Mittelstand 4.0 Datensouveränität durch die Blockchainaus einer Nutzer-zentrierten Perspektive

1. Paul Bossauer
Stellv. Projektleiter
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability: Region Nord
Hochschule Bonn-Rhein-Sieg
Datensouveränität durch die Blockchain
aus einer Nutzer-zentrierten Perspektive

2. Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum Usability
Region
Süd
Region
Mitte
Region
Ost
Region
Nord • Technische Universität
Berlin
• Hochschule für
Technik und Wirtschaft
Berlin
• Berlin Partner GmbH
• UseTree GmbH
• Hochschule der Medien
• Fraunhofer IAO
• bwcon GmbH
• Bayern innovativ GmbH
• Hochschule
Bonn-Rhein-Sieg
• Nordakademie gAG
• eresult GmbH
• Ergosign GmbH
• Ifm Universität
Mannheim
• Karlsruher Institut für
Technologie (KIT)
• Hochschule Kaiserslautern
• Usability in Germany
(UIG) e.V.
Bildquelle: http://www.freeusandworldmaps.com/html/Countries/Europe%20Countries/GermanyPrint.html

3. Usability, User Experience
und User Research
Was wollen wir erreichen?
 Steigerung von Akzeptanz und
Attraktivität digitaler Lösungen
 Gestaltung positiver Erlebnisse
 Gezielte Adressierung von
Nutzerbedürfnissen
Was müssen wir berücksichtigen?
 Herausforderung für Unternehmen
(Entwickler und Anwender)
 Integration in Gestaltungs- und
Entwicklungsprozesse
 Frühzeitige Einbindung von
Nutzeranforderungen und
Bedürfnissen
 UUX Know-How
 Leichtgewichtige Methoden (Lean)

4. Der Living
Lab Ansatz
 Übertragbarkeit der Konzepte und Systeme
durch Umsetzung und Erprobung in
ausgewählten Modellregionen
 Einbindung der Stakeholder, insbesondere
Endnutzer zum Co-Design von
Technologien, Anwendungen und Service-
Modellen
 Iterativer, „MVP“-Ansatz für schnelles
Feedback

5. Blo ckchain -based
Carsharin g
Use Cases für den Einsatz einer Blockchain

6. idento.one
Registrierung
Konten
hinzufügen Datenfreigabe
Überblick
Transaktionen
Eine Blockchain-basierte Infrastruktur, um
Daten zwischen Verbrauchern und
Unternehmen auszutauschen.
 Unter den Bedingungen der Verbraucher.
Was ist idento.one?

7. idento.one
Unternehmen
Von Unternehmen
gesammelte Daten
Daten-
Nachfrage
Verhaltens-
Daten
Personen-
Daten
Abgeleitete
Daten
Daten
management
Profil
management
Daten
Marktplatz
Anfrage
für Daten
Verifizierung
idento.one Blockchain
Smart
contract
Von Nutzern generierte
Daten
- Smart Home
- Fahrzeug-Daten
…
Konsens
management
Nutzer
Dashboard

8. idento.one Blockchain
Orbiter Hyper Chain Consortium Blockchain
Die Miner und das Konsenssystem
werden von einer Vielzahl von
vertrauenswürdigen europäischen
Verbänden betrieben - geleitet von
einem Konsortium, das die
teilnehmenden Mitglieder definiert
und das höchste Maß an Vertrauen
sicherstellt.
• Blockchain-Typ: Consortium Blockchain
(private permissioned multi-node-blockchain)
• Konsensalgorithmus: Proof of Work
(SHA-256)
• Transaktionen: max. 1.000.000 pro Sekunde
• Transaktionsgebühren: keine
• Speichermodus: DSGVO konform

9. Was hat das mit Usability & User Experience zu tun?
Dashboard
Wissenschaftliche Begleitung und Optimierung des
Dashboards hinsichtlich Usability und User Experience
sowie Erfassung von Nutzeranforderungen
Dashboard

10. Fragen zu idento.one?
Hannes Bauer
hb@idento.one
+49 171-68 44 690
Bernt Corneliussen
bc@idento.one
+49 175-64 63 628

11. Blo ckchain -based
Carsharin g
Use Cases für den Einsatz einer Blockchain

12. Blockchain-based Carsharing
Problemstellungen im traditionellen Carsharing
• Viele Insellösungen und dadurch redundante Pflege der
Fahrzeuge auf unterschiedlichen Plattformen
• Vertrauensproblem bei Internet-basierten Transaktionen zwischen sich
unbekannten Peers
• Reputationssysteme sind an Plattformbetreiber gebunden
• Mangelndes Vertrauen in die neutrale Schadensfallregulierung bei privatem
Carsharing
• Komplexe Buchung und Abrechnung sobald Mobilitätsangebote nicht auf einer
Plattform integriert sind.
• Fahrzeuge sammeln zunehmend mehr Daten, diese sind für die Fahrer jedoch
selten transparent

13. Blockchain-based Carsharing
Senorik im Auto
 Autozustands- und Umgebungsinformationen
 Sensorik: Motor, Tank, Stoßdämpfer, Radar,
Ultraschall, Lidar, Infrarot etc.
 Erkennung des Motorzustands, Tankfüllung,
potentielle Unfälle, Umgebungserkennung,
Geschwindigkeitsüberschreitung, etc. zu
erkennen
 Standortinformationen
 Sensorik: GPS-Sensorik, Mobilfunknetz, WLAN
 Erkennung von aktuellen Standort des Auto,
Erstellung von Mobilitätsprofilen
 Bild- und Toninformationen
 Sensorik: Mikrofon, Dash-Cams mit Innenraum-
und Frontaufzeichnung
 Erkennung was im Fahrzeug gesprochen wird,
wer im Auto sitzt, was um das Auto herum
passiert

14. Blockchain-based Carsharing
IoT-basierte Reputationssysteme
Automatisiertes Sammeln von Daten während
der Nutzung des Autos, um die
vertrauenswürdigen bzw. fahrsicheren Nutzer
von nicht fahrsicheren Nutzern zu
unterscheiden und das integre Handeln (z.B.
defensives Fahren) zu fördern.
 Dargestellt im Trust Score
Vortrag auf der Mensch und Computer 2018
am 02. September 2018 in Dresden

15. Würden Sie Ihr Auto verleihen?
“[trust is] the willingness of a party to be
vulnerable to the actions of another party
based on the expectation that the other
will perform a particular action
important to the trustor, irrespective of
the agility to monitor or control that
other party” (Huurne et al. 2017)

16. Blockchain-based Carsharing
Potentiale einer Blockchain
Verfügbarkeit Vertrauen Vereinfachung Neutralität Erweiterbarkeit
• Kein Single Point of
Failure
• Integration bisher
ungenutzten
Mobilitätsressourcen
wie Autohäuser und
Firmenflotten und
dadurch eine
Steigerung der
Ressourcen
• Durch IoT-basierte
Reputationssysteme
können Fahrprofile an
die Blockchain
angebunden werden
• Abbau von
Informationsasymmetri
en durch transparente
und nachprüfbare
Transaktions-
protokollierung
• Digitalisierter
Fahrzeugschein denkbar und
eine zeitlich begrenzte
Übergabe mit Smart
Contracts möglich
• Vergabe von
Zugangsberechtigungen über
Smart Contracts möglich
• Es müssen nicht
unterschiedliche
Plattformen gepflegt
werden
• Förderung von Co-
Betreibermodellen
durch die
Neutralität by
Design (bei einer
Public Blockchain)
• Durch einen
Blockchain-basierten
Carsharing Ansatz
lassen sich
kommerzielles und
privates Carsharing auf
zukünftige
kommerzielle und
private autonome
Mobilitätsservices
übertragen.

17. Blockchain-based Carsharing

18. Blockchain-based Carsharing
Zu lösende Herausforderungen
 Identifikation der geeignetsten Blockchain-Technologie
 Integration einer Blockchain Lösung in bestehende
Plattformen und umgekehrt
 Entwicklung hin zu einer hohen Gebrauchstauglichkeit (Usable
Privacy / Usable Security)

19. Fazit
 Aus unseren Studien geht hervor, dass Datensouveränität und
Transparenz für die Nutzer eine zunehmend wichtige Rolle spielen
 Die Blockchain-Technologie kann ein geeignetes Tool sein um
Datensouveränität und Transparenz herzustellen
 Die Technologie wird sich jedoch erst etablieren, wenn sie eine
hohe Usability erreicht und eine positive User Experience bei den
Nutzern erzeugen kann
 Es gibt noch erhöhten Forschungsbedarf bei der Auswirkung der
Blockchain-Technologie auf das Vertrauen in IT und
Plattformbetreiber

20. Vielen Dank!
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability
Paul Bossauer
p.bossauer@kompetenzzentrum-usability.digital
+49 2241 865 9628