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Das Dokument listet die Top 15 E-Mail-Marketing-Initiativen für 2014 auf, wobei 44% der engagierten Teilnehmer eine Verbesserung der Segmentierung und des Targetings anstreben. Weitere Schwerpunkte sind die Implementierung datengesteuerter CRM-Strategien und die Integration von Mobile- und E-Mail-Marketing mit je 13%. Ziel ist es, durch Kundenanalyse die Relevanz und Zustellbarkeit zu erhöhen sowie Kosten zu senken.
