibenAmussFABeideAVariantenTAResponsiveADesignAundAMobileAFirstTA habenAsicherAetwasAfürAsichFAErsteresAwirdAaberAdasARennenAmachenF
  • 2.
    Willkommen Anrede? EDMailüAZ: Individuellerü anrede=Frau anrede=Herr Autopilot EDMailüAZP FollowDupü AutomatisierbarkeitüundüIndividualisierbarkeitüsindüzweiüentscheidendeü BZxZ: sport VorteileüprofessionellerüEDMailDKommunikationZü Klick? Klick? InüdenüGrundzügenüistüesüWerbetreibendenüzwarüschonüseitüjeherü FollowDupü möglichügewesenßüihreüKundenüpersonalisiertüundüautomatisiertüzuü andere BZxZP bindenZüJedesühalbwegsüvernünftigeüToolübietetüheuteüSerienbriefD nein nein FunktionalitätenZüAuchükannüdasüToolüEDMailsünachüfestgelegtenüRegelnü selbständigüanstoßenZüGrenzenüzeigtenüsichübisherüjedochüfastüimmerü beiüderüKonzeptionüundübeimüManagementüeinerüFülleümehrstufigerü FollowDupü FollowDupü Kampagnenßüdieüautomatischüundüabgestimmtünebeneinanderüoderü BZP BZ: verzahntüineinanderülaufenüsolltenZü ModerneüVersandlösungenüunterstützenüVersenderünunüsoweitßüdassü selbstüEmpfängerDindividualisierteüAutomatisierungenümitüzigü FallunterscheidungenüeinfachügehandhabtüwerdenükönnenZüDieü ZusammenstellungüerfolgtüdabeiüperüDragüandüDropüimügrafischenü BaukastenZüDiesüsteigertüdieüEffizientüderüEDMailDMaßnahmenügleichüinü Profit € zweifacherüHinsicht=üDerüautarkeüVersandüsenktünämlichüzumüeinenüdenü manuellenüAufwandüfürüdenüBetriebüdesüEDMailDProgrammsZüZweitensü erhöhtüeineüindividuellereüZielgruppenanspracheüdenüKundenwertüundü damitüdenüErtragZüDieüImplementierungükomplexerüundühochgradigü individualisierterüKampagnenßüdieüdurchübestimmteüEreignisseü € PH:P PH:x empfängerbezogeneügetriggertüwerdenßügehörtüzuüdenüTopDTrendsZü
  • 3.
    Newsletter Newsletter Newsletter Professionelle Gestaltung Die.Gestaltung.zählt.zu.neben.dem.Angebot–.dem.Timing.und.der. Zielgruppenauswahl.zu.den.klassischen.Erfolgsfaktoren.im. Dialogmarketing?.Allerdings.fristete.sie.im.NewsletterOMarketing.eher. ein.Schattendasein?.Mit.Blick.in.den.eigenen.Posteingang.werden.Sie. bestätigen–.dass.viele.Formate.bis.heute.nur.wenig.Anmutungsqualität. auf.die.Waage.bringen?.Geschweige.denn–.dass.die.Darstellung.ganz. gezielt.die.Augen.der.Empfänger.durch.die.Inhalte.führt.–.die. sogenannte.BlickpfadOOptimierung?.Doch.warum.ist.das.eigentlich.so?. Zum.Teil.liegt.dies.darin.begründet–.dass.EOMailOProgramme.moderne. Techniken.der.InternetOMediengestaltung.stark.beschneiden).Bilder. werden.blockiert–.CSSOFormatierungen.unzureichend.unterstützt.usw?. Von.interaktiven.FlashO.oder.HTMLjOObjekten.ganz.zu.schweigen?. Hierfür.war.bis.dato.in.der.Inbox.kein.Platz?. Aber.auch.dies.wird.sich.ändern?.Wobei.der.Trend.hin.zur. professionelleren.Gestaltung.starken.Rückenwind.durch.das.Thema. Mobile.erhält).Wo.eh.schon.Budgets.für.eine.MobileOgerechte.Ansicht. freigemacht.werden–.kann.man.es.auch.gleich.komplett.vernünftig. machen?. Die.Abonnenten.wird.es.freuen–.das.Auge.isst.bekanntlich.mit?.Und. davon.profitiert.auch.der.Versender?.Denn.der.punktet.mit.einem. besseren.qNewsletterOWService.in.der.Wahrnehmung.der.Abonnenten?....
  • 4.
    Vorname Nachname E-Mail-Adresse Twitter-Name Organische Straße Hausnummer Adressgewinnung Postleitzahl Ort EinzfrischerzAdressbestandzistzdaszAzundzOzfürzerfolgreichezESMailingsäz DigitalezAdressenzveraltenzgenausozwiezdiezklassischenzPendantsäzEinz Herr Frau TeilzdeszBestandszziehtzumzzuzneuenzWebmailSProvidernßzeinzandererz zeigtzmitzderzZeitzErmüdungserscheinungenz)ListSFatiguepzundzsprichtz Vorname aufzdiezKommunikationznichtzmehrzanäzDieserzganzznatürlichezChurnz musszdurchzgeeignetezMaßnahmenz)überSpkompensiertzwerdenäz Nachname DerzZukaufzperzCoSSponsoringzerschienzvielenzaufzdenzerstenzBlickz lukrativäzFürzüberschaubarezBeträgezkonntenzinzkürzesterzZeitztausendez WerbeeinwilligungenzneuzgewonnenzundzbeizAdresshändlernz eingekauftzwerdenäzNährbödenzsindzbiszheutezmeistzGewinnspieleS ESMailSAdressezK FarmenäzDochznichtzwenigezhabenzsichzhierbeizdiezFingerzverbrannt:zMitz zweifelhaftenzOptSinszundzWegwerfadressenzistzmitzkeinemzESMailS TwitterSName ProgrammzeinzBlumentopfzzuzgewinnenäz StattdessenzwerdenzmehrzVersenderzdaszThemazstrategischerz angehenzundz„inzdenzeigenenzvierzWänden“zumschauenäzPopSupszaufz StraßeßzHausnummer derzHomepagez)sogäzmodalezFensterpßzgeschickterezNewsletterS HinweisezimzWeblogzundzaufzweiterenzSocialzMediaSPräsenzenzsowiez optimiertezLeadSFormularezsindznurzeinigezMöglichkeitenßzumzQualitätz PostleitzahlßzOrt undzQuantitätzbesserzinzEinklangzzuzbringenzundzgesundzzuzwachsenäzzzzz
  • 5.
    Datenschutz § AnKdieKAdressgewinnungKknüpfenKsichKdirektKdatenschutzrechtlicheK AspekteKanSKDasKERMailRPostfachKistKTeilKderKPrivatsphäreSK KonsumentenKwägenKheuteKmehrKdennKjeKab)KwemKsieKdortKZutrittK gewähren)KwemKsieKalsoKihreKERMailRAdresseKanvertrauenSKBeimKBlickK aufKeinKAnmeldeformularKstellenKInteressentenKdieKFrage§K„TretenKdieK hierKversprochenenKBelohnungenKfürKmichKtatsächlichKein)KundK überwiegenKsieKmeineKKostenKFTipparbeit:KundKRisikenKFSpam:?“K EineKoptimaleKVertrauensRKundKNutzenkommunikationKwirdKzunehmendK zurKHerausforderungSKEbensoKderKsachgemäßeKUmgangKmitKdenK Daten)KderKsichKdaranKanschließtSKAbonnentenKfordernKheuteKmehrK KlarheitKundKTransparenzSK HinzuKgeselltKsichKnochKderKGesetzgeber)KderKohnehinKschonKeineK ausdrücklicheKEinwilligungKverlangte)KmitKAblaufKderKFristKderKBDSGR NovelleKdasKDialogmarketingRRechtKaberKnochmalsKverschärfteSKZwarK änderteKsichKfürKdasKERMailRMarketingKselbstKwenigSKDochKvieleK x WerbetreibendeKwurdenKnunKausKihremKDornröschenRSchlafK wachgerütteltKundKgehenKdasKThemaKRechtssicherheitKnachhaltigerKanSK ImKZugeKdessenKwirdKdasKDoubleKOptRinRVerfahrenKmehrKundKmehrKzumK StandardSKDarüberKhinausKstützenKsichKaberKauchKKlickprofile)KdieKReR TargetingKermöglichen)KmehrKaufKdezidierteKEinwilligungenKderK EmpfängerSKKKKK