Das Dokument beschreibt Cloud Computing aus der Perspektive von Nutzern und Anbietern und hebt dessen Definition sowie die Nutzung und Bereitstellung von IT-Ressourcen über das Internet hervor. Es beleuchtet Chancen wie Kostenreduktion und Skalierbarkeit für Nutzer sowie erweiterte Geschäftsmodelle und Kosteneinsparungen für Anbieter. Zusätzlich werden Risiken und Herausforderungen für Anbieter thematisiert, wie eine kurze Kundenbeziehung und höhere Haftungsrisiken.