Verknüpfung von Content und Community bei HelsanaMarco Nierlich
Integration von online Content in die Community und vice versa, das alles unter Einbezug der offline Welt und so eine nachhaltige customer experience schaffen
Präsentation zu einem Vortrag an der Universität Bielefeld, in der ich das Berufsbild des Content Managers vorgestellt habe, und dabei auch auf eine zunehmende Veränderung durch das Content Marketing eingegangen bin.
Community - Power of Connecting #ikmUpdate #HSLUFlorian Wieser
Warum die gute Beziehung zu Mitarbeitern, Partnern und Kunden Sinn macht - warum deshalb Community fast immer eine Option für Firmen ist. Die beiden Hauptmotive von Unternehmen, warum Community Sinnmacht und die 3 Motive von Usern. Überblick über Typologie von Communitiesund wie man strategisch entlang einem Framework Community aufbaut und nährt - das gibt es in dieser Präsentation zu meinem Referat am #ikmUpdate von der Hochschule Luzern. Inklusive Downloadlink zur Forschungspublikation: Online Community - Leitfaden und Toolbox
This presentation is about a community mindset. What companies can achieve by involving their customers and employees. It's a bout objectives you should focus on, fields of action and added values you can gain. It shows a vary of community and co-creation examples from our work. It was presented on "Suisse Emex" the biggest marketing trade show in switzerland.
Community Manager sind das Sprachrohr zum Kunden. Als Mitarbeiter des Unternehmens sind sie mit der wichtigste Markenbotschafter. Kaum eine andere Position wie der Community Manager trägt so sehr zur Außenwirkung des Unternehmens im Internet bei. Ihren Job können sie jedoch nur gut machen, wenn sie mit dem nötigen Vertrauen durch ihre Vorgesetzten und Kollegen und den damit verbundenen Freiheiten ausgestattet sind. Der Community Manager muss gut vernetzt sein, damit er immer auf dem aktuellsten Stand der Unternehmensentwicklung ist und weiß, wovon seine Community spricht. Wenn Community Management gut gemacht wird, wird es als Serviceleistung verstanden, wodurch das Unternehmen loyale Kunden, die auch mal Fehler verzeihen, erhält. Zufriedene Kunden werden automatisch positiv über das Unternehmen/die Dienstleistung/das Produkt sprechen, das gerne weiterempfehlen und immer wiederkommen.
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Community ManagementGoldbach Group AG
Lohnt sich die Investition in Facebook trotz abnehmender Popularität weiterhin? Welche Social-Media-Kanäle sollte ein Unternehmen bespielen und wie wirkt sich der verstärkte Fokus auf Bilder und Videoinhalte auf das Community Management aus?
Auf diese und andere Fragen gingen die Social Media Berater der GBI ein und berichteten aus der Praxis.
Strategisches Content Marketing und Content OperationsScribbleLive
Die Folien meines Vortrages auf der Social Media Conference am 26. September in Hamburg. Hier erläutere ich den Unterschied zwischen taktischem und strategischem Content Marketing und zeige, wie man Scompler sinnvoll einsetzen kann.
Verknüpfung von Content und Community bei HelsanaMarco Nierlich
Integration von online Content in die Community und vice versa, das alles unter Einbezug der offline Welt und so eine nachhaltige customer experience schaffen
Präsentation zu einem Vortrag an der Universität Bielefeld, in der ich das Berufsbild des Content Managers vorgestellt habe, und dabei auch auf eine zunehmende Veränderung durch das Content Marketing eingegangen bin.
Community - Power of Connecting #ikmUpdate #HSLUFlorian Wieser
Warum die gute Beziehung zu Mitarbeitern, Partnern und Kunden Sinn macht - warum deshalb Community fast immer eine Option für Firmen ist. Die beiden Hauptmotive von Unternehmen, warum Community Sinnmacht und die 3 Motive von Usern. Überblick über Typologie von Communitiesund wie man strategisch entlang einem Framework Community aufbaut und nährt - das gibt es in dieser Präsentation zu meinem Referat am #ikmUpdate von der Hochschule Luzern. Inklusive Downloadlink zur Forschungspublikation: Online Community - Leitfaden und Toolbox
This presentation is about a community mindset. What companies can achieve by involving their customers and employees. It's a bout objectives you should focus on, fields of action and added values you can gain. It shows a vary of community and co-creation examples from our work. It was presented on "Suisse Emex" the biggest marketing trade show in switzerland.
Community Manager sind das Sprachrohr zum Kunden. Als Mitarbeiter des Unternehmens sind sie mit der wichtigste Markenbotschafter. Kaum eine andere Position wie der Community Manager trägt so sehr zur Außenwirkung des Unternehmens im Internet bei. Ihren Job können sie jedoch nur gut machen, wenn sie mit dem nötigen Vertrauen durch ihre Vorgesetzten und Kollegen und den damit verbundenen Freiheiten ausgestattet sind. Der Community Manager muss gut vernetzt sein, damit er immer auf dem aktuellsten Stand der Unternehmensentwicklung ist und weiß, wovon seine Community spricht. Wenn Community Management gut gemacht wird, wird es als Serviceleistung verstanden, wodurch das Unternehmen loyale Kunden, die auch mal Fehler verzeihen, erhält. Zufriedene Kunden werden automatisch positiv über das Unternehmen/die Dienstleistung/das Produkt sprechen, das gerne weiterempfehlen und immer wiederkommen.
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Community ManagementGoldbach Group AG
Lohnt sich die Investition in Facebook trotz abnehmender Popularität weiterhin? Welche Social-Media-Kanäle sollte ein Unternehmen bespielen und wie wirkt sich der verstärkte Fokus auf Bilder und Videoinhalte auf das Community Management aus?
Auf diese und andere Fragen gingen die Social Media Berater der GBI ein und berichteten aus der Praxis.
Strategisches Content Marketing und Content OperationsScribbleLive
Die Folien meines Vortrages auf der Social Media Conference am 26. September in Hamburg. Hier erläutere ich den Unterschied zwischen taktischem und strategischem Content Marketing und zeige, wie man Scompler sinnvoll einsetzen kann.
Wochenendseminar "Von Blog bis Twitter - Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten von Social Media" im Institut für Weiterbildung e.V der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg (28. bis 30.05.2010)
Pecha Kucha Night Frankfurt Buchmesse evangelisch.de Bibelrekord BibeltwitterSocial DNA GmbH
Meine Buchvorstellung am 16.10.2009 auf der Pecha Kucha Night zur Frankfurter Buchmesse. Ich stelle darin unser neues Buch "Und Gott chillte" (edition chrismon) vor.
Wochenendseminar "Von Blog bis Twitter - Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten von Social Media" im Institut für Weiterbildung e.V der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg (28. bis 30.05.2010)
Pecha Kucha Night Frankfurt Buchmesse evangelisch.de Bibelrekord BibeltwitterSocial DNA GmbH
Meine Buchvorstellung am 16.10.2009 auf der Pecha Kucha Night zur Frankfurter Buchmesse. Ich stelle darin unser neues Buch "Und Gott chillte" (edition chrismon) vor.
Pecha Kucha Night Frankfurt Buchmesse evangelisch.de Bibelrekord Bibeltwitter
Der Community Manager
1. Der Community Manager
1
ZIELE, AUFGABEN UND BERUFLICHES
SELBSTVERSTÄNDNIS
Tom Noeding, www.communitystammtisch.de 08. April 2008
2. Merkmale des Community Managers
2
wichtigste Führungsrolle in einer Online Community
trägt die Gesamtverantwortung für ein reibungsloses Funktionieren
in kleinen Communities wird die Rolle häufig durch den Gründer mit
übernommen
in größeren Communities kann (sollte) die Position mit fest angestellten
Mitarbeitern besetzt werden
Tom Noeding, www.communitystammtisch.de 08. April 2008