SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
unternehmensberatung
Mediationbzp            bierend, zeller & partner AG




               Mediationbzp



                                   Der Dreißigjährige
                                      Krieg wurde von
                                 Mediatoren beendet!
                                Wo ist der dritte Weg?


www.bzp.com                                            Seite 1
unternehmensberatung
Mediationbzp                                              bierend, zeller & partner AG


Mediation in Ihrem Unternehmen

Eine Mediation bietet die Möglichkeit, eine Geschäftsbeziehung oder die Beziehung
zwischen Geschäftspartnern positiv aufrechtzuerhalten oder wiederherzustellen.
Durch Mediation werden Lösungen herbeigeführt, die sonst schwer oder gar nicht
erreichbar wären. Offene und verdeckte Kosten, die ein innerbetrieblicher Streit mit sich
bringt, werden vermieden.


                   Die Mediation bewahrt ein positives Betriebsklima oder stellt es
                   wieder her. Die Mediation kann drohende Konflikte von Anfang an
                   einvernehmlicher regeln.


                   Die Mediation führt zu anderen Entscheidungen, die auf einem
                   Konsens beruhen. In der Politik findet dieses Verfahren im Rahmen
                   der Diplomatie Anwendung.


                   Die persönliche Qualifikation der durchführenden Personen entspricht
                   den jeweiligen berufsständischen Anforderungen sowie den
                   Richtlinien der EU.


www.bzp.com                                                                              Seite 2
unternehmensberatung
Mediationbzp                                    bierend, zeller & partner AG


Leistungsprofil

 Der „dritte Weg“ sucht die Interessen
 hinter den verschiedenen Standpunkten   Mögliche Anwendungsbereiche:
 und verbindet diese zu einem
 Interessenausgleich.                       Konfliktlösungen zwischen
                                            Mitarbeitern, Teams und
 Die neuen Entscheidungen werden            Abteilungen
 gemeinsam oder im Einvernehmen             Konfliktlösungen mit Kunden
 getroffen. Der Lösungsweg wird             Konfliktlösungen zwischen
 gemeinsam von den Beteiligten              Unternehmen
 beschritten und von dem Mediator           Konfliktlösungen mit der
                                            Öffentlichkeit
 moderiert. Die Beteiligten können
 einzelne Personen oder auch Gruppen        Nachfolgefragen
 sein.                                      Als Dienstleistungen der Banken
                                            für ihre Kunden




www.bzp.com                                                                    Seite 3
unternehmensberatung
Mediationbzp                                 bierend, zeller & partner AG


Einsatz eines Mediators


                      Die jeweilige Vereinbarung für das gemeinsame
                      Vorgehen wird je nach Anforderung schriftlich
                      formuliert. Sie gilt dann als letter of understanding.

                      Die Abmachungen sind also verbindlich, wenn auch
                      natürlich nicht einklagbar.

                      Auf Wunsch können aber auch Texte verfasst werden,
                      die den einschlägigen juristischen Anforderungen
                      entsprechen. In diesen Fällen wird nach dem
                      Vorliegen der grundsätzlichen Vereinbarung ein Jurist
                      hinzugezogen.

                      Die Mediation ermöglicht also Lösungen, die sonst
                      schwer oder gar nicht erreichbar wären.




www.bzp.com                                                                 Seite 4
unternehmensberatung
Mediationbzp                               bierend, zeller & partner AG


Unser Vorgehen


                 Die Mediation erfolgt durch zertifizierte Personen
                 (Mediatoren).

                 Die Abfolge der Mediation sieht aus wie folgt:
                     Auftragsklärung und Vorgespräche
                     Mediationssitzungen
                     Abschluss-Sitzung mit gemeinsamer schriftlicher
                     Vereinbarung und Protokoll des Ergebnisses.

                 Wenn es zu keiner Einigung kommen sollte, werden die
                 jeweils letzten Standpunkte und Interessen
                 dokumentiert, so dass eine erneute Mediation zu einem
                 späteren Zeitpunkt nahtlos wieder aufgenommen werden
                 kann.




www.bzp.com                                                               Seite 5
unternehmensberatung
Mediationbzp                            bierend, zeller & partner AG


Ihr Ansprechpartner

unternehmensberatung
bierend, zeller & partner AG


Walter Zeller
Telefon: 040 / 535346-11
E-Mail: walter.zeller@bzp.com




Büro Göttingen                                         Büro Hamburg
Am Weißen Steine 1, 37085 Göttingen       Speersort 10, 20095 Hamburg
Tel.: 0551 / 99879-0, Fax: -16        Telefon: 040 / 535346-0, Fax: -17
E-Mail: bzp-goe@bzp.com                       E-Mail: bzp-nor@bzp.com
Internet: www.bzp.com                           Internet: www.bzp.com




www.bzp.com                                                            Seite 6

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von unternehmensberatung bierend, zeller & partner AG

bzp-Mitarbeitermonitor
bzp-Mitarbeitermonitorbzp-Mitarbeitermonitor

Mehr von unternehmensberatung bierend, zeller & partner AG (13)

Empfehlungsmarketing
EmpfehlungsmarketingEmpfehlungsmarketing
Empfehlungsmarketing
 
bzp-Excellence Group Vorstand
bzp-Excellence Group Vorstandbzp-Excellence Group Vorstand
bzp-Excellence Group Vorstand
 
bzp-Excellence Group F1
bzp-Excellence Group F1bzp-Excellence Group F1
bzp-Excellence Group F1
 
bzp-Kompetenzmanagement
bzp-Kompetenzmanagementbzp-Kompetenzmanagement
bzp-Kompetenzmanagement
 
bzp-Strategie Monitor
bzp-Strategie Monitorbzp-Strategie Monitor
bzp-Strategie Monitor
 
bzp-SWOT Analyse
bzp-SWOT Analysebzp-SWOT Analyse
bzp-SWOT Analyse
 
bzp-Strategie Check
bzp-Strategie Checkbzp-Strategie Check
bzp-Strategie Check
 
bzp-Mehrdimensionales Zielvereinbarungssystem
bzp-Mehrdimensionales Zielvereinbarungssystembzp-Mehrdimensionales Zielvereinbarungssystem
bzp-Mehrdimensionales Zielvereinbarungssystem
 
bzp-Großgruppenveranstaltung
bzp-Großgruppenveranstaltungbzp-Großgruppenveranstaltung
bzp-Großgruppenveranstaltung
 
bzp-Großgruppenveranstaltung 2.0
bzp-Großgruppenveranstaltung 2.0bzp-Großgruppenveranstaltung 2.0
bzp-Großgruppenveranstaltung 2.0
 
bzp-Beziehungsmanagement
bzp-Beziehungsmanagementbzp-Beziehungsmanagement
bzp-Beziehungsmanagement
 
bzp-Mitarbeitermonitor
bzp-Mitarbeitermonitorbzp-Mitarbeitermonitor
bzp-Mitarbeitermonitor
 
Flipchart Gestaltung
Flipchart GestaltungFlipchart Gestaltung
Flipchart Gestaltung
 

bzp-Mediation

  • 1. unternehmensberatung Mediationbzp bierend, zeller & partner AG Mediationbzp Der Dreißigjährige Krieg wurde von Mediatoren beendet! Wo ist der dritte Weg? www.bzp.com Seite 1
  • 2. unternehmensberatung Mediationbzp bierend, zeller & partner AG Mediation in Ihrem Unternehmen Eine Mediation bietet die Möglichkeit, eine Geschäftsbeziehung oder die Beziehung zwischen Geschäftspartnern positiv aufrechtzuerhalten oder wiederherzustellen. Durch Mediation werden Lösungen herbeigeführt, die sonst schwer oder gar nicht erreichbar wären. Offene und verdeckte Kosten, die ein innerbetrieblicher Streit mit sich bringt, werden vermieden. Die Mediation bewahrt ein positives Betriebsklima oder stellt es wieder her. Die Mediation kann drohende Konflikte von Anfang an einvernehmlicher regeln. Die Mediation führt zu anderen Entscheidungen, die auf einem Konsens beruhen. In der Politik findet dieses Verfahren im Rahmen der Diplomatie Anwendung. Die persönliche Qualifikation der durchführenden Personen entspricht den jeweiligen berufsständischen Anforderungen sowie den Richtlinien der EU. www.bzp.com Seite 2
  • 3. unternehmensberatung Mediationbzp bierend, zeller & partner AG Leistungsprofil Der „dritte Weg“ sucht die Interessen hinter den verschiedenen Standpunkten Mögliche Anwendungsbereiche: und verbindet diese zu einem Interessenausgleich. Konfliktlösungen zwischen Mitarbeitern, Teams und Die neuen Entscheidungen werden Abteilungen gemeinsam oder im Einvernehmen Konfliktlösungen mit Kunden getroffen. Der Lösungsweg wird Konfliktlösungen zwischen gemeinsam von den Beteiligten Unternehmen beschritten und von dem Mediator Konfliktlösungen mit der Öffentlichkeit moderiert. Die Beteiligten können einzelne Personen oder auch Gruppen Nachfolgefragen sein. Als Dienstleistungen der Banken für ihre Kunden www.bzp.com Seite 3
  • 4. unternehmensberatung Mediationbzp bierend, zeller & partner AG Einsatz eines Mediators Die jeweilige Vereinbarung für das gemeinsame Vorgehen wird je nach Anforderung schriftlich formuliert. Sie gilt dann als letter of understanding. Die Abmachungen sind also verbindlich, wenn auch natürlich nicht einklagbar. Auf Wunsch können aber auch Texte verfasst werden, die den einschlägigen juristischen Anforderungen entsprechen. In diesen Fällen wird nach dem Vorliegen der grundsätzlichen Vereinbarung ein Jurist hinzugezogen. Die Mediation ermöglicht also Lösungen, die sonst schwer oder gar nicht erreichbar wären. www.bzp.com Seite 4
  • 5. unternehmensberatung Mediationbzp bierend, zeller & partner AG Unser Vorgehen Die Mediation erfolgt durch zertifizierte Personen (Mediatoren). Die Abfolge der Mediation sieht aus wie folgt: Auftragsklärung und Vorgespräche Mediationssitzungen Abschluss-Sitzung mit gemeinsamer schriftlicher Vereinbarung und Protokoll des Ergebnisses. Wenn es zu keiner Einigung kommen sollte, werden die jeweils letzten Standpunkte und Interessen dokumentiert, so dass eine erneute Mediation zu einem späteren Zeitpunkt nahtlos wieder aufgenommen werden kann. www.bzp.com Seite 5
  • 6. unternehmensberatung Mediationbzp bierend, zeller & partner AG Ihr Ansprechpartner unternehmensberatung bierend, zeller & partner AG Walter Zeller Telefon: 040 / 535346-11 E-Mail: walter.zeller@bzp.com Büro Göttingen Büro Hamburg Am Weißen Steine 1, 37085 Göttingen Speersort 10, 20095 Hamburg Tel.: 0551 / 99879-0, Fax: -16 Telefon: 040 / 535346-0, Fax: -17 E-Mail: bzp-goe@bzp.com E-Mail: bzp-nor@bzp.com Internet: www.bzp.com Internet: www.bzp.com www.bzp.com Seite 6