Was passiert mit meinen E-Mail-Konten, Social-Media-Accounts, Onlinebanking-Zugängen oder persönlichen Fotos in der Cloud, wenn ich sterbe? Über drei Viertel der deutschen Internetnutzer (76%) haben darauf bislang keine schlüssige Antwort. Dabei sind sich 42 Prozent der Problematik nach eigenen Angaben nicht bewusst, ein gutes Viertel (27%) gibt an, zu wenige Informationen zu haben, und rund sieben Prozent ist die Beschäftigung mit dem eigenen digitalen Nachlass schlicht unangenehm.

1. DAS
DIGITALE
ERBE
Repräsentative Umfrage im Auftrag
von WEB.DE und GMX
Durchgeführt von YouGov Deutschland GmbH, Oktober 2019

2. Haben Sie bereits Ihr „digitales Erbe“ geregelt und festgelegt, was nach Ihrem Tod mit Ihren Onlinekonten geschehen soll?
Nur jeder Sechste trifft Vorkehrungen für den eigenen Tod im Netz
42%
27%
7%
7%
8%
9%
Nein. Ich bin mir bislang der Problematik nicht bewusst
gewesen.
Nein. Mir fehlen ausreichende Informationen hierzu.
Nein. Das Thema ist mir unangenehm.
Ja. Ich habe für all meine aktiven Dienste und Onlinekonten
Vorkehrungen für den Todesfall getroffen (z.B. Zugangsdaten
bei einem Vertrauten hinterlegt).
Teilweise. Ich habe bei einigen Onlinediensten Vorkehrungen
für den Todesfall getroffen (z.B. Zugangsdaten bei einem
Vertrauten hinterlegt).
Weiß nicht / keine Angabe
Die Mehrheit (76%)
hat ihr digitales
Erbe nicht geregelt.
Nur jeder Sechste
(15%) sorgt vor.

3. Bei welchen persönlichen Daten ist es Ihnen besonders wichtig, festzulegen, wie nach Ihrem Tod damit umgegangen werden soll? (Bitte maximal
drei Antworten auswählen.)
21%
2%
5%
24%
26%
27%
40%
57%
Weiß nicht / keine Angabe
Meine Accounts für diverse Online-Spiele
Meine Accounts für Videostreamingdienste (z. B. Netflix, YouTube, Amazon
Prime etc.)
Meine Social Media Konten (z. B. Facebook, Twitter, Instagram etc.)
Mein Online-Speicher (Cloud) mit Bildern, Dokumenten, Musik oder Videos
Meine Online-Shopping-Accounts (z. B. eBay, Amazon, Zalando etc.)
Meine E-Mails
Mein Onlinebanking
Onlinebanking und E-Mails sind die wichtigsten digitalen Erbschaften

4. Wem würden Sie im Falle Ihres Todes Zugriff auf Ihre E-Mail-Konten, digitalen Bilder, Nachrichten, Dokumente oder auf Ihre Social Media Accounts bei
Facebook, Twitter oder Instagram gewähren? (Bitte wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus.)
Rund die Hälfte der Befragten vertraut Ehepartner und Familie
10%
7%
10%
12%
13%
47%
48%
Weiß nicht / keine Angabe
Niemandem
Einem Notar / Nachlassverwalter
Sonstigen Familienmitgliedern
Engen Freunden
Nahestehenden Verwandten (Kinder, Eltern, Geschwister)
Meinem Ehepartner

5. Die verwendeten Daten beruhen auf einer Online-Umfrage der YouGov
Deutschland GmbH, an der 2131 Personen zwischen dem 21. und
23.10.2019 teilnahmen. Die Ergebnisse wurden gewichtet und sind
repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren.
Studienmethode