OpenNetwork Event ITmitte.de: Ringvorlesung Informatik Uni Leipzig 2012Community ITmitte.de
Vor wenigen Tagen fand das 2. OpenNetwork Event der Community ITmitte.de statt. Partner und Förderer der Community sowie interessierte Personaler und Geschäftsführer von IT-Unternehmen im Großraum Leipzig, Halle, Jena bis Erfurt trafen sich, um sich gegenseitig auszutauschen, Kooperationen zu bilden und sich über Neuigkeiten aus der Community zu informieren.
Dr. Lutz P. Michel: Vernetzung und Aktivierung als Strategie – Lessons Learnt...lernet
Gehalten auf der Abschlussveranstaltung der LERNET 2.0 - eLearning Roadshow am 12.11.2009 in Berlin.
Weitere Informationen und Ressourcen zu Wissensmanagement u. E-Learning im Mittelstand: http://www.lernetblog.de
El documento presenta una discusión sobre la diversidad cultural y la necesidad de respetar las diferencias entre las culturas. Aborda conceptos como el etnocentrismo, el chovinismo, el fundamentalismo y la xenofobia; y cómo estos conducen a la discriminación. También analiza las consecuencias sociales de la guerra y la paz desde las perspectivas de filósofos como Kant, Bobbio y Lévi-Strauss; resaltando la importancia de la paz, los derechos humanos y el respeto entre las culturas.
Este documento describe los diferentes tipos de sistemas, incluyendo sistemas físicos, abstractos, cerrados y abiertos. También explica los conceptos de sistema biológico, ecología e interacción, e identifica los componentes clave de un ecosistema como los seres vivos, el medio físico y las relaciones entre los seres vivos y el medio físico.
OpenNetwork Event ITmitte.de: Ringvorlesung Informatik Uni Leipzig 2012Community ITmitte.de
Vor wenigen Tagen fand das 2. OpenNetwork Event der Community ITmitte.de statt. Partner und Förderer der Community sowie interessierte Personaler und Geschäftsführer von IT-Unternehmen im Großraum Leipzig, Halle, Jena bis Erfurt trafen sich, um sich gegenseitig auszutauschen, Kooperationen zu bilden und sich über Neuigkeiten aus der Community zu informieren.
Dr. Lutz P. Michel: Vernetzung und Aktivierung als Strategie – Lessons Learnt...lernet
Gehalten auf der Abschlussveranstaltung der LERNET 2.0 - eLearning Roadshow am 12.11.2009 in Berlin.
Weitere Informationen und Ressourcen zu Wissensmanagement u. E-Learning im Mittelstand: http://www.lernetblog.de
El documento presenta una discusión sobre la diversidad cultural y la necesidad de respetar las diferencias entre las culturas. Aborda conceptos como el etnocentrismo, el chovinismo, el fundamentalismo y la xenofobia; y cómo estos conducen a la discriminación. También analiza las consecuencias sociales de la guerra y la paz desde las perspectivas de filósofos como Kant, Bobbio y Lévi-Strauss; resaltando la importancia de la paz, los derechos humanos y el respeto entre las culturas.
Este documento describe los diferentes tipos de sistemas, incluyendo sistemas físicos, abstractos, cerrados y abiertos. También explica los conceptos de sistema biológico, ecología e interacción, e identifica los componentes clave de un ecosistema como los seres vivos, el medio físico y las relaciones entre los seres vivos y el medio físico.
El documento trata sobre los derechos de autor. Explica que los derechos de autor son un conjunto de normas jurídicas que regulan los derechos morales y patrimoniales que la ley otorga a los autores por la creación de obras literarias, artísticas, musicales, científicas o didácticas. Además, señala que los derechos de autor buscan principalmente proteger a los creadores de obras, no solo a aquellos que lucran con ellas.
Este documento presenta estadísticas sobre el Programa de Atención Primaria (PAP) para los meses de enero a marzo. Reporta el número total de pacientes nuevos, vigentes y repetidos en tres rangos de edad. En enero se atendieron 131 pacientes, 148 en febrero y 277 en marzo. La meta anual de pacientes para 2013 es de 2315, pero actualmente solo se han atendido 455, faltando alcanzar 1860 pacientes más para cumplir la meta.
El documento describe los principios y características clave para brindar un excelente servicio al cliente. Se enfatiza la importancia de escuchar a los clientes, ser proactivo, positivo y confiable para garantizar la fidelidad a largo plazo. También se destaca la necesidad de comunicar claramente las políticas, trabajar en equipo para cumplir objetivos, y someterse a capacitación constante.
Este documento describe la búsqueda y selección de artículos sobre el tema de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la docencia de enfermería. Se realizó una búsqueda en PubMed utilizando términos booleanos y traduciéndolos al inglés con Decs. Se seleccionaron cinco artículos y se buscaron en formato PDF o en la base de datos FAMA+. Finalmente, se creó una bibliografía de los artículos en Refworks.
Este documento presenta los resultados de un estudio epidemiológico sobre vulvovaginitis. El estudio encontró que el 67% de las mujeres examinadas tenían vaginosis bacteriana. Las mujeres con vaginosis bacteriana asintomática tenían entre 20-34 años, eran solteras con educación media y las sintomáticas tenían características similares. El estudio concluye que muchas mujeres asintomáticas que consultan tienen vaginosis bacteriana y describe los perfiles de las mujeres con vaginosis bacteriana asintomática y sintomática.
El documento presenta definiciones de varios términos relacionados con ciencias políticas y economía. Explica brevemente qué son conceptos como política económica, liberalismo, sector agrícola, mercado libre, integración económica, teorías económicas, globalización, empresa y otros.
Wie unterstützten Computer den Konsum einer Person? Kommunikationsarbeiten des Prosumers im Social Semantic Commerce
Viele Begriffe kennzeichnen den Wandel des Konsums und der Produktion in der gegenwärtigen
informationellen Netzwerkgesellschaft. Die Begriffe Social Semantic Web, Semantic Commerce
oder Social Navigation weisen darauf hin, dass computergesteuerte Algorithmen an der Vernetzung
der Kommunikation als auch der sozialen Beziehungen zwischen Menschen beteiligt werden,
um Konsumgüter zu produzieren oder um sie am richtigen Ort, zur richtigen Zeit an einen
speziellen Konsumenten weiter zu geben. Des weiteren gehören Open Innovation, Open Source,
Interaktive Wertschöpfung, Social Software, Prosumenten, Location-Based-Services, Data-
Mining, RFID, Long Tail, Crowdsourcing sowie Kundenkarten und 3-D Drucker zu den Schlagworten,
die eine Wandlung der Konsumgüterproduktion als auch eine Wandlung der Markt-
und Konsumforschung markieren. Obwohl jene Innovationen auf vielfältigen und ganz unterschiedlichen
Informationstechniken beruhen, befördern sie vier grundsätzliche Entwicklungen in
dem Verhältnis von Produzenten und Konsumenten und in dem Verhältnis von Produktion und
Kommunikation.
Die ersten beiden Entwicklungen geben Konsumenten ausgebaute Möglichkeiten sich an der
Produktion zu beteiligen. Als so genannte Prosumenten produzieren Konsumenten ihre Konsumgüter
selbst. Die Produktionsbereiche in denen Konsumenten eigenständig produzieren
können, werden vielfach mit den Begriffen „Open Source“, „Open Innovation“, „Interaktive
Wertschöpfung“ oder „Crowdsourcing“ benannt.
Die dritte Entwicklung geht mit dem Data-Mining und einer globalen Informationalisierung einher,
die die Informationsflut innerhalb der gesamten Wertschöpfungskette vom Rohstoff bis hin
zum Konsumenten durchschaubarer macht. Insbesondere Kundenkarten, Identifikationschips
(RFID) und computerunterstützte Kundenkontakte vor Ort (Location-Based Services) ermöglichen
Datenspuren, die die Konsumpräferenzen von Individuen für die Konsumforschung transparent
werden lassen. In einem weiteren Schritt eröffnet beispielsweise Smartphones wie z.B. Google-
Handy diverse Potentiale des zukünftigen Geocommerce.
Mit der vierten Entwicklung einer bisher so genannten Identität 2.0 beginnt sich auf längere
Sicht das Verhältnis von kommunizieren und produzieren, wie es im Web 2.0 des Social Commerce
noch üblich war, in Richtung eines Social Semantic Commerce zu entwickeln. In diesem
Social Semantic Commerce scheint es denkbar, dass Individuen sich mittels ihrer computerlesbaren
Identitätsprofile „automatisch“, aber freiwillig in Produktionsabläufe integrieren, die ihre
terrestrischen Bewegungsabläufe sowie computerlesbaren Netzwerkbeziehungen auswerten.
deutet an, dass zunehmend mehr Daten auf Konsumgütermärkten sowohl von Produzenten
als auch von Konsumenten hergestellt, bereitgestellt, analysiert und umgesetzt werden, um
Produkte zeitlich und räumlich genauer auf Konsumentenbedürfnisse abzustimmen. Vor diesem
Hintergrund, dass sich Konsumenten mit ihren computerlesbaren Konsumwünschen in ein Unternehmen
integrieren, stellen sich mehre Fragen: 1. Kann und wird der bisher aktive Prosumer
infolge des Semantik Webs überall dort passiv werden, wo er sich nicht bewusst infolge seiner
Datenspuren an der Produktion seiner persönlichen Konsumorientierung mitbeteiligt. 2. Welche
Formen des Geocommerce entwickeln sich für den klassischen „Prosumer“ im Bereich der Fusion
von Internet- und Geo-Technology im Geoweb. 3. Welche Formen der „Arbeit“ übernehmen
Individuen in einer informationellen Netzwerkgesellschaft, die in exponierten Teilen beginnt, die
Verwaltung seiner Person als Identität 2.0 in computerunterstützten Sozialkontexten zu diskutieren?
Die drei genannten Fragen richten sich darauf aus, dass Konsumenten, Bürger als auch Personen
ihre jeweilige Identität
El documento describe la desintegración de Yugoslavia, Checoslovaquia y la Unión Soviética. Yugoslavia se desintegró debido a conflictos entre las diferentes repúblicas y nacionalismos que surgieron tras la muerte de Tito. Checoslovaquia se separó pacíficamente en la República Checa y Eslovaquia. Y la Unión Soviética comenzó a desmoronarse a medida que los países bálticos y otras repúblicas buscaban su independencia, lo que finalmente condujo a su disolución.
El documento trata sobre el cálculo diferencial. Explica que el cálculo diferencial estudia cómo cambian las variables dependientes cuando cambian las independientes en funciones. También describe que la derivada es el principal objeto de estudio y que el cálculo diferencial marcó notablemente la historia de las matemáticas al convertirse en una de las mayores conquistas humanas. Finalmente, menciona algunos problemas científicos y matemáticos para los cuales se desarrolló originalmente el cálculo, como encontrar tangentes y extremos.
El documento describe los principios clave para brindar un excelente servicio al cliente. Se enfatiza la importancia de escuchar a los clientes, tener una actitud de servicio positiva y proactiva, confiar en los productos y servicios, y mantener un rol profesional y ético. También se destaca la necesidad de capacitar continuamente al equipo y trabajar de manera coordinada para cumplir los objetivos.
El documento proporciona instrucciones para crear una cuenta en Pocket y agregar artículos a categorías para organizarlos y encontrarlos fácilmente. Recomienda mantener las categorías simples e incluir una categoría para artículos de interés ecológico. Explica cómo acceder a los artículos guardados y proporciona enlaces adicionales con información sobre Pocket.
El documento presenta definiciones de varios conceptos políticos, económicos y sociales. Explica brevemente qué son, cuál es su función y en qué influyen conceptos como el Estado de bienestar, neoliberalismo, pluralismo político, prosperidad económica, empresario, ideología, trabajo, sindicato, ley, clase media, proletariado, industria, liberalismo, empleado, funciones del Estado, mercado, oferta, demanda, discurso y soberanía.
Este documento presenta una introducción a la investigación de operaciones. Define la investigación de operaciones como la aplicación del método científico a problemas relacionados con el control de organizaciones para mejorar los objetivos de la organización. Explica que la investigación de operaciones ayuda a tomar mejores decisiones de manera más objetiva y rutinaria. También proporciona una breve reseña histórica de cómo se desarrolló este campo y sus aplicaciones en los sectores público y privado.
Das Management und die Governance der IT wird sowohl in privatwirtschaftlichen Unternehmen als auch in deröffentlichen Verwaltung zu einem immer bedeutenderen Faktor für das Erreichen der strategischen Ziele. ImRahmen dieses Lehrganges werden die Ansätze, Verfahren, Methoden und best Practices / Frameworks für dasManagement der IT-Funktionen im Unternehmen durch erfahrene IT-ManagerInnen und WissenschaftlerInnenvermittelt.
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an ManagerInnen, BeraterInnen, CIOs sowie Personen,die mit der Konzeption und Steuerung der IT-Abteilungen in strategischer,kaufmännischer und technischer Hinsicht betraut sind. Die Zielgruppe gestaltet dieSchnittstelle zwischen IT und den Fachabteilungen, ist für das Alignement mit derUnternehmensstrategie und das bedarfsorientierte Management der ITverantwortlich.
El documento trata sobre los derechos de autor. Explica que los derechos de autor son un conjunto de normas jurídicas que regulan los derechos morales y patrimoniales que la ley otorga a los autores por la creación de obras literarias, artísticas, musicales, científicas o didácticas. Además, señala que los derechos de autor buscan principalmente proteger a los creadores de obras, no solo a aquellos que lucran con ellas.
Este documento presenta estadísticas sobre el Programa de Atención Primaria (PAP) para los meses de enero a marzo. Reporta el número total de pacientes nuevos, vigentes y repetidos en tres rangos de edad. En enero se atendieron 131 pacientes, 148 en febrero y 277 en marzo. La meta anual de pacientes para 2013 es de 2315, pero actualmente solo se han atendido 455, faltando alcanzar 1860 pacientes más para cumplir la meta.
El documento describe los principios y características clave para brindar un excelente servicio al cliente. Se enfatiza la importancia de escuchar a los clientes, ser proactivo, positivo y confiable para garantizar la fidelidad a largo plazo. También se destaca la necesidad de comunicar claramente las políticas, trabajar en equipo para cumplir objetivos, y someterse a capacitación constante.
Este documento describe la búsqueda y selección de artículos sobre el tema de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la docencia de enfermería. Se realizó una búsqueda en PubMed utilizando términos booleanos y traduciéndolos al inglés con Decs. Se seleccionaron cinco artículos y se buscaron en formato PDF o en la base de datos FAMA+. Finalmente, se creó una bibliografía de los artículos en Refworks.
Este documento presenta los resultados de un estudio epidemiológico sobre vulvovaginitis. El estudio encontró que el 67% de las mujeres examinadas tenían vaginosis bacteriana. Las mujeres con vaginosis bacteriana asintomática tenían entre 20-34 años, eran solteras con educación media y las sintomáticas tenían características similares. El estudio concluye que muchas mujeres asintomáticas que consultan tienen vaginosis bacteriana y describe los perfiles de las mujeres con vaginosis bacteriana asintomática y sintomática.
El documento presenta definiciones de varios términos relacionados con ciencias políticas y economía. Explica brevemente qué son conceptos como política económica, liberalismo, sector agrícola, mercado libre, integración económica, teorías económicas, globalización, empresa y otros.
Wie unterstützten Computer den Konsum einer Person? Kommunikationsarbeiten des Prosumers im Social Semantic Commerce
Viele Begriffe kennzeichnen den Wandel des Konsums und der Produktion in der gegenwärtigen
informationellen Netzwerkgesellschaft. Die Begriffe Social Semantic Web, Semantic Commerce
oder Social Navigation weisen darauf hin, dass computergesteuerte Algorithmen an der Vernetzung
der Kommunikation als auch der sozialen Beziehungen zwischen Menschen beteiligt werden,
um Konsumgüter zu produzieren oder um sie am richtigen Ort, zur richtigen Zeit an einen
speziellen Konsumenten weiter zu geben. Des weiteren gehören Open Innovation, Open Source,
Interaktive Wertschöpfung, Social Software, Prosumenten, Location-Based-Services, Data-
Mining, RFID, Long Tail, Crowdsourcing sowie Kundenkarten und 3-D Drucker zu den Schlagworten,
die eine Wandlung der Konsumgüterproduktion als auch eine Wandlung der Markt-
und Konsumforschung markieren. Obwohl jene Innovationen auf vielfältigen und ganz unterschiedlichen
Informationstechniken beruhen, befördern sie vier grundsätzliche Entwicklungen in
dem Verhältnis von Produzenten und Konsumenten und in dem Verhältnis von Produktion und
Kommunikation.
Die ersten beiden Entwicklungen geben Konsumenten ausgebaute Möglichkeiten sich an der
Produktion zu beteiligen. Als so genannte Prosumenten produzieren Konsumenten ihre Konsumgüter
selbst. Die Produktionsbereiche in denen Konsumenten eigenständig produzieren
können, werden vielfach mit den Begriffen „Open Source“, „Open Innovation“, „Interaktive
Wertschöpfung“ oder „Crowdsourcing“ benannt.
Die dritte Entwicklung geht mit dem Data-Mining und einer globalen Informationalisierung einher,
die die Informationsflut innerhalb der gesamten Wertschöpfungskette vom Rohstoff bis hin
zum Konsumenten durchschaubarer macht. Insbesondere Kundenkarten, Identifikationschips
(RFID) und computerunterstützte Kundenkontakte vor Ort (Location-Based Services) ermöglichen
Datenspuren, die die Konsumpräferenzen von Individuen für die Konsumforschung transparent
werden lassen. In einem weiteren Schritt eröffnet beispielsweise Smartphones wie z.B. Google-
Handy diverse Potentiale des zukünftigen Geocommerce.
Mit der vierten Entwicklung einer bisher so genannten Identität 2.0 beginnt sich auf längere
Sicht das Verhältnis von kommunizieren und produzieren, wie es im Web 2.0 des Social Commerce
noch üblich war, in Richtung eines Social Semantic Commerce zu entwickeln. In diesem
Social Semantic Commerce scheint es denkbar, dass Individuen sich mittels ihrer computerlesbaren
Identitätsprofile „automatisch“, aber freiwillig in Produktionsabläufe integrieren, die ihre
terrestrischen Bewegungsabläufe sowie computerlesbaren Netzwerkbeziehungen auswerten.
deutet an, dass zunehmend mehr Daten auf Konsumgütermärkten sowohl von Produzenten
als auch von Konsumenten hergestellt, bereitgestellt, analysiert und umgesetzt werden, um
Produkte zeitlich und räumlich genauer auf Konsumentenbedürfnisse abzustimmen. Vor diesem
Hintergrund, dass sich Konsumenten mit ihren computerlesbaren Konsumwünschen in ein Unternehmen
integrieren, stellen sich mehre Fragen: 1. Kann und wird der bisher aktive Prosumer
infolge des Semantik Webs überall dort passiv werden, wo er sich nicht bewusst infolge seiner
Datenspuren an der Produktion seiner persönlichen Konsumorientierung mitbeteiligt. 2. Welche
Formen des Geocommerce entwickeln sich für den klassischen „Prosumer“ im Bereich der Fusion
von Internet- und Geo-Technology im Geoweb. 3. Welche Formen der „Arbeit“ übernehmen
Individuen in einer informationellen Netzwerkgesellschaft, die in exponierten Teilen beginnt, die
Verwaltung seiner Person als Identität 2.0 in computerunterstützten Sozialkontexten zu diskutieren?
Die drei genannten Fragen richten sich darauf aus, dass Konsumenten, Bürger als auch Personen
ihre jeweilige Identität
El documento describe la desintegración de Yugoslavia, Checoslovaquia y la Unión Soviética. Yugoslavia se desintegró debido a conflictos entre las diferentes repúblicas y nacionalismos que surgieron tras la muerte de Tito. Checoslovaquia se separó pacíficamente en la República Checa y Eslovaquia. Y la Unión Soviética comenzó a desmoronarse a medida que los países bálticos y otras repúblicas buscaban su independencia, lo que finalmente condujo a su disolución.
El documento trata sobre el cálculo diferencial. Explica que el cálculo diferencial estudia cómo cambian las variables dependientes cuando cambian las independientes en funciones. También describe que la derivada es el principal objeto de estudio y que el cálculo diferencial marcó notablemente la historia de las matemáticas al convertirse en una de las mayores conquistas humanas. Finalmente, menciona algunos problemas científicos y matemáticos para los cuales se desarrolló originalmente el cálculo, como encontrar tangentes y extremos.
El documento describe los principios clave para brindar un excelente servicio al cliente. Se enfatiza la importancia de escuchar a los clientes, tener una actitud de servicio positiva y proactiva, confiar en los productos y servicios, y mantener un rol profesional y ético. También se destaca la necesidad de capacitar continuamente al equipo y trabajar de manera coordinada para cumplir los objetivos.
El documento proporciona instrucciones para crear una cuenta en Pocket y agregar artículos a categorías para organizarlos y encontrarlos fácilmente. Recomienda mantener las categorías simples e incluir una categoría para artículos de interés ecológico. Explica cómo acceder a los artículos guardados y proporciona enlaces adicionales con información sobre Pocket.
El documento presenta definiciones de varios conceptos políticos, económicos y sociales. Explica brevemente qué son, cuál es su función y en qué influyen conceptos como el Estado de bienestar, neoliberalismo, pluralismo político, prosperidad económica, empresario, ideología, trabajo, sindicato, ley, clase media, proletariado, industria, liberalismo, empleado, funciones del Estado, mercado, oferta, demanda, discurso y soberanía.
Este documento presenta una introducción a la investigación de operaciones. Define la investigación de operaciones como la aplicación del método científico a problemas relacionados con el control de organizaciones para mejorar los objetivos de la organización. Explica que la investigación de operaciones ayuda a tomar mejores decisiones de manera más objetiva y rutinaria. También proporciona una breve reseña histórica de cómo se desarrolló este campo y sus aplicaciones en los sectores público y privado.
Das Management und die Governance der IT wird sowohl in privatwirtschaftlichen Unternehmen als auch in deröffentlichen Verwaltung zu einem immer bedeutenderen Faktor für das Erreichen der strategischen Ziele. ImRahmen dieses Lehrganges werden die Ansätze, Verfahren, Methoden und best Practices / Frameworks für dasManagement der IT-Funktionen im Unternehmen durch erfahrene IT-ManagerInnen und WissenschaftlerInnenvermittelt.
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an ManagerInnen, BeraterInnen, CIOs sowie Personen,die mit der Konzeption und Steuerung der IT-Abteilungen in strategischer,kaufmännischer und technischer Hinsicht betraut sind. Die Zielgruppe gestaltet dieSchnittstelle zwischen IT und den Fachabteilungen, ist für das Alignement mit derUnternehmensstrategie und das bedarfsorientierte Management der ITverantwortlich.
In diesem eintägigen Seminar wurden die Grundlagen & Grundbegriffe, Methoden & Mittel des Leitkonzepts der Servicialisierung für verlässliche, rationelle & rentable Service-Erbringung im Überblick vermittelt.
Agenda:
- Servicialisierung – Begriffsprägung, Herleitung & Abgrenzung
- Service-Trilemma – Service-Qualität, Service-Preis & Service-Kosten
- Service-Identifizierung– Service-Konsument, Service-Objekt & Nutzeffekte
- Service-Spezifizierung – 12 Service-Attribute, 3 Service Levels & 2 DIN-A4-Seiten
- Service-Konzipierung – Service-Spezifikation, Service Map & Service-Drehbuch
- Service-Orchestrierung – Service-Konzept, Service Supplier & Service Supply Chain
- Service-Katalogisierung – Service-Spezifikation, Service-Preise & Service-Angebot
- Service-Kommittierung – Service-Katalog, Service-Spezifikation & SLA
- Service-Konzertierung – Erbringungsbereitschaft, -kapazität & Service-Erbringung
- Service-Fakturierung – SLA, Service-Erbringungspreis & Service-Konsum
- Service Delivery Maturity Model – Reifegrade, Reifekriterien & Reifungsschritte
Die Präsentationsunterlagen zu der weiterentwickelten, zweitägigen Version dieses Seminars für das Jahr 2022 sind zu finden unter
https://www.slideshare.net/PaulGHz/seminar-servicialisierung-es102022-vx030004
s.a. Konzeptpapier 'Servicialisierung - Service-Erbringung & Methodik'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/konzeptpapier-servicialisierung-serviceerbringung-und-methodik-v060300pdf
Die universell anwendbaren Methoden für standardisierte & rationalisierte, automatisierte & optimierte Service/Dienst-Erbringung (= Servuktion) werden
- einführend vorgestellt & anschaulich erläutert in den Online-Seminaren der 14-teiligen Reihe 'service@ducation', die pro Kalenderjahr einmal durchgeführt wird bei & mit der Firma smile2 GmbH
s. Gesamtbeschreibung der Online-Seminarreihe 'service@ducation 2022'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/onlineseminarreihe-serviceducation-2022-gesamtbeschreibung-v060000pdf
s. SBK-Live der smile2 GmbH
https://my.smile2.de/sbk-live
- interaktiv vermittelt & praktisch angewendet in den Seminaren & Seminar-Duos, Workshops & ServicExpedtionen der Onsite-Ausbildungsreihe 'ServicEducation'.
s. Gesamtbeschreibung der Ausbildungsreihe 'ServicEducation 2022'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/ausbildungsreihe-serviceducation-2022-gesamtbeschreibung-v060000pdf
Die Methodik der Servicialisierung beruht auf der nachvollziehbar hergeleiteten & plausibel erklärten, allgemeingültigen & vollständigen, eindeutigen & konsistenten Definition für den elementaren Grundbegriff 'Service (= Dienst)', die der Grundstein der konsistenten & kohärenten Service/Dienst-Terminologie ist.
s. Konzeptpapier 'Service-Definition - Herleitung & Anwendung'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/konzeptpapier-servicedefinition-herleitung-und-anwendung-v060200pdf
s. Glossar Service-Terminologie
https://www.slideshare.net/PaulGHz/servicialisierung-glossar-serviceterminologie-v070000
Axel Wolpert: E-Learning - Was geht heute? Ein Überblicklernet
Die verschiedenen Formen des digitalen Lernens. Gehalten von Axel Wolpert (D-ELAN) im Rahmen der LERNET 2.0-Roadshow am 12.02.2009 in Saarbrücken.
Mehr zur E-Learning Roadshow und zu E-Learning und Wissensmanagement für den Mittelstand unter: http://www.lernetblog.de
Dr. Lutz Goertz: Computergestütztes Lernen. Was geht heute? Ein Überblicklernet
Die verschiedenen Formen des digitalen Lernens.
Gehalten von Dr. Lutz Goertz (MMB-Institut für Medien- und Kompetenzforschung) auf der LERNET 2.0-Roadshow am 29.04.2009 in Bonn.
Mehr zu E-Learning und Wissensmanagement im Mittelstand unter: http://www.lernetblog.de
Axel Wolpert: Computergestütztes Lernen - Was geht heute? Ein Überblicklernet
Gehalten von Axel Wolpert (D-ELAN e.V.) auf der LERNET 2.0-Roadshow am 11.05.2009 in Chemnitz.
Mehr zu E-Learning und Wissensmanagement im Mittelstand unter: http://www.lernetblog.de
Axel Wolpert: Computergestuetztes Lernen - Was geht heute? Ein Ueberblicklernet
Gehalten von Axel Wolpert (D-ELAN e.V.) auf der LERNET 2.0-Roadshow am 04.06.2009 in Osnabrück.
Mehr zu E-Learning und Wissensmanagement im Mittelstand unter: http://www.lernetblog.de
Axel Wolpert: Computergestütztes Lernen - Was geht heute? Ein Überblicklernet
Gehalten von Axel Wolpert (D-ELAN e.V.) auf der LERNET 2.0 E-Learning Roadshow am 25.03.2009 in Ludwigshafen.
Mehr zu E-Learning u. Wissensmanagement für den Mittelstand unter: http://www.lernetblog.de
Kursbeschreibung Digitalisierung und Prozessmanagement-DBauer.pdfDieter Bauer
Soweit gerade aufbereitet und schnell mal eingestellt zum Download.
Kursbeschreibung Digitalisierung und Prozessmanagement - so für Hochschulen augerichtet.
Als Online Kurs am Thema orientiert und so ist es auch ein skalierbares Angebot.
Wer Digitalisierung sagt, muss Prozessmanagement denken!
Oder besser - Wer erfolgreich digitalisieren will, muss seine Prozesse ganzheitlich angehen!
Jetzt stellen sich die Fragen:
- Was sind die relevanten Aspekte im ganzheitlichen Prozess- und Digitalisierungsmanagement?
- Und was ist in Digitalisierungsprojekten konkret zu beachten?
Diesen beiden Fragen folgt der Kurs und will damit ein Art ABC der Digitalisierung vermitteln.
Auf der Basis meine Erfahrung als IT-affiner Prozessberater und Unternehmer arbeite ich dazu an zwei Elementen, die, jedes für sich, einigermaßen umfassend gedacht sind und die sich zugleich gegenseitig systemisch ergänzen.
1. Anwendbare Erfahrungssätze aus Digitalisierungsprojekten - derzeit 11 Kernsätze
2. ABC der verbundenen Handlungsfelder - Kurze Einblicke in Einzelthemen und aufzeigen von Zusammenhängen.
Der Kurs folgt dem folgenden Prozessmanagement Grundsatz:
"Es ist sinnvoll und vorteilhaft, wenn jeder Beteiligte den Prozess von Anfang bis Ende kennt und dadurch die eigene Arbeit (und seine Wirkung) besser einordnen und zielführend verbessern kann".
Dementsprechend ist der Kurs als Einstieg für wirklich jeden Studiengang und jedes Vorwissen angelegt.
Zusätzlich werden die 4 Handlungsfelder im Prozess- und Digitalisierungsmanagement (ProDiM)
- Unternehmensstrategie,
- Tools/Methoden,
- Organisation/ Kultur -
- Technologie
durchgängig angesprochen und deren Zusammenhänge vermittelt.
Dadurch wird auch für Studierende mit Vorwissen in Einzelaspekten, wie etwa bei Wirtschaftinformatiker, deren Bild auf das Gesamtthema vervollständigt und Grundwissen in "Blind Spots" ergänzt.
The aim of the workshop was to discuss the state-of-art of the Smart City concept and how to translate existing approaches to the reality of the local governments, as well as the institutional capacity for making smarter decisions.
Robert Scholz presented the importance to investigate concepts, which enable the unification and the common understanding and the replication of ICT architectures. He pointed out how to achieve an unified approach which aims to fulfill complex and integrative ICT solutions for Smart Cities. The presented approach aims to base on the idea of openness with 1) respect to interfaces 2)software components and 3) data. It was shown that those are seen as the main ingredient of an ICT eco-system for Smart Cities.
Open data has the potential to enable new public services co-created by governments and the public. However, there are also many barriers. A survey of experts found the key barriers to be a lack of available, high-quality open data, low awareness of open data's benefits, and cultural impediments to co-creation. Successful policies take a comprehensive approach, publish important datasets, and support capacity building to turn barriers into drivers and create a virtuous cycle of open data provision, awareness, and co-created public services.
This document discusses open data and its goals of increasing transparency and reducing the gap between citizens and public administrations. It describes barriers to using open data, such as poor data quality, lack of metadata, and empty or incorrect values. The document then introduces datalets and controllets, which are tools for exploring, filtering, grouping, and visualizing open datasets. An edge-centric architecture is proposed to address issues with open data. Future work areas are also discussed.
[X]CHANGING PERSPECTIVES:
ENRICHING MULTISTAKEHOLDER DELIBERATION WITH EMBODIMENT IN
PARTICIPATORY SOCIETY presented at the CeDEM17 Conference in Krems, Austria
The document discusses using fuzzy cognitive maps (FCMs) as decision support tools for smart cities, specifically for smart mobility applications. It aims to simulate urban mobility decision-making processes based on an ongoing research project involving several pilot cities. Key aspects discussed include identifying smart city concepts, exploiting social media and open data to inform policy scenarios, and creating theory-driven and data-driven decision support tools like FCMs. The research outputs will evaluate the potential and barriers of using social media, open data, and FCMs to support evidence-based decision making in smart cities.
The document discusses the evolution of the digital divide in the smartphone era. It argues that a dual digital divide has emerged: 1) Between smartphone users and non-users and 2) Among smartphone users due to differences in skills and access to applications. While access gaps are shrinking, inequalities persist due to high subscription fees and limited skills that prevent full utilization of smartphone capabilities. The author calls for policies to promote digital inclusion and reduce disparities in quality of smartphone use.
The document discusses open access publishing and the motivations behind it. It provides an overview of open access, describes the JeDEM eJournal which has been published since 2009, and evaluates JeDEM based on DOAJ and QOAM criteria. It then outlines a project to develop a methodology for evaluating users' perspectives on open access journals like JeDEM through surveys. Key research questions are presented along with potential motivational factors. The remainder involves workshops at the conference to discuss perspectives on open access from academics, practitioners, and policymakers.
This document discusses how social media, including "matome sites" which aggregate content from sites like 2channel, have become hotbeds for the proliferation of hate speech and racism against Zainichi Koreans in Japan. The rise of these hate groups on social media is linked to political events straining Korea-Japan relations. A survey found that using matome sites is associated with higher levels of both old-fashioned and modern racism toward Zainichi Koreans, and there appears to be a "vicious circle" where racist users are exposed to and reinforced by more racist content on these sites.
This document summarizes a comparative survey on social media and citizen engagement in Asia. It discusses how the survey examines patterns of political engagement in the digital era, with a focus on Confucian Asia. The survey compares countries like China, Hong Kong, Japan, Singapore, South Korea, and Taiwan. It finds that while these societies share cultural traits, they have different political systems that shape the impact of social media on political life. The survey examines topics like types of social media use and engagement, exposure to disagreement, and selective avoidance. It finds exposure to diverse views can encourage engagement but also lead to selective avoidance behaviors like unfriending. The right balance is discussed to ensure citizens benefit from diverse views while certain contexts still enable opinion
This document discusses a research project called InSmart that aimed to model and evaluate energy efficiency in the city of Trikala, Greece. The project defined sources of energy demand and supply in the city, created a baseline model of 2012 energy usage, developed 15 alternative energy efficiency scenarios, and used multi-criteria decision making to evaluate and prioritize the scenarios. Key findings indicated that upgrading the energy efficiency of all city buildings could make the most significant contribution to improved energy efficiency, while other high-impact scenarios involved upgrading public lighting and increasing renewable energy production. The research concluded that defining and measuring city-level energy efficiency is important, and that governments play a vital role in long-term planning and implementing local energy efficiency policies.
This document summarizes a presentation on the social media strategies of political institutions in Germany and Japan regarding environmental issues after the 2015 Paris Climate Conference. It finds that the German environmental ministry (BMUB) has a more active social media strategy than its Japanese counterpart, with more tweets engaging other accounts. The BMUB strategy aims to set the agenda, while Japanese officials do not alter strategies between media. Limitations and opportunities for further analysis are discussed.
This document discusses the tension between open government principles of making government data openly available to anyone in the world, and the principle of national sovereignty where governments prioritize serving their own citizens.
It argues that existing principles support openness of government data within national boundaries for a state's own citizens, not globally for anyone interested. Initiatives like open data charters that promote openness to all users worldwide are contrary to national sovereignty.
While e-governance initiatives aim to build information systems, declarations promoting openness to all lack theoretical foundations to justify changing this balance between openness and sovereignty.
This document discusses health risk communication in the digital era. It notes that effective health messages aim to alert people to risks and convince them to behave in recommended ways, traditionally through media. Social media is now an important channel for health risk communication due to its speed, affordance, openness and connectedness. An experiment was conducted looking at risk message context on a news website, news Facebook page, in-group Facebook page, and out-group Facebook page. The findings showed the in-group Facebook page was the most effective at changing behavior as it increased identification with the source and perceived severity and efficacy of the risk. Strategic use of message context and identification with the source can be important for health risk communication on social media.
This study analyzed 425 Facebook pages run by Japanese local governments to examine how they are using social media. The researchers found that the most common policy areas local governments focused on were community development and promotion. Employment, agriculture, and childcare tended to have smaller fan bases, while tourism and public relations had larger fan bases. Most policy areas had low user engagement, but childcare, education, and public relations had more mid-range or higher engagement levels. The number of fans and engagement varied depending on the specific policy area each page focused on.
War Co-Creation vor 10 Jahren noch stark auf den Bereich Wirtschaft beschränkt, so findet sich das Konzept nun auch immer mehr im Bereich der Verwaltung und der Öffentlichkeit.
Datenschutzbeauftragte werden in Zukunft eine wichtige Rolle im Unternehmen spielen
5 Fragen an Thomas Jost
Lehrender “Geprüfte/r Datenschutzbeauftragte/r”
Department für E-Governance in Wirtschaft und Verwaltung
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15. Vom Business Need zur IT Lösung 02/10/09 02/10/09 AnwenderIn bestimmt, was er/sie braucht Rechtliche Bedingungen & Nutzen für User festlegen 1 2 3 4 5 23.10.2008 Seite Quelle: H.F.Karner Aufbauorganisation bestimmen In welcher/n Organisationseinheit(en) werden die Aufgaben erledigt? Ablauforganisation definieren Prototypen & Sub-Prozesse Informationsmanagement für den Prozess festlegen Inputs & Outputs; Information Maps; Informationsstrukturen IT-Lösung (Applikation) entwickeln je nach Umfeld der IT-Systeme & Applikationsinfrastrukturen
22. 4. E-Gov Weiterbildungsprogramme Zentrum für E-Government
23. Weiterbildungsangebot Certified E-Government ExpertIn 9 Tage Akademische(r) ExpertIn E-Government 2 Semester à 5 Module Professional MSc E-Government 4 Semester à 10 Module In Kooperation mit:
24. E-Government Fachvertiefung Akademische/r ExpertIn E-Government E-Government Basisfunktionen E-Government Schnittstellen Prozessmanagement Strategie, Planung & Umsetzung Modul 1: Modul 2: Modul 3: Modul 4: Innovationsmanagement und Wissensmanagement Modul 5:
25.
26. Basismodule Prof. MSc E-Government Kommunikation & Management Grundlagen der Informationstechnologie BWL & Unternehmensführung Recht & Personalwirtschaft Modul 1: Modul 2: Modul 3: Modul 4: E-Governance Modul 5: