Customer Experience Professional Association local networking event 31.1.2017 in Zurich, Switzerland with the theme of CX-Trends in Financial Services in der Schweiz
Presentation; Customer Experience Management bei PostFinance by Andrea Bircher Wilm, Leiterin Customer Experience Management, PostFinance
www.cxpa.ch
Avispador, im Jahr 2014 in Kassel gegründet, ist ein integriertes Beratungs- und Analystenhaus. Wir sind in Deutschland verwurzelt, europäisch orientiert und global vernetzt. Wir unterstützen Menschen in Unternehmen dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen – zur IT-Strategie, zu Technologie, Organisation und Transformation von (IT-)basierten Geschäftsmodellen.
Lieferantenanalyse: Hintergrund und Anwendungsmöglichkeiten Lieferantenanalyse
Lieferantenanalyse bietet detaillierte Analysen, mit denen Einkaufsexperten auf Grundlage von individuell abgestimmten und fundierten Informationen Preisveränderungen optimal einschätzen, Preissteigerungen effektiv abwehren sowie Preisreduktionen aktiv einfordern können. Führen Sie erfolgreiche Verhandlungen mit Ihren Lieferanten und nutzen Sie Kostensenkungspotenziale.
Ten Slides in Ten Minutes - Bid Management versus Project ManagementBill Graham CP.APMP
Many Senior Executives do not understand the additional Value that Bid Management / Proposal Management has over Project Management. This presentation takes an overview look at this topic.
BUYING Butler - das Leistungsversprechen des Kosten-Senker-ServiceAxel Oppermann
Mit unserer Dienstleistung BUYING Butler bieten wir Ihnen einen integrierten Service für die partnerschaftliche Beschaffung von IT und digitalen Gütern. Wir greifen hierbei auf etablierte Modelle und Methoden zurück, die Ihnen bei voller Kontrolle über den Einkaufsprozess einen schnellen Kostenvergleich und Zugang zu relevanten alternativen Lieferanten und Dienstleistern liefern.
Nähere Informationen erhalten Sie unter: http://bit.ly/1PWyx8t oder per Mail an buyingbutler@avispador.de
Software as a Service (SaaS) braucht ein neues Vertriebsmodell. Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung des neuen Modells.
SaaS Beratung: www.frankfurtpartners.de
ISARCAMP: Cassini / Christoph Baumeister - die vision, der rote faden für ihr...ISARNETZ
#ISARCAMP @ISARNETZ münchner webwoche 2013 #mww13 -
Keynote:
Cassini / Christoph Baumeister - die vision, der rote faden für ihren erfolg im digitalen business
Customer Experience Professional Association local networking event 31.1.2017 in Zurich, Switzerland with the theme of CX-Trends in Financial Services in der Schweiz
Presentation; Customer Experience Management bei PostFinance by Andrea Bircher Wilm, Leiterin Customer Experience Management, PostFinance
www.cxpa.ch
Avispador, im Jahr 2014 in Kassel gegründet, ist ein integriertes Beratungs- und Analystenhaus. Wir sind in Deutschland verwurzelt, europäisch orientiert und global vernetzt. Wir unterstützen Menschen in Unternehmen dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen – zur IT-Strategie, zu Technologie, Organisation und Transformation von (IT-)basierten Geschäftsmodellen.
Lieferantenanalyse: Hintergrund und Anwendungsmöglichkeiten Lieferantenanalyse
Lieferantenanalyse bietet detaillierte Analysen, mit denen Einkaufsexperten auf Grundlage von individuell abgestimmten und fundierten Informationen Preisveränderungen optimal einschätzen, Preissteigerungen effektiv abwehren sowie Preisreduktionen aktiv einfordern können. Führen Sie erfolgreiche Verhandlungen mit Ihren Lieferanten und nutzen Sie Kostensenkungspotenziale.
Ten Slides in Ten Minutes - Bid Management versus Project ManagementBill Graham CP.APMP
Many Senior Executives do not understand the additional Value that Bid Management / Proposal Management has over Project Management. This presentation takes an overview look at this topic.
BUYING Butler - das Leistungsversprechen des Kosten-Senker-ServiceAxel Oppermann
Mit unserer Dienstleistung BUYING Butler bieten wir Ihnen einen integrierten Service für die partnerschaftliche Beschaffung von IT und digitalen Gütern. Wir greifen hierbei auf etablierte Modelle und Methoden zurück, die Ihnen bei voller Kontrolle über den Einkaufsprozess einen schnellen Kostenvergleich und Zugang zu relevanten alternativen Lieferanten und Dienstleistern liefern.
Nähere Informationen erhalten Sie unter: http://bit.ly/1PWyx8t oder per Mail an buyingbutler@avispador.de
Software as a Service (SaaS) braucht ein neues Vertriebsmodell. Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung des neuen Modells.
SaaS Beratung: www.frankfurtpartners.de
ISARCAMP: Cassini / Christoph Baumeister - die vision, der rote faden für ihr...ISARNETZ
#ISARCAMP @ISARNETZ münchner webwoche 2013 #mww13 -
Keynote:
Cassini / Christoph Baumeister - die vision, der rote faden für ihren erfolg im digitalen business
Wie Sie durch Application Management Services smart den Fachkräftemangel um...IBsolution GmbH
Inhalt:
In diesem Webinar betrachten wir im Kontext des Fachkräftemangels in der IT die Fragestellungen: WARUM wird ein externer Dienstleister für Application Management Services (AMS) gebraucht? WELCHE MEHRWERTE bietet ein externer AMS-Dienstleister generell? WAS im Speziellen zeichnet den Customer Success (AMS) der IBsolution aus?
Zielgruppe:
- IT-Leiter
- CIO
- Fachbereichs-IT
Agenda:
- Wer ist die IBsolution
- Welche Herausforderungen begegnen der internen IT
- Wie kann die IBsolution als externer Serviceprovider Sie unterstützen
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh
Xing: https://www.xing.com/companies/ibsolutiongmbh
Facebook: https://de-de.facebook.com/IBsolutionGmbH/
Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de
Weitere Informationen: https://www.ibsolution.com/customer-success
Vortrag auf der AOUG-Anwenderkonferenz am 17. Juni 2013 in Wien
Warum Innovation nicht gleich Technologieentwicklung ist
Der Innovationsbegriff hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Während früher hauptsächlich die Arbeit der hochspezialisierten, geheimen Forschungsabteilungen mit Innovation gemeint war, sind heute folgende drei Punkte für Innovation ausschlaggebend:
1. Die Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen und Dienstleistungen auf Basis neuer oder bestehender Technologien
2. Die Einbindung der Community durch Open Innovation-Methoden wie Crowdsourcing oder Co-Creation
3. Das Miteinbeziehen von vielfältigen Perspektiven, so wie es in Business Model Innovation-Prozessen der Fall ist.
Es gibt mittlerweile eine Reihe von Methoden und Tools, die den neuen Anforderungen gerecht werden. Als zentral sehe ich den Lean Startup-Ansatz von S. Blank und E. Ries, der einzelne Methoden wie Business Model Innovation, Customer Development und Agile Development vereint.
Diese Methoden setzen vollkommen neue Arbeitsweisen und Führungs-/Managementstile voraus, da bisherige Paradigmen total über den Haufen geworfen werden:
• Modellieren statt striktem Planen
• Arbeiten in interdisziplinären Teams statt klaren Hierarchien
• Visualisierungen, kreatives Denken und Dialogprozesse statt aufwändigen Excelsheets und Projektplänen
Diese Arbeitsweisen sind jedoch nicht nur für Technologiestart-ups anwendbar. Es gibt bereits einige Globl Player wie GE, die mit Lean Start-up-Methoden neue Geschäftsmodelle entwickeln und Produkte und Dienstleistungen auf den Markt bringen.
Die typovision GmbH ist eine inhabergeführte Full-Service Agentur aus München. Wir haben uns auf Enterprise Content Management Systeme, Webentwicklung und E-Commerce auf Basis von Open Source Technologien spezialisiert hat – mit Fokus auf TYPO3 und Shopware. Seit 1995 haben wir weit über 600 Implementierungen für namhafte nationale und internationale Unternehmen wie den Deutschen Apotheker Verlag, Vodafone, Mövenpick Hotels & Resorts, Freudenberg IT, SwissLife, Bertelsmann, M-net und ödp realisiert.
Umsatz steigern mit der SAP Sales Cloud - Wie geht das?IBsolution GmbH
Inhalt:
Wir geben Ihnen Impulse, wie Ihr Vertrieb vom Einsatz der SAP Sales Cloud profitieren kann. Dabei betrachten wir Prozesse, entscheidende Features und Funktionalitäten, die Ihnen helfen Abläufe zu verschlanken und Ihren Umsatz zu steigern.
Zielgruppe:
- Vertriebsleiter
- Vertriebsmitarbeiter
- IT Manager und CRM-Verantwortliche
Agenda:
1. SAP Sales Cloud in a nutshell
2. Best Practise Sales Prozesse in der SAP Sales Cloud
3. How to start
4. Live Demo - Vom Lead zur Opportunity und zum Auftrag
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh
Xing: https://www.xing.com/companies/ibsolutiongmbh
Facebook: https://de-de.facebook.com/IBsolutionGmbH/
Twitter: https://twitter.com/ibsolutiongmbh?lang=de
Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de
Weitere Informationen: https://www.ibsolution.com/crm
Die Meisterteam Verbundgruppe ist ein Netzwerk für Handwerksbetriebe der Branchen Holz, Glas, Metall und Fensterbau. Wirtschaftlicher Einkauf, Erfahrungsaustausch, Zertifizierung für FSC, PEFC.
Gerade in wirtschaftlich unruhigen Zeiten stellen Ihre bestehenden Kunden die Grundlage für Ihren Erfolg dar und sollten als wichtiges „wirtschaftliches Gut“ bzw. Asset gesehen werden.
Häufig wird aber mehr Fokus auf die Neugewinnung von Kunden gelegt – weniger auf die Absicherung und die Pflege bestehender Kunden, obwohl sie vorher mit viel Aufwand gewonnen wurden. Erkennen die Kunden nicht immer wieder neu ausreichende und attraktive Wertbeiträge aus der Zusammenarbeit mit Ihnen, steigt die Gefahr der Wechselbereitschaft und des teuren Kundenverlustes.
In unserem 60 minütigen Webinar am 17. Februar um 10.00 wollen wir Ihnen Anregungen vermitteln, wie Sie die Bindung Ihrer Kunden als wertvolles Asset für Ihren wirtschaftlichen Erfolg steigern können. Wir verdichten diese Überlegungen auf „5 Schlüsselthemen“, die Sie konkret mit Ihrem Verkaufs- und Serviceteam umsetzen können.
Nutzen Sie diese Möglichkeit zur Anregung für Ihre Kundenbindungsinitiative 2022!
Lassen Sie uns dazu eine kurze E-Mail zukommen – und Sie erhalten von uns die Zugangsdaten zum (kostenfreien) Webinar.
10 FuckUps zwischen SEO-Agentur und Kunde - SEO CAMPIXX 2019Stefan Godulla
Sensibilisieren Agenturen ihre Kunden ausreichend? Schafft der Kunde hingegen Ressourcen in Form von Manpower und Budget für sein Online-Marketing? Stefan Godulla zeigt 10 Situationen wo Optimierungspotentiale für diese Prozesse sitzen.
Handel im Fokus der Digitalisierung – Me2B. Als Kunde bin ich Regent des Geschäftsmodells.” Die Beratungsmanufaktur Kreutz & Partner vertritt mit diesem Statement die Ansicht, dass die digitale Transformation die klassische Wertschöpfungskette weiter aufbricht und die Beziehung zwischen Handel und Kunde zu überdenken ist: Ich als Kunde bestimme das Wie, Wo und Wann der Interaktion mit dem Handel!
Händler werden durch diesen Paradigmenwechsel zu präferierten Partnern ihrer Kunden, wenn sie kundenzentriert agieren und ihr gesamtes Geschäftsmodell aus Kundensicht gestalten: Me2B.
Lean Content Marketing im B2B | SERP Marketing | SEOTimK23
Nur wenige KMUs haben im B2B-Marketing große Budgets zur Verfügung. Aufwendige TV- und Videoproduktionen fallen damit ebenso weg wie großflächige Print-Kampagnen.
Daher haben wir zehn kostengünstige Ansätze zusammengestellt, die Unternehmen helfen langfristig Beziehungen mit potentiellen Unternehmenskunden zu kultivieren.
Wie Sie mit SAP S4HANA Prozessaufwände bei Intercompany Geschäften - slidesha...IBsolution GmbH
Inhalt:
In Zeiten der Digitalisierung müssen Prozesse immer schneller und effizienter abgearbeitet werden. Um den Aufwand bei Bestellungen oder Verkäufen innerhalb eines Konzerns zu reduzieren, liefert SAP verschiedene Prozesse bereits im Standard aus. Im Webinar gehen wir auf die Unterschiede des SAP ERP Standard im Vergleich zu den SAP S/4HANA Intercompany Prozessen ein und zeigen Verbesserungspotenziale am Beispiel der beiden Prozesse Buchungskreisübergreifender Verkauf und Buchungskreisübergreifende Umlagerung. Durch diese angepassten Prozesse werden sowohl Belege als auch Zeit eingespart.
Zielgruppe:
- Fachbereich SD und MM
- Prozessverantwortliche
- Prozessoptimierer
- Teamleiter
Agenda:
1. Voraussetzungen
2. mögliche Szenarien
3. SAP Standard vs. SAP S/4HANA Intercompany Prozesse
4. Demo
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh
Xing: https://www.xing.com/companies/ibsolutiongmbh
Facebook: https://de-de.facebook.com/IBsolutionGmbH/
Twitter: https://twitter.com/ibsolutiongmbh?lang=de
Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de
Weitere Informationen:
https://www.ibsolution.com/academy/webinar-aufzeichnungen/sap-s4hana-sap-s4hana-service-ein-ueberblick
code.talks 2019 - Schneller vom Problem zum Prototypen mit Design SprintsAndreas Behrens
Seit Jahren nehmen die Dynamik der Märkte und die Komplexität der benötigten Produkte und Dienstleistungen zu. Während viele Unternehmen das Minimal Viable Product als praktikable Lösung zur Verprobung ihrer Annahmen inzwischen akzeptiert und eingeführt haben, benötigen einige Unternehmen eine noch schnellere Feedback-Schleife gegenüber dem Kunden.
Mit den Design Sprints haben Designer namhafter Unternehmen wie etwa Google Ventures einen 5-stufigen Prozess geschaffen, der binnen weniger Tage Probleme in Prototypen überführt. Im ersten Teil dieses Vortrags zeigen wir anhand verschiedener Beispiele wie etwa CollectAI (OttoGroup) und Finanzcheck (Scout24) wie diese Unternehmen mittels Design Sprints heute sehr schnell und zielgerichtet Ihre Ideen am Kunden validieren und welche Erfahrungen sie dabei gemacht haben.
Im zweiten Teil des Vortrags zeigen wir kompakt auf, wie ein Design Sprint funktioniert und wen bzw. was es braucht, um innerhalb weniger Tage mit einem Design Sprint eine Produktidee am Kunden zu validieren.
10 Punkte Checkliste für Business Development von HR-Service UnternehmenBarbara Braehmer
Der Wettbewerb im HR-Beratungs- und Dienstleistungsgeschäft, auch unter Coaches und Trainern ist viel heftiger geworden. Viele Berater berichten, dass Unternehmen nur noch auf Erfolg beauftragen In der Beratung, Vermittlung, aber auch im Training und Coaching ist für neue HR-Dienstleister die Differenzierung und Positionierung besonders schwer. Kundengewinnung via Software gibt es nicht, ein Call-Center zu beauftragen ist nicht die Lösung. Aber es gibt neue Methoden, wie Sie die Online-Tools und Reale-Welt Vorgehensweisen ideal kombinieren und ausgesprochen effektiv so einsetzen, dass sie keine Kaltakquise mehr benötigen.
Eine davon ist das Competitive Sourcing. Das ist eine Methode, die die aktuellen Daten, die im Internet vorhanden sind, so auswertet, dass Sie die Informationen, die Sie suchen, arbeitszeitsparend und in hoher Qualität sammeln. Richtig gelesen zeigen diese Infos, wie Sie diese Ansprechpartner wertschätzend und erfolgreich kontaktieren können und damit die Möglichkeiten der Online-Welt und der Realen Welt für sich optimal einsetzen.
Wir haben die in den USA bewährte 10 Punkte Checkliste HR-Kunden-Touchpoints überarbeitet und stellen sie Ihnen in diesem Webinar vor. Gleichzeitig zeigen wir Ihnen Praxisbeispiele und Tricks, wie auch Sie selbst Kundendaten finden oder Daten von möglichen Ansprechpartner zu positiven Kundenbetreuung einfach und effektiv im Business Development einsetzen können.
Vorgehen und Kundenbeispiele zur Produktkostenoptimierung
Von der Idee bis zur Einsparung
€
PKM
Vorgehen abgesichert
•Grundsätzliche Hindernisse bei der Umsetzung der Bauteil-Einsparungen aus den Produktklausuren identifiziert
•Lösungsstrategien erarbeitet und mit Verantwortlichen gemeinsam umgesetzt
•Erprobtes Vorgehen generalisiert und in Checkliste dokumentiert
Zusätzliche Einsparungsideen erarbeitet
•Transparenz über Status der Bauteil-Einsparungen geschaffen
•Bauteil-Einsparungsideen mit den Fachgruppen erarbeitet
•Bauteil-Einsparungsmaßnahmen gemeinsam mit den Fachgruppen verfolgt und Umsetzung abgesichert
Produktkostenmanagement-Bereich aufgebaut
•Zusätzliche Einsparungsmöglichkeiten in sämtlichen Geschäftsbereichen entwickelt
•Entscheidungstransparenz hinsichtlich Kostenauswirkungen geschaffen
•Konzept zur Projektorganisation zur Erreichung der Zielkosten erarbeitet
Produktkostenoptimierung 03.07.2017
Apenberg & Partner is a business and human resources consulting firm specialised in the print industry. We were founded in 1987 in Hamburg and have since then provided consulting services for more than 250 printing shops, media service providers or corporate groups in the graphics supplier industry.
Webinar: SAP Business ByDesign - Marketing, Zeiterfassung und ProjektabrechnungBradler GmbH
Hiermit laden wir zu unserem "SAP Business ByDesign"-Webinar ein, in welchem wir Ihnen den Prozess der Zeiterfassung und Projektabrechnung inklusive der vorgelagerten Marketing-Aktivitäten mittels SAP Business ByDesign vorstellen möchten.
Wie Sie durch Application Management Services smart den Fachkräftemangel um...IBsolution GmbH
Inhalt:
In diesem Webinar betrachten wir im Kontext des Fachkräftemangels in der IT die Fragestellungen: WARUM wird ein externer Dienstleister für Application Management Services (AMS) gebraucht? WELCHE MEHRWERTE bietet ein externer AMS-Dienstleister generell? WAS im Speziellen zeichnet den Customer Success (AMS) der IBsolution aus?
Zielgruppe:
- IT-Leiter
- CIO
- Fachbereichs-IT
Agenda:
- Wer ist die IBsolution
- Welche Herausforderungen begegnen der internen IT
- Wie kann die IBsolution als externer Serviceprovider Sie unterstützen
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh
Xing: https://www.xing.com/companies/ibsolutiongmbh
Facebook: https://de-de.facebook.com/IBsolutionGmbH/
Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de
Weitere Informationen: https://www.ibsolution.com/customer-success
Vortrag auf der AOUG-Anwenderkonferenz am 17. Juni 2013 in Wien
Warum Innovation nicht gleich Technologieentwicklung ist
Der Innovationsbegriff hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Während früher hauptsächlich die Arbeit der hochspezialisierten, geheimen Forschungsabteilungen mit Innovation gemeint war, sind heute folgende drei Punkte für Innovation ausschlaggebend:
1. Die Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen und Dienstleistungen auf Basis neuer oder bestehender Technologien
2. Die Einbindung der Community durch Open Innovation-Methoden wie Crowdsourcing oder Co-Creation
3. Das Miteinbeziehen von vielfältigen Perspektiven, so wie es in Business Model Innovation-Prozessen der Fall ist.
Es gibt mittlerweile eine Reihe von Methoden und Tools, die den neuen Anforderungen gerecht werden. Als zentral sehe ich den Lean Startup-Ansatz von S. Blank und E. Ries, der einzelne Methoden wie Business Model Innovation, Customer Development und Agile Development vereint.
Diese Methoden setzen vollkommen neue Arbeitsweisen und Führungs-/Managementstile voraus, da bisherige Paradigmen total über den Haufen geworfen werden:
• Modellieren statt striktem Planen
• Arbeiten in interdisziplinären Teams statt klaren Hierarchien
• Visualisierungen, kreatives Denken und Dialogprozesse statt aufwändigen Excelsheets und Projektplänen
Diese Arbeitsweisen sind jedoch nicht nur für Technologiestart-ups anwendbar. Es gibt bereits einige Globl Player wie GE, die mit Lean Start-up-Methoden neue Geschäftsmodelle entwickeln und Produkte und Dienstleistungen auf den Markt bringen.
Die typovision GmbH ist eine inhabergeführte Full-Service Agentur aus München. Wir haben uns auf Enterprise Content Management Systeme, Webentwicklung und E-Commerce auf Basis von Open Source Technologien spezialisiert hat – mit Fokus auf TYPO3 und Shopware. Seit 1995 haben wir weit über 600 Implementierungen für namhafte nationale und internationale Unternehmen wie den Deutschen Apotheker Verlag, Vodafone, Mövenpick Hotels & Resorts, Freudenberg IT, SwissLife, Bertelsmann, M-net und ödp realisiert.
Umsatz steigern mit der SAP Sales Cloud - Wie geht das?IBsolution GmbH
Inhalt:
Wir geben Ihnen Impulse, wie Ihr Vertrieb vom Einsatz der SAP Sales Cloud profitieren kann. Dabei betrachten wir Prozesse, entscheidende Features und Funktionalitäten, die Ihnen helfen Abläufe zu verschlanken und Ihren Umsatz zu steigern.
Zielgruppe:
- Vertriebsleiter
- Vertriebsmitarbeiter
- IT Manager und CRM-Verantwortliche
Agenda:
1. SAP Sales Cloud in a nutshell
2. Best Practise Sales Prozesse in der SAP Sales Cloud
3. How to start
4. Live Demo - Vom Lead zur Opportunity und zum Auftrag
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh
Xing: https://www.xing.com/companies/ibsolutiongmbh
Facebook: https://de-de.facebook.com/IBsolutionGmbH/
Twitter: https://twitter.com/ibsolutiongmbh?lang=de
Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de
Weitere Informationen: https://www.ibsolution.com/crm
Die Meisterteam Verbundgruppe ist ein Netzwerk für Handwerksbetriebe der Branchen Holz, Glas, Metall und Fensterbau. Wirtschaftlicher Einkauf, Erfahrungsaustausch, Zertifizierung für FSC, PEFC.
Gerade in wirtschaftlich unruhigen Zeiten stellen Ihre bestehenden Kunden die Grundlage für Ihren Erfolg dar und sollten als wichtiges „wirtschaftliches Gut“ bzw. Asset gesehen werden.
Häufig wird aber mehr Fokus auf die Neugewinnung von Kunden gelegt – weniger auf die Absicherung und die Pflege bestehender Kunden, obwohl sie vorher mit viel Aufwand gewonnen wurden. Erkennen die Kunden nicht immer wieder neu ausreichende und attraktive Wertbeiträge aus der Zusammenarbeit mit Ihnen, steigt die Gefahr der Wechselbereitschaft und des teuren Kundenverlustes.
In unserem 60 minütigen Webinar am 17. Februar um 10.00 wollen wir Ihnen Anregungen vermitteln, wie Sie die Bindung Ihrer Kunden als wertvolles Asset für Ihren wirtschaftlichen Erfolg steigern können. Wir verdichten diese Überlegungen auf „5 Schlüsselthemen“, die Sie konkret mit Ihrem Verkaufs- und Serviceteam umsetzen können.
Nutzen Sie diese Möglichkeit zur Anregung für Ihre Kundenbindungsinitiative 2022!
Lassen Sie uns dazu eine kurze E-Mail zukommen – und Sie erhalten von uns die Zugangsdaten zum (kostenfreien) Webinar.
10 FuckUps zwischen SEO-Agentur und Kunde - SEO CAMPIXX 2019Stefan Godulla
Sensibilisieren Agenturen ihre Kunden ausreichend? Schafft der Kunde hingegen Ressourcen in Form von Manpower und Budget für sein Online-Marketing? Stefan Godulla zeigt 10 Situationen wo Optimierungspotentiale für diese Prozesse sitzen.
Handel im Fokus der Digitalisierung – Me2B. Als Kunde bin ich Regent des Geschäftsmodells.” Die Beratungsmanufaktur Kreutz & Partner vertritt mit diesem Statement die Ansicht, dass die digitale Transformation die klassische Wertschöpfungskette weiter aufbricht und die Beziehung zwischen Handel und Kunde zu überdenken ist: Ich als Kunde bestimme das Wie, Wo und Wann der Interaktion mit dem Handel!
Händler werden durch diesen Paradigmenwechsel zu präferierten Partnern ihrer Kunden, wenn sie kundenzentriert agieren und ihr gesamtes Geschäftsmodell aus Kundensicht gestalten: Me2B.
Lean Content Marketing im B2B | SERP Marketing | SEOTimK23
Nur wenige KMUs haben im B2B-Marketing große Budgets zur Verfügung. Aufwendige TV- und Videoproduktionen fallen damit ebenso weg wie großflächige Print-Kampagnen.
Daher haben wir zehn kostengünstige Ansätze zusammengestellt, die Unternehmen helfen langfristig Beziehungen mit potentiellen Unternehmenskunden zu kultivieren.
Wie Sie mit SAP S4HANA Prozessaufwände bei Intercompany Geschäften - slidesha...IBsolution GmbH
Inhalt:
In Zeiten der Digitalisierung müssen Prozesse immer schneller und effizienter abgearbeitet werden. Um den Aufwand bei Bestellungen oder Verkäufen innerhalb eines Konzerns zu reduzieren, liefert SAP verschiedene Prozesse bereits im Standard aus. Im Webinar gehen wir auf die Unterschiede des SAP ERP Standard im Vergleich zu den SAP S/4HANA Intercompany Prozessen ein und zeigen Verbesserungspotenziale am Beispiel der beiden Prozesse Buchungskreisübergreifender Verkauf und Buchungskreisübergreifende Umlagerung. Durch diese angepassten Prozesse werden sowohl Belege als auch Zeit eingespart.
Zielgruppe:
- Fachbereich SD und MM
- Prozessverantwortliche
- Prozessoptimierer
- Teamleiter
Agenda:
1. Voraussetzungen
2. mögliche Szenarien
3. SAP Standard vs. SAP S/4HANA Intercompany Prozesse
4. Demo
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh
Xing: https://www.xing.com/companies/ibsolutiongmbh
Facebook: https://de-de.facebook.com/IBsolutionGmbH/
Twitter: https://twitter.com/ibsolutiongmbh?lang=de
Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de
Weitere Informationen:
https://www.ibsolution.com/academy/webinar-aufzeichnungen/sap-s4hana-sap-s4hana-service-ein-ueberblick
code.talks 2019 - Schneller vom Problem zum Prototypen mit Design SprintsAndreas Behrens
Seit Jahren nehmen die Dynamik der Märkte und die Komplexität der benötigten Produkte und Dienstleistungen zu. Während viele Unternehmen das Minimal Viable Product als praktikable Lösung zur Verprobung ihrer Annahmen inzwischen akzeptiert und eingeführt haben, benötigen einige Unternehmen eine noch schnellere Feedback-Schleife gegenüber dem Kunden.
Mit den Design Sprints haben Designer namhafter Unternehmen wie etwa Google Ventures einen 5-stufigen Prozess geschaffen, der binnen weniger Tage Probleme in Prototypen überführt. Im ersten Teil dieses Vortrags zeigen wir anhand verschiedener Beispiele wie etwa CollectAI (OttoGroup) und Finanzcheck (Scout24) wie diese Unternehmen mittels Design Sprints heute sehr schnell und zielgerichtet Ihre Ideen am Kunden validieren und welche Erfahrungen sie dabei gemacht haben.
Im zweiten Teil des Vortrags zeigen wir kompakt auf, wie ein Design Sprint funktioniert und wen bzw. was es braucht, um innerhalb weniger Tage mit einem Design Sprint eine Produktidee am Kunden zu validieren.
10 Punkte Checkliste für Business Development von HR-Service UnternehmenBarbara Braehmer
Der Wettbewerb im HR-Beratungs- und Dienstleistungsgeschäft, auch unter Coaches und Trainern ist viel heftiger geworden. Viele Berater berichten, dass Unternehmen nur noch auf Erfolg beauftragen In der Beratung, Vermittlung, aber auch im Training und Coaching ist für neue HR-Dienstleister die Differenzierung und Positionierung besonders schwer. Kundengewinnung via Software gibt es nicht, ein Call-Center zu beauftragen ist nicht die Lösung. Aber es gibt neue Methoden, wie Sie die Online-Tools und Reale-Welt Vorgehensweisen ideal kombinieren und ausgesprochen effektiv so einsetzen, dass sie keine Kaltakquise mehr benötigen.
Eine davon ist das Competitive Sourcing. Das ist eine Methode, die die aktuellen Daten, die im Internet vorhanden sind, so auswertet, dass Sie die Informationen, die Sie suchen, arbeitszeitsparend und in hoher Qualität sammeln. Richtig gelesen zeigen diese Infos, wie Sie diese Ansprechpartner wertschätzend und erfolgreich kontaktieren können und damit die Möglichkeiten der Online-Welt und der Realen Welt für sich optimal einsetzen.
Wir haben die in den USA bewährte 10 Punkte Checkliste HR-Kunden-Touchpoints überarbeitet und stellen sie Ihnen in diesem Webinar vor. Gleichzeitig zeigen wir Ihnen Praxisbeispiele und Tricks, wie auch Sie selbst Kundendaten finden oder Daten von möglichen Ansprechpartner zu positiven Kundenbetreuung einfach und effektiv im Business Development einsetzen können.
Vorgehen und Kundenbeispiele zur Produktkostenoptimierung
Von der Idee bis zur Einsparung
€
PKM
Vorgehen abgesichert
•Grundsätzliche Hindernisse bei der Umsetzung der Bauteil-Einsparungen aus den Produktklausuren identifiziert
•Lösungsstrategien erarbeitet und mit Verantwortlichen gemeinsam umgesetzt
•Erprobtes Vorgehen generalisiert und in Checkliste dokumentiert
Zusätzliche Einsparungsideen erarbeitet
•Transparenz über Status der Bauteil-Einsparungen geschaffen
•Bauteil-Einsparungsideen mit den Fachgruppen erarbeitet
•Bauteil-Einsparungsmaßnahmen gemeinsam mit den Fachgruppen verfolgt und Umsetzung abgesichert
Produktkostenmanagement-Bereich aufgebaut
•Zusätzliche Einsparungsmöglichkeiten in sämtlichen Geschäftsbereichen entwickelt
•Entscheidungstransparenz hinsichtlich Kostenauswirkungen geschaffen
•Konzept zur Projektorganisation zur Erreichung der Zielkosten erarbeitet
Produktkostenoptimierung 03.07.2017
Apenberg & Partner is a business and human resources consulting firm specialised in the print industry. We were founded in 1987 in Hamburg and have since then provided consulting services for more than 250 printing shops, media service providers or corporate groups in the graphics supplier industry.
Webinar: SAP Business ByDesign - Marketing, Zeiterfassung und ProjektabrechnungBradler GmbH
Hiermit laden wir zu unserem "SAP Business ByDesign"-Webinar ein, in welchem wir Ihnen den Prozess der Zeiterfassung und Projektabrechnung inklusive der vorgelagerten Marketing-Aktivitäten mittels SAP Business ByDesign vorstellen möchten.