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ICV-Ausschuss für
Öffentlichkeitsarbeit

                         Entwicklung 1997 - 2012
                         Ausblick 2013
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit
1. für Controlling werben / ICV bekannter machen
              wirtschaftsinteressierte Öffentlichkeit
              Homepage als die Controlling-Plattform
              Web 2.0 Aktivitäten
              Fachpresse-Artikel
                           „You are ahead but nobody knows“
                                                                         Prof. van der Stede, London School of Economics

2. Mitglieder gewinnen
              Controlling-Öffentlichkeit (500.000 Controller / CFO)
              Werbung für Vereinsaktivitäten (Congress, Regionalveranstaltungen)
              Fachinformationen auf ICV-Homepage (z.B. ControllingWiki)
              Newsletter (deutsch, englisch, polnisch)
3. Mitglieder halten
              vereinsinterne Kommunikation
              Homepage „nur für Mitglieder“
              Berichte aus Arbeitskreisen
              Information über Vereinsaktivitäten
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 2
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



1. ICV bekannt machen: Internetauftritt
 Signifikantes Wachstum der Zugriffe auf ICV-Seiten:
       in 2012: 1,3 Mio Zugriffe / Kontakte p.a.
1.400.000


                                                                                                     Internet-Visits pro Jahr               1.270.363
1.200.000                                                                                                                                1.215.290




1.000.000
                                                                                                                                                       Summe

                                                                                                                                   853.017
                                                                                                                                                       Website
   800.000                                                                                                                                             Wiki

                                                                                                                     646.522
                                                                                                                                                       Blog
                                                                                                           618.392
   600.000                                                                                                                     634.940                     586.632
                                                                                                                                             511.778

                                                                                                                                                           444.296
   400.000                                                                                                                                      441.578

                                                                                                 306.140
                                                                                                                                                 261.934
                                                                                                                                                           239.434
   200.000
                                                                                           149.779
                                                                                  54.339
                                                          30.737         47.371
                                  8.954
              0


Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 3
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



2. Mitglieder gewinnen: ControllingWiki

                           2009                                          2010                2011                              2012
 90.000
                                                                                                             82.836
 80.000

 70.000

 60.000

                                                                                                    50.631            52.772
 50.000                                                                                                                        52.458   50.487

 40.000

 30.000
                                                                                           27.189
                                                                                  20.179
 20.000                                                                                                          ControllingWiki -
                                                                         11.055                               Entwicklung der Zugriffe
 10.000
                                                    4.609                                                        (visits) im Monat
                     2.428
         0



Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 4
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



3. ICV-Mitglieder halten: Presse- und Internet-Aktivitäten
 pro Ausgabe 10 Seiten „ICV im ControllerMagazin“
 Ca. 120 Presse-Veröffentlichungen p.a.
 Controlling International




                                                                                            dazu:
                                                                         350.000 E-News-Kontakte
                                                                            240.000 Blog-Kontakte
                                                                              facebook und twitter
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ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
 ICV-App




 ehrenamtlich seit 1997 tätig
   2 Treffen pro Jahr mit Anwesenheitspflicht
 dazwischen viel Arbeit > 1 - 4 Tage / Monat
   eigenverantwortliche Arbeitsbereiche



Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 6
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Kosten der PR-Arbeit (ohne ControllerMagazin)
                                                                                                       Budget T€ Vorschau      Ist
                                                                                                          2012     2012        2011
       Laufende „Print“-Redaktion                                                                        48           55       43
       Laufende Internet-Redaktion                                                                       77           80       83
       Software-Unterstützung, Internet-Provider                                                         18           10       13
       Reisekosten PR-Ausschuss / Wiki-Beirat                                                             8      .     6        4
        gesamt Aufwand                                                                                   151          151      143

 Internet-Werbeeinnahmen                                                                                  47          45       47
                                                    Kosten
                                                                                           PR gesamt     104 T€       105 T€    96 T€
                                       26%                               1. Congress
      39%                                                                2. ControllerMagazin
                                                                         3. PR-Kosten
                                                                         diverse
                                       23%
               12%
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 7
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Quartalsbericht über unsere gemeinsame Arbeit
                                                                                                                                               ICV Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit / PR-Ausschuss
Berichts-Scorecard ICV-PR per                                          30.09.2012                                                                           verantwortlich: Herwig Friedag, AK-Berlin-Brandenburg
1. strategische Kenngrößen                                  Abweichung               Erwartung      Abweichung                 2. operative Kenngrößen                            Abweichung           Erwartung        Plan Q    Abweichung
        (Potenziale entwickeln)                  Ist bis     zum Plan                restl. Jahres-  zum Plan                            (Potenziale nutzen)    Ist bis            zum Plan            restl. Jahres- Spalte aus-  zum Plan
                                                Sep. 12       Jun. 12                 Zeit    ende Jahresende                                                  Sep. 12              Jun. 12              Zeit     ende blenden Jahresende
1. T€ Sach- und Reisekosten                         11         -7                       5      16    -10                       A # tsd. Website/Wiki Kontakte       859             -241                250     1.109 1.500 -26% -391
2. T€ Internet-Redaktion                            58          4                      22      80      3                       B # Presseveröffentlichungen           91              -4                 25       116   120 -3%      -4
3. T€ Aufwand Pressearbeit                          41         11                      14      55      7                       C # tsd. Kontakte E-News             297               -3                110       407   400    2%     7
                                                                                                                               D T€ Erlöse                            30             -15                 11        41    57 -29%    -16
3. Informationen zur Zielerreichung                                                                                      .     4. festgelegte / geplante Maßnahmen                                            zuständig Termin
                                                                                                                                                                                                                     .

  1 / 2 Die Sachkosten wurden in Erwartung eines Wechsels des ICV-Content-Management-                                           2 Anpassungen am bestehenden CMS werden nicht mehr
  (CMS-)Systems stark zurückgefahren.                                                                                           vorgenommen.
  Die Reisekosten liegen auch unter Plan.                                                                                       3 Die Verantwortlichkeit für PR-Teilbereiche soll in 2013 nach                     Friedag             01.01.13
  3 Die Pressearbeit wird zum Jahresende wahrscheinlich > 10% teurer als geplant ausfallen.                                     Erfolgen bei den Sachkosten weiter aufgegliedert werden.
  ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------               ----------------------------------------------------------------------------------
  A Die Zugriffszahlen auf der ICV-Website sind zwar im Vergleich zum Vorjahr leicht                                            A Neben Herrn R.Pollmann, stellv. Leiter AK Kommunikations-
  besser, aber sie steigen nicht mehr. Die Ziele werden um 20% unterschritten ! Die vom                                         Controlling, engagieren sich mehrere Controlling-Lehrstühle für das
  ICV-Vorstand festgelegte Zielgröße von insgesamt 1,5 Mio Web-Zugriffen in 2012 ist                                            Thema Kennzahlen-Wiki.                                                             Thomka              01.11.12
  nicht zu erreichen.                                                                                                           Für die Abwicklung und Zertifizierung der eingestellten Controlling-
  Die ControllingWiki-Nutzung hat sich zwar im Vorjahres-
                      90.000
                                                                                                                                Begriffe soll ab November 2012 eine freie Mitarbeiterin sorgen!
  vergleich noch leicht verbessert: +15%, zeigt aber
                      80.000
                                                                                           82.836                               C Wir erhoffen uns durch die wöchentliche Erscheinungsweise der
  - wohl wegen Nicht-Aktivitäten – kein stürmisches
                      70.000
                                                                                                                                E-news ab 09/2012 mehr Kontakt zu den Lesern und                                   Sander              01.10.12
  Wachstum mehr60.000  auf.                                                                                                     Erlössteigerungen, die für weitere Verbesserungen der ICV-PR-
  B Bei facebook 50.000haben wir inzwischen 190 follower.                           50.631            52.772                    Arbeit angelegt werden sollen.
                                                                                                               52.458 50.487
  Die Zahl der Presseveröffentlichungen                                                                                         ----------------------------------------------------------------------------------
                      40.000
  war rückläufig. Wie in jedem Jahr wurde wieder                                                                                laufendes Projekt: Das derzeit genutzte Content Management
                      30.000
  ein englischsprachiges "Controlling International"               20.179
                                                                             27.189
                                                                                                                                System wird in 2013 abgelöst werden. Die Vorarbeiten für dies
                      20.000                                                                      ControllingWiki -
  mit Beiträgen aus allen ICV-Ländern produziert        11.055                              Entwicklung der Zugriffe            umfangreiche Projekt haben begonnen. Dazu gehört eine Internet-
                      10.000
  D Die Erlöse von Haufe für das 3. Quartal (ca. 6 T€)
                              2.428
                                          4.609                                                   (visits) im Monat             basierte Umfrage bei Nutzern / Mitglieder der ICV-Homepage.
                           0
  werden erst im Folgequartal gutgeschrieben und                                                                                Eine erste Ausschreibungsrunde ist angelaufen, am 28.10.2012
  gebucht.                                                                                                                      findet in Berlin eine Präsentation ausgewählter Anbieter statt. Die
  Die Erlöse aus Stellenanzeigen haben sich im 3. Quartal erholt. Zum Jahresende werden                                         Gesamt-Projektleitung wird noch gesucht.
  die Erlös-Planwerte vielleicht noch eingeholt.                                                                                                                                                                   CMS-Team
                                                                                                                                                                                                                                       01.11.12
  Sonstiges: Medienpartnerschaft der "Controller's e-News" anlässlich des "BI. Kongresses
  Energiewirtschaft" mit > 100 Teilnehmern                                                5. Entscheidungbedarf                                                                                              zuständig        Termin

                                                                                                                                A Mittelfreigabe für administrative und inhaltliche ControllingWiki-         Vorstand                  20.09.12
                                                                                                                                Arbeiten in Höhe von 5 T€ für 2012.
                                                                                                                                laufendes Projekt: Beschluss zur CMS-Umstellung in 2013                      Vorstand                  01.01.13

                         grün > +/- 95%          -    95% <gelb< 90%             -    rot < 90%
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 8
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit




1.       Brigitte Arnegger * (Internet-Redakteurin)                      5.   Hans-Peter Sander * (Presse-Referent)
2.       Katrin Kirsch-Brunkow (Termin-“Terrier“)                        6.   Michael Spina (IT-Entwicklung)
3.       Nicoleta Thomka (ControllingWiki)                               7.   Siggi Hampl (PR-Strategie)
4.       Ania Wlodarczyk (Internationales)                               8.   Herwig Friedag (Ausschuss-Leitung)



Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 9
ICV-Ausschuss für
Öffentlichkeitsarbeit

                         Entwicklung 1997 - 2012
                         Ausblick 2013
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit für 2013
1. Für Controlling werben:
             ControllingWiki reaktivieren
              Ziel: wieder 100.000 Zugriffe im Monat als realistisch ansehen
              Neuer Webredakteur
              Aktive Zusammenarbeit mit Fachbeirat und Universitäten


2. Mitglieder gewinnen:
             direkte Kommunikation intensivieren
              Stärkere Einbindung der Arbeitskreise
              E-News ausbauen und damit auch mehr Einnahmen erzielen

3. Mitglieder halten:
             Umstieg auf ein neues Content Management System (CMS)
              ICV auf allen Kanälen
              Veranstaltungsmanagement für Arbeitskreise
              Mitglieder-Kommunikation erleichtern
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 11
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



1. E-News-Werbeeinnahmen
 Die deutschen E-News tragen bei 14-tägiger Erscheinungsweise
       mit ca. 25 T€ = 60% zu den Erlösen bei
      Ab Sommer 2012 testweise wöchentliches Erscheinen mit um 50%
       reduzierten, aber dafür noch aktuellerem Inhalt
      Für das 2. Halbjahr 2012 Verkauf aller (!) Anzeigenplätze
      Verkauf für das 1. Halbjahr 2013 läuft sehr gut
       (bis auf die alljährliche Schwächeperiode von Mitte Mai bis Mitte Juli)
      Nur 70 von 10.400 Abonnenten bis Mitte 11/2012 verloren =< 0,7%,
       exakt die gleiche Zahl wie in 2011 !
      Erhöhung Deckungsbeitrag 6 – 10 T€ p.a. !

                                                                       Test bislang erfolgreich!
                                 Damit kann der Wiki-Redakteur bezahlt werden!
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 12
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



2. regionales Interesse wecken mit den ICV-
   Arbeitskreis-Seiten
 Ranking Pflege der ICV-AK-Seiten
 Maßgrößen: in Zukunft liegender Termin, letzter Eintrag Termin und letzter Bericht von AK-Sitzung
 2012 = je 5 Punkte für einen zukünftigen Termin, je 3 Punkte für Termin und Bericht, 2011 = je 2 Punkte, 2010 = je 1 Punkt
 Stand: August 2012                                                                            Einträge in
                                                 Summe        2012            2012                2011               2010
 Arbeitskreis               Leiter                         zuk.Termin Termin Bericht Termin Bericht Termin Bericht
                                                                               Punkte   5   3   3    2       2   1     1
                                 Beispiel                                      8        1       1
 Deutschland Nord                                 Lothar Kuhls                 2,8
 Deutschland Nord
 Deutschland Ost                                  Lothar Kuhls
                                                  Dieter Meyer                 2,8
                                                                               5,3                       1
 Mecklenburg-Vp.                                  Antje Krey                     0
 Deutschland Süd                                  Rainer Linse                 2,9
 Nord I                                           Matthias Wolfskeil             3          1
 Deutschland West                                 Martin Herrmann              6,0
 Nord II                                          Stephan Jockel                 3          1
 Österreich                                       Albert Mayr                  4,2
 Nord III                                         Joachim Jäger                  5      1
 Schweiz                                          Siggi Hampl                  8,0
 Polen
 Deutschland Ost                                  Andrzej Derkowski
                                                  Dieter Meyer                  0
                                                                               5,3
 weitere AK in Europa
 Berlin I                                         DragicaZeplin
                                                  Jürgen Erculj                2,3
                                                                                 3                   1                 1
 Baltikum
 Berlin-Brandenburg                               Aiste Lörgen
                                                  Bärbel Kuhn                  0,7
                                                                                11      1   1   1
 Fachkreise
 Franken                                          KJ Scheuer                   3,6
                                                                                 0
 Sachsen                                          Katja Glaser                   8      1       1
 Thüringen                                        Thomas Gross                   5      1
 Weser-Harz                                       W. Schneider
                                                                          Ihre Regions-Details liegen vor !
                                                                                 5      1

Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 13
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



3. Mitgliederbindung durch moderne IT
 Das Nutzerverhalten ändert sich rasend schnell: inzwischen
  geschieht mehr Internet-Verkehr mit Smartphones / Tablets
  als mit PC
 CMS-Umstellung
      Nutzung von Tablets und Smartphones nimmt stark zu und
      wird von sitechips nicht unterstützt
      das derzeitige Content Management System sitechips von
      Qbus, Rostock wird nicht weiter gepflegt


 Entscheidung in 07/2012: Umstellung in 2013 auf ein neues CMS



Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 14
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (1)
         15.07.                              Beschluss, CMS-Umstellung anzugehen

                                              Was sollen wir bieten ?
          16.08.                              Umfrage ICV-intern AK-Leiter

         18.09.                               Umfrage alle ICV-Mitglieder/Nutzer




Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 15
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012
1. 65% der Umfrage-Teilnehmer sind ICV-Mitglieder; knapp 60% in
   der Altersgruppe 31 - 45, 70% männlich.
2. Rund 30% besuchen unsere Homepage mind. wöchentlich
    Aktualität müssen wir bewahren
3. Der wöchentliche ICV-Newsletter wird von 80% gelesen
4. Für 85% bis 60% sind folgende Inhalte wichtig:
               Information über Controlling                               84,8%
               Arbeitskreis-Info                                          65,2%
               ControllingWiki                                            63,0%
               Veranstaltungen                                            60,9%
               Für ICV-Mitglieder sind auch die Statements von der Homepage wichtig
               (Nicht-Mitglieder haben nur ein eingeschränktes Zugriffsrecht)




Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 16
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012
5. 70% aller Nutzer verfügen über ein Smartphone, gleichverteilt mit
   iOS und Android, 50% wünschen sich ein ICV-App mit folgenden
   Inhalten:
          Wissensvermittlung / Information Controlling                    72,1%
          Information über Veranstaltungen                                55,8%
6. Nur 20% nutzen das ICV-Web-Blog
7. Facebook kennen eher Nichtmitglieder (43%)
8. Die derzeitige Homepage-Gestaltung wird sehr positiv gesehen;
          75% halten die Menüführung für gut,
          72% die allg. Übersichtlichkeit
9. Weitere Wünsche:
          Große Wichtigkeit (>80%) hat ein ausgebautes Veranstaltungsmanagement, für
          80% ein Ablage- und Verteilungssystem für controllingrelevante Informationen
          50% wünschen sich eine Verbindung zu XING


Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 17
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (2)
                                              Mit wem können wir zusammenarbeiten?

          21.09.                             Lastenheft V2 an 10 CMS-Anbieter versandt

          10.10.                              4 Bewerber zur Präsentation eingeladen

          28.10.                              2 CMS-Anbieter ausgewählt




Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 18
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (3)
                                              Auswahl des CMS-Partners
         08.12.                               Workshop für Detailanalyse

          05.01.                                Präsentation Pflichtenheft / Angebote / Auswahl

          18.01.                              Empfehlung an Vorstand; Vorstandsentscheid

                                                Projektstart in 2013
          xx.02.                              Festlegung ICV-Projektleitung

          xx.03.                              Projektstart CMS-Umstellung (Phase 1)

          xx.08.                              Echtbetrieb Phase 1

Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 19
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Kosten für CMS-Umstellung                                                     T€
Reisekosten für Auswahlverfahren                                               10
Pflichtenheft (wird zum Teil angerechnet)                                      20
CMS-Umstellung Phase1                                                          50 +/- 30%
Datenübernahme: Ziel 50% von 2.000 Seiten                                      20
Projektleitung (3 Angebote liegen vor)                                         10 - 50
Abstimmgespräche / Reisekosten                                            .    15   .

Summe                                                                         125 +/- 30%




Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 20
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



CMS-Umstellung
 was bringt uns - neben viel Arbeit - die CMS-Umstellung ?
       unsere Wunschliste:
          Durchgängiges Anmeldekonzept
          nutzerindividuelle Startseite
          App = automatisierte Verknüpfung von Desktop-Anwendungen
          mit iPad / Tablet und iPhone / Smartphone
          Individuelle Mitgliederverwaltung (á la kleines „XING“)
          AK-Veranstaltungs-Verwaltung
          Leichte Homepage-Pflege durch „Wenig-Nutzer“ = AK-Leiter

                            Ihre Anregungen / Vorschläge sind gleich gefragt !



Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 21
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Der Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit
 dankt allen Unterstützern unserer PR-Arbeit, insbesondere
       dem ICV-Vorstand für die Geduld mit den zuweilen aufmüpfigen,
       aber doch immer sehr engagierten „Öffis“ …




                                                                                               Danke
 unser Vorstandspartner:                                          Das Öffi-Team
 Siegfried Gänßlen                                                Brigitte Dienstl-Arnegger, Silke Neunzig, Hans-Peter Sander, Katrin Kirsch-
                                                                  Brunkow, Michael Spina, Nicoleta Thomka, Herwig Friedag, Siggi Hampl
Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 22
ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit



Ihre CMS-Anregungen / -Vorschläge
 Welche Homepage Seiten des ICV nutzen Sie ?
   Reduzierung der Datenübernahme-Kosten
 Was können wir tun, damit Sie die ICV-Internet-Plattform häufiger
  nutzen ?
 Haben Sie Anregungen / Wünsche an ein neues CMS ?




Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 23

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Bericht pr ausschuss stand november 2012

  • 1. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit  Entwicklung 1997 - 2012  Ausblick 2013
  • 2. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit 1. für Controlling werben / ICV bekannter machen  wirtschaftsinteressierte Öffentlichkeit  Homepage als die Controlling-Plattform  Web 2.0 Aktivitäten  Fachpresse-Artikel „You are ahead but nobody knows“ Prof. van der Stede, London School of Economics 2. Mitglieder gewinnen  Controlling-Öffentlichkeit (500.000 Controller / CFO)  Werbung für Vereinsaktivitäten (Congress, Regionalveranstaltungen)  Fachinformationen auf ICV-Homepage (z.B. ControllingWiki)  Newsletter (deutsch, englisch, polnisch) 3. Mitglieder halten  vereinsinterne Kommunikation  Homepage „nur für Mitglieder“  Berichte aus Arbeitskreisen  Information über Vereinsaktivitäten Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 2
  • 3. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 1. ICV bekannt machen: Internetauftritt  Signifikantes Wachstum der Zugriffe auf ICV-Seiten: in 2012: 1,3 Mio Zugriffe / Kontakte p.a. 1.400.000 Internet-Visits pro Jahr 1.270.363 1.200.000 1.215.290 1.000.000 Summe 853.017 Website 800.000 Wiki 646.522 Blog 618.392 600.000 634.940 586.632 511.778 444.296 400.000 441.578 306.140 261.934 239.434 200.000 149.779 54.339 30.737 47.371 8.954 0 Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 3
  • 4. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 2. Mitglieder gewinnen: ControllingWiki 2009 2010 2011 2012 90.000 82.836 80.000 70.000 60.000 50.631 52.772 50.000 52.458 50.487 40.000 30.000 27.189 20.179 20.000 ControllingWiki - 11.055 Entwicklung der Zugriffe 10.000 4.609 (visits) im Monat 2.428 0 Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 4
  • 5. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 3. ICV-Mitglieder halten: Presse- und Internet-Aktivitäten  pro Ausgabe 10 Seiten „ICV im ControllerMagazin“  Ca. 120 Presse-Veröffentlichungen p.a.  Controlling International dazu: 350.000 E-News-Kontakte 240.000 Blog-Kontakte facebook und twitter Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 5
  • 6. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit  ICV-App  ehrenamtlich seit 1997 tätig  2 Treffen pro Jahr mit Anwesenheitspflicht  dazwischen viel Arbeit > 1 - 4 Tage / Monat  eigenverantwortliche Arbeitsbereiche Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 6
  • 7. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Kosten der PR-Arbeit (ohne ControllerMagazin) Budget T€ Vorschau Ist 2012 2012 2011  Laufende „Print“-Redaktion 48 55 43  Laufende Internet-Redaktion 77 80 83  Software-Unterstützung, Internet-Provider 18 10 13  Reisekosten PR-Ausschuss / Wiki-Beirat 8 . 6 4 gesamt Aufwand 151 151 143  Internet-Werbeeinnahmen 47 45 47 Kosten PR gesamt 104 T€ 105 T€ 96 T€ 26% 1. Congress 39% 2. ControllerMagazin 3. PR-Kosten diverse 23% 12% Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 7
  • 8. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Quartalsbericht über unsere gemeinsame Arbeit ICV Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit / PR-Ausschuss Berichts-Scorecard ICV-PR per 30.09.2012 verantwortlich: Herwig Friedag, AK-Berlin-Brandenburg 1. strategische Kenngrößen Abweichung Erwartung Abweichung 2. operative Kenngrößen Abweichung Erwartung Plan Q Abweichung (Potenziale entwickeln) Ist bis zum Plan restl. Jahres- zum Plan (Potenziale nutzen) Ist bis zum Plan restl. Jahres- Spalte aus- zum Plan Sep. 12 Jun. 12 Zeit ende Jahresende Sep. 12 Jun. 12 Zeit ende blenden Jahresende 1. T€ Sach- und Reisekosten 11 -7 5 16 -10 A # tsd. Website/Wiki Kontakte 859 -241 250 1.109 1.500 -26% -391 2. T€ Internet-Redaktion 58 4 22 80 3 B # Presseveröffentlichungen 91 -4 25 116 120 -3% -4 3. T€ Aufwand Pressearbeit 41 11 14 55 7 C # tsd. Kontakte E-News 297 -3 110 407 400 2% 7 D T€ Erlöse 30 -15 11 41 57 -29% -16 3. Informationen zur Zielerreichung . 4. festgelegte / geplante Maßnahmen zuständig Termin . 1 / 2 Die Sachkosten wurden in Erwartung eines Wechsels des ICV-Content-Management- 2 Anpassungen am bestehenden CMS werden nicht mehr (CMS-)Systems stark zurückgefahren. vorgenommen. Die Reisekosten liegen auch unter Plan. 3 Die Verantwortlichkeit für PR-Teilbereiche soll in 2013 nach Friedag 01.01.13 3 Die Pressearbeit wird zum Jahresende wahrscheinlich > 10% teurer als geplant ausfallen. Erfolgen bei den Sachkosten weiter aufgegliedert werden. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------- A Die Zugriffszahlen auf der ICV-Website sind zwar im Vergleich zum Vorjahr leicht A Neben Herrn R.Pollmann, stellv. Leiter AK Kommunikations- besser, aber sie steigen nicht mehr. Die Ziele werden um 20% unterschritten ! Die vom Controlling, engagieren sich mehrere Controlling-Lehrstühle für das ICV-Vorstand festgelegte Zielgröße von insgesamt 1,5 Mio Web-Zugriffen in 2012 ist Thema Kennzahlen-Wiki. Thomka 01.11.12 nicht zu erreichen. Für die Abwicklung und Zertifizierung der eingestellten Controlling- Die ControllingWiki-Nutzung hat sich zwar im Vorjahres- 90.000 Begriffe soll ab November 2012 eine freie Mitarbeiterin sorgen! vergleich noch leicht verbessert: +15%, zeigt aber 80.000 82.836 C Wir erhoffen uns durch die wöchentliche Erscheinungsweise der - wohl wegen Nicht-Aktivitäten – kein stürmisches 70.000 E-news ab 09/2012 mehr Kontakt zu den Lesern und Sander 01.10.12 Wachstum mehr60.000 auf. Erlössteigerungen, die für weitere Verbesserungen der ICV-PR- B Bei facebook 50.000haben wir inzwischen 190 follower. 50.631 52.772 Arbeit angelegt werden sollen. 52.458 50.487 Die Zahl der Presseveröffentlichungen ---------------------------------------------------------------------------------- 40.000 war rückläufig. Wie in jedem Jahr wurde wieder laufendes Projekt: Das derzeit genutzte Content Management 30.000 ein englischsprachiges "Controlling International" 20.179 27.189 System wird in 2013 abgelöst werden. Die Vorarbeiten für dies 20.000 ControllingWiki - mit Beiträgen aus allen ICV-Ländern produziert 11.055 Entwicklung der Zugriffe umfangreiche Projekt haben begonnen. Dazu gehört eine Internet- 10.000 D Die Erlöse von Haufe für das 3. Quartal (ca. 6 T€) 2.428 4.609 (visits) im Monat basierte Umfrage bei Nutzern / Mitglieder der ICV-Homepage. 0 werden erst im Folgequartal gutgeschrieben und Eine erste Ausschreibungsrunde ist angelaufen, am 28.10.2012 gebucht. findet in Berlin eine Präsentation ausgewählter Anbieter statt. Die Die Erlöse aus Stellenanzeigen haben sich im 3. Quartal erholt. Zum Jahresende werden Gesamt-Projektleitung wird noch gesucht. die Erlös-Planwerte vielleicht noch eingeholt. CMS-Team 01.11.12 Sonstiges: Medienpartnerschaft der "Controller's e-News" anlässlich des "BI. Kongresses Energiewirtschaft" mit > 100 Teilnehmern 5. Entscheidungbedarf zuständig Termin A Mittelfreigabe für administrative und inhaltliche ControllingWiki- Vorstand 20.09.12 Arbeiten in Höhe von 5 T€ für 2012. laufendes Projekt: Beschluss zur CMS-Umstellung in 2013 Vorstand 01.01.13 grün > +/- 95% - 95% <gelb< 90% - rot < 90% Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 8
  • 9. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 1. Brigitte Arnegger * (Internet-Redakteurin) 5. Hans-Peter Sander * (Presse-Referent) 2. Katrin Kirsch-Brunkow (Termin-“Terrier“) 6. Michael Spina (IT-Entwicklung) 3. Nicoleta Thomka (ControllingWiki) 7. Siggi Hampl (PR-Strategie) 4. Ania Wlodarczyk (Internationales) 8. Herwig Friedag (Ausschuss-Leitung) Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 9
  • 10. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit  Entwicklung 1997 - 2012  Ausblick 2013
  • 11. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit für 2013 1. Für Controlling werben: ControllingWiki reaktivieren  Ziel: wieder 100.000 Zugriffe im Monat als realistisch ansehen  Neuer Webredakteur  Aktive Zusammenarbeit mit Fachbeirat und Universitäten 2. Mitglieder gewinnen: direkte Kommunikation intensivieren  Stärkere Einbindung der Arbeitskreise  E-News ausbauen und damit auch mehr Einnahmen erzielen 3. Mitglieder halten: Umstieg auf ein neues Content Management System (CMS)  ICV auf allen Kanälen  Veranstaltungsmanagement für Arbeitskreise  Mitglieder-Kommunikation erleichtern Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 11
  • 12. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 1. E-News-Werbeeinnahmen  Die deutschen E-News tragen bei 14-tägiger Erscheinungsweise mit ca. 25 T€ = 60% zu den Erlösen bei  Ab Sommer 2012 testweise wöchentliches Erscheinen mit um 50% reduzierten, aber dafür noch aktuellerem Inhalt  Für das 2. Halbjahr 2012 Verkauf aller (!) Anzeigenplätze  Verkauf für das 1. Halbjahr 2013 läuft sehr gut (bis auf die alljährliche Schwächeperiode von Mitte Mai bis Mitte Juli)  Nur 70 von 10.400 Abonnenten bis Mitte 11/2012 verloren =< 0,7%, exakt die gleiche Zahl wie in 2011 !  Erhöhung Deckungsbeitrag 6 – 10 T€ p.a. !  Test bislang erfolgreich! Damit kann der Wiki-Redakteur bezahlt werden! Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 12
  • 13. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 2. regionales Interesse wecken mit den ICV- Arbeitskreis-Seiten Ranking Pflege der ICV-AK-Seiten Maßgrößen: in Zukunft liegender Termin, letzter Eintrag Termin und letzter Bericht von AK-Sitzung 2012 = je 5 Punkte für einen zukünftigen Termin, je 3 Punkte für Termin und Bericht, 2011 = je 2 Punkte, 2010 = je 1 Punkt Stand: August 2012 Einträge in Summe 2012 2012 2011 2010 Arbeitskreis Leiter zuk.Termin Termin Bericht Termin Bericht Termin Bericht Punkte 5 3 3 2 2 1 1 Beispiel 8 1 1 Deutschland Nord Lothar Kuhls 2,8 Deutschland Nord Deutschland Ost Lothar Kuhls Dieter Meyer 2,8 5,3 1 Mecklenburg-Vp. Antje Krey 0 Deutschland Süd Rainer Linse 2,9 Nord I Matthias Wolfskeil 3 1 Deutschland West Martin Herrmann 6,0 Nord II Stephan Jockel 3 1 Österreich Albert Mayr 4,2 Nord III Joachim Jäger 5 1 Schweiz Siggi Hampl 8,0 Polen Deutschland Ost Andrzej Derkowski Dieter Meyer 0 5,3 weitere AK in Europa Berlin I DragicaZeplin Jürgen Erculj 2,3 3 1 1 Baltikum Berlin-Brandenburg Aiste Lörgen Bärbel Kuhn 0,7 11 1 1 1 Fachkreise Franken KJ Scheuer 3,6 0 Sachsen Katja Glaser 8 1 1 Thüringen Thomas Gross 5 1 Weser-Harz W. Schneider Ihre Regions-Details liegen vor ! 5 1 Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 13
  • 14. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit 3. Mitgliederbindung durch moderne IT  Das Nutzerverhalten ändert sich rasend schnell: inzwischen geschieht mehr Internet-Verkehr mit Smartphones / Tablets als mit PC  CMS-Umstellung Nutzung von Tablets und Smartphones nimmt stark zu und wird von sitechips nicht unterstützt das derzeitige Content Management System sitechips von Qbus, Rostock wird nicht weiter gepflegt  Entscheidung in 07/2012: Umstellung in 2013 auf ein neues CMS Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 14
  • 15. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (1) 15.07. Beschluss, CMS-Umstellung anzugehen Was sollen wir bieten ? 16.08. Umfrage ICV-intern AK-Leiter 18.09. Umfrage alle ICV-Mitglieder/Nutzer Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 15
  • 16. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012 1. 65% der Umfrage-Teilnehmer sind ICV-Mitglieder; knapp 60% in der Altersgruppe 31 - 45, 70% männlich. 2. Rund 30% besuchen unsere Homepage mind. wöchentlich  Aktualität müssen wir bewahren 3. Der wöchentliche ICV-Newsletter wird von 80% gelesen 4. Für 85% bis 60% sind folgende Inhalte wichtig: Information über Controlling 84,8% Arbeitskreis-Info 65,2% ControllingWiki 63,0% Veranstaltungen 60,9% Für ICV-Mitglieder sind auch die Statements von der Homepage wichtig (Nicht-Mitglieder haben nur ein eingeschränktes Zugriffsrecht) Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 16
  • 17. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012 5. 70% aller Nutzer verfügen über ein Smartphone, gleichverteilt mit iOS und Android, 50% wünschen sich ein ICV-App mit folgenden Inhalten: Wissensvermittlung / Information Controlling 72,1% Information über Veranstaltungen 55,8% 6. Nur 20% nutzen das ICV-Web-Blog 7. Facebook kennen eher Nichtmitglieder (43%) 8. Die derzeitige Homepage-Gestaltung wird sehr positiv gesehen; 75% halten die Menüführung für gut, 72% die allg. Übersichtlichkeit 9. Weitere Wünsche: Große Wichtigkeit (>80%) hat ein ausgebautes Veranstaltungsmanagement, für 80% ein Ablage- und Verteilungssystem für controllingrelevante Informationen 50% wünschen sich eine Verbindung zu XING Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 17
  • 18. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (2) Mit wem können wir zusammenarbeiten? 21.09. Lastenheft V2 an 10 CMS-Anbieter versandt 10.10. 4 Bewerber zur Präsentation eingeladen 28.10. 2 CMS-Anbieter ausgewählt Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 18
  • 19. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (3) Auswahl des CMS-Partners 08.12. Workshop für Detailanalyse 05.01. Präsentation Pflichtenheft / Angebote / Auswahl 18.01. Empfehlung an Vorstand; Vorstandsentscheid Projektstart in 2013 xx.02. Festlegung ICV-Projektleitung xx.03. Projektstart CMS-Umstellung (Phase 1) xx.08. Echtbetrieb Phase 1 Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 19
  • 20. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Kosten für CMS-Umstellung T€ Reisekosten für Auswahlverfahren 10 Pflichtenheft (wird zum Teil angerechnet) 20 CMS-Umstellung Phase1 50 +/- 30% Datenübernahme: Ziel 50% von 2.000 Seiten 20 Projektleitung (3 Angebote liegen vor) 10 - 50 Abstimmgespräche / Reisekosten . 15 . Summe 125 +/- 30% Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 20
  • 21. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit CMS-Umstellung  was bringt uns - neben viel Arbeit - die CMS-Umstellung ? unsere Wunschliste: Durchgängiges Anmeldekonzept nutzerindividuelle Startseite App = automatisierte Verknüpfung von Desktop-Anwendungen mit iPad / Tablet und iPhone / Smartphone Individuelle Mitgliederverwaltung (á la kleines „XING“) AK-Veranstaltungs-Verwaltung Leichte Homepage-Pflege durch „Wenig-Nutzer“ = AK-Leiter Ihre Anregungen / Vorschläge sind gleich gefragt ! Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 21
  • 22. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Der Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit  dankt allen Unterstützern unserer PR-Arbeit, insbesondere dem ICV-Vorstand für die Geduld mit den zuweilen aufmüpfigen, aber doch immer sehr engagierten „Öffis“ … Danke unser Vorstandspartner: Das Öffi-Team Siegfried Gänßlen Brigitte Dienstl-Arnegger, Silke Neunzig, Hans-Peter Sander, Katrin Kirsch- Brunkow, Michael Spina, Nicoleta Thomka, Herwig Friedag, Siggi Hampl Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 22
  • 23. ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit Ihre CMS-Anregungen / -Vorschläge  Welche Homepage Seiten des ICV nutzen Sie ?  Reduzierung der Datenübernahme-Kosten  Was können wir tun, damit Sie die ICV-Internet-Plattform häufiger nutzen ?  Haben Sie Anregungen / Wünsche an ein neues CMS ? Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 23