Vom Buzzword zum
       Service
Patrick Danowski, Emerging Technologies Librarian
                 CERN Library

               ASpB Tagung 2009
                  Karlsruhe
Motto

        Vorsicht,

    ein Trend geht um...
  du brauchst Veränderung!
(Mediengruppe Telekomander)
Auf geht's ...

•   Buzz-Word-Bingo
•   Können wir Ihnen (noch) helfen?
•   Eigentlich wissen Sie schon alles
•   Bitte alle einsteigen...
Buzzword
„Als Schlagwort (engl. buzzword [...])
bezeichnet man einen Begriff oder
Spruch, mit dem beim Zuhörer um
besondere Beachtung gebuhlt wird.“
Quelle: Wikipedia.de
[Seite „Schlagwort (Sprachwissenschaft)“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 1. September 2009, 10:22 UTC.
URL: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Schlagwort_(Sprachwissenschaft)&oldid=64005947 (Abgerufen: 20. September 2009,
14:59 UTC)]
Buzzword Bingo




by Zach Inglis http://www.flickr.com/photos/zachinglis/97362320/sizes/o/
Motivation
Was geht das uns an?

•   Die Umwelt verändert sich
•   Erwartungen verändern sich
•   Bibliotheken sollten Schritt halten
•   Imagefrage (aber nicht nur)
4 Binsenweisheiten
  (nichts neues)
1
Schauen Sie über den
     Tellerrand
Buzzwords entdecken

•   News
•   Blogs
•   Reports (z.B. Gartner)
•   Internationale Konferenzen
•   andere Communities
Gartner Hype Cycle
Communities: IA




Quelle: Webtrendmap.com Preview (2009.) von YouTube. http://www.youtube.com/watch?v=SiOV0hZ17OQ&feature=youtube_gdata (Zugegriffen
September 20, 2009).
Apple-Store

                                        Think Different

            Apple-Ladengeschäfte: Kassen abgeschafft
                                 (Mac-Life 24.11.2007)



by zbowling http://www.flickr.com/photos/zbowling/2746925285/
2
Probieren geht über
     Studieren
Probieren geht über
    Diskutieren
2 Wege Neues zu
      implementieren
•   Arbeitsgruppe gründen
•   Benutzerforschung
•   Diskutieren,
•   auf Bedürfnisse reagieren

•   Implementieren
2 Wege Neues zu
      implementieren

•   Proaktiv Implementieren

•   Feedback abwarten
•   Benutzerforschung
•   Implementierung anpassen
Ausprobieren heisst


•   Erfahrung sammeln
•   nicht alles wird ein Erfolg
•   nicht alles entwickelt sich wie erwartet
Prototypen statt
Arbeitsgruppen
3
Ja sagen


•   motivieren statt kritisieren
•   Visionen entwickeln ohne von Anfang an
    Probleme zu sehen
CERN Library und
       Facebook
•   Idee
                                    Dauer:
•   kurze Rücksprache
•   Entwurf                           2
    (nicht sichtbar für Benutzer)
                                    Tage
•   Online stellen
4
Der Weg ist das Ziel
Methode

•   Keine Patentrezepte
•   Holen Sie sich Anregungen
    z.B. aus dem Innovationsmanagement
•   Entwickeln Sie ihren eigenen Weg
Auswahlkritieren

•   Aufwand
•   Erfahrung
•   Nachhaltigkeit
•   Priorität
Buzzword -> Service
•   Web 2.0
                      •   Social Aquisition Tool



•   Social Networks
                      •   Facebook Page



•   Open Data
                      •   Freie bibliographische
                          Daten


•   Semantic Web
                      •   Daten als Linked Data
                          anbieten
Bitte alle einsteigen...

•    Innovative Mitarbeiter sollten andere
     mitnehmen
•    Interne Schulungen
•    Grundlage für Nachhaltigkeit
Vorsicht ...


•   Trends gehen um Bibliotheken brauchen
    Veränderung .... (ständig!)
Ich packe Ihren Koffer...

•   Schauen Sie über den Tellerrand
    (regelmäßig)
•   Rezipieren Sie englischsprachige Literatur
•   Lesen Sie Blogs
•   Probieren Sie neue Wege / Tools aus
Sagen Sie „Ja“
 (ohne aber)
 Patrick.Danowski@cern.ch

Vom Buzzword zum Service

  • 1.
    Vom Buzzword zum Service Patrick Danowski, Emerging Technologies Librarian CERN Library ASpB Tagung 2009 Karlsruhe
  • 2.
    Motto Vorsicht, ein Trend geht um... du brauchst Veränderung! (Mediengruppe Telekomander)
  • 3.
    Auf geht's ... • Buzz-Word-Bingo • Können wir Ihnen (noch) helfen? • Eigentlich wissen Sie schon alles • Bitte alle einsteigen...
  • 5.
    Buzzword „Als Schlagwort (engl.buzzword [...]) bezeichnet man einen Begriff oder Spruch, mit dem beim Zuhörer um besondere Beachtung gebuhlt wird.“ Quelle: Wikipedia.de [Seite „Schlagwort (Sprachwissenschaft)“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 1. September 2009, 10:22 UTC. URL: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Schlagwort_(Sprachwissenschaft)&oldid=64005947 (Abgerufen: 20. September 2009, 14:59 UTC)]
  • 6.
    Buzzword Bingo by ZachInglis http://www.flickr.com/photos/zachinglis/97362320/sizes/o/
  • 7.
  • 8.
    Was geht dasuns an? • Die Umwelt verändert sich • Erwartungen verändern sich • Bibliotheken sollten Schritt halten • Imagefrage (aber nicht nur)
  • 9.
    4 Binsenweisheiten (nichts neues)
  • 10.
  • 11.
    Schauen Sie überden Tellerrand
  • 12.
    Buzzwords entdecken • News • Blogs • Reports (z.B. Gartner) • Internationale Konferenzen • andere Communities
  • 13.
  • 15.
    Communities: IA Quelle: Webtrendmap.comPreview (2009.) von YouTube. http://www.youtube.com/watch?v=SiOV0hZ17OQ&feature=youtube_gdata (Zugegriffen September 20, 2009).
  • 16.
    Apple-Store Think Different Apple-Ladengeschäfte: Kassen abgeschafft (Mac-Life 24.11.2007) by zbowling http://www.flickr.com/photos/zbowling/2746925285/
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
    2 Wege Neueszu implementieren • Arbeitsgruppe gründen • Benutzerforschung • Diskutieren, • auf Bedürfnisse reagieren • Implementieren
  • 21.
    2 Wege Neueszu implementieren • Proaktiv Implementieren • Feedback abwarten • Benutzerforschung • Implementierung anpassen
  • 22.
    Ausprobieren heisst • Erfahrung sammeln • nicht alles wird ein Erfolg • nicht alles entwickelt sich wie erwartet
  • 23.
  • 24.
  • 26.
    Ja sagen • motivieren statt kritisieren • Visionen entwickeln ohne von Anfang an Probleme zu sehen
  • 27.
    CERN Library und Facebook • Idee Dauer: • kurze Rücksprache • Entwurf 2 (nicht sichtbar für Benutzer) Tage • Online stellen
  • 28.
  • 29.
    Der Weg istdas Ziel
  • 30.
    Methode • Keine Patentrezepte • Holen Sie sich Anregungen z.B. aus dem Innovationsmanagement • Entwickeln Sie ihren eigenen Weg
  • 31.
    Auswahlkritieren • Aufwand • Erfahrung • Nachhaltigkeit • Priorität
  • 32.
    Buzzword -> Service • Web 2.0 • Social Aquisition Tool • Social Networks • Facebook Page • Open Data • Freie bibliographische Daten • Semantic Web • Daten als Linked Data anbieten
  • 33.
    Bitte alle einsteigen... • Innovative Mitarbeiter sollten andere mitnehmen • Interne Schulungen • Grundlage für Nachhaltigkeit
  • 34.
    Vorsicht ... • Trends gehen um Bibliotheken brauchen Veränderung .... (ständig!)
  • 35.
    Ich packe IhrenKoffer... • Schauen Sie über den Tellerrand (regelmäßig) • Rezipieren Sie englischsprachige Literatur • Lesen Sie Blogs • Probieren Sie neue Wege / Tools aus
  • 36.
    Sagen Sie „Ja“ (ohne aber) Patrick.Danowski@cern.ch

Hinweis der Redaktion

  • #4 1) Buzzword und Trends entdecken 3) Motivation oder warum sind Buzzwords für uns überhaupt interessant 4) innovative Dienste entwickeln und planen Beispiel Facebook und CERN 5) oder warum CERN Library noch keinen Twitter Account hat
  • #18 Emerging Technologies
  • #42 Die Areitsgruppe ist der Tod eines jeden Innovativen Projekts: weniger diskutieren mehr machen
  • #43 Die Areitsgruppe ist der Tod eines jeden Innovativen Projekts: weniger diskutieren mehr machen
  • #44 Die Areitsgruppe ist der Tod eines jeden Innovativen Projekts: weniger diskutieren mehr machen
  • #45 Die Areitsgruppe ist der Tod eines jeden Innovativen Projekts: weniger diskutieren mehr machen